- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ドライヤーの当て方や生え癖の説明をしていただき、悩みだった前髪を扱いやすい形にしていただけました。
ただ、顔まわりの髪は形の確認のみで長さを聞かれなかったため厚みをなくすだけだとおもったのですが、短く切られてしまい、短くしすぎると跳ねやすいのと自分に似合わないのもあるので長さの確認をしていただきたかったです。また、左右で厚みや幅、長さが違い、他院で短くされたのがやっと伸びてきた頃だったのでこれ以上短くしたくなく、また伸びるまで待たなければいけないのが悲しいです。
カラーは「担当お任せ」というメニューだからか、私がはっきりと色を決めていなかったからか寒色か暖色かだけで色味の説明も見本もなく、染めていただいた後の確認でした。出来上がったカラーに不満はありませんが、どういった色になるのか説明をしていただき、納得した上で染めていただきたかったです。
ですが、伸ばしかけの後ろ髪を綺麗な形になるようにカットしていただけたことにはとても感謝しています。また根気強く伸ばしていこうと思います。
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【担当お任せ♪】カット+透明感カラー+TOKIO4stepTR ＋超音波 \13200→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
しお様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご期待の中でご来店頂いているのにも関わらず、
このようなご意見を頂く結果となり、悲しい思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
大切な髪の毛を任せて頂いているのにも関わらず、
私の技術やカウンセリング不足で悲しい思いをさせてしまった事
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように技術のみならず、
カウンセリングについてももう一度見直し、
もう少しお客様に寄り添った接客ができるよう改善致します。
こう言った意見を頂けるからこそ、
個人としても改善すべき点が見つかり感謝しております。
この度は大変貴重なお言葉ありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めて、
今後このような事がないように
技術、接客共に満足して頂けるよう改善に務めて参ります。
era hair salon トップスタイリスト NAO
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いつも最高の仕上がりにしてくださってありがとうございます！周りからも大好評です！
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【前田限定】ツイストスパイラルor波巻きパーマ＋メンズカット
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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いつもアバウトなオーダーでも好みの色にしてくれて助かってます！
またお願いします！
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【前田限定】メンテナンス艶カット♪+透明感カラー+TOKIO4ステップTR￥12650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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毎回お世話になってますが、毎回仕上がり完璧でパーマすごい長持ちしてるので大満足です
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《メンズクーポン》カット+ツイストorスパイラルパーマ￥12100
[施術メニュー]
カット、パーマ
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話しやすく仕上がりもめっちゃ可愛くて満足です！
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（カットなし）透明感カラー＋最上級オージュアTR +超音波11550
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めてお店に行って
担当さんとは久しぶりに会い 毎回気に入ったカットを本当にありがとうございました｡
お話も楽しかったです。
また 伺います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
かおるちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きましたNAOです♪♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しいです！
私はカットの技術にこだわりを持って施術させて頂いております！
美容室帰りがキレイなのはもちろん、
お家に帰ってからも簡単にお手入れが出来るように施術させて頂きました！
私も久しぶりにお話出来てとても楽しかったです☆
また次回の際もかおるちゃん様にピッタリのヘアスタイルをご用意して
スタッフ一同お待ちしております！
この度は大変嬉しいありがとうございました！！
era hair salon トップスタイリスト NAO
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かれこれ5年以上お世話になっているスタイリストさんで技術はもちろん接客もパーフェクトです。
今回のマジカルラブリーセンターパートも大好評でした♪
次回はウルトラサマークリエイティブショートお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
ジャスティンビーバー様
先日はご来店頂きありがとうございました！
パーフェクト頂けて嬉しいです^ ^
今回のマジカルでラブリーなセンターパート大好評で良かったです^_^
夏に向けて次回のショートヘアもかっこよくする事をお約束します！
山村健介
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半個室の落ち着いた雰囲気でクッションや雑誌、映画を用意して頂けていたので長時間でも苦にならず良かったです。
お水もペットボトルでくださったり、事前アンケートの希望をしっかり汲んで頂けたのもありがたかったです。
ありがとうございました！
