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  7. 8ページ目
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆきだるまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-06-15 19:59:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです。
    もともと広がりやすい髪質で、梅雨入りしたこともあり、毎朝悪戦苦闘していました。
    扱いやすいようにカットしていただき、明日の朝からは、余裕を持って仕事に行けます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\5500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆかゆかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-13 19:09:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色を悩んでたら色んな提案をしてくれて気に入った色になりました。
    カットも上手で気分が上がりました。
    お話しも合って良かったです。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\5500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みっちーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-10 19:14:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも指名しないので、今まで5人のスタイリストさんに施術してもらいましたが、どなたも感じが良く、仕上がりも満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • らすかるさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-07 20:59:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカットに大満足です
    カラーもシャンプーも満点です
    本当にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\5500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • わいこさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-06-07 04:02:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想的なヘアスタイルになりました(^^)
    お値段もお安く、とても満足です!
    ありがとうございました(o^^o)

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット\3500

    [施術メニュー] カット、その他

  • ともさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-06 20:19:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    いつも丁寧に綺麗に仕上げていただきます。
    又、お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • ブランさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-06 07:54:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪にボリュームがないのですが、私から髪の悩みを言わなくても把握して頂けて理想の髪型に近付けてもらえました。接客も良いので、また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ひまわりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-02 18:50:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもの担当さんにお願いしました。
    ワガママを今回も通して頂きながら、完璧な仕上がりに大満足です♪お話もテンポ良く楽しい時間まで過ごさせて頂きました。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • yuuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-01 21:14:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    お話は楽しかったのですが、
    家に帰ってから髪がギシギシに傷んでいる事に気づきました。また髪もあまり段を入れずに中の方だけ量を取って欲しい事を伝えましたが、中がかなり梳かれていて短い毛がかなり目立つようになっておりました。
    美容院に行く前の方が状態が良く、美容院に行って髪がカスカスのギスギスになった事がなかったので本当にショックです…。
    もう利用する事はないと思いますが、違う方が同じ思いをされないよう改善をお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

    【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント

    yuu様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。

    期待して足を運んで頂いたのにも関わらず、ご満足頂ける技術がご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    ご意見を真摯に受け止め、今後このような事が起こらぬよう、担当者はもちろんスタッフ一同話し合い、改善して参りたいと思っております。

    ご指摘頂きましたお言葉を忘れることなく、より良いサロン作りに邁進して参ります。

    また機会がございましたら当店をご利用頂けますと幸いです。

    この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。

    yuu様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Natural-東川口店-

  • イマイさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-31 16:08:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に縮毛矯正、カットを行っていただきました。髪の毛の扱いやすさが全然違います!
    矯正のストレートも自然な感じでカットもスッキリとしたスタイルにしてもらいました。
    半個室も隣の人が見えないので過ごしやすかったです。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★話題沸騰★N.エヌドット縮毛矯正+カット¥9000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • piさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-05-30 19:18:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの利用で若干緊張したけど、空いている時間だったからリラックスできた。担当してくれた人はいい人なんだろうけど、ひとつひとつが雑に感じてしまった。でも仕上がりはすごく綺麗でよかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • yamazakiさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-27 22:49:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    後ろカットとシャンプーが丁寧でクオリティが高いと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★おしゃれ男子必見★カット+シャンプー+まゆ毛カット\3500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、その他

  • まろさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-27 01:00:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    「前回と同じカラーリングで、延びた分だけカットお願いします」と伝えた所、不満そうな態度を取られました。お金と時間があまり無く、何とか時間取って仕事終わりにリフレッシュしたくて行ったのに、カットもやや投げやり、前髪も思ってたより短く切られたのはちょっとショックです。顔に濡れた髪がガンガン当たるし、仕事で疲れているので静かに過ごしたかったのに、逆にストレスでした。いつもは星5の大満足なだけに、とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

    【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント

    まろ様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。

    ご指摘頂きました点に関して、配慮が行き届いていない部分があり大変申し訳ございませんでした。

    早速担当者、ならびにスタッフと話合い、より心地よい空間をご提供できるように改善策を講じました。

    お忙しい中ご来店いただいたにも関わらず、今回ご満足いくサービスがご提供できなかった事、大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。

    また機会がございましたら当店をご利用頂けますと幸いです。

    この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。

    Natural-東川口店-

  • ルコリリさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-05-26 16:39:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1ヶ月ぶりのカットでしたが夏らしい爽やかな髪型になって
    気分が上がりました。
    また担当スタイリストさんに施術してもらえると嬉しいです。
    楽しい空間を過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆうちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-25 20:59:34.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    口コミをするか迷いましたが数日経ってもモヤモヤするので書きます。
    過去10回近く通わせて頂いてますが、今回の担当はカット中や、カラー中にうたた寝する。カラー終わりに、染まり具合の確認も無くシャンプー台に誘導し、洗髪する。ブローもクシが頭皮に刺さるくらい力が強く髪を引っ張るので痛い。
    カットも私の希望を伝えるも、じゃあ段を付けますね。と、後ろ髪はめちゃくちゃ段を入れられ、サイドも段を入れられた。髪の毛をすいてくれ、とお願いしましたが、バサバサ切ったせいなのか2日くらい経って自宅でブローをしてもアホ毛がたくさん飛び出る状態。こんなに仕上がりが酷い状態は初めてです。
    退店前に言われたのは、途中どうするかめちゃくちゃ迷ってたんですけど、なんとかまとまってよかったです。と言われた。迷ったなら、その段階でお客様に聞かないのか。と不信感しかありません。
    他の方の口コミも拝見しましたが、同じ担当なのかなと思います。美容室からの返事もテンプレのような内容でちゃんと指導してるのか疑問です。
    次回のご来店お願いします。と書かないでもらいたいくらい不快でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5000-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

