- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回はいつものカット&カラーに加えて、トリートメントをして頂きました。ツヤツヤになり髪が生き返ったような気がします。秋も雨の日が多い為、髪のうねりに悩んでおりましたが、トリートメント効果抜群です。
また髪の広がり対策もふまえてカットして頂き、ありがとうございました。
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カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
その後、髪の調子はいかがでしょうか？
またお困りの事やお悩みがあれば遠慮なく相談にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
air横浜 副店長 長谷川裕哉
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急に白髪が気になってしまって、急いで予約しました。次の日に空いていたのでお願いしました。
気持ち良く応対して下さって、良かったです。綺麗に染めてくれました。
また、行きたいと思います。
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[施術メニュー]
カラー
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いつも的確にアドバイスくださるので、
安心してお任せしています。
また、よろしくお願いいたします。
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カット、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
これからも安心してお任せ頂けるように日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
air横浜 副店長 長谷川裕哉
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今回も落ち着いた色合いのキレイなカラーに仕上げて頂きありがとうございました。
ロングなので塗布の際にカラー材がたびたび飛び散ってしまうのはしょうがないかもしれません。顔周りは少し慎重にして頂けると施術後も気にせず過ごせるので助かります
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カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
nori様
先日はご来店頂きありがとうございます。
またカラー塗布の際、カラー剤が飛んでしまったこと、施術中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
この事をお店全体で共有させて頂きスタッフ全員でお客様の施術に入る際の配慮と技術力不足により至らぬ点があったことを反省し、頂いたご指摘を真摯に受け止め技術向上に努めるとともに、満足いただけるスタイルの仕上がりはもちろん、サロン滞在時の空間も快適に過ごしていただけるようホスピタリティを高め改善して参ります。
あらためて、この度は大変申し訳ございませんでした。
スタイリスト湯田
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カラーもツヤ感のある仕上がりになりとても大満足です。
シャンプーも気持ちよかったです！
また次回もお願いします！
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カット、カラー
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今回もカットとカラーでお世話になりました。
いつも丁寧に仕上げていただき、大満足です。
購入したシャンプーも私に合っているようで気に入っています。
またよろしくお願いします！
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カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
商品もご購入頂き誠にありがとうございます。
日々のケアが変われば髪の状態も良くなりますので継続していきましょう！
またのご利用を心よりお待ちしております。
air横浜 副店長 長谷川裕哉
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担当スタイリストさんに髪の乾きが早くまとまるボブを画像をお見せしてお願いしました。多毛若干癖毛の為ストレートパーマとカットでイメージに近く仕上げていただき、時間が無い時はドライヤーのみでもまとまるので気に入ってます。お店の雰囲気も穏やかでゆったりと過ごさせていただきました。
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カット、縮毛矯正
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
仕上がりに満足頂けて嬉しく思います。
ドライヤーのみでもまとまるという事で日々の負担が減っているようで良かったです！
またのご利用を心よりお待ちしております。
air横浜 副店長 長谷川裕哉
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トリトメントで髪の毛の質をよくしてくれました。ありがとうございました。
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【新たな感動を】新プラチナ超音波トリートメント＋SB
[施術メニュー]
トリートメント
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今回も綺麗なカラーにして頂きました。プレミアムケアカラーだと色の落ち方も根元がプリンにならず自然な感じなので、気に入っています。
トリートメントも本当におすすめです！またよろしくお願いします。
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カット、カラー、トリートメント
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いつもお任せでオーダーしていますが、
希望通りの仕上がりにして下さいます。
扱いづらい髪質にも関わらず、
整えて下さるのでセットもしやすいです。
次回も宜しくお願いします！
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[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もカットをお願いしました。毎回、私の希望通りに仕上げていただきありがとうございます。大満足です。カットで悩んでいる方にお勧めしたいヘアサロンです！
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[施術メニュー]
カット
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白髪が気になるお年頃…カラーの提案もしてくださり
プレミアムケアカラーでツルツル♪
土曜日ということもあり混雑していましたが
みなさんテキパキされていて待ち時間もなくスムーズです！
紹介してくださったオージュアも気になり、翌日購入しました！
楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
にしあや様
いつもAIR横浜店へご来店いただきありがとうございます！にしあや様が日頃扱いやすいようにと心がけております。ケアカラーでつるつるの仕上がりになりましたね！気に入っていただけて嬉しいです！ありがとうございます！土日は混雑する事が多く、お待たせしてしまう事もあるかと思いますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう全員で努めております。そう言っていただけて感謝致します。次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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数カ月ぶりにデジタルパーマをかけて、
スタイリングがしやすくなり、朝の支度時間も短縮できました。
次回も、宜しくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
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カット、パーマ
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
びんちゃん様
いつもAIR横浜店へご来店いただきありがとうございます！ヘアスタイルを楽しんでいただけてるようで嬉しく思います。ご自宅でも扱いやすいようにと心がけてカットしておりますのでそう言っていただけて嬉しいです。次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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新規の時の個人情報・アンケート等記入する際に、ホットペッパーで登録している名前(下の名前)が漢字ではなかったことに対して、さも当然のように、『漢字で記入してください。』と言われました。本名かもしれないという考えはないのか…そこまで厳格なものならば、ワンクッション置いて聞くべきかと思います。私のように本名の人に失礼です。
カットについても、アシスタントの方がシャンプートリートメントをしてくれて髪の毛を乾かしてくれた後、20分ほど待たされました。鏡越しに他の方のヘアセットをしていたのですが、予約の意味とはなんでしょうか？
自宅に帰ってから、前髪の左右で長さが違かったので残業です。ただカットしただけという感じでした。
こちらの価格は、技術代ではなく場所代なのかなと感じます。
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【カットのみはコチラ】カット＋２STEPトリートメント＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ばにしゅが様
先日はご来店頂きありがとうございました。
まず、受付の際にスタッフの説明不足でお伝えの仕方も悪く、ばにしゅが様のお気持ちに寄り添えない対応となってしまい申し訳ありませんでした。
スタッフ全員に共有させて頂き、お伝えの仕方や話し方など改めて見直し改善させて頂きます。
また、施術の際にお待たせしてしまい申し訳ありません。
技術スピードに至らぬ点があり負担をおかけしてしまう結果となってしまいました。
お客様の大切なお時間を頂いていることを再度心に留め技術スピードの向上に努めていきます。
前髪カットに関してご要望に添えず申し訳ありません。
お忙しい中再度ご足労頂く形になるのが大変恐縮ですが、ご納得頂けるようお直しさせて頂く機会を頂けませんでしょうか。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、接客や技術等を見直し満足して頂けるサービスを提供できるよう改善して参ります。
またお店全体にも共有させて頂き2度とこの様な思いをお客様にさせない体制を整え精進して参ります。
言いにくい中ですが貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタイリスト湯田
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私の好きな髪型を覚えていてくださり、前回同様にカットとカラーをしてくださって、
非常にありがたく思いました。
また、以前にシャンプーを担当してくださったスタッフさんがすごくお上手でしたので、その旨をお伝えしていたところ、その方をシャンプー担当に登録してくださっていたみたいで、
連携頂けて嬉しく思いました。
スタイリングのやり方も丁寧に教えてくださって、思い通りの髪型にできるようになり、
感謝いたします！
今後ともよろしくお願いいたします。
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カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
とっとちゃん様
いつもAIR横浜店へご来店いただきありがとうございます！たっぷりレイヤーのヘアスタイルもとてもお似合いでした！気に入っていただけて嬉しいです！ありがとうございます！
シャンプーも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。スタッフにも伝えておきます！日頃のスタイリングも楽しんでいただけたらと思いお伝えしております。喜んでいただけて嬉しいです！次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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いつもありがとうございます 今回もカットとカラーでいいかんじにしてくれました！アドバイスしてくれるのもありがたいです 今後も宜しくお願い致します
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[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ゆうこ様
いつもAIR横浜店へご来店いただきありがとうございます！カラーはツヤ感もありつつ柔らかな質感に見せてくれるお色味にさせていただきました。気に入っていただけて嬉しいです！ご自宅でも再現しやすいように心がけております。次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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今回もカットと縮毛矯正をしていただきました。
今まで通っていた美容室の縮毛矯正は張り付くくらいペターッとした感じでしたが、こちらでの施術はふんわり感があり自然なストレートに仕上がるのでとても気に入っています。
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[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
なるべく自然に、扱いやすくなるようにと施術をさせて頂いております。
喜んで頂けて僕も大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
air横浜 副店長 長谷川裕哉
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今回もサラサラ&艶々に仕上げて頂きました！
いつもテキパキと進めてくださるので、助かります。
またお願いします！
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[施術メニュー]
カット、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ひーちゃん様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回もとても美しいお仕上がりになりましたね！
私もとても嬉しく感じております。
ひーちゃん様が次回も満足して頂けるようテキパキと
そして最高峰の技術とサービスを提供できるようにこれからも
日々精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 寺本
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丁寧なカウンセリングと心地よい接客がとても良かったです。
イメージ通りの仕上がりにとても満足しています。
次回もよろしくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
いずみ様
いつもAIR横浜店へご来店いただきありがとうございます！仕上がりも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。日頃扱いやすいようにと心がけております。次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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気分を変えたくてお任せでお願いしました。
とても良い感じなので、また宜しくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
tomo様
先日はご来店いただきありがとうございました。
レイヤーを増やして雰囲気がまた変わりましたね！
気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。
カラーもそろそろ秋っぽい色にしてあげるのもいいと思いますので、また次回ご相談しながら決めていきましょう！
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト湯田
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非常に丁寧に対応していただき、希望のヘアスタイルになりました。また行きたいと思います。
ありがとうございました。
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メンズ限定□カット＋眉カット
[施術メニュー]
その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
お仕上がりに満足頂き大変嬉しく思います！
