- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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本日はありがとうございました！
施術の変更がありましたが、要望に最大限応えてくださりありがとうございました。スタイリングに関するアドバイスも沢山してくださりありがとうございました。
綺麗な仕上がりで嬉しいです！またお願いします^_^
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◇癖やうねりが気になる方◇縮毛矯正+カット+前処理トリートメント￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
くりりん様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミまでありがとうございます。
今回、長期かで海外にいくということとブリーチしていたので、
縮毛矯正はせずに髪質改善で対応させていただきました。
日本に帰ってきてから髪をみさせていただいて
海外でいたんだ髪をきれいにしていきましょう
帰ってこられた際ご来店をたのしみにしています。
moriuchi
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先日はお世話になりありがとうございました。
縮毛矯正は8ヶ月ぶりと間隔が空いてしまいました。
毎朝のアイロンはかなり時間がかかり、梅雨時期も大変でしたが、とても時短になりめっちゃ楽になりました！
ひどいうねりもしっかりストレートにしてもらえました。
トリートメントで手触りもツルツルです。
次回のカラーもよろしくお願いしますね！
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<弱アルカリ/ケアストレート>フォルムメイク縮毛矯正＋カット \10,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
なるちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回久しぶりに縮毛矯正をさせて頂きました(^^)
まだまだ湿気が多く暑い日が続く中で時短になったと言って頂き大変嬉しく思います!
トリートメントも気に入って頂けて良かったです(^^)
また髪の毛気になる所あれば何でもご相談くださいね！
嬉しい口コミをありがとうございます！
次回のカラーのご来店も心よりお待ちしております。
原 茉祐佳
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スッキリ、サッパリしてよく似合っています。ありがとうございました！
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◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥2900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ミカンゆ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回は前回よりも、もう少し短くとのことで
全体のバランスを見ながらできる限り短くスッキリとさせてもらいましたが
喜んでいただけて良かったです^_^！
また何かありましたらいつでもご相談下さい！
山下美緒
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ざっくり希望を伝えてもいい感じにしていただけました！いつもありがとうございます！
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《大人のカラー☆-５歳髪》カット+フルカラー(白髪染め)+前処理Tr￥5200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
とらぬこ様
いつも遠い所からのご来店、本当にありがとうございす。
また口コミをありがとうございます。
とらぬこ様の髪はお任せください。
大阪に来られた際
楽しみにおまちしております。
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写真を見せてこんな感じでって伝えたはずがただのボブになってた
写真みたいな感じであとはお任せしますって言ったのが悪かった
なんちゃってボブが出来るように長さも欲しくてと伝えたはずなのに写真は無視したのか
いい感じと言ったが実際は落ち込みまくり
明日やっていこうとしてた髪型も出来ない
我慢出来ず慌てて違う店にお直ししてもらおうと見せに行ったが長さが足りず直すことも出来ず(泣)
でも、すごく素敵な担当者の人でした
気遣いがとても良かった
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ママ様
先日はカットでご来店頂きありがとうございました。
まず、今回の事で大変悲しい思いをさせてしまって申し訳ございません。
カットの方は写真の感じより少し短めでくくって入れ込めたらとお伺いしたと思うのとなんちゃってボブにするには上の重さなどが必要だなと思ったので、入れ込んでも重さは残った方がよろしいかと思いボブよりでさせて頂きました。説明の方も不足していたと思い反省しております。
今回の事を深く反省し、また自身の技術の見直しをしていきたいと思います。
MIORI
-
いつも丁寧でスピーディーにして頂き感謝しております。
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◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥2900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
渡邊様
先日はカットでご来店頂きありがとうございました。
しっかり伸びていましたので、サッパリさせて頂きました。いかがでしょうか？！
嬉しい口コミもいつもありがとうございます。
渡邊様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MIORI
-
初めての来店でしたが、丁寧に対応していただきました。女性スタッフが多いのとお値段、メニューでこのお店に決めました。私は美容室に行く頻度が少ないのですが、面倒なのも有り髪を結べば済む話であったり、期間が開くと行きにくくなったりで、でも担当の方が「皆さん美容室に来るタイミングが違うから、自分のタイミングで気になさらず来てください」と言ってもらいました。気配りもあって安心をくれる方でした。
ありがとうございます。
又宜しくお願いします。
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《お得な☆スパ》カット＋パラオの白泥クイックヘッドスパ￥4600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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雰囲気の良い担当の方だったが、見せた画像と全く違う仕上がりになってとても悲しいです。最後に仕上がりの確認もしていただけなくて不信感しかないです。髪を切ってもらう事とても楽しみにしていたのでとても残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
-
画像を使いながら丁寧に髪型の希望を聞いてくださりました。とても分かりやすく、仕上がりもとても満足出来ました。またお願いしたいです。
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◆男を磨け◆メンズカット＋シャンプー＋眉カット ￥3400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ハルハセ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
ご満足頂けた様でとても嬉しいです。
ありがとうございます。
その後いかがでしょうか？
気になる所などまたご相談くださいね。
嬉しい口コミをありがとうございます。
ハルハセ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
-
ちょっと混んでいたので時間通りに行ったのですが、少し遅れてしていただことになりました。途中「お急ぎですか？」と聞かれて予約時間から90分後の「18時に帰りたい」とお伝えすると、間に合わないようにおっしゃってましたが、「出来るだけ急ぎます」と言われて、きっちり18時に間に合わせてくださいました。
カットもカラーもお値段も納得でした！
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<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr￥4100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてのお店だったので、どうかなと思いましたが店の雰囲気も良くて、最初から最後まで一人の担当者が対応してくれたのと、要望どおりのスタイルに仕上げて貰ったのでとても満足しました。
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◇人気看板メニュー◇カット＋フルカラー＋ハホニコトリートメント￥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
じゅみ様
先日は遠い所、ご来店頂き、ありがとうございました。
また、お久しぶりにお会いできて、びっくり嬉しい懐かしいでとても楽しい時間でした！！
本当にありがとうございました！！
いろんな方の近況も聞けて、ちょっと胸いっぱいになりました。
お嬢様もご一緒でとても嬉しかったです(^^)/
嬉しい口コミをありがとうございます。
遠いところではありますが、またフラっとお嬢様も一緒にお顔見せてくださいね！
無理なく、またのご来店を心よりお待ちしております。
鎌田光
-
縮毛矯正の仕上がり、とてもいいです！
朝のセットの時間が短くなり、またセットしなくとも綺麗な状態が保ててます！
お値段も本当に安く、それなのにいい薬剤を使ってるようで、大満足です！
担当の方も柔らかい雰囲気の方でお話ししやすく、いい時間を過ごせました。
子供のお迎えの時間があるので、早めに終わらせて欲しいとわがままを言ってしまい申し訳ございませんでした。
また縮毛矯正はこちらで今後お願いしたいと思います！
ありがとうございました！
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◇癖やうねりが気になる方◇縮毛矯正+カット+前処理トリートメント￥6600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
えりこ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お迎えの時間、間に合いましたでしょうか？
ゆっくり過ごして頂けた様で、とても嬉しいです。
嬉しい口コミをありがとうございます。
えりこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
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汗だくで来店すると、汗が落ち着くまでしばらくの間、頭にドライヤーの風を当てて頭を冷やしてくださいました。すぐに施術に取り掛かりたいであろうお忙しい時間帯だったのにすばらしいホスピタリティだと感動しました！
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<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr￥4100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
あられ様
先日はカラーでご来店ありがとうございました。
本当に暑い中来て頂き、そしていつも嬉しいコメント頂き嬉しく思います！ありがとうございます！！
まだまだ残暑厳しいですが、お身体にはお気をつけ下さい^ ^
来月もあられ様のご来店心よりお待ちしております。
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セットしやすくなりました。ありがとうございます。
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◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥2900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Hitomishiri様
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
その後いかがでしょうか？
また何なりとご相談くださいませ。
いつも楽しい時間をありがとうございます！
Hitomishiri様の次回ご来店も心よりお待ちしております。
鎌田光
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久しぶりでしたが、自分の事を覚えていただけて
嬉しかったですし、担当スタイリストさんの変わりようにビックリしました笑
楽しい時間をありがとうございました！
心身ともに無理せず頑張ってください！
次回もよろしくお願い致します。
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◆メンズ限定◆前髪縮毛矯正+メンズカット+前処理トリートメント￥4600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
たかみん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
久しぶりに施術させて頂けて大変嬉しく思います(^^)
今回は前髪の縮毛矯正とカットを施術させて頂きました。
その後いかがでしょうか？
また気になる部分あれば何でもご相談くださいね(^^)
嬉しい口コミをありがとうございます！
たかみん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
原 茉祐佳
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整える程度にカットするのに2900円で安くていいなと思ったら、これでも高いと思うぐらいのカットになってしまいました。仮にも接客業なのでもう少し態度よく話してほしかった。こちらのお願いに対して、やれるかわからないけど頑張りますみたいなこと言われて、そんな人にハサミ持たれたて恐怖しかない。早く終われと思いながら待ってました。シャンプー後のドライヤーも、前髪は自然乾燥で真ん中でパカっと割れたまま。さすがにまだ昼で外出中なので前に下ろしてと言いましたが、下ろすんですかと半笑いで言われる始末。普段から前髪どうするのかって客に聞かないんですか？聞かないわりに、あんな前髪でよしとするのもどうかと思う。
なんか色々と信じられない美容師に当たってしまい大ハズレ。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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私が当日に予約したせいかずっとスタイリストさんの機嫌が悪かったです。
雑誌を渡してきたのも店側なのに無言で頭を何度も動かされたり、威圧的な雰囲気を出したりすごく不快な気分でした。美容室に行ってこんな気持ちになったのは初めてです。
値段も安いので仕方ないですが、もう行くことはないです。
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☆潤いPlus☆カット+ハホニコトリートメント(3STEP)￥4100
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ふう様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
お客様から機嫌が悪いと見られること、雑誌を見ることで目線や首が下がりそれによって切りにくいことで、お声かけもなく頭を動かしたこと、特にこちらにそういう気持ちはなくとも威圧的な態度に見えてしまい、いやな気持ちにさせてしまった事、深く反省しております。
見直して、今後このようなことが無いように努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ROWEN esaka
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次男坊2回目お世話になりました！もう少し短いくらいでもいいんじゃないかと母目線ですが！本人はとても気に入っているようです。また予約します(*^^*)ありがとうございました！
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◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥2900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ミカンゆ様
先日は息子様のご来店、ありがとうございました。
気に入っていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
次回はご本人と相談しつつ、もう少し短めを目指していこうかなと思います。
嬉しい口コミをありがとうございます。
次回ご来店も心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
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いつも親子ともどもありがとうございます。娘のカットは揃えるだけでしたが、ボリューム減らしてもらって、扱いやすくなりました。
私も今回から白髪ぼかしを始めることになり、これからが楽しみです。
いつも楽しい時間を過ごさせて頂いてます。これからもよろしくお願いします。
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<夏のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥4600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ちさ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
カラーの具合はいかがでしょうか？
様子を見ながら、より良く、いい感じの白髪ぼかししていきましょう！！
私も楽しみです(^^)/
お嬢様もいつもありがとうございます。
また気になった時にご来店お待ちしております。
いつも楽しくてあっという間です。ありがとうございますm(_ _)m
嬉しい口コミをありがとうございます。
お嬢様とちさ様の次回ご来店も心よりお待ちしております。
鎌田光
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おかげさまでクセがまっすぐになり
とかすだけでよくなりました。
また宜しくお願いいたします。
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◇ナノコラーゲン配合◇ナノ縮毛矯正＋カット＋前処理Tr￥7600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
モモ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
縮毛矯正、気に入っていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
その後いかがでしょうか？
気になる所等また何なりとご相談くださいませ。
嬉しい口コミをありがとうございます。
モモ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
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担当したスタッフさんは気さくな雰囲気で常に笑顔で接してくれて感じが良かったです。到着して鍵付きロッカーに私物をいれたらすぐ席に案内してくれました。まったくストレスはなかったです。
本当は白髪染めもしたかったですがお店が繁盛しているみたいでカットのみしか予約できなかったのはギリギリに予約したからしかたない。次から余裕を持って予約しようと思いました。
カットは
ちゃんとカウンセリングしてくれて、スタッフさん自身の意見もしっかり言ってくれたりしてくれて、手際よくカットしてくれて満足してます。
シャンプーも丁寧にしていただきました。なにげに良かったのが終わった後熱タオルで顔を拭かせてもらえることです。
アブラギッシュな男性客には助かります。
お店はコンクリート打ちっぱなしの内装ですが清掃は行き届いていると思います。料金は高く無くむしろ安い方かとおもいます。今回できなかった白髪染めとカットでも5,200円くらいです。次もまたよろしくお願いしたいです。
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◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥2900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
セッキー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
接客、技術等お褒め頂き、大変嬉しく思います。
ありがとうございますm(_ _)m
その後いかがでしょうか？
次回は是非、前回時間の関係で難しかった、カラーも一緒にしていきましょう！！
事細かに、たくさんの口コミ、とても嬉しいです。
これに慢心することなく、一つ一つ大切にお客様一人ひとりに合わせた、技術、接客を心がけて参ります。
セッキー様の次回ご来店も心よりお待ちしております。
鎌田光
-
いつも綺麗にして頂きありがとうございます。また来月もよろしくお願いします^_^
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◇人気看板メニュー◇カット＋フルカラー＋ハホニコトリートメント￥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
あっき～猫様
いつもご来店頂きありがとうございます！
その後いかがでしょうか？
また気になる所などなんなりとご相談くださいませ。
毎度楽しいお話で時間があっという間です！
ありがとうございますm(__)m
また来月もお待ちしております！！
嬉しい口コミをありがとうございます。
鎌田光
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いつも丁寧に対応していただき感謝申し上げます。
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◆期間限定＆メンズ限定◆カット+フルカラー(白髪染め)+水素Tr+プレゼント付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
渡邊様
先日はカラーでご来店ありがとうございました。
カラー、パーマと分けてきてくださり髪の状態もどんどんよくなってきてますので、私も嬉しく思います。
また次回の御来店も心よりお待ちしております。
MIORI
-
ありがとうございました。
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◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥2900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Hitomishiri様
いつもご来店頂き、ありがとうございます。
髪型いかがでしょうか？
蒸し暑い時期なので少しさっぱりさせていただきました！！
暑い日が続くので、お身体ご自愛くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
鎌田光
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もう大大大満足です！
接客も技術も、私には合っていました。
ただ、担当の方のお名前を聞くのを忘れてしまって
…本当に申し訳ありませんが、教えて頂くと嬉しいです。
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◇ナノコラーゲン配合◇ナノ縮毛矯正＋カット＋前処理Tr￥7600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
よーこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
接客、技術共に、気に入っていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
担当させていただきましたスタッフですが、
園田と申します。
嬉しい口コミをありがとうございます。
よーこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
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カットして欲しくない部分を大幅に切られ、逆に切ってほしかった部分をほぼ放置されたため今までで一番酷い髪型になりました。もう行きません。
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◆男を磨け◆メンズカット＋シャンプー＋眉カット ￥3400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ふじかわ様
先日はご来店誠にありがとうございました。
そしてこの度はご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際に現在の形を変えずに伸びた分より短めにという要望で
切らせていただきました。切り終えた際に指摘された所を切ってしまったら
見た目も扱いやすさも変わってしまうため、それを説明しそれでもよければ
切らせてもらいますとお伝えしました。今回は大丈夫ですと言っていただいた為、
気になる部分の普段の扱い方をアドバイスさせていただきました。
カウンセリング、アドバイスを今後改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
坂元
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以前別な美容室で変に切られすぎてしまったものを、綺麗に扱いやすく整えていただきました。
初めての利用でしたが、ハサミを入れる前に状態をしっかり確認した上で、髪質や癖も考慮しながら工程ごとに細かくご提案していただけたので安心してお任せできました。
カラーもイメージ通りで満足です。
次もぜひお世話になりたいと思いました。
本当にありがとうございます！
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<夏のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥4600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
あかね様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また口コミをありがとうございます。
今回カットでレイヤー部分の修正をしましたが
短くなることなどを考慮し完全につなげることできなかったのですが、
少しでもやりやすくなってよかったです。
髪の様子みながら相談しながら一緒にヘアスタイルをつっくっていきましょう
次回もあかね様にお会いできるのを楽しみにしております。
moriuchi
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次男坊が初予約でお世話になりました。
全体的に、いい感じにしてもらいました。次男坊もとても気に入ったようです。くせがある髪質なのでボリューム出やすいので、帰宅後右サイドと、後頭部を少しスキカルで、毛量を減らしました。
次回も、予約させてもらいます♪ありがとうございました。
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☆学割U24☆トップスタイリスト+シャンプー ￥2900→￥2400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ミカンゆ様
先日はカットでご来店頂きありがとうございました。
だいぶスッキリさせていただきましたが毛量調節が足りていなかった事、申し訳ございません。
とても楽しくお話させて頂いたので言い出しにくくさせてしまった様におもいます。
またなにかございましたら、いつでも気楽にお申し付けください。
髪型気に入って頂けてとても嬉しいです！！
ミカンゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
MIORI
-
特にお名刺をいただくことなく終わったので名前はわからなかった
美容院でおしゃべりを楽しむタイプではないのでそっとしておいてくれたのでよかった
他のお客さんは美容師さんと楽しくおしゃべりしていたのでお店としてはとてもうるさかった
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◇最新オラプレックス◇OLAPLEX縮毛矯正＋カット＋前処理Tr￥8600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
CK様
先日はご来店頂きありがとうございました。
縮毛矯正その後いかがでしょうか？
なるべく静かに過ごしたいとのご要望でしたので会話は少なめにさせて頂きました。
店内がうるさかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
個室等ではないので、楽しくおしゃべりしている声はどうしても耳に入ってしまいます。
申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ROWEN esaka
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とてもステキにして頂き本当にありがとうございました～！
低料金なのにむちゃくちゃ丁寧で大大大満足です！！
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◇ナノコラーゲン配合◇ナノ縮毛矯正＋カット＋前処理Tr￥7600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
あられ様
先日は縮毛矯正でご来店頂きありがとうございました。
バッチリクセも伸ばさせて頂きましたので梅雨を乗り切っていきましょうね！
また来月もあられ様のご来店を楽しみにお待ちしてあります！！
MIORI
ローエン エサカ(ROWEN esaka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