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【山本限定】カット＋透明感カラー＋髪質改善縮毛矯正＋TOKIO4ステップ20000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
こんにちは！
この度は数ある美容室の中からイーラ栄にご来店いただきありがとうございました！！
いろいろな場面についてお褒めいただきとても嬉しく思います！！
これからもより良い技術接客に努めてまいりますのでまたいつでもお待ちしております！^ ^
担当山本
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もう何年もお世話になっていますが、初めての口コミになります。
今回は2ヶ月以上期間が空いてしまいましたが、雑なホームケアのみで、時間が経ってもこんなに髪のコンディションが良いのはいつもケアしてくださる担当者さんのおかげです。
いつもスルスルの触り心地にして頂きありがとうございます。
いつも抽象的な注文しかしないのに汲み取って好みの感じにしてくださる所、
施術中に寝てしまってもスマホ触っていてもほっといてくれる所が私に合ってます笑
またよろしくお願いします。
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《人気NO.2》カット+イルミナカラー+最上級オージュアTR+超音波15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今までで1番短くしました！すごく気に入ってます！縮毛もかけたのでツルサラでいい感じです
ありがとうございました
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《さら艶ストレート》カット＋さら艶ストレート＋最上級オージュアTR￥20900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
りささんこんにちわ
先日もご来店して頂きありがとうございました
今回は今までで1番短いヘアスタイルになりましたね
襟足ギリギリの切りっぱなしボブ
めちゃくちゃ似合って可愛いですよね
評判はいかがでしたか？
縮毛矯正プラスボブのお手入れ簡単ツヤツヤ仕上がり
これで今年の梅雨対策もバッチリですね
次はこのスタイルに似合うカラーをして完成になります
前回の赤系カラーか
夏カラーか迷いますね
選びやすいよう考えておきますので
次回の仕上がりも是非期待していて下さいね♪
いつもありがとうございます
スタイリスト 三輪
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学生の頃から通っている美容院とスタイリストさんには大変お世話になっています。
市販のシャンプーを使ってパサついていた髪も美容院のシャンプーに変えてからさらさらで良くなって嬉しいです。
今後の髪の毛も相談にのってくれるので次の予約も考えやすいです！
スタイリストさんも相談などを聞いてくれて話してくれるので通いやすいので皆さんも1度通ってみてください！
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カット+Refeクリーム炭酸ヘッドスパ￥7700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
じん様
先日は『era』へご来店して頂きありがとうございます！
いつもありがとうございます！
またいつでも悩みがでたら言ってくださいね(^^)
そろそろパーマもしたい時期ですね
また波巻きパーマでかっこよくしましょう♪
今後もお気軽にお越しください(^^)
era 前田
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アクアトリートメントを受けて約1週間経ちましたが
まだトリートメントの効果でサラサラが持続していて本当にやってよかったです(o^^o)
朝一にブラッシングした時の絡まりがめちゃくちゃ減って感動してます！
今までいろんなトリートメント受けましたが今回の物が私的No1です！
担当スタイリストさんはヘッドスパの資格をお持ちらしいので
今回ヘッドスパもお願いしたんですが
とっても気持ちよかったし頭スッキリしました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
なな様
先日は『era』へご来店して頂きありがとうございます！
トリートメント気に入って頂けてよかったです
また再度して頂くと
更に効果が高くなりますので
より質感のよい髪になりますよ(^^)
またお時間の都合がよければ是非試して見てください！
ヘッドスパも気に入って頂けて嬉しく思います！
日頃の疲れを癒しに来てください(^^)
今後もお気軽にお越しください(^^)
era 前田
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カット、カラー、トリートメントでお願いしました。
カラーも最高にいい色ですし、長さも希望通りにカットしていただきました。
個室だったので他のお客様も気にならないですし、楽しくお話ししながら過ごせたので、とても居心地がよかったです。
また、シャンプー台にも仕切りがあるのがありがたかったです。
またよろしくお願いします。
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【5.6月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIOtr+超音波14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
いずみ様
先日はご来店頂きありがとうございました^_^
カット、カラーの仕上がり満足して頂けて嬉しいです！
個室で居心地が良く過ごせて良かったです^ ^
嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店お待ちしております^_^
山村健介
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もうずっと通ってます
いつも理想以上の仕上がりにしてもらえます
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《人気NO.1》カット＋透明感カラー＋最上級オージュアTR+超音波14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
もも様こんにちは！
いつもご来店頂きありがとうございます！
大変嬉しい口コミもありがとうございます！
いつも理想以上と言って頂けてとても嬉しいです！
最近はブリーチを我慢してできる限りのミルクティーカラーにしていたので
だいぶ綺麗に理想の長さに近づいてきましたね！
この調子でケアしながら伸ばしていきましょう！！
次のカラーも楽しみにしていますね！
これからも担当させて頂けるのを楽しみにお待ちしてます！！