またのご利用を心よりお待ちしております。
air横浜 副店長 長谷川裕哉
-
縮毛矯正をしてから約2ヶ月が経ち、毛先の絡みが気になっていたのでカット予約しました。
当日に相談事、トリートメントを追加。
とっても手触りが良くなってツヤも出ました。
今回も仕上がりに大満足です。
また頃合いを見て伺います。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
カットとトリートメントで綺麗になりましたね！
仕上がりにも満足頂けてとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
air横浜 副店長 長谷川裕哉
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やっと美容院行けました！
スッキリと思い通りに上手くカットしていただき、なかなか自分では上手くプローできないのですが、プロにしていただくとサラサラで気分が上がりますね。また、よろしくお願い致します。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
さとやん様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！仕上がりも気に入っていただけたようで嬉しいです。ありがとうございます。ご自宅でも扱いやすいようにと心がけて次回もより喜んでいただけるよう頑張ります！またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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今回もプレミアムカラーをお願いしました。担当スタイリストさんは色の相談も的確にアドバイスくださり、仕上がりの色もまろやかな落ち着いた色でいつもうれしくなります。
ずっと暑く汗や湿気でアホ毛が激しかったのですが、プレミアムカラーはアホ毛がかなり収まっていてびっくりしました。またタブレットが新しくなっていて、動画が結構面白く時間がいつもの半分くらいの感覚であっという間でした。また次回もよろしくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
けい様
先日もご来店いただきありがとうございました。
カラーのご相談をして頂いた際に、肌色に合うようにご希望を取り入れながら似合う色を提案させて頂いていますので、お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
プレミアムケアカラーは癖を伸ばすことはできませんが、広がりやすい髪をまとまり良くしてくれ色持ちが良く、カラーのダメージを軽減してくれるので手触りも柔らかくなってツヤもしっかり出てくれます。
とても人気のメニューになっていますので、また次回もプレミアムケアカラーでカラーして頂けると髪にも良いです。
次回は秋っぽさをプラスしたカラーにしてみるのもおすすめですので、また相談しながらお色味を決めていきましょう。
新しくなった動画コンテンツもお客様からご好評をいただいております。
少しずつ内容も新しくなっているので、次回も楽しみにされていてください。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト湯田
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カラーリタッチ、今回もキレイに仕上げて頂きました。
夏休み入る前に髪が落ち着いて、気持ちよくお出かけ出来ました。ありがとうございました！
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
nori様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪が綺麗になって気持ちよくおでかけして頂けたとのお言葉とても嬉しく思います。
暑さも少しづつではありますが落ち着いて秋へ移り変わってきているので、次回のカラーは少し秋っぽさを取り入れた色にしてみるのもいいかもしれませんね！
ぜひ試してみたいお色味などございましたら、ご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト湯田
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今回はいつもより短く切っていただきましたが、短いヘアスタイルもとても素敵に仕上げていただきました！長さもちょうど良く、色味もとっても気にっています！頼んでよかった…！ヘアスタイルが素敵なだけで、すごく気分があがります。ありがとうございます！
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
あんな様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！短めのヘアスタイルもとてもお似合いでした！！大変嬉しいお言葉ありがとうございます！気に入っていただけて嬉しいです！ヘアスタイルがきまると気分も上がりますよね！次回もより喜んでいただけるよう頑張ります！またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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安定の技術力でした。カットもカラーも満足です。カットの予定は無かったのですが、整えてもらってさっぱりしたので良かったです。次回も是非宜しくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ここりん様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
とても嬉しい口コミを頂き私もとても嬉しいです。ありがとうございます。
自分を指名して選んで頂いている意味をキチンと理解しまずは高い技術力の提供を
当たり前に。そして当店で過ごして頂く中でのお時間が有意義な時間になるように
スタッフのホスピタリティの教育面を更に力を入れて参ります。
これからも宜しくお願い致します。
店長 寺本
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先日はありがとうございました。
久しぶりに伺いましたが、変わらずスタッフみなさんがテキパキかつ丁寧に済ませてくれるので、施術時間も短く大変満足しております。
またお願いいたします。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ちーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カット、カラー、ポイントストレート、トリートメント、ヘッドスパまでフルメニューで担当させて頂き、長時間メニューでしたのでお疲れになっていないかと思っておりましたが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
できる限り無駄のないスムーズな施術とクオリティー、心地よく過ごして頂ける空間をスタッフ全員で目指しておりますので、これからも喜んで頂ける接客と技術を提供できるよう取り組んで参ります。
また髪のお悩みがでてきましたらぜひご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト湯田
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酸性ストレートをとてもきれいにかけていただきました！
とても丁寧です！！
頭すっきり気持ちもすっきり！
ありがとうございます！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
にしあや様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！
大変嬉しいお言葉ありがとうございます！リラックスしてお過ごしいただける空間を提供できるようお店全体として取り組んで参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
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今回も満足のいく仕上がりにして頂きました。
丁寧な施術で安心してお任せできるスタイリストさんとサロンです。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ゆみちゃん様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！嬉しいお言葉もありがとうございます！次回もより喜んでいただけるよう日々取り組んで参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタイリスト 落合
エアー 横浜(AIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
