- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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定期的にお世話になってます。
イメージどおりに仕上げていただいてありがとうございます。また、お世話になります。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-東川口店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも似合うように切ってもらえて、満足してます。
また、店内はこぢんまりとしているため、居心地がいいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて行ったのですが、長さやカラーなどの相談にもたくさん乗っていただき、アドバイスもしてもらったりとここを選んでよかったなって思えるお店と美容師さんでした!ざっくりとしたカラーしか言えなかったのですが、こんなカラーはどうですか?とか色落ちしたらこんな感じになりますよとかたくさん教えて頂いて安心して初めてのピンク系のカラーにしました。仕上がりはドンピシャで、色落ちも綺麗でまたいきたいと思います!あとゆっくりできる雰囲気に私はいいなと思いました!!今回はありがとうございました♪
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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久しぶりのカット&カラーでしたが綺麗に仕上げて頂いて満足です。ありがとうございました。
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット\8250
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回は約1年振りに全体の縮毛矯正でお世話になりました!カウンセリングから施術まで、髪の状態と希望を聞きながら進めてもらえました。綺麗な仕上がりでこれからの梅雨時期も乗り切れそうです。またよろしくお願いします!
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★キラキラ★ナチュラル縮毛矯正+カット+トリートメント¥15950
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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一言で言うと、めちゃくちゃ良いです。
カットももちろん上手いですし、居心地良いです。
人気なので、早く予約を取ろうと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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色々提案して頂き、とても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
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★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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何度も利用させていただいています。
今回担当していただいた方の態度が気になりました。やる気がないのか全体的に雑な対応だと感じました。カット時も痛いことが多く、丁寧さは感じられず。マスクをしていたので定かではありませんが、あくびを何回もしているように見えました。
ここまで痛くてやる気の感じられない美容師さんは初めてでした。
次回は他の方を指名をしたほうがいいと勉強になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント
ぞう様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は、接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ぞう様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-東川口店-
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担当スタイリストさんが復帰されたので、久しぶりに伺いました。今は伸ばしている最中なので、夏に向けて軽く梳いて整えていただきました。カット中もトリートメント中も心地よい時間を過ごせました。1年ほど違う美容室を転々としましたが、やっぱり今回のスタイリストさんに担当してもらうのが好きです。ありがとうございました!
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★新発想★カット+トリキュアトリートメント¥7700-東川口店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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今回は娘がお世話になりました。
仕上がりにとても喜んでいました!
親子共々これからもよろしくお願いいたします!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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こちらの意図が伝わらず、同じ説明を何度も何度もされ、結局前髪カットだけすることにしましたがそれも話が通じてないのか、目の上ギリギリでまっすぐおろしたいと何度も言ったのに眉ギリギリで横に流す感じでカットされました。
短い前髪が似合わないので家族にも笑われてしまい、明日から会社に行くのが憂鬱です。
残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント
きょうこ様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お仕上がりに関しましてもご要望にお応え出来ず、心よりお詫び申し上げます。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
きょうこ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-東川口店-
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20~30cmカットして、ボブにしましたが理想通りの仕上がりでした!! 中々しないボブですが、今とても気に入っています!!ありがとうございました!
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★プチ贅沢★カット+ジェミールフラントリートメント¥5500-東川口店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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静かに縮毛矯正かけてくれるので、居心地いいです。
仕切りがあるからいいのかな、ほぼ寝ていました。
前に縮毛かけた所のダメージ出ますね、次はどうしようかまた相談します。手が荒れて申し訳ないけど、頑張って下さい。時間がなくてバタバタ帰ってごめんなさい、また行きますね。
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★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正+カット¥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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カットでお世話になりました。
私の素人説明を丁寧に聞いていただき対応していただけました。
思い通りのスタイルにしていただき大変ありがたいです。
静かな雰囲気で接客していただいたのも私にはとても良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて切ってもらいましたが、顔出ししていないスタイリストに切ってもらい、サイドは短くドップは伸びた分(1cm)位切って欲しいとカウンセリングの時にはなしましたが、小学生男子のスポーツ刈りみたいな髪型なりました。次回は無いですね。
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★おしゃれ男子必見★カット+シャンプー+まゆ毛カット\3850-東川口店-
[施術メニュー]
カット、その他
【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント
おにやん様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お仕上がりに関しましても、ご満足頂ける技術のご提供が出来ず心よりお詫び申し上げます。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
おにやん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-東川口店-
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急な変更にも対応していただき、理想通りにしていただきました
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧にカウンセリングしてくださり、希望通りにカットしていただきました。お話も楽しくて良い時間を過ごせました。
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★プチ贅沢★カット+ジェミールフラントリートメント¥5500-東川口店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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とても丁寧にして頂きました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつもお世話になっております。
通いやすく、予約していれば待たされずすぐにみていただけます。
今回も、好みのカラーにしてもらえて嬉しいです。
トリートメントでツヤツヤになって満足しています。
前髪も分けやすくカットしていただきありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
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★最旬×ケア★アディクシーカラー+カット+トリートメント¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回はパーマ&カラー&カットをお願いしました。カラーや仕上がった髪型はとても満足しましたが、2~3日すると右側の髪の流れが全く無くなってしまいました。確か右側はすぐパーマが落ちてしまう為、若干強くかけました…と言っていました。それでも髪の流れが全く出なくなってしまい、少しだけがっかりしました。髪質のせいと、髪の流れが左右違う為なのかなぁと変に自分を納得させました。パーマの掛け直し…とも考えましたが、時間もなかなか取れず。今とても悩んでいます。こんなコメント、大変失礼しました。
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★フルコース★オーガニック艶カラー+コスメパーマ+カット¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
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よく言えばスピーディーに効率よく、もう少しこうして欲しいと言えば丁寧な行動とカウンセリングをして欲しいなと思いました。
シャントリは、それはもうスピーディーでした。
以前にも行ったことがあったからか、カラーも〇〇系でって注文すると、説明もなくカラー材を作りに行って塗られました。
私はこだわりはないのでそれで構いませんが、気になる方はしっかり説明してもらった方が良いです。
また前髪も長さは聞かれましたが、軽くしておきましたと言われて、正直軽くしなくて良かったと思いました。
ただそれも多分リピーターだからの対応ですが、気になる方はしっかられ伝えた方が良いです。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-東川口店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めてこちらでカットとトリートメントをしていただきました。
仕上がりは満足しています。
ただトリートメント剤が顔にかかったり、ドライヤーで頭をぶつけられたりとやや粗さが目立ちました。
今後の改善に期待しています。
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★新発想★カット+トリキュアトリートメント¥7700-東川口店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント
えりか様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き、ご来店頂いたにも関わらず、こちらの配慮不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
細やかな確認や配慮が足りず、えりか様に残念な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重なご意見をありがとうございます。
Natural-東川口店-
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一年ぶりにパーマをかけました。カット、カラーと一緒に行ったので時間はかかりましたが、居心地良いサロンなので苦になりませんでした。また、お世話になります。
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★フルコース★オーガニック艶カラー+コスメパーマ+カット¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
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お友達にカットいいね♪と褒められました。いつも願いを叶えていただき、想像以上の素敵な仕上がりにしてもらっています。ありがとうございます。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-東川口店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもありがとうございます。
理想通りの髪色にしていただけてうれしいです!
またいきます^ ^
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-東川口店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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髪型のアドバイスをしっかりしてくれるので、ワックスしたとき、しない時の髪型どちらも考えながら髪型を決められました。いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回も、素敵に仕上げていただいて、ありがとうございました。
とても、軽く、まとめやすくなりました。
また、よろしくお願いします。
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★プチ贅沢★カット+ジェミールフラントリートメント¥5500-東川口店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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前髪縮毛矯正とトリートメントをお願いしました。生え際のうねりが気になり、もう少し空けるべきでしたが根本の方だけのばしていただきました。トリートメントとアイロンを綺麗に入れていただけたおかげで、サラサラになり嬉しいです!またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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いつもありがとうございます。
バージョンアップのスタイルにして頂き感謝しております。
常にプロ目線で相談に乗って下さりますから安心して過ごすことが出来ます。
どうもありがとうございます。
またどうぞよろしくお願い申し上げます。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-東川口店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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本当に雑で仕上がりも初めてこんなにボサボサヘアーで残念でした。
コスメパーマも全くかかっていないのに、これかかっませんよね?と聞くといや、かかってますよの一言で出来ないのを認めたくないのか、やり直したくないのか、時間に追われているのか
普通は髪の色など表みたいの見せて完成形話すと思うけどそれもなし。
ただただ残念なスタイリストでした。
9時に入り暖房もつけてないし、やっと11時くらいに寒いですか?って聞かれて、今つけますねと接客に向いてないですね。底冷えしましたよ。
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★フルコース★オーガニック艶カラー+コスメパーマ+カット¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント
ミスポテトヘッド様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は、接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
お仕上がりに関しましてもご要望にお応え出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お客様満足度向上に向け技術・接客共にに力を入れて参りましたが、まだまだ不足していると痛感致しました。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ミスポテトヘッド様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-東川口店-
ナチュラル 東川口店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー