- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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本日は最近導入された頭浸浴を体験しました！
頭だけお風呂に入ってる不思議な感覚でとても気持ち良かったです。
癖になるのでまたお願いしようと思ってます。
仕上がりはいつも通り完璧で明日からの仕事が捗りそうです！
来月も行くのが楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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髪が広がってしまいくせ毛が気になっていましたが、
仕上がりはツヤツヤで扱いやすい髪にして下さり、髪質を理解してくれて大満足の仕上がりです！
カットは似合う髪型を提案してくれ
想像していた髪型よりもさらに良い髪型になり嬉しいです！
カラーも明るくしたいが透明感は欲しいとのワガママな要望にも関わらず綺麗な髪色になり気に入っています！
カウンセリングが丁寧でお気遣いもして下さり優しく対応してくださり施術中も居心地が良かったです！
大満足の仕上がりです！！！！
ありがとうございました！
また次回も伺います！
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《フルコース》カット透明感カラー＋さら艶ストレート＋TOKIO4ステップ24200
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
yuka.様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きましたNAOです♪♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しいです！
私は全てのの技術にこだわりを持って施術させて頂いております！
美容室帰りがキレイなのはもちろん、
お家に帰ってからも簡単にお手入れが出来るように施術させて頂きました！
また次回の際に感想を教えて頂けると嬉しいです！
私もyuka.様とのお話すごく楽しかったです！
また次回も色々なお話聞かせてください(^^)
また次回の際もyuka.様にピッタリのヘアスタイルをご用意してお待ちしております！
この度は大変嬉しいありがとうございました！！
era hair salon トップスタイリスト NAO
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ありがとうございました
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【eraオリジナル】透明感カラー+オージュアorTOKIO4ステップ＋超音波9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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思うことがありましたので、この媒体で初めてコメントします。
伸びた前髪を眉下で作り直し矯正も行って頂きましたが、前髪の矯正がかかっておらず元の癖が出たままでした。
触覚部分も見返すと、左右非対称に作られていた上で前髪の癖が残っていた状態なので、どれだけ対称にしようとしても厳しいです。
知人美容師にも当日にリモートで見てもらいましたが、流石にこれは…と言われました。
且つ、時間ギリギリで伺った私も悪いとは思いますが、受付後20分程なんの声掛けもなく、目の前を通り過ぎていくスタッフ方の視線を感じながら待合で放置されたのは初めてでした。
仮に他の方の施術があり待ち時間が出るとしても、すみません時間下さいの一言くらいは、担当の方でなくても声掛けくらいしたほうが印象は良いと思います。
いつまで待てばいいのか、と待っている側としては不安になるはずなので、その解消くらいは行ったほうがいいかと。
同じく接客を仕事にしている身として、お客側での目線で周りを見ることが出来たので自分の接客を見直すことができ、いい勉強にはなりました。
すみませんが、もう伺う事はありません。
ありがとうございました。
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【山本限定】カット＋透明感カラー＋髪質改善縮毛矯正＋TOKIO4ステップ20000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
あめ様
この度はたくさんの美容室の中からイーラ栄にご来店いただきありがとうございました！！
この度担当させていただいたのにも関わらず顔まわりの技術不足、お声かけなどの気遣いの面に関してとても不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今度このようなことがないように技術接客面を見直す機会になりました。
貴重なご意見とてもありがとうございました。
担当山本
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毎回可愛く最高の仕上がりにしてもらってます！！
本当にありがとうございます、、、
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《インナーカラー》カットインナーブリーチ透明感カラーTOKIO4ステップ18700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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他店で失敗されてしまい、また今までの悩みで広がりやすいためあまりすいてもらえなかった髪が、たくさんすいてもらいそして難しいオーダーにもこたえてもらえ、念願の長さにできました！初めてリピートしたいと思いました。またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
ありさ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きましたNAOです♪♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しいです！
私はカットの技術にこだわりを持って施術させて頂いております！
美容室帰りがキレイなのはもちろん、
お家に帰ってからも簡単にお手入れが出来るように施術させて頂きました！
また次回の際に感想を教えて頂けると嬉しいです！
また次回の際もありさ様にピッタリのヘアスタイルをご用意して一同お待ちしております！
この度は大変嬉しいありがとうございました！！
era hair salon トップスタイリスト NAO
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一年程通っていますが、毎回丁寧かつ想像していた髪型より素敵な髪型にしてもらえていつも行くのが楽しみです。
ヘアカラーもカットもとても可愛くいつも大満足です！
シャンプーやトリートメントもとても気持ちがよくサラサラで長持ちしてずっと楽しい気持ちでいられます。
いつもありがとうございます！！
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《人気NO.1》カット＋透明感カラー＋最上級オージュアTR+超音波14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
きょーこさんこんにちわ
いつもイーラをご利用して頂きありがとうございます
めちゃくちゃ嬉しい口コミまで頂きありがとうございました
毎回きょーこさんに似合う可愛い髪型に仕上げさせて頂きました
明るめカラー似合いますしふわっとした仕上がりも似合うのでいつもお任せ仕上がりにですね
今は伸ばしてるところなのでカットでイメチェンは難しいですが
前髪と顔まわりのカットで少し雰囲気が変わるようにしました
顔まわりは少しの変化でも気分も印象も変えやすいです
ご自宅でもトリートメントケアー続けて下さいね
なかなかお時間ないかもですが綺麗に早く伸ばすにはトリートメント必須です
次回はもう少し明るめカラーにしてさらに透明感アップ予定です
是非期待していて下さい！
絶対可愛く満足する仕上がりにさせて頂きますね
いつもありがとうございます！！
スタイリスト三輪
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今回初めてお邪魔しました。
髪が短いと美容院選びに慎重になってしまいますが、どういうイメージかすごく親身に聞いてくださり安心してお任せすることができました。
セットの方法も細かく教えてくださり、勉強になりました！
カラーもとても綺麗なお色で大満足です！
また是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました。
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【6,7月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIOtr+超音波14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
まいたけ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きましたNAOです♪♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しいです！
私はカットの技術にこだわりを持って施術させて頂いております！
美容室帰りがキレイなのはもちろん、
お家に帰ってからも簡単にお手入れが出来るように施術させて頂きました！
また次回の際に感想を教えて頂けると嬉しいです！
また次回の際もまいたけ様にピッタリのヘアスタイルをご用意してお待ちしております！
この度は大変嬉しいありがとうございました！！
era hair salon トップスタイリスト NAO
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カット、カラー、トリートメントをしていただきました。顔まわりのカットやカラー素敵にしていただいてとても満足しています。髪質もとても良くなりました。
髪の乾かし方やケアの仕方も教えていただいてありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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【7月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIOtr+超音波14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
こんにちわきょうかさん
先日は沢山ある栄の美容院の中からイーラをご利用して頂き
ありがとうございました
そして嬉しい口コミまで書いて頂きありがとうございます
今回初めて担当させて頂く事できょうかさんへの似合わせや好み現状の髪コンディションとかなり沢山の情報を得る事が出来ました。次回はさらに満足して頂けるヘアスタイルのプランをすでにご用意してありますので期待していて下さい
スーパーロングなので髪が艶々で綺麗になる事でロングの良さが生かされてます
ハイトーンカラーが似合う事も分かったのでダメージを抑えつつもう少し明るめカラーで透明感アップから夏にもっと可愛く楽しめる仕上がりにします
前髪と顔まわりカットはイメチェン感出て凄い良いですよね
次回の仕上がりも是非期待していて下さい！
スタイリスト 三輪
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初めて利用させていただきました。
店内は落ち着いた雰囲気で、カットする時も洗髪する時も個室なのが助かります。
施術後イメージは特にこだわり等なく、アバウトにいい感じにしてくださいとお伝えしてしまいましたが、とても素敵に仕上げてくださいました。
カウンセリングも短い時間ではありますが、その中で私の中のぼんやりとしたイメージを上手く汲み取って下さり、大変助かりました。
個人的にはドリンクサービスにコーラがあったことが密かにすごく嬉しかったです。
最後に髪を巻いていただきましたが、それもとても綺麗に仕上げて頂き、その後会った友人にも褒めてもらえて、1日中楽しく過ごせました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。
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【6,7月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIOtr+超音波14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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インスタで見つけた外国人さんの複雑なデザインカラーを
頼んだんですがイメージ通りに仕上げてもらって大満足です！ブリーチをしたので痛むんじゃないかと心配していましたがトリートメントでサラサラに仕上げてもらえました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
なな様
先日は『era』へご来店して頂きありがとうございます！
イメージ通りの仕上がりに満足頂けてよかったです！
気にされていたダメージもケア剤や
トリートメント効果でだいぶ軽減できていると思います♪
またイメージ通りの髪色になるよう
日々頑張りますので
また是非お任せ下さい(^^)
今後もお気軽にお越しください(^^)
era 前田
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髪質が前よりも断然良くなりました。周りからもすごくいいねといわれました。カラーも思ってる色よりもすごくいい色になって満足しました。ありがとうございました。またいきます!!お願いします♪
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【潤いケア】カット＋透明感カラー＋髪質改善サイエンスアクア18700→15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
りな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きましたNAOです♪♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しいです！
髪色気に入って頂けて良かったです(^^)
今回は血色がよく見えるベージュ系のお色で染めさせて頂きました！
またトリートメントも髪質に合わせて選定させて頂いたので、
持ちや手触りなどお家で様子見てみてください！
また次回の際もりな様にピッタリのヘアスタイルをご用意して
スタッフ一同お待ちしております！
この度は大変嬉しいありがとうございました！！
era hair salon トップスタイリスト NAO
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初めてこちらの美容室を利用させてもらいました。カラーもブリーチなしでは難しい色合いにも関わらず、希望の色にかなり近づいてもらえました。ありがとうございます。
髪もツヤツヤになって手入れもしやすく、大満足でした。またお願いしたいと思います。
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【潤いケア】カット＋透明感カラー＋髪質改善サイエンスアクア18700→15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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担当してくださったスタイリストさんが最初から最後までとてもとても丁寧に縮毛矯正をして下さり、今までで1番良い仕上がりでした。
1週間経ちますが、変わらず綺麗なストレートでサラサラな髪です。毎朝がとても楽になりました！
そして、周りの人に褒められることも増えました！
個室でとても居心地の良い素敵な美容院だと感じます。
大満足です！
また、次回もよろしくお願いします。
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【山村限定】カット＋縮毛矯正＋最高級オージュアor TOKIO4ステップTR￥18150
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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初めてのサロンで緊張していましたが丁寧に対応していただきありがとうございました！
初めてのカラーでドキドキしてましたがとてもかわいくしていただくことができて嬉しかったです。
セットの仕方も教えても細かく教えてもらうことが出来たのでこれからのお出かけも楽しみになりました。
思い切って20cm髪を切ってイメチェンしてみて家族とか友達からも好評でモチベ上がりました！
共通の趣味があることからたくさんお話することができてリラックスできたので時間が経つのがあっという間でまた行きたいと思った幸せな時間でした
可愛くしていただきありがとうございました
大満足でリピート確定です！！
また行きます！！
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【潤いケア】カット＋透明感カラー＋髪質改善サイエンスアクア18700→15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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オープン以前からお世話になっているとても素敵なスタイリストさんです。
今回は初めて縮毛矯正をして頂きました。
繊細な髪質にダメージを与えないよう最小限の方法で施術してくださいましたが驚くほどの仕上がりです。
早速の雨の日もその効果が持続していて感動の日々。
ダメージが怖くて躊躇してたけどもっと早くトライすれば良かったです。
本当にありがとうございました。
次回はカラー＆トリートメントで伺いますね。
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【梅雨対策】カット＋美髪ストレート＋マイフォース＋TOKIOTR＋超音波20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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私の髪はカラーをしてもすぐに色が落ちてしまう難しい髪質なのですか、担当スタイリストさんを指名してからは色落ちが改善され、尚且つとても仕上がりが良くて大満足です！
また、色落ちした後の色味も考慮して理想の髪色へしていただけるのでこれからも定期的に通い続けます！
いつもありがとうございます(^^)
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（カットなし）透明感カラー＋最上級オージュアTR +超音波11550
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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カットもカラーも想像通りのものにして頂きました♪
店内も半個室で気兼ねなくゆっくり話せるのがとてもいいなと思いました。
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【6,7月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIOtr+超音波14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
あかり様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きましたNAOです♪♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しいです！
私も久しぶりにゆっくりお話出来て楽しかったです！
また次回の際も色々なお話するの楽しみにしてます(*^^*)
また次回の際もあかり様にピッタリのヘアスタイルをご用意してお待ちしております！
この度は大変嬉しいありがとうございました！！
era hair salon トップスタイリスト NAO
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縮毛矯正は初めてでしたが、想像以上にサラサラツヤツヤになって悩まされていた髪の毛のボリュームやうねりも改善されて大満足の仕上がりでした。
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【山村限定】カット＋縮毛矯正＋最高級オージュアor TOKIO4ステップTR￥18150
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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先日はありがとうございました。
いつも理想通りの仕上がりでとても大満足です(^^)
予定までに長く持つようにカラーして頂いて、
自分の髪以外の相談にも丁寧に説明して頂き
ありがとうございました！
またよろしくお願いします。
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《髪質改善》透明感カラー＋美髪チャージサイエンスアクアTR￥15400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
まさんこんにちわ
いつもイーラをご利用して頂きありがとうございます
そしてめちゃくちゃ嬉しい口コミもして頂き
ありがとうございました
今回は予定に合わせてカラーのピークが来るようにがポイントになります
色落ちが楽しめる設定で
二週間後と一月後のイベントに合うイメージのカラーになってます
スタートは少し濃いめの設定で
色落ちと共に透明感が出て明るく仕上がってきます
赤みはしっかり抑えたのでオレンジ感は出ないので一月後の仕上がりを楽しんで下さいね！
髪も頭皮もしっかり勉強してるのでまた気になる事や
シャンプーやトリートメント等使用してるもので気になることがありましたら是非ご相談させて下さいね！
次回までにさらに細かくお伝え出来るよう勉強しておきます
スタイリスト 三輪
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丁寧にカウンセリングしていただき、イメージ通りに仕上げてくださって大満足でした。
スタイリングもとてもしやすくなりました。
店内もリラックスできる雰囲気でとても良かったです。
またお願いしたいです。
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【6,7月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIOtr+超音波14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
りーやん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きましたNAOです♪♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けて私もとても嬉しいです！
私は全ての技術にこだわりを持って施術させて頂いております！
美容室帰りがキレイなのはもちろん、
お家に帰ってからも簡単にお手入れが出来るように施術させて頂きました！
また次回の際に感想を教えて頂けると嬉しいです！
また次回の際もりーやん様にピッタリのヘアスタイルをご用意して
スタッフ一同お待ちしております！
この度は大変嬉しいありがとうございました！！
era hair salon トップスタイリスト NAO
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最近なかなか忙しく、お店に行けていませんでしたが今日は久しぶりに行くことができました。
いつもざっくりなオーダーしかしていませんが毎度自分の想像通りの仕上がりになるので大変満足しています！！
自分がヘアセットがあまり得意ではないのですが、何回やり方を聞いても丁寧に教えてもらえてとても親切です。
来月行くのがもう楽しみです。
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《メンズクーポン》カット+パーマ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
コベ様
先日は『era』へご来店して頂きありがとうございます！
あれからヘアセットは大丈夫ですか？
またセットの仕方で分からないことがあれば
いつでも聞いてくださいね♪
今後もお気軽にお越しください(^^)
era 前田
-
癖が強くてたまに癖が残ってしまうのでずっと悩んでたのですが、とても綺麗にして頂きました！ありがとうございました！
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《さら艶ストレート》(カットなし)さら艶ストレート+ TOKIO4ステップTR17600
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
こんにちは！
この度は数ある美容室の中からイーラ栄にご来店いただきありがとうございました！！
仕上がりについてお褒めいただきとても嬉しく思います！！
ブリーチの履歴などもありかなり複雑な履歴かもしれないですがこれからよりもっともっと綺麗な髪の毛になるように頑張っていきましょう！^ ^
これからもより良い技術接客に努めてまいりますのでまたいつでもお待ちしております！^ ^
担当山本
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今回初めて利用しました。ショートから伸ばしている最中でボブをするには長さが足りないのはわかっていて、今後ボブにする為に長さを揃えてもらいました。
後ろは襟足部分の長いところなどバランスをみてカットしてくださいましたがサイドは全く手をつけてくださらず、カットはどうですか？と確認され、左右の長さが違うので切って欲しいと伝えて切っていただきました。
長さを揃えていくとはいえ言わなければ左右は切っていただけなかった事に少しモヤっとしながらお店を出ました。店を出てそのまま買い物をしていた際、友人にバッタリ会ったのですが、その際に顔が髪まみれだよ！！こんな毛まみれで帰すとかありえなくない！？と友人にびっくりされるレベルだったみたいです。。お店ではコットンを渡されましたが手鏡もなく、どう払えばいいのか？？スタイリストさんがサイドあたりをはらってくださっていたからある程度は髪がとれていると思って確認しなかった私にも責任があると思いますが、今までそんな髪の毛が大量に顔に張り付いて帰らされた事がなかったので‥私には合わないお店だったようです。
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《AujuaオーダーメイドTR》カット+最上級オージュアTR+超音波8800
[施術メニュー]
カット、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
アヤ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご期待の中でご来店頂いているのにも関わらず、
このようなご意見を頂く結果となり、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
私の技術や接客不足で悲しい思いをさせてしまった事
大変申し訳ございませんでした。
今回ショートヘアからボブスタイルに伸ばしていくとの事でしたのでサイドの長さが足りず、切ってしまうと理想のスタイルと離れてしまうと判断していました。声掛けなどの配慮も足りず大変申し訳ございませんでした。
顔に髪の毛がついていたことに関しましてもコットンをお渡しした後の確認が不十分でした。
ご友人に指摘されてしまう事になり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように技術のみならず、
接客面も再度見直し、もう少しお客様に寄り添った接客ができるよう
改善致します。
この度は大変貴重なお言葉ありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めて、
今後このような事がないように
技術、接客共に満足して頂けるよう改善に務めて参ります。
era hair salon トップスタイリスト NAO
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最高の美容院です！いつも理想の髪型にしてくれます。
今回は韓国っぽい髪型にしてもらいました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
りな様こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございました！
大変嬉しい口コミありがとうございます！
今回はアウトラインの長さを整えて顔回りにレイヤーをいれて韓国風のひし形ロングにさせていただきました！
気に入って頂けて良かったです！！
スタイリングなどまたわからない事があれば遠慮なくご連絡ください♪
また次も担当させてもらえるのを楽しみにお待ちしてますね！！
大変嬉しい口コミありがとうございました！！
hairsalon era 加藤貴也
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まず、店内が本当に素敵でした。
マンツーマン好きな人には本当にたまらない内装で、シャンプー中寝てしまうくらい居心地よかったです！
担当スタイリストさんは、全身から溢れでる明るさでお出迎えから見送りまでしてくださって、ヘアカラーはもちろんそうでない部分でも大満足でした。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いいたします(*´ `*)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
にゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きましたNAOです♪♪
大変嬉しい口コミありがとうございます！
当店は全て半個室で落ち着ける空間で
技術をご提供させて頂いております♪
ご満足頂けたみたいでとても嬉しいです！
私は全ての技術にこだわりを持って施術させて頂いております！
美容室帰りがキレイなのはもちろん、
お家に帰ってからも簡単にお手入れが出来るように施術させて頂きました！
また次回の際に感想を教えて頂けると嬉しいです！
また次回の際もにゃん様にピッタリのヘアスタイルをご用意して
スタッフ一同お待ちしております！
この度は大変嬉しいありがとうございました！！
era hair salon トップスタイリスト NAO
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初めて行かせて頂きましたが施術も接客もとっても丁寧で仕上がりも大満足です！！
イメージ通りの仕上がりになったのでホントに嬉しいです！！
また行きます！！
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【5.6月限定】カット+透明感カラー+オージュアorTOKIOtr+超音波14300→10890
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ドライヤーの当て方や生え癖の説明をしていただき、悩みだった前髪を扱いやすい形にしていただけました。
ただ、顔まわりの髪は形の確認のみで長さを聞かれなかったため厚みをなくすだけだとおもったのですが、短く切られてしまい、短くしすぎると跳ねやすいのと自分に似合わないのもあるので長さの確認をしていただきたかったです。また、左右で厚みや幅、長さが違い、他院で短くされたのがやっと伸びてきた頃だったのでこれ以上短くしたくなく、また伸びるまで待たなければいけないのが悲しいです。
カラーは「担当お任せ」というメニューだからか、私がはっきりと色を決めていなかったからか寒色か暖色かだけで色味の説明も見本もなく、染めていただいた後の確認でした。出来上がったカラーに不満はありませんが、どういった色になるのか説明をしていただき、納得した上で染めていただきたかったです。
ですが、伸ばしかけの後ろ髪を綺麗な形になるようにカットしていただけたことにはとても感謝しています。また根気強く伸ばしていこうと思います。
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【担当お任せ♪】カット+透明感カラー+TOKIO4stepTR ＋超音波 \13200→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
era 栄店 個室/髪質改善【イーラ】（旧：hair salon era）からの返信コメント
しお様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご期待の中でご来店頂いているのにも関わらず、
このようなご意見を頂く結果となり、悲しい思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
大切な髪の毛を任せて頂いているのにも関わらず、
私の技術やカウンセリング不足で悲しい思いをさせてしまった事
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように技術のみならず、
カウンセリングについてももう一度見直し、
もう少しお客様に寄り添った接客ができるよう改善致します。
こう言った意見を頂けるからこそ、
個人としても改善すべき点が見つかり感謝しております。
この度は大変貴重なお言葉ありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止めて、
今後このような事がないように
技術、接客共に満足して頂けるよう改善に務めて参ります。
era hair salon トップスタイリスト NAO
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いつも最高の仕上がりにしてくださってありがとうございます！周りからも大好評です！
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【前田限定】ツイストスパイラルor波巻きパーマ＋メンズカット
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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いつもアバウトなオーダーでも好みの色にしてくれて助かってます！
またお願いします！
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【前田限定】メンテナンス艶カット♪+透明感カラー+TOKIO4ステップTR￥12650
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
イーラ(era)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
