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サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • くみちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-21 22:30:51.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店しました。
    カルテとかも作らずカラーの見本や
    悩んでることとかも聞かずにとても不安でした。
    カラー前に顔周りに塗るクリームの塗り方が
    雑でちょっと痛かったです。
    シャンプー時頭持ち上げる時も雑で
    終始ダルそうな対応が好感持てなかったです。
    サロンはリラックスする為に行ってるのも理解して欲しいですね。
    仕上がりだけはめちゃくちゃ良かったですが
    接客がダメで次は行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー+カット¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント

    くみちゃん様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当者の対応がとても不快な思いをさせてしまったようで大変心苦しいです。

    ご満足頂ける技術がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    また、施術中の確認をより一層意識して、同じことがないよう、仕上がりにご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。

    お客様お一人お一人を大切に、技術・接客どちらもご満足頂けるよう、スタッフ一同改善に尽力致します。


    この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

    くみちゃん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Natural-東川口店-

  • さりこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-21 14:29:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリスト様。
    昨日は大変お世話になりました!
    私は少し美容室にビビりなところがあるのですが、
    大変細かく不安のないよう暖かい細かいお心遣いを頂き、
    安心してお任せすることが出来ました。本当に心から感謝申し上げます。
    年齢的な髪の質やアレルギーのこと、髪の流れやクセなどもすぐにご理解頂いて
    心強かったです。
    ぜひぜひまたお願いしたいです!
    寒い冬ですのでお体をご自愛ください。重ね重ねありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • nmさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-18 22:32:43.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    何年も通っています。
    施術時間、技術、雰囲気、値段どれも満足のいくとても好きな美容院です。
    書くべきかすごく悩みましたが、今回敢えて良くない評価とさせていただきます。予約時間前に到着し、席に通されたのは早かったですが、そこから実際に施術まで20分以上かかりました。その間、何の対応もなく…。施術時の対応は良かったですが、私の時間が短くなったせいかカットも前回よりも少し雑に感じました。せめて、一言声をかけるとか、また前のお客様のお会計も他のスタッフの方にお願いするなど、色々と工夫できると思います。今後も通い続けたいと思いますので、改善していただけたら嬉しいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-14 19:43:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。

    自分がお願いした通り完璧にしていただいたと思います! 大満足です!

    すごく几帳面な方なのかなと思うくらいきっちりしてもらえたと思います。
    洗髪も良かったです。

    次回もお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥8250

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • よーさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-09 22:09:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気が良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ×最旬★ツイストパーマorスパイラルパーマ+カット¥9900

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • はるさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-09 16:48:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の、大まかな注文を、しっかり理解してくれつつ、くせ毛を褒めてくださり、良い提案をしてもらいました。
    くせ毛を活かしてカットして頂き、とても扱いやすくなりました。カラーも、元々入ってたハイライトと馴染んで良い感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まいこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-07 16:57:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の状態を見ながらカウンセリングをしていただき、希望通りの髪型にしてもらえました。トリートメントも出来てサラサラになって嬉しいです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新発想★カット+トリキュアトリートメント¥7700-東川口店-

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ひまわりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-06 20:12:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回満足です。文句なし!
    またお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥17600

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • なお20さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-06 05:42:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    年末に近いので美容院に行こうと思い来店しました~
    カットやカラーのトークをしながら手入れしやすい髪型にして頂き、カラーもきれいなしあがりでした(^^)
    また次回来店したらアドバイスよろしくお願いします(^.^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-04 19:36:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    トリートメントしてから少しだけ静電気ましになりました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

  • らすかるさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-01 18:43:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回必ず満足して帰れますよ~
    年配の方にもお薦めします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • piさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-11-26 20:24:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じ方でよかった。カラーもカットも素敵です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-11-23 13:39:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りに仕上げて頂きました^_^
    お話も楽しく快適でした!
    まだお願い致します^_^!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★イメチェン★前髪縮毛矯正+スプリナージュトリートメント¥9350

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ひーちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-23 03:32:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてうかがいました。
    私の髪は多毛硬毛直毛と、とても扱いにくく切るのが難しい髪なのですが、お見せした写真通りに仕上げていただき、感動しました。
    ブースは半個室になっていて、iPadで雑誌を読んでいられたので、とてもリラックスして過ごすことができました。
    シャンプーもとっても気持ちよかったです。日々の疲れが癒やされました。
    終始とても丁寧な対応でした。
    このお値段でここまでしていただけるのかと、驚きです。
    こちらを選んでよかったです。新しい髪型で気分も明るくなります(^^)本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あさみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-15 06:19:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もお世話になっている美容室です。

    今回はカットとカラーをお願いしました。希望の色に沿うように相談にのっていただいて、良い仕上がりになりました(^○^)

    またお願いしたいと思います。ありがとうございます♪

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    ★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット\11000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ハルカさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-11-08 21:26:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです☆
    イメージ通りに仕上げていただきました!
    楽しくお喋りしながらでしたので2時間があっという間でした!!
    またよろしくお願いします!!☆

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    ★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みっちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 23:22:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回こちらで髪を切っています。
    メンズの自分にとって、ここまでメンズの髪型をしっかり切ってくれる人はいないです。
    また来たいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みっさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-07 06:57:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    皮膚が弱い事に対応していただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • おはなちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-11-06 21:07:52.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつも行ってる美容院の予約が取れず何回か行った事のあるこちらの予約を取りました。
    まず、カラーの見本もないまま色や明るさを決めるって難しくないですか?
    凄い曖昧な感じで話しが進んでしまい戸惑いました。
    カットも長さ整えるぐらいでしたが10分弱で終わり
    びっくりしました。
    終始だるそうな感じでなにも言えませんでした。
    いつも行ってる美容院との違いに終始驚きでした。
    リーズナブルだから雑で良いって事なのでしょうか?
    おそらくもう行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まいこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-06 00:14:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体の髪の状態を見て、切れ毛の多い箇所は弱い薬を使っていただきました。前髪の生えグセもあり直るか心配でしたが、キレイに仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • こがさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-31 17:10:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。午前9時から予約でき、助かりました。ありがとうございました。
    仕上がりも良かったです。
    ありがとうございました。

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    【炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット\3850

    [施術メニュー] カット、その他

  • がんちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-10-27 16:05:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回 頭部手術した以来 久し振りの来店でした。
    色々 お心遣いしていただき、安心してお任せできました。
    久し振りの美容院で、大変リラックスした時間を過ごせました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥17600

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • らすかるさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-26 12:54:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりです
    髪が軽くなると心までウキウキします
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • にのみんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-22 14:39:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3年ほど利用させていただいてますが、髪型やカラーの提案など、とても親切に対応してくれて仕上がりも本当にいつも満足です!
    最初から最後まで同じ方が全てやってくれて、とにかくテキパキと終わらせてくれます。
    いつもカットカラーですが1時間半ぐらいで終わり助かっています。
    なかなか予約が取れないですが、これからも利用させていただきます(*^^*)

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    ★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆいママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-20 11:23:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひ。さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-20 09:49:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、とても良かったです!
    説明もわかりやすくてアドバイスもしていただきました。
    仕上がりは本当に感動しました!
    有難うございました。

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    【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー+カット¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-17 20:30:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    要望通りにやってくれて以前話したことを覚えてくれていたので助かりました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • nmさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-16 23:21:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質やカラーに関する悩みに丁寧に相談に乗ってくださり色々と提案していただきました。仕上がりもとても素敵にしていただき大満足です。ありがとうございました♪

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    ★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ももんがさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-16 15:23:46.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カットされるスペースは半個室ですので、気楽です。
    今回初めてで、縮毛矯正、カラー、カットをしていただきました。
    縮毛矯正は2週間位経った頃に、前髪のうねりと右側がハネはじめました。
    仕上がった時は綺麗だったのですが……。
    カラーに関しては、とても残念でした。
    一週間で色落ちしました。しかも、染まりきってなかったのか中の方も黒いしリタッチも残ったまま。
    2週間後には染める前と同じ髪色になってしまいました。
    縮毛矯正のときもカラーのときも髪のチェックしてるのかしてないのかわからないくらいの見方でしたし、カラーの置き時間も短いように感じたので、少し心配していましたが……。
    適当に塗って誤魔化されたような気持ちになり少々残念な結果です。

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    ★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥17600

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント

    ももんが様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    頂いたお言葉は、接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。


    以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。

    改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。

    この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

    ももんが様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Natural-東川口店-

  • pinkさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-08 20:37:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    縮毛前でまとまらなくて困っていましたが、カットしてもらったらまとまりやすくなってよかったです!!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

ナチュラル 東川口店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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