    【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント

    ゆうちゃん様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    接客業に携わる者としての配慮や、接客力、が欠けていたと深く痛感致しました。

    また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も心よりお詫び申し上げます。

    接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。

    また次回、もし足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。

    この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。


    この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

    -Natural東川口店-

  • ちありんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-05-23 19:55:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私の願いを叶えてくれます。本当に感謝してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\5500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はやさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2023-05-22 20:00:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★最旬×ケアブリーチ★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)\11000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あんぱーまんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-05-22 18:37:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    関西から引っ越ししてきて、こちらで初めての美容室で緊張していましたが、大満足です。

    半年前にかけて残ったパーマや、私の元々のクセを把握して、カットしていただきました。見せた画像通りの仕上がりでした!ありがとうございました。

    自分でのスタイリングも早く上手くできるようになりました。またお伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • おのさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-22 17:32:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いいかんじに仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆NEW☆カット+オーガニッククイックヘッドスパ(5分)¥5000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ぱぴこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-05-21 01:30:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変お世話になっております。
    間が空きながらも何度も通わせて頂いていますが、本当にいつも丁寧にお話を聞いて下さり、さりげない気配りをして頂き、とても素敵に仕上げて頂き感謝感謝ですm(_ _)m
    こちらに来るとお話も楽しくて素敵な時間を過ごす事が出来ます。そして安心してお任せ出来るので本当にありがたいです♪
    今後とも末長く宜しくお願い致します。
    今回もパーフェクトな仕上がりにして下さりありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • なっつさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-16 19:36:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット+シャンプーで利用しました。希望のイメージをお伝えしたところ、スタイリストさんからも「こうしたほうが~」とご提案いただけて、安心してお任せできました。とても丁寧に慎重にカットしてくださったので、満足いく髪型にできて良かったです。ありがとうございました!また利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • mgmgさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-16 18:01:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    『ゆるふわで!』と抽象的なオーダーをして『そーゆーのが1番難しいっ!』と言われつつも、イメージ通りになりました!確かな腕をお持ちです。願わくば長期間キープできたら★★★★★!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★話題沸騰★N.エヌドットパーマ+カット¥7500

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • nmさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-05-09 22:08:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて切りっぱなしボブに挑戦しました。
    とても綺麗にしていただき気に入っています。
    いつもありがとうございます。
    シャンプー台がフルフラットに変わり、とてもリラックスできて気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • かなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-09 19:30:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージだけざっくりお伝えしたので、わかりづらかったと思いますが、色々察知していただき、イメージ通りのカラーとカットにしてもらいました!
    大満足です!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット\10000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ちいちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-05-09 18:41:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    約一年振りに伺いました。今回初めて担当になった方でしたが仕上がりが残念でなりません。
    仕上がりイメージや、その後のヘアセットイメージをお伝えしたものと異なる仕上がりでした。

    髪の毛をすくか聞かれた際「少しだけすいて下さい」とお願いしましたが、終始喋りながらあっという間に毛量がかなり減ってしまいました。
    上段の通り事前にお見せしていたヘアセットイメージと比較すると圧倒的に毛量が不足しており、ヘアセットイメージを変更せざるを得ない状況です。

    友人の結婚式を控えており、綺麗になるのを楽しみに伺いましたが本当にショックです。今まで6回伺った際は満足のいく仕上がりだったので今回残念でなりません。もう取り返しはつきませんが、お金返してもらいたいくらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニック艶カラー+カット+グランドリンケージトリートメント¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【全席半個室サロン】Natural 東川口店【ナチュラル】からの返信コメント

    ちいちゃん様 先日はNatural-東川口店-にご来店頂き誠にありがとうございます。

    こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

    お客様の大切なお髪なのにもかかわらず、このような結果となってしまった事を心苦しく思います。

    社内スタッフの技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。

    今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。

    改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。

    この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。

    ちいちゃん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Natural-東川口店-

  • maiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-05-04 19:34:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の息子がお世話になりました。
    本人も満足のいく仕上がりで、時間もスピーディーでした。
    また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★おしゃれ男子必見★カット+シャンプー+まゆ毛カット\3500-東川口店-

    [施術メニュー] カット、その他

  • みっちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-04 12:38:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    約一ヶ月ぶりのカット、前回はソフトリーゼント、前々回もソフトリーゼントとリーゼント続きだったため、今回はフェードカットに挑戦しました。

    出来栄えは求めていた髪型になり満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • かおりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-05-02 08:24:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手早く施術してもらいました。多分これまでで1番早かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★話題沸騰★N.エヌドットパーマ+カット¥7500

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ゆきだるまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-04-30 08:20:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマのかかりが弱く感じ、お直しまでしていただきました。久しぶりのパーマだったのでコツがつかめず、シャンプー後の乾かし方を中心に色々教えていただきました。また、来たい!と思える素敵なサロンです。お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★フルコース★オーガニック艶カラー+選べるパーマ+カット¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • あゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-04-25 22:12:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店です。カットを修正して頂きました。色々アドバイスも頂き思った通りの髪型にして頂きました。スタッフさんとの会話も楽しくまた是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

ナチュラル 東川口店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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