- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とても仕上がりも良くて対応も良かったです
また行きたいと思いました
ありがとうございました
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[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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理想通りの髪型と色にしていただきました。ありがとうございました!
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[施術メニュー]
カット、カラー
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希望通りの髪型になれてよかったです。
ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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トリートメントをお願いしましたが、博識でとてもよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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初めて伺いましたが、どのスタッフさんも丁寧な接客でとても過ごしやすかったです。
カットとカラーを要望通りに仕上げてもらい満足しています。
ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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昨日行かせて頂きましたが、今できるカラーの色などを
分かりやすく説明していただいてとても良かったです
カットも可愛くしていただいて満足です
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
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通っている美容院の担当の方が休養中のため、こちらに初めて行かせていただきました。カウンセリングをするのだと思い、自宅で白髪のリタッチをした経緯を説明しようにも、私にはわかりません。とにかく白髪染めをされてるとムラになるし染まりづらいです!とピシャリ。なら何も聞くなと私もイライラしてしまい、最後までほぼ話さず終わりました。おかげで、ピンクカラーが汗や風呂上がりに服やタオルに付いて落ちません。そのくらいの注意説明しといてよ。と色落ちと戦っています。特別サービスなんかいらないから、普通のやり取りができる人に対応してほしいです。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCCO east 【ロッコイースト】からの返信コメント
みん様
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリングや施術において至らない点があり、心からお詫び申し上げます。お客様のご希望に寄り添った丁寧な対応ができなかったこと、また必要なご説明が不足していたこと、深く反省しております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は全てのお客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同対応の改善に努めてまいります。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ROCCOeast
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6歳男の子の前髪パーマとカットをしていただきました。パーマはかかりにくかったのかなと全く意味ない感じでしたが仕方ないと思えました。しかしカットが前回と同じ写真で同じ方に切ってもらいましたが、前回は何回か確認していただきながら納得いく仕上がりになりましたが、今回は一度も確認されず中の方まで刈り上げられてしまい残念でした。
パーマをして時間がかかったのに子どもだからなのか飲み物を出されず残念でした。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
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腰まであった髪を鎖骨付近でカット、グラデーションカラーを入れて頂きました。
かなり長さが変わるので正直不安でしたが毛量も調整して頂いたのでちゃんと似合う髪型にして頂けました。
カラーもほとんど理想の色を入れて頂けて大満足です。
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ROCCO east 【ロッコイースト】からの返信コメント
ワカナ 様
先日はご来店いただきまことにありがとうございました!
髪の施術履歴に合わせながらにはなりましたが
理想に近づくカラーに染めさせていただきました◎
またばっさりカットさせていただいてイメチェンにもなりましたね^^
その後色落ちや毛量の増え具合などはいかがでしょうか?
1ヶ月半から2ヶ月でメンテナンスしていければ綺麗な状態が続くので
定期的なご来店がオススメです!
またのご予約心よりお待ちしております☆
RISA
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カラーとヘッドスパでお世話になりました。
カラーも思った通りにしてもらって、ヘッドスパもすごく気持ち良くてすぐに寝てしまいました笑
またお願いします。
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ご来店3回目までの方限定ヘアメニュー 20%OFF
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
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カウンセリングがとても丁寧でした!
また行きたいと思う美容室です。
また伺った際はよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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素敵な色に仕上げて下さり、ありがとうございます(> <)
色持ちも、色落ちもいい色だったので、色んな髪色が楽しめました!
沢山お話もできてよかったです!!
ありがとうございました(^^)
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ご来店3回目までの方限定ヘアメニュー 20%OFF
[施術メニュー]
カラー
ROCCO east 【ロッコイースト】からの返信コメント
抹茶さま
嬉しい口コミありがとうございます!
カラーとっても似合っていました◎また、喜んでいただけるヘアをご提案いたしますので是非お任せください♪( ´▽`)
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ずっと気になっていた美容室で初めて行きました!
施術に入る前に、カウンセリングをしっかりやっていただき疑問に思った事にもはっきり答えていただき嬉しかったです!
カットなどに入る前に金額の確認などもして、いただいて安心感もありました!
初めて酸性ストレートをかけたのですが、数日経っても満足度が高くてやって良かったと思いました!
今度はまた相談しながら決めさせて頂きたいです!
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
ROCCO east 【ロッコイースト】からの返信コメント
サラジャン 様
先日はご来店いただきまことにありがとうございました!
今回初めて酸性ストレートをオススメさせていただいて施術しましたが
質感に満足頂いたようで良かったです^^
一度かけた場所はほぼほぼ取れたりしないのですが
地毛のクセが伸びてくると広がりがきになるのでまたその際はご相談ください!
この度は嬉しい口コミいただきありがとうございました♪
RISA
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とても、丁寧に施術、接客していただきました。カラーもトリートメントも気に入りました。またよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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髪色とても可愛くして頂きました!トリートメントでさらさらになって髪も喜んでる気がします^^
沢山お話もできて楽しかったです!!
またお願いします♪
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
-
初めてお世話になりました。
こちらの要望にとても丁寧に対応して頂き、カットもカラーも希望通りにして頂きました。
仕上げの時にちょっと巻いてもいいですか?と言って下さって、巻いてもらいましたが自分じゃない感じで素敵に仕上げてもらい、アドバイスもしてもらいこんな髪型も素敵だなと思いました。
また行きたいと思う美容室に出会えました。
ありがとうございました。
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《話題のoggiottoで最高の手触りに》カット+カラー+oggi ottoTR\10800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
直前予約で利用させていただきました。
希望もしっかり聞いていただいて、満足のいくスタイルに仕上げていただきました。妊婦ならでは?の気遣いもいただいて助かりました。
カット中はiPadでカタログやNetflixが見放題なのがとてもよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ヘアスタイルやメニューについての相談に丁寧に対応してくださり、とても助かりました。
どれくらい髪をすくか、レイヤーを作るかどうかなど細かく聞いてくださったので安心しながら施術を受けることができました。
思い切って髪型を変えることに不安を感じていましたが、翌日にいろんな人に「すごく髪型似合ってていいねー!」と褒められたのでとても感謝しています!!
次回もお願いしたいです!
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《口コミ記載して頂いた方》オールメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROCCO east 【ロッコイースト】からの返信コメント
きらり 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
いつも伸びた分整える程度でカットさせていただいておりましたが
今回はレイヤーをつけて雰囲気を変えさせていただきとてもお似合いでした^^
周りからも褒めてもらえるヘアでこちらも嬉しいです♪
また是非髪のことなどご相談くださいね☆
この度は嬉しい口コミいただきありがとうございました!
RISA
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いつもありがとうございます。
梅雨時期なので縮毛矯正をしましたが扱いやすくてよいです。またお願いします。
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oggiottoトリートメント+カット\9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROCCO east 【ロッコイースト】からの返信コメント
りんりん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
湿気が強い時期で扱いづらくなっていたかと思いますが
縮毛矯正でしっかりクセを伸ばしてスタイリングもしやすくなったかと思います^^
カラーなども色落ちが気になったらいつでもお待ちしております◎
またのご来店心よりお待ちしております!
RISA
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傷んでいた毛先を切ってもらい、トリートメントをしたことで手触りがすごく変わりました!またよろしくお願いします。
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【NEW】ルベルワン幹細胞スパ《美を生む力。》+カットカラー+oggiottoTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ROCCO east 【ロッコイースト】からの返信コメント
rainbow 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
毎回ケアをしっかりさせていただいているので綺麗な髪質になってきたかと思いますが
今回ヘッドスパをつけさせていただいてトリートメントの入りが良く
普段よりもしっかり目にケアできました◎
また色落ちが気になりましたらお気軽のご相談くださいませ^^
この度は嬉しい口コミいただきありがとうございました!
RISA
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初めて来店しましたが、しっかりカウンセリングしたのちにカットして頂けました!
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【学割U24】Ladies’カット(コテ巻き・アイロン仕上げ可)\3900
[施術メニュー]
カット
ROCCO east 【ロッコイースト】からの返信コメント
みー 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
毛量などで扱いづらくなっていたかと思いますが
かなりしっかり目に取らせていただきました◎
長さはそこまで大きくは変えていませんが、毛量はどんどん増えていくので
定期的にメンテナンスしていけたらと思います^^
この度は嬉しい口コミいただきありがとうございました!
RISA
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前回は同じ系列店の【ROCCO】でお世話になりましたが、火曜日定休で行けなかったため、今回はこちらの【ROCCO east】で、前回担当して下さったスタイリストさんを指名させて頂きました。
産後初めての美容院だったので、毛量が多く、シャンプーするのも乾かすのも億劫でしたが、軽くして頂いたことでお風呂がとても楽になりました。長さもちょうど良く、前髪も希望通りに切って頂けて大満足です。
カラーも思ったより発色が良く、透明感もありとても気に入っています。
またお願いしたいと思います。
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【透明感・手触り・香り◎】N.カラー+カット+oggiottoTR \11400【八王子】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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娘が伺いました。スッキリして満足そうでした。また次回もお願いします
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
ROCCO east 【ロッコイースト】からの返信コメント
みるりん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
長さは伸ばしつつ毛量がかなり増えていたのでしっかり目に取らせていただきました◎
2.3ヶ月でまたかなり増えてしまうので定期的にメンテナンスしていけたらと思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
RISA
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久しぶりにお伺いしたので少し緊張しましたが、受付の方はスムーズに案内してくださり、また担当スタイリストさんも私の髪の状態や履歴を丁寧に確認してくださったので、安心してお任せすることができました。
私の髪質でも綺麗な仕上がりになるようなメニューを提案して頂けたので嬉しかったです
ありがとうございました
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【髪質改善を半永久的に】☆酸性ストレート \22000→\19000
[施術メニュー]
縮毛矯正
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いつもショートにするとトップ長めをお願いするのに凄く短くされていたのですが、こちらでは好みの長めに出来上がり満足しています。
シャンプーとドライヤードライの時痛かったです。
でも全体的に仕上がりが良かったのでまた行きたいです。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
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今回も、サラサラにしていただきありがとうございました。
また、よろしくお願いします!
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【超音波あり】☆プラチナ超音波TR+カラー☆最高ケア \13800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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ダメージだらけの髪の毛を綺麗さらさらにまっすぐしてもらえてとっても嬉しかったです。
ありがとうございました!!
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【♪話題の髪質改善♪】髪質改善トリートメント☆/7000
[施術メニュー]
トリートメント
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何年も美容院を渡り歩いていましたが、ここにはもう1年通ってます。毎回、思ってた以上の仕上がりにしてくれるので、安心してお任せしてます。
最初のカウンセリングもしっかりやって下さるので好きな雰囲気やスタイルを理解してくれているからか(あれ?なんか思ってたのと違う)が全く無いですし、帰ってからもセットに困る等がほぼ無いので、とても技術力が高いのだと思います。また予約させて頂きます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつもお世話になってます。今回も髪質改善トリートメントとカラー、メンテナンスカットをして頂きました。
夏ということでオリーブ系の少し明るいカラーをお願いしたのですが光が透けた感じが既に赤みがなく満足しています!早く色落ちを見たいなぁと思ってます。
トリートメントもより前回より詳しく(私が忘れてしまっているだけかもしれませんが)説明してもらい、ケアの方法も教えて貰えたので前回よりもより保っていられそうです。
担当してくださった方、また名前を覚えきれず確証が持てないため選択せず申し訳ないです…
また、よろしくお願いします!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつもありがとうございます。
メニュー選びから日頃のケアについても教えてくださり、助かってます。またタイミングが合う時は伺わせていただきます!
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カラー、トリートメント
ロッコイースト(ROCCO east)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー