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  7. 7ページ目
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ミチコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-29 00:41:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ひとつひとつが申し訳ないほどとても丁寧で、特に気になっていた内側のうねりのひどいところも細かくブロッキングしながら時間をかけてしっかりと伸ばしていただけました。(途中アイロンの温かさが気持ちよくてうとうとしてしまい危ないと思った時もあったと思います。すみません!)
    髪型のことはあまりくわしくないので、ざっくりと気になるところと、こうしたいと伝えただけでしたが、かなり希望に近いものに仕上げてもらえたので嬉しいです。
    明るく元気いっぱい!という接客スタイルではなく、ぽかぽか暖かい感じで、それがわたしは心地よかったです。
    前回、ピンチヒッター?のような方で続けてお願い出来なかったのが残念でしたが、今回は常勤の方のようなので、また同じ方にお願い出来たらなと思っています。
    お財布に優しい料金で扱いやすくメンテナンスすることが出来るお気に入りのお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇癖やうねりが気になる方◇縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ミチコ様先日はご来店頂きありがとうございました。
    また口コミまでいただき大変嬉しく思います。

    今回内側の癖が気になるということでしっかりのばしました

    初めて入らせてもらったのでご自宅でやりにくい所などありましたら
    遠慮なくお申し付けください。
    次回ご来店も心よりお待ちしております。

    moriuchi

  • なるちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-26 23:21:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になりありがとうございます。
    今回も安定の仕上がりで大満足です。
    カラーも少し色落ちしてきましたが、ハイライトもしっかり入れてもらって白髪もいい感じになじんでいます。
    好みの色とかもわかってもらえているので、安心してお任せできます。
    また担当お願いしますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラーで創る立体感◆シークレットハイライト(ハーフ)+THROWカラー¥9600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    なるちゃん様


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    今回もハイライトしっかり入れさせていただきました(^^)
    仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います!

    その後いかがでしょうか?
    また、したい髪形や色などあれば何でもご相談くださいね。

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    また是非担当させてくださいね(^^)

    なるちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!



    原 茉祐佳

  • サトシさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-24 22:34:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    良くしてもらえたと思います。お直しも丁寧に対応してくださってとても感謝しております!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇癖やうねりが気になる方◇縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    サトシ様


    先日はご来店ありがとうございました!

    今回もカットと縮毛矯正で施術させて頂きました。
    お直しの際も、クセの出ていた部分しっかりと伸ばさせて頂きました。

    その後いかがでしょうか?
    また気になる所あれば何でもご相談くださいね!

    サトシ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


    原 茉祐佳

  • wacaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-22 00:05:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一年以上通わせていただいています。
    今回のスタッフさんはもちろん、どのスタッフさんもすごく優しくて丁寧でお話上手なので、いつも楽しく過ごさせてもらっていて仕上がりにも大満足しています。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    waka様

    先日は前髪の縮毛矯正でご来店いただきありがとうございます。
    前髪の矯正しっかりとさせて頂きましたがその後いかがでしょうか?!
    数ある美容室の中から一年以上通って頂き本当にありがとうございます!
    そしてすごく嬉しい口コミまで頂きまして有難うございます。
    全体の縮毛矯正も凄く綺麗にかかってましたのでまだまだ綺麗な髪が保てると思います^_^

    waka様の次回のご来店心よりお待ちしております!

  • Hitomishiriさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-02-21 18:11:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭が軽くなりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆メンズカット+シャンプー¥2900

    [施術メニュー] カット

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    Hitomishiri様

    いつもご来店頂き、ありがとうございます。
    また、いつも嬉しい口コミありがとうございます!!

    だいぶスッキリしましたね!
    次回は前髪の縮毛矯正でお待ちしておりますm(__)m

    寒暖差にお気を付けて、風邪ひかないように、お体ご自愛下さい。
    いつも元気もらってます!!ありがとうございます!

    Hitomishiri様の次回ご来店も心よりお待ちしております。

    鎌田光

  • ハッシーさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-02-21 17:39:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また行こうかと思ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆男を磨け◆メンズカット+シャンプー+眉カット ¥3400

    [施術メニュー] カット

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ハッシー様

    この度はご来店いただきありがとうございます。

    シャンプーカットに眉カットもさせてもらい
    とっても、スッキリしましたね!

    また何かありましたらいつでもご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    山下美緒

  • 今は地球人さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-18 18:06:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの隠しきれない良い人オーラが素敵です。
    前髪のみ縮毛ですが、毎回全体的にサラサラにしてくださって感謝しております。接客も技術も素晴らしいと思います。いつもありがとうございます。また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇前髪の癖が気になる方!◇前髪縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    今は地球人様

    先日は前髪の縮毛矯正でご来店いただきありがとうございました!
    髪が全体的に伸びていてびっくりしました^_^!!!
    前髪もしっかり伸ばさせてもらいましたので、まだまだ綺麗に伸ばしていきましょうね^ - ^
    お褒めの言葉までありがとうございます!!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    MIORI

  • とももさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-12 18:54:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    手頃な値段で行きやすいので何度か行きましたが昨日はセットのトリートメントもされず不馴れなのか髪の毛を乾かす時もすごく熱くて言ったら謝られましたが仕上がりもパサつきが気になりセットのトリートメントの事を言ったらリタッチだから関係ないかと。と軽く言われカットも前髪をほんの少し切った程度なのにトリートメント込み、フルカットと同じ金額のままで希望通り静かには過ごせましたがもう行きたくないと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《大人のカラー◇-5歳髪》カット+リタッチカラー(白髪染め)+前処理Tr¥4700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ともも様

    先日はカラーカットでご来店いただきありがとうございました。
    そして今回の施術で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    前処理のトリートメントについてですが、毛先にカラー剤を付ける際の保護の役割としてさせて頂いております。詳しい内容説明が欠けてしまっていた事で残念な思いをさせてしまい、重ね重ねではありますが、大変申し訳ございませんでした。
    カットについてですが、前髪だけの施術だけですと前髪カットの価格設定がありますが、今回はお顔周り、毛先を揃える等の施術をさせていただいておりますので、カット全体の料金を頂いております。こちらに対しても、私の説明不足な点がありましたので、申し訳ありませんでした。

    私の技術不足についてはご指摘頂きましてありがとうございます。
    今後自分の技術をもう一度見直し、精進して参りたいと思います。
    ご希望に添える事が出来ずに申し訳ございませんでした。

    MIORI

  • じゅんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-10 08:05:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な接客で居心地が良かったです。仕上がりも良く、希望通りになり満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    じゅん様

    先日はシャンプーカットでご来店いただきありがとうございました。
    カット満足して頂けてとても嬉しく思います!
    接客の方もなるべくお客様に寄り添える様心がけておりますのでお褒め頂きありがとうございます^ ^
    ショートカットでは2ヶ月過ぎてしまうと襟足の長さが出てきたり重さのバランスが崩れてきますのでそれくらいを目安にまたカットにいらして頂けたら良いのではないかと思います!

    じゅん様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    MIORI

  • あーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-09 21:12:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも期待以上の仕上がりで大満足です!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    あーちゃん様


    いつもご来店頂きありがとうございます。
    また、嬉しい口コミをありがとうございます(^^)/

    いつもこうしたい!!をしっかり伝えてくださるので、スタイルがつくりやすいです!
    ご自身でのスタイリングもしっかりしてくださるので、こちらも助かります!!
    段々と巻くことが上手くなってきてますね!!
    今後ともよろしくお願いいたします。

    お忙しい所、本当にありがとうございますm(__)m
    あーちゃん様の次回ご来店も心よりお待ちしております。

    鎌田光

  • 千夏さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-08 18:58:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回は思い切って、イメージチェンジでいつもと違う髪型にして頂きました。とても新鮮な毎日です♪カット前はいつも、丁寧に相談に乗って下さって、安心できます。行く度に的確なアドバイスを頂けて心強く、ありがたいです。長さもちょうど良くて、しばらく快適に過ごせます!伸びてきたらまたお願いしたいです♪いつも心地良い時間を過ごさせてもらい、ありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr¥4100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    千夏様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回はカラーはリタッチさせてもらい、
    カットはずっと伸ばされていた前髪をバッサリと切らせてもらいました。
    とても久々の前髪をつくらせてもらいましたがすごく雰囲気が変わりお似合いでした^_^
    かなりイメチェンになりましたね☆

    仕上がりも気に入ってもらえてよかったです!
    ありがとうございます。
    また何かありましたらいつでもご相談ください^_^

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    山下美緒

  • にしなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-04 18:34:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットとトリートメントのメニューが丁度求めていたのでありがたかったです。髪もサラサラになりました!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪も気になる*】ハホニコトリートメント+前髪カットサービス♪ ¥3600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    にしな様

    先日は前髪カットとトリートメントでご来店いただきありがとうございました。
    これから髪を綺麗に伸ばしていきたい方などと凄くオススメのメニューになっております^_^
    トリートメントがとても髪質に合っていてサラサラになったと思います!
    パサつきを感じた時や、季節の変わり目など定期的にトリートメントされる事をオススメ致します!
    とても嬉しい口コミをありがとうございました。

    にしな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    MIORI

  • あっき~猫さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-04 16:37:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり満足です!すごい丁寧な接客でとても良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    COMFORTカラー『グレイカラー(白髪染め)の新革命』+カット+前処理¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    あっき~猫様


    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    仕上がり、接客等お褒め頂き大変嬉しく思います。
    ありがとうございます!!

    お忙しい所、いつもご意見頂けて嬉しいです。
    あっき~猫様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


    ROWEN esaka

  • だなだなさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-01 22:39:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めてお世話になり、理想通りの髪色にしていただきました!今回も、同じ色にしていただきとても気に入っております。ありがとうございます!これからも通わせていただきたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    《人気の組合せメニュー》ナノ縮毛矯正+ナノカラー+前処理Tr¥11100

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    だなだな様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
     
    今回は伸びてきてクセがでてきている部分をしっかりと縮毛矯正させてもらい
    カラーの方は前回のカラーがとっても良かったということで
    前回と同じスロウカラーに変更させてとらい同じように染めさせてもらいました。

    仕上がり気に入っていただけて良かったです!

    また何かありましたらいつでもご相談ください。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    山下美緒

  • ひろみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-01-31 10:19:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    技術も素晴らしく、お値段も良心的でお話ししたい時はお話ししてくださり、そうでない時も空気を読んでもらえて接客も言う事なしです。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr¥4100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ひろみ様
    先日はご来店頂きありがとうございます。
    また嬉しい口コミまで頂きありがとうござます。

    カラーが気になったら次回はグレイカラーにしたり少し色を濃いくしたりなど
    対応いたしますので、遠慮なくjおっしゃってください

    次回ご来店も心よりお待ちしております。
    moriuchi

  • かつさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-29 20:18:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しました。
    担当して頂いたスタイリストさんとても安心感ある接客でよかったです。

    お店自体も居心地のいい環境で長時間でも苦にならなかったです。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆縮毛矯正+メンズカット+前処理トリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    かつ様

    先日は縮毛矯正でご来店頂きありがとうございました。
    しっかりとクセの方伸ばさせて頂きましたがその後いかがでしょうか?

    接客やお店の雰囲気など褒めて頂きありがとうございます^ ^
    長い時間でも心地の良い時間を提供できるように心がけております。
    またいつでも気軽に足を運んで下さい!

    かつ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    MIORI

  • しっぽさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-29 08:35:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミと料金を見てここに行こうと決めていきました。
    担当してくださったスタイリストさんは一つ一つ丁寧に会話や施術をしてくださり、美容院で話をしたい私からしたらとても嬉しかったです!
    江坂に引っ越して来て美容院迷っていたのですが、口コミ通りのいいお店だったので、また髪が伸びたら行かせてもらいます!
    その時はまた、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《透明感/艶カラー》スロウカラー+カット+前処理¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    しっぽ様

    先日は初めてのご来店、ありがとうございました。
    スタッフ一人ひとりの努力や、お客様を思う気持ちが口コミとして反映されていると思います。
    なかなか全ての事柄において、大満足とまではいかなくとも、一つでも改善できたり、日々のお手入れが楽になればいいなという気持ちでさせていただいております。

    すっきりとしたぱっつんボブにさせていただきましたが、その後いかがでしょうか?
    雰囲気にとてもお似合いでした!!
    伸びたら是非お待ちしております(^_^)

    お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
    しっぽ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


    鎌田光

  • けいちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-27 15:47:02.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カラーチャートを見せてもらい1番明るい茶髪でお願いしました。
    まぁ明るいは明るいんですけど…んー、焦げ茶ぽさも全然感じるというか。
    室内室外どこで見ても明るい茶髪になりたかったのですが。
    焦げ茶系が飽きたとは伝えてたのですが正直周りも気付かないくらい元々の髪色と大差が無くて残念でした。大差欲しかった。
    カットは失敗したくないのでこう切ってほしいっていうのを確かに他の人より多く伝えたのかもしれませんが「トラブルが多いんですね~」みたいなニュアンスの事を言われた時は思っても言わなくて良くない?とは思いました。
    何も伝えず失敗するよりは(失敗は美容師さんも気まずいと思うので)わかる情報は伝えておこうって思っていただけなのですが…。
    ウルフはどうやら苦手みたいです。あまり上手ではないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    <冬のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    けいちゃん様


    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    施術について、カラーリングのトーンが暗く、こげ茶色に仕上がったことですが、こちら側のお客様からのヒアリングへの相違によるもので、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、カットについて、たくさん伝えて頂いたにも関わらず、そちらに対しても、満足して頂けずに、重ね重ねではありますが、申し訳ございませんでした。

    人と人同士ですので、言葉のとらえ方はその人それぞれではあると思うのですが、こちら側がお伝えしたことにより、けいちゃん様を不快な思いをさせてしまった事は申し訳なく思います。失礼いたしました。
    わかる情報をお伝えしておこうというお気持ちと同じように、入客させて頂いたスタッフもお客様に対して寄り添おうという気持ちから、そのようなニュアンスのお声かけをさせて頂いたかと存じます。

    最終的に満足して頂けなかった事、大変申し訳ありませんでした。
    スタッフ一同、もう一度、技術、カウンセリング等見直していきます。

    お忙しい所、貴重な口コミをありがとうございました。

    ROWEN esaka

  • みわちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-27 04:09:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    とても気に入りました。有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    <秋のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    みわちゃん様

    先日はカラーカットでご来店ありがとうございました。
    気に入って頂けたようでとても嬉しく思います^_^
    またなにかありましたらいつでも気軽にご相談下さいね!!

    みわちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    MIORI

  • Hitomishiriさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-01-21 18:09:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    Hitomishiri様

    いつもご来店頂き、ありがとうございます!!
    毎回楽しく、和やかなお時間で、最高です!
    本当にありがとうございます(*^^)v

    いつでもお待ちしてますね!
    嬉しい口コミをありがとうございます。
    Hitomishiri様の次回ご来店も心よりお待ちしております。

    鎌田光

  • Kさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-16 10:16:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーだけをお願いしましたが、落ち着いた色で明るさも丁度良く、いい感じに仕上げていただきました。色々相談でき、いつも率直なアドバイスをもらえるので信頼しています^^時間が経った今でも素敵な色味で嬉しい毎日です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    スロウマージ『外国人風白髪染め/ファッショングレイカラー』+カット ¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    K様

    いつもご来店頂き、ありがとうございます。
    カラー気に入って頂けて大変嬉しく思います。
    ありがとうございます!!
    私も色々な話をさせてもらえて、感化されています。
    本当に癒しの時間をありがとうございます(^^)

    お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
    K様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    鎌田光

  • まどかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-01-13 23:57:53.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をしたのですが、すぐに取れ、髪質もダウンしたので残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆カット+縮毛矯正+水素アクアトリートメント¥9200→¥8200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    まどか様


    先日はご来店頂きありがとうございました。
    カットと縮毛矯正とトリートメントで施術させていただきました。

    この度は満足していただける仕上がりにならず大変申し訳ありませんでした。
    以後このようなことが無いように技術面を再度見直し、改善に努めて参ります。

    また、施術に関しまして1週間の保証期間がありますので、気になる部分がある場合は是非ご連絡の方お待ちしております。

    貴重な口コミをありがとうございました。
    まどか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


    原 茉祐佳

  • りんこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-01-09 16:08:25.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    先日は縮毛矯正とカットしていただきありがとうございました!
    前髪を切ってもらったのですが、前髪が思ってたより短く切られていたり、少しななめになってました。
    接客についてなんですがドライヤーをしてもらってる時の店員さんがすごく周りを睨んでいるように見えて怖かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇癖やうねりが気になる方◇縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    りんこ様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    前髪のカットについてですが、こちらの技術不足と、お客様からのヒアリングがうまくくみ取れなかったため、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    ドライ時のスタッフですが、周りに気を配りつつ仕事をしていたからかもしれませんが、目線が少しきつくみえたのかもしれません。怖がらせてしまい申し訳ございませんでした。

    スタッフ一同共有し、今後、改善に努めて参ります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ROWEN esaka

  • あんりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-08 18:18:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    くせ毛で髪質に難ありですが、希望するヘアスタイルの写真を見せたら、できますよ!と快く言ってくださり、思うような感じに仕上げてくださいました。
    いつも快い対応に感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    <新導入☆特別価格>バイカルテ+カット ¥6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    あんり様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    髪型、気に入っていただき大変嬉しく思います!
    ありがとうございますm(__)m

    お写真も何個か見せてくださって、雰囲気もわかりやすかったので、実際もカットしやすかったです!
    スタイリングなど、いかがでしょうか?
    何か気になることなどあれば、いつでもご相談くださいね!!

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    あんり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    鎌田光

  • アリスさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-08 12:36:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、お世話になりました。
    娘にも、可愛いとか若返ったなど
    すごく言われました。
    実際 今までですと自宅で髪を洗った次の日は
    上手くセット出来ない所が多いのですが、
    担当スタイリストさんにカットして頂いて、まだ2回目ですが
    自分でセットしても、いい感じですし
    小顔カットみたいで毎日うれしいです。
    今後、予約が取れなくなったらと 逆に心配になりますが 今後も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    <秋のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    アリス様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    家族からの評判も良く、喜んで頂き大変嬉しく思います(*^^*)
    まだまだ修正段階ではありますが
    更に扱いやすいヘアスタイルになるようお手伝いさせていただきます!
    なので、気になる事がありましたらいつでもお声掛け下さい♪
    ご予約に関しては、なるべく早めに入れていただくと
    予約がとれないという事はほとんどないのでご予定合い次第
    入れていただけるといいかなと思います(^^)

    アリス様のまたのご来店心よりお待ちしております。
    坂元

  • シワさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-04 21:46:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    年末の忙しさの中 美容室でカラーして頂き・おしゃべりもホッコリの時間でした
    いつも通り カラーの仕上がりも満足でした
    次はカットもお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    シワ様

    いつもご来店頂き、ありがとうございます。
    私も色々なお話ができて、ほっこりします!
    ありがとうございます(^^)/
    次回はまたカットもしていきましょう!!
    今年も宜しくお願い致します。

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    シワ様の次回ご来店も心よりお待ちしております。

    鎌田光

  • スズケンさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 22:17:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は清潔感があり、明るい雰囲気でした。スタイリストの方には、ヘアスタイルの希望を丁寧に聞いていただきカットしてもらいました。価格もお手頃でコスパを考えたらリピートしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    スズケン様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    ヘアスタイルなど満足いただき大変嬉しく思います(^^)
    何か要望ありましたらいつでもお声かけ下さい!
    スズケン様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    坂元

  • まなみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-03 17:37:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中2の娘の縮毛矯正をお願いしました。
    スタイリストさんがニコニコされていて娘も安心したようです。
    仕上がりもキレイで本当にありがとうございました。お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    まなみ様

    先日は、お嬢様の縮毛矯正をさせていただきありがとうございました。
    長い時間でしたが頑張って頂けたのでしっかりとクセを伸ばすことができました^ ^
    その後やり易さなどいかがでしょうか?

    お褒めの言葉まで頂きありがとうございます。
    まなみ様のまたのご来店心よりお待ちしております^_^

    MIORI

  • ちえりんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-29 20:07:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正 においては とても満足して良かったです。 しかし お支払いでホットペッパーのコインが使えなくて またクレジットカードも使えなくて 現金 と paypay のみで現金 持ち合わせてなかったので困りました。近くの ATM で出金したんですけれども クレジットカードも使えないなんて びっくりしました。お客さんは女性の方は少なくて男性客が多かったので それもびっくりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇最新オラプレックス◇OLAPLEX縮毛矯正+カット+前処理Tr¥8600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ちえりん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、施術について、気に入っていただきありがとうございました。

    お支払いについてですが、お手数をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
    その他導入につきましては、検討中ですので、既存のお支払い方法である現金とPAYPAYのみのご案内となります。

    男女比率はお時間帯にもよりますので、いらっしゃったお時間帯がそう感じたのかなと思います。

    貴重な口コミをありがとうございました。

    ROWEN esaka

  • あっき~猫さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-28 03:38:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カットは上手でした。ただカラーが染まってないところもあり、そこは残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー(白髪染め)+アクア水素Tr(3STEP)+プレゼント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    あっき~猫様 


    先日はご来店頂きありがとうございました。
    今回はカットとカラーで施術させていただきました。

    カラーの染まっていない部分があったという事、大変申し訳ありませんでした。
    以後このようなことが無いように技術面を再度見直し、改善に努めて参ります。
    また、施術に関しまして1週間の保証期間がありますので、気になる部分がある場合は是非ご連絡の方お待ちしております。

    カットの方その後いかがでしょうか?
    また気になる所ありましたらなんでもご相談くださいね。

    貴重な口コミをありがとうございました。
    あっき~猫様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


    原 茉祐佳

ローエン エサカ(ROWEN esaka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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