大変嬉しい口コミありがとうございました！！
hairsalon era 加藤貴也
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いつもどうり…とは言えず急にバッサリ切ることになり。でもクセが出るギリギリまでカットしてくれました。これからの事情も話して…。少し不安も和らぎました。ありがとうございます。
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カット＋透明感カラー＋クイックTR￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
こんにちわドラゴンユミさん
いつもありがとうございます
ご丁寧に口コミまでして頂きありがとうございました
今回はめちゃくちゃイメチェンスタイルになりましたね
数年ぶりにバッサリショートのレイヤースタイルへ変身
シャンプーやドライヤーが楽になるのはもちろん
めちゃくちゃ似合いますね
プライベートのお話から今回のヘアスタイルをご提案させて頂きました
バッサリ切ったらまた伸ばしたくなるかもしれませんし
さらにショートにしたくなるかもしれませんね
次回のヘアスタイルも是非期待してて下さい☆
スタイリスト 三輪
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毎回希望通りの素敵な髪になります！
はっきりやりたいカラーやカットを決めていなくても丁寧に相談に乗って提案してくれるので、迷っていても安心して任せられます！
半個室でマンツーマンなので落ち着いて過ごせるし、シャワーも個室でリラックスできます。
他のサロンだと指名をしても他の方が半分くらい手伝ったりバタバタしてるのが見えたりもありますが、ここはとにかく落ち着いて過ごせます。
とってもおすすめです！
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（カットなし）透明感カラー＋最上級オージュアTR +超音波11550
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
ちっぷ様こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございました！
大変嬉しい口コミありがとうございます！
丁寧な接客、施術を一番に心がけているのでそこを喜んでもらえて安心していただけて良かったです！
私自身もバタバタしてる美容室が苦手で、周りの目が気にならない半個室のマンツーマンスタイルでやらさせて頂いてます！
お店の雰囲気もこだわっているので気に入っていただけて嬉しいです！
次のブリーチカラーも楽しみにしていますね！
これからも担当させて頂けるのを楽しみにお待ちしてますね！！
大変嬉しい口コミありがとうございました！！
hairsalon era 加藤貴也
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本日はありがとうございました。
やっと気に入った、美容院、スタイリストさんにお会いできました。
カットの事や髪の毛の事、スタイリングに至るまで詳しく教えて頂き、とても参考になりました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
次回は、ヘッドスパで伺います。
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《AujuaオーダーメイドTR》カット+最上級オージュアTR+超音波8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
アーニーさんこんにちわ
先日は数ある栄の美容院からイーラを選んで頂きまして
ありがとうございました
いつも静岡の美容院まで通ったり
名古屋の美容院も色々と行っても決まらなかったとのお話でしたので今回担当させて頂きありがとうございました
やりたいヘアスタイルのイメージがとても具体的ですので
似合わせと好みに合わせた仕上がりにするのが作りやすかったです
日常のお話しも沢山教えて頂き好みのイメージが伝わってきました
まだまだクオリティーアップが出来ますので今後のヘアスタイルも期待していて下さい
次回は大切な日のヘッドスパになりますね
お出掛け用の巻きスタイルまで完璧にやりますね
ご来店心よりお待ちしております♪
スタイリスト 三輪
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今回これといったイメージ無く
しっかりカウンセリングもしながら
短めにとだけざっくり頼んだところ
大満足の髪型にしていただきました！
セットが苦手な僕でも簡単にできるように
分かりやすく教えてもらい
すごく勉強になりました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
タッカルビ様
先日は『era』へご来店して頂きありがとうございます！
気に入って頂けてよかったです！
いつでもかっこよくさせていただきます(^^)
その後セットはどうですか？
またセットの悩み等あれば
気軽に言って下さいね！
今後もお気軽にお越しください(^^)
era 前田
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サイエンスアクアはダメージ毛であれば改善されるけど地毛のうねりにはそこまで効かないということで、急遽変更して縮毛矯正のみしてもらいました。
髪の毛はツルツルになり満足しています。
施術前に料金を聞きましたがお会計の時に聞いていた料金よりも高い金額を提示されたのが残念でした。
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【潤いケア】カット＋透明感カラー＋髪質改善サイエンスアクア18700→15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
ぽん様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
担当させて頂きましたNAOです♪♪
仕上がり満足頂けてとても嬉しいです！
今回はダメージよりも地毛のうねりが気になるとおっしゃってたので、
今回はトリートメントより縮毛矯正をかけさせて頂きました！
また金額に関して事前の説明が足りておらず、
お会計の際に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように事前にお客様とコミュニケーションを図り、
説明、確認を徹底して行っていきます。
この度はお忙しい中貴重な口コミありがとうございました！
またぽん様にお会い出来るのを楽しみにしております♪
era hair salon stylist NAO
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髪硬くなったし、色よくみたら下の方染まってなかった..
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《ハイライト》カット透明感カラーハイライト15枚以上+TOKIO4ステップTR20900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
kch様
先日はご来店頂きありがとうございました。
せっかくご来店して頂けたのにもかかわらず
満足のいく仕上がりにならず
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらのカウンセリング、ブリーチ施術による髪へのダメージなどの説明、確認不足により悲しい気持ちにさせてしまった事、深く反省しています。
先日ご来店していただいた際毛先の量が少なくなっている状態でしたので、毛先のカラーが沈んで暗くなってしまうのをふせぐためにグラデーションをかけて毛先はぼかして
根元や中間に比べてすこし明るく仕上げさせて頂いています。
ブリーチ施術には極力ダメージを抑えられるようにケアブリーチを使用していますが
髪が硬く感じてしまっている事、大変申し訳ございませんでした。
もしお時間の都合がよろしければ
再度お直しさせて頂きたいと思っています。
よろしければご連絡頂けると幸いです。宜しくお願い致します。
era 前田
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こちらの細かいリクエストにも、気持ちよくお応えいただき毎回感謝しております。
襟足などの細部に至るまで丁寧なお仕事にいつも唯一無二だなと思っております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
あらかわさんこんにちわ！
いつもイーラをご利用して頂きありがとうございます
あらかわさんのやりたいショートスタイルとこだわりの部分が私も好きなスタイルでこだわりが同じなのでカットさせて頂いていてとても伝わってきます
季節やその時の気分で毎回少しずつ長さの変化をつけさせて頂いてますが今回の仕上がりもお気に召したようで安堵しております
次回のショートスタイルも必ず満足して頂ける仕上がりにカットさせて頂きますので次を楽しみにしていて下さい！！
スタイリスト 三輪
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こちらのサロンには初めて伺いましたが、サロン自体の雰囲気が落ち着いていて良かったです。
一度席に着くとほぼ個室で担当の方との会話のみだったのでゆっくり過ごすことができました。
カラーはおまかせで少しトーンを落ち着かせたいとお願いし、良い色にして頂き大満足です。
シャンプーとトリートメントも落ち着いた空間で丁寧にして頂けてリラックスできてとても癒されました。
今後したいヘアスタイルに合わせて次回の相談もできたのでまた宜しくお願いします！
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【4.5月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIOtr+超音波14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
まーこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お店の雰囲気も褒めて頂きありがとうございます^ ^
リラックスして過ごす事が出来て良かったです^_^
嬉しい口コミもありがとうございました！
またのご来店お待ちしております^ ^
山村健介
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カット、カラー、シャンプー等、すべての施術が最高でした！
相談に対してしっかり応えていただき、かついい仕上がりをありがとうございました！
今後ともお願いします～
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【4.5月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIO4ステップ14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
うの様
先日はご来店頂きありがとうございました！
全ての施術で満足して頂けて嬉しいです^_^
また何でもご相談ください！
高評価な口コミありがとうございました^ ^
山村健介
-
シャンプーがとても気持ちよかったです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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初めて行ったのですが,がちで最高でした;)
もっと料金高くても良いなって思いました!!
ありがとうございました!次回もよろしくお願いしますw
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
ゆり様
先日はご来店頂きありがとうございました^ ^
とても嬉しい口コミもありがとうございます！
ばっさりカットさせて頂きましたが喜んで頂けて良かったです^_^
またのご来店お待ちしております！
山村健介
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先日はありがとうございました！
他のサロンでも何度か同じイメージ写真を見せて施術していただいたことがあるのですが、今までで1番理想通りの色にしていただけました！
担当していただいた方のお名前をお伺いするのを忘れてしまいました。是非またお願いしたいです！
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【4.5月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIOtr+超音波14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
Nさんこんにちわ
先日は沢山ある栄の美容院の中からイーラをご利用して頂きありがとうございました
その後のヘアスタイルの調子はいかがですか？
今回担当させて頂きましたスタイリストの三輪と申します
カットは伸ばす設定なので毛先を整え
カラーはオリーブ、ピスタチオ系カラー
キレイに色も入りましたが仕上がりがめちゃくちゃ似合って可愛いですね！
カラーチェンジがなければ次回も同じカラーにさらにクオリティアップバージョンを準備しておきますね
キレイに伸ばしたいのでトリートメントもこだわります
次回は6月にお待ちしておりますね
次の仕上がりも楽しみにしていて下さい！！
スタイリスト 三輪
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細かく理想を聞いて下さり、丁寧な施術でよかったです。
仕上がりも大満足でした！
また利用したいと思います。
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【山村限定】カット＋縮毛矯正＋最高級オージュアor TOKIO4ステップTR￥18150
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
utaha.k様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり満足して頂けて嬉しいです^ ^
高評価な口コミもありがとうございました！
またのご来店お待ちしております^_^
山村健介
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総合的にかなり満足しています。
ありがとうございました。
◎良かった点
半個室のような美容院は珍しく、他の人の目を気にしなくていいのはとてもよかったです。また、指名をしても色のチェックにだけくる他店とは違い、完全マンツーマン制はかなり高評価です。
申し訳ないくらい何も決めていかなかったですが、担当者の方が親身になってくださり一緒にカラーやスタイルを決めてくださったこと、感謝しております。スタイリングの方法も丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。
△気になる点
始まる前に時間をお伝えしましたが、過ぎてしまいました。
次の店を予約していた訳ではなかったですが、伝えた時間の1分前に「過ぎちゃいます！」と言われましたので、もう少し前に伝えていただきたかったです。
また、時間を過ぎても、カラー後の写真撮りたいとのことで、？と思ってしまいました。
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【4.5月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIO4ステップ14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
先日は担当させて頂きありがとうございました！
半個室のマンツーマン接客、仕上がり気に入っていただけてとっても嬉しいです！
終わりの時間過ぎてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご成約のお時間の範囲でご満足して頂けるよう以後気をつけます。
ご指摘ありがとうございました。
また次も担当させてもらえると嬉しいです！
楽しみにお待ちしております！
石川 李奈
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チェリーレッド可愛く仕上がりました
ありがとうございます
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《人気NO.3》カット+透明感カラー+ oggiottoTR13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
りささんこんにちわ！
いつもイーラをご利用して頂きありがとうございます
今回もイメチェンスタイルに仕上がりましたね
毎回ヘアスタイルを変えてるのでデザインを考えるのがとても楽しみです！
今回はチェリーレッドカラー
今までは寒色系カラーが多かったので真逆の暖色系カラーに
イメチェンしましたね！
ボブとりささんの雰囲気とチェリーレッドは相性抜群ですね
次回のヘアスタイルも楽しみにしていて下さいね☆
もうすぐ梅雨時期なので湿気が気になったら要相談させて下さい
スタイリスト 三輪
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カラーもカットもぜんぶ大満足です。
高クオリティで、
素敵な時間を過ごせました。
また行けそうなときに行きます。
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【4.5月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIO4ステップ14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair salon era【イーラ】からの返信コメント
じゅんさん
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミまで書いていただきとても嬉しいです(^^)
カットもカラーも喜んでいただけてよかったです！
髪の毛を伸ばしていくためのケア頑張っていきましょう♪
またいつでもおまちしております☆
富田菜月
イーラ(era)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
