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  7. 6ページ目

ELNA 【エルナ】

エルナ

スマート支払いOK
  • 兵庫県西宮市鳴尾町5-4-27
  • 駅近!鳴尾駅徒歩5分 甲子園駅徒歩10分 ららぽーと付近
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆかさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-21 20:25:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回は2回目です。
    初回と同じく担当していただき、白髪が目立ちにくくなるように、明るめにしてもらってオリーブグレージュのハイライトを入れてもらいました。
    前回と同様に、しっかりカウンセリングしてもらい
    たくさんアドバイスもしてもらって、とてもわかりやすく
    安心してお願いできます。
    とっても気に入りました。
    シャンプー、トリートメントもとても丁寧で、すごくしっとりサラサラです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪ケアプロ使用で艶髪♪】うる艶カラー+TOKIOtr ¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ゆか様、この度は数ある美容院の中から、2回目のご来店ありがとうございます。

    今回はカラー、ハイライト、トリートメントと担当しましたが、
    明るさにお色と気に入ってもらえたこと嬉しく思います^ ^

    全体のお色をグレージュ系で染め、
    ハイライト部分をオリーブグレージュ系のお色で染めることにより、
    馴染みながらも明るさあるグレージュにさせてもらいました♪

    ハイライトのサイクルはちょうど良いぐらいですが、
    ご来店サイクルを早められる場合はハイライトは2.3回に一度にして、根本や全体を染めたり、
    今ぐらいのサイクルでのご来店周期だと、その都度相談しながらハイライトを入れても良いと思います♪

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちいたしております。



    大谷 元也

  • こめさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-12-18 00:00:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正+カットで来店しました。もう二度と行きません。
    私の髪を見て、「ホームカラーをして髪が傷んでいるので酸性タイプの縮毛矯正をお勧めします。」この提案にさすがプロ。とても感心しました。けれどその後も口を開けば「ホームカラーは髪を傷める」としつこく言われ、うんざりしました。「縮毛矯正を長く保つにはどうしたら良いですか?」と質問しても第一声は「ホームカラーをしないことです」と言われ、もうしつこいです。0歳、2歳の子供がいて、なかなか時間的にも金銭的にも美容院に行けない状況でこちらだってカラーリングしているのに、理由も聞かずに頭ごなしにホームカラーを否定されて、正直すごく不快な気持ちになりました。カルテを作る際のアンケートに「楽しく過ごしたい」に丸をつけましたが、余談話などは全然なく、ひたすらホームカラーのことを言われて、全く楽しくない時間を過ごしました。私が美容院に求めていることは、リフレッシュであり、お説教ではありません。お客さんのことを頭ごなしに否定するのでは無く、なぜその選択をしているかの理由を聞く姿勢を持ってほしいと思いました。あと、コテが額や耳に当たり熱かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨と夏対策♪】似合わせカット+縮毛矯正+3ステップTR¥25300→¥17700

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    こめ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくご来店頂いたにも関わらず施術と接客に大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客様皆様、髪を綺麗にするという目的を前提にご来店いただいてると思いますので、初めてのお客様は特に急にプラベートなことを聞きすぎず、ホームカラーも何かしらの理由がある事も考慮した上で内容を聞く事を配慮をしておりましたが、返ってそれらの配慮がご不快なお時間を過ごさせることになってしまいました事。
    縮毛矯正を長く保つ為の方法も仮に他の方法を試していただいたとしてもお話した内容がまず大事でしたので正直に理由を説明させていただいたのですがお説教に感じさせてしまいました事。
    アイロン操作は根本から当てるため多少の温度感はどうしても感じやすいのですが熱い思いをさせてしまいました事。
    重ね重ねお詫び申し上げます。

    今後このような事が起きないように、説明の仕方や話の聞き方などの姿勢、施術中の配慮や丁寧さを見直して改善していこうと思います。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    また貴重なご意見ありがとうございました。

    岡本麻美

  • rittan9999さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-09 09:42:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    店内は、インテリアがとてもオシャレで、居心地がよく素敵な空間でした。

    まずドライカットをしていただきました。髪の生え方に合わせてあえてはじめにドライでカットをするそうです。細部までこだわってカットしていただきました。
    韓国っぽい感じが好き、と一言お伝えしただけなのに、理想通りに仕上がってとても驚きました。

    カラーもとても綺麗にムラなく好みの色を入れていただきました。

    シャンプーも丁寧で気持ちよく、寝てしまいそうでした。

    トリートメントをしていただいたのですが、ブロー後の髪が今年イチ手触りがよくて最高でした。

    最後にカットの仕上げをしていただき、可愛く巻いてもらってかなり気分が上がりました。

    お話も楽しかったので、是非また指名したいです。

    ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【大谷限定】カット+うる艶カラー+3step補修TR¥16500→8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    rittan9999様、この度は数ある美容院の中から当店を選んでもらい、また遠方からのご来店ありがとうございます。

    店内の内装や装飾はオーナーのこだわりがあり、お客様一人一人にくつろいでもらいたい。とゆう想いも込められております。
    リラックスしてもらえたのならよかったです(^^)

    ドライカットは仰られているように、普段のクセの出方や生えぐせなどを見ながらカットをする事で普段のお手入れがしやすくなります。
    韓国風のスタイルとてもお似合いでした♪
    カラーはおしゃれ染めとグライカラーを使い分けて染めておりますので、ムラなく色もちも良いカラーにしております。

    シャンプーにトリートメントと美容院で1番リラックスしてもらえる施術ですので、普段から意識はしておりますがそれがrittan9999様のリラックスに繋がり、
    スタイリングの仕上げは韓国風に巻きましたが、気に入ってもらえて嬉しい限りです♪

    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。
    この度はとても励みになる、嬉しい口コミありがとうございました。
    またこちらに来られる際には、ご来店心よりお待ちいたしております。


    大谷 元也

  • ジオさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-28 15:18:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    買い物に行きやすい立地でスマート支払いが使えるということで初めて予約してみました。
    カットもキャラメルブラウンのハイライトも好みに仕上がり、大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感♪】カット+うる艶カラー+ハイライト+質感TR¥20350→¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ジオ様
    先日は数ある美容院の中から当店にご来店いただきありがとうございます。

    カットにカラーと気に入っていただけ、嬉しい限りです♪

    カットは今回おまかせいただき、
    レイヤーを入れ前髪は上げても下ろしてもお似合いになるように切らせてもらい
    カラーはキャラメルブラウンに染め動きがでやすくしております(^^♪

    次回ご来店時に感想を聞かせてもらえると嬉しいです!
    伸ばされている前提はありますが、
    ジオ様の場合はメンテナンスカットやカラーを1~2ヶ月を来店目安にされると
    お手入れしやすいコンディションを保ちやすいと思います。

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちいたしております。


    大谷 元也

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-13 01:39:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正をして頂きました!!
    とても綺麗に仕上げて頂き感動してます!
    本当にありがとうございました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用可能♪】似合わせカット+縮毛矯正+3stepTR¥19400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    み様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またせっかくの口コミを頂いたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございません。

    今回、酸性の縮毛矯正をあててクセはしっかり伸ばしつつもダメージを抑えてより自然で柔らかさのあるお仕上がりにしましたがその後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    次回カラーのご予約もいただきありがとうございます。
    ご来店の際よければ感想お聞かせくださいね。

    いつもたくさんの喜びのお声いただけて嬉しい限りです。

    もっと、み様が素敵に綺麗になってどんどんお洒落を楽しんでいただけるよう似合うヘアスタイルご提案致しますね^ ^

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    次回お会いする日を楽しみにしております!

    代表 岡本麻美

  • かーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-08 20:47:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に時間をかけて説明しながら、カット、カラー、トリートメントをして頂きました。
    髪色も落ち着いた感じになり、気に入ってます。
    スタイリングもしやすく、自分でしてもそれなりにいい感じになります。
    いろいろお気遣い頂き、安心してお任せできました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪】カット+カラー+最高級◎11step集中補修TR¥13900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    かー様
    先日はご来店いただきありがとうございました。

    スタイル、お色、スタイリングのしやすさと、気に入っていただけたようで嬉しい限りです。

    このままトップは伸ばして少し重くしていくのもよさそうですね。
    分け目を変えるかなどのご相談も気軽にしてくださいね(^^♪

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございます!
    かー様の次回のご来店も心よりお待ちいたしております。


    大谷 元也

  • kazukumiiiさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-10-30 13:36:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になっていたリンゴ酸髪質改善トリートメントをして頂きました。自分の髪を触ると指通りがトゥルントゥルンで想像以上の仕上がりで感動しました。前回初めて来させて頂いた時もそうでしたが、こんなイメージにしたい‥という希望を細かくカウンセリングして下さるのが嬉しかったです。カラーの溶剤も香りや刺激などほとんど無くて全く負担に感じませんでした。普段から疑問に思っていた髪の巻き方や乾かし方なども教えて頂いたことを思い出しつつやってみています。ステキな仕上がりになって大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪】カット+うる艶カラー+TOKIOtr¥18700→\12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    kazukumiii様
    この度は2度目のご来店ありがとうございます。

    リンゴ酸髪質改善トリートメントは髪をまとまりやすくし、手触りも更に良くしトゥルントゥルンに、
    デトックスは髪に付着している不要なシリコンを除去し、毛根の奥まで綺麗にします♪
    続けてもらうことにより感動が継続されます(^^♪

    施術に関してkazukumiii様にご負担が無かったり、カウンセリングに喜んでもらえ嬉しい限りです!

    お伝えした乾かし方や巻き方は是非お試しください♪

    ご来店から数日経ちましたが髪の収まり、お色、手触りなどはいかがですか?
    また次回ご来店されたときに教えていただければ嬉しいです。

    今回もとても励みになる嬉しい口コミありがとうございました^^
    次回のご来店も心よりお待ちいたしております。


    大谷 元也

  • Rさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-28 16:08:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。
    髪の毛の抜け毛やパサつきに悩んでいました。丁寧なカウンセリングがあり1回目から綺麗に仕上げて頂きました。今まで色々な美容院でトリートメントをしてきましたが今までしてもらったなかで一番効果を実感しました!効果も長続きしていて髪の毛が綺麗になったと周りからもほめられました。
    デトックスシャンプーやトリートメントだけでなくカラーなどもオーガニックなど髪の毛に良いのがたくさんありただカラーやカットをしてもらうだけでなく髪の毛自身も綺麗になるのが実感できます!
    料金説明もその都度丁寧にしていただき納得して受けることができます。
    お店もオシャレで居心地がいいです!
    今回はパーマをかけました。可愛く仕上げてもらい大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用可能♪】カット+パーマ+3stepトリートメント ¥10500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    R様
    先日はご来店ありがとうございました。
    またせっかくの口コミを頂いたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございません。

    今回パーマをあてて秋冬らしいヘアスタイルにしましたが、その後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    またよければ感想お聞かせくださいね。

    頭皮や髪のケアにはこだわっておりますので様々なメニューが当店には取り揃えております。
    お客様それぞれに合ったものをご紹介させていただく上で、きちんと内容と料金の説明をし不安点など取り除き、滞在中のお時間もリラックスしてお過ごしいただけるよう空間作りなどお帰りなられる頃には笑顔で喜んでいただけるように努めておりますが、たくさんの喜びのお声いただけて嬉しい限りです。

    パーマのカールが出づらくなった、まとまりにくくなった、重くなったetc、、出てくる頃かと思われます。
    メンテナンスカットしていただくとまたパーマのお手入れもしやすくなりますのでまたお気軽にご相談くださいね。

    もっと素敵に綺麗になって、どんどんお洒落楽しみましょう♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    代表 岡本麻美

  • あーちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-12 21:12:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただきありがとうございました。的確なアドバイスも助かりました。また利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れしやすくなる♪】似合わせカット+うる艶カラー¥13200→¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    あーちゃん様

    この度は、数ある美容院の中から当店にご来店いただきありがとうございます。

    ご満足いただけた事嬉しく思います(^^♪

    今回カラーは少し赤味の入ったブラウンに染め、カットは顎下の内巻きボブまでバッサリと切りましたがお色、お手入れのしやすさ、収まり具合はいかがですか?

    次回ご来店時に教えてもらえると幸いです。

    ホームカラーを避け、前髪の根元を染める事を繰り返していけば明るくしていく事も可能ですので、
    1,2ヶ月をお目安にご来店いただけると綺麗を保ちやすくなります♪

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございました。
    あーちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。


    大谷 元也

  • のりぴさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-10-09 06:12:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。カウンセリングシートを記入し、現在の髪の状態と自分の髪質にはどうゆうトリートメントが良いかなど、細かい所まで聞いてくださいました。
    私はショートカットですが、なかなか思い通りにいかない事が多いのですが、動作が一つ一つ丁寧で、仕上がりも自分の理想ピッタリにして下さいました!
    家でのスタイリングの仕方やどうゆう種類の品を使ったらいいかなど時間をかけて説明して下さいました。
    お店の雰囲気もスタイリッシュでオシャレ、ドリンクサービスもあり、大満足でした。
    ぜひまた来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+うる艶カラー+3Step補修TR¥16500→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    のりぴ様

    この度は、数ある美容院の中から当店にご来店いただきありがとうございます。

    カウンセリング、接客、技術、サービスとご満足いただけたようで嬉しい限りです(^^♪

    私自身、お客様のご要望に少しでも寄り添えたらと思いながらカウンセリングを始め、技術にも取り組んでおります。
    また、お店の中だけではなくご自宅でもお手入れしやすくなるように、色々とお伝えさせてもらっています。

    店内ではカラーやパーマなどのお待ち時間もリラックスいただければと、ドリンクの提供もしております♪

    今回、前髪をシースルーにして、髪色は落ち着いた明るさのアッシュに染めましたが、髪の収まり具合や
    お色のもちはいかがですか?
    また次回、教えていただけると幸いです。

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございます。
    のりぴ様の次回のご来店、心よりお待ちしております。


    大谷 元也

  • おもちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-30 10:55:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパがすごく気持ちよかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【シリコン除去+頭皮ケア♪】似合わせカット+炭酸デトックスSPA¥6300

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    おもち様

    先日は数ある美容院の中から、当店にご来店いただきありがとうございます。

    デトックスと炭酸シャンプーの組み合わせ、マッサージと気に入っていただけたようで
    嬉しい限りです♪
    デトックスをする事で普段取れにく皮脂や油分、髪に付着した不要なシリコン除去、
    そして炭酸シャンプーをすることで血行を促進し健康な状態にする事ができます(^^
    次回ご来店時にも継続していただけるとより効果的になります♪

    前回髪は伸ばされているので整えましたが、収まり具合はいかがですか?
    何かあればいつでもご相談ください。

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!


    大谷 元也

  • ゆかりんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-09-29 20:43:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました!
    髪質が改善されたみたいでよかったです!
    髪色も良いです!
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪人気No.1】カット+うる艶カラー+3StepTR ¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ゆかりん様

    3度目のご来店ありがとうございます。

    前回オススメした自宅用のTOKIOシャンプー、トリートメントが、
    ゆかりん様の髪質を改善するきっかけになって嬉しい限りです(^^
    このまま継続して使用いただけると今の髪質を保ちやすくなりますので
    そのまま継続して使用してもらえると良いと思います☆

    髪色はアッシュグレージュ系のお色で少し明るく染めており、カットは今回整えて軽くしています。
    何かあればいつでもご相談ください。

    励みになる嬉しい口コミ今回もありがとうございます♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    大谷 元也

  • うりっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-25 11:01:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングのしやすい希望通りの髪型にしていただきありがとうございました。
    頭皮の洗浄?もしてもらったおかげでシャンプーの泡立ちが全然違いました!また是非宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+うる艶カラー+3Step補修TR¥16500→\9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    うりっこ様

    先日は数ある美容室から当店にご来店頂きありがとうございました
    その後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    また良ければ感想お聞かせ下さいね。

    当店ではカウンセリングを特に重要視しております。なりたいイメージ、現在の髪の状態やライフスタイルなど踏まえた上でお客様に似合った素敵なヘアスタイルや今後のお手入れ方法などを提供できるように心がけておりますが喜びのお声をいただけて嬉しい限りです!

    普段シャンプーだけでは取り除ききれないシリコンや皮脂汚れを落とすデトックスも、軽いマッサージをして汚れを除去していくのですがカラーやトリートメントの持ちが良くなるのはもちろん、シャンプーの泡立ちの変化もお気付きいただけてよかったです!

    今後もより満足していただけるように精進していきます!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    また次回お会いできる日を楽しみにしております♪

    岡本麻美

  • マキさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-21 18:06:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元々ホットペッパーで見て気になっており、今回初めてお伺いしました!
    スタイリングしやすいようにとカットをしていただいたり、
    カラーの要望も曖昧な伝え方でしたが、それをくみとっていただき、仕上がりもとても気に入っています!
    そちらに加えテキパキとスピーディに施術して頂いたことも、次の予定に余裕をもって向かうことができ、とてもありがたかったです!
    ぜひまたお伺いしたいと思っております!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤと手触りに感動します】カット+うる艶カラー+TOKIOtr¥18700→\11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    マキ様

    先日は当店にご来店頂きありがとうございました!
    お仕上がり気にいっていただけたみたいですが、その後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    また良ければ感想お聞かせ下さいね。

    滞在時間中は安心してゆっくりお過ごしいただけるように空間作りや接客、お時間の負担もかからないように丁寧なスピーディーさも意識しておりますがそちらも喜んでいただけて嬉しく思います。


    今後もより満足していただけるようスタッフ一同精進していきます!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    また次回お会いできる日を楽しみにしております!

    代表 岡本麻美

  • さっこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-09-04 01:31:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ最近行った美容院で1番良かった!他の美容院ではハイライトで白髪ぼかし…できないって言われ続けてきたけど、エルナさんは白髪の場所に合わせて、ハイライトを入れて上手に可愛くしてくれました!美容師さんもアシスタントさんもとても技術力高いなぁと思いました。前髪に癖があって最初に乾かさないとパカッと割れてしまうのに、アシスタントさんは上手にブローしてくれました。他ではいつも残念な仕上がりになってたので、つい口を出してしまったことを後悔しました笑 ごめんなさい!
    席数が少なく少人数制みたいですが、とにかくお勧めです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感♪】カット+うる艶カラー+ハイライト+質感TR¥20350→¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    さっこ様
    先日は数ある美容院の中から当店にご来店いただきありがとうございます。

    施術内容にご満足してもらえた事、僕もアシスタントのayukaも嬉しく思います♪

    ハイライトやカラーは色落ちや根元が伸びて気になりだしやすい1,2か月を目安に、
    またご来店頂ければと思います。

    前回は伸ばされているので整えましたが、カットの収まり具合はいかがですか?
    何かあればいつでもご相談下さい!

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございました^^
    さっこ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。


    大谷 元也

  • ゆりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-21 19:50:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせてもらいましたがめっちゃ良かったです!!
    カラーもカットもいい感じに仕上げてもらって大満足でした!
    シャンプーをしてくださった方もすごく丁寧でめちゃくちゃ気持ち良かったです。
    今度また産後行かせてもらおうと思うのでよろしくお願いします!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+うる艶カラー+インナーカラー+質感TR¥20350→¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ゆり様

    お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
    又、先日は数ある美容室から当店にご来店いただきありがとうございました。

    産休に入ったということでインナーカラーを入れたボブにイメチェンしましたね!
    お仕上がりやアシスタントAYUKA のシャンプーもお褒めいただきありがとうございます。

    その後、周りの評判やヘアスタイルも楽しんでいただけたでしょうか?
    おそらく産後でバタバタとしていると思いますが、お気軽にいつでもお越しください♪

    ゆり様に似合うヘアスタイルまたご提案させて頂きますね^ ^
    お会いできる日を楽しみにしております。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!


    代表 岡本麻美

  • kazukumiiiさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-08-07 12:57:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらの美容院に行かせて頂きました。緊張してお店に入りましたが、柔らかい雰囲気で接して下さりリラックスして過ごさせて頂きました。髪のうねりや表面のチリチリした感じなど髪の悩みを色々相談させて頂きました。1つ1つ丁寧に説明して下さり、お勧めのTOKIOトリートメント、頭皮のデトックスをして頂きました。髪を洗う時に泡立ちが良くなり地肌がスッキリした感じが続いています。ブラシに髪が絡まることも少なくなりました。次回はリンゴ酸髪質改善トリートメントも体験してみたいです。髪全体を少し軽めにして頂いたので髪の広がる感じがなくなり毎日のケアがしやすくなりました。カラーもナチュラルですごく気に入ってます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】似合わせカット+うる艶カラー+3step補修TR ¥16500→\8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    kazukumiii様
    この度は数ある美容院の中から当店にご来店頂きありがとうございます。

    初めて行く場所は緊張すると思いますが勇気を出してご来店くださりありがとうございます。
    そんな中、リラックスして頂けたようで良かったです。


    TOKIOトリートメントやデトックスは次回も引き続き、続けていただいたり、リンゴ酸熱トリートメントにランクアップされる事により絡まりや手触りの良さなどは継続して頂きやすくなります。

    カット、カラーも気に入って頂け、嬉しい限りです♪
    次回は2ヶ月以内にご来店頂けると綺麗を保ちやすくなりますよ^ ^

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございます!

    kazukumiii様の次回のご来店も心よりお待ちしております。


    大谷 元也

  • もっちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-08-04 22:47:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店でした。
    前回、たくさんアドバイスをいただき、上手く出来た事、上手く出来なかった事、改めて相談しました。
    カラー、カット、トリートメントをして、つるサラの髪に満足してます。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    もっちゃん様
    この度は数ある美容院の中から、2度目のご来店ありがとうございます。

    今回は前回よりも濃いめの色で染めましたが、その後お色はいかがでしょうか?

    今後も色々と相談し合いながら、よりご満足できるように出来たらと思っています^ ^

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございます!

    もっちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております♪


    大谷 元也

  • erittuuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-30 07:42:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラーカットハイライトでお願いしました。
    お任せできてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感♪】カット+うる艶カラー+ハイライト+質感TR¥20350→¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    erittuu様

    この度は数ある美容院の中から当店を選び、ご来店頂きありがとうございました。

    今回、カラー、カット、ハイライトと施術しましたが気に入ってもらえたようで大変嬉しく思います^ ^

    次回のご来店は2ヶ月前後以内を目安にしてもらうと、カットもカラーのお色も綺麗を保ちやすいと思います♪

    erittuu様の次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。


    大谷 元也

  • もっちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-07-24 10:56:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    長く通っていたサロンがありましたが、新規開拓したく、勇気を出しての為、かなりの緊張でした。

    そんな私に、時間をかけ、丁寧にカウンセリングして下さいました。
    施術が終わる頃には,とても安心して、お任せする事ができました。
    本当にありがとうございました。
    また、近々、ご予約させて頂きます。

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    もっちゃん様

    この度は数ある美容院の中から当店にご来店頂きありがとうございました。

    勇気を出して新規開拓をして頂き、今回カット、カラー、前髪縮毛矯正、TOKIOトリートメントをさせて頂きました。

    初めての方は特にカウンセリングでしっかりイメージを共有し施術内容もきちんとご説明させていただいておりますが、安心してお過ごし頂きお仕上がりも喜んでいただけたようで嬉しく思います♪

    もっちゃん様に今後もより喜んでもらえるような、技術、空間を提供できるよう今後も精進していきます^ ^

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございました。
    また、次回お会いできる日を楽しみにしております!


    大谷 元也

  • あーちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-07-17 10:18:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    カラーでしみたことがあるのを告げると、オーガニックカラーをオススメしてくれました。
    試してみると今までで一番低刺激な気がしました。
    特有の匂いもないし、全くしみることもなく。
    カットもアドバイスを交えつつ、スッキリと切ってもらえました。
    ある程度長持ちしてくれるといいなぁと思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】似合わせカット+うる艶カラー+3step補修TR ¥16500→\8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    あーちゃん様

    先日は数ある美容室から当店にご来店頂きありがとうございました
    今回のヘアスタイルはその後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    また良ければ感想お聞かせ下さいね。

    当店では地肌と髪のケアにこだわっており、カラーも安全にしみにくさや痒みがでにくいように様々な方法を取り揃えておりますが何も症状がおきなくてよかったです。

    今回試していただいたオーガニックカラーは頭皮の負担だけでなく髪のダメージの負担も軽減されまた色持ちもよく続けていくと髪の状態の変化も実感していただけると思いますのでよければ是非続けてみて下さいね^^

    カットもなるべく長くお手入れ楽にしやすいようにさせていただきましたが2ヶ月程を目処に次回メンテナンスカットしていただくとより綺麗な状態をキープできますので9月頃が次回目安となります♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    また次回お会いできる日を楽しみにしております!

    岡本麻美

  • シオンさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-07-13 11:15:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらの美容院に行かせていただいたのですが、最初から最後までとても丁寧にしていただきました。
    シャンプーに混ぜる栄養剤や毛根の汚れを落とす追加プランの勧誘もありましたが、しつこくなく断りずらい雰囲気もありませんでした。今回はブリーチからのカラーでしたが、インナーも表面も綺麗に染まっており、また髪もサラサラになってとても満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+うる艶カラー+インナーカラー+質感TR¥20350→¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    シオン様
    この度は数ある美容院の中から当店を選びご来店頂きありがとうございました。

    今回ダブルカラーをさせて頂き、表面もインナーのお色もご満足いただけたようで嬉しく思います。

    さらにケアブリーチをした事により、手触りもサラサラをキープできているようで良かったです^ ^

    当店では髪や地肌のケアにこだわっており、様々なメニューを取り揃えております。
    初めてのご来店でしたので何点かご紹介させて頂きましたが、また気になれば是非試してみて下さいね♪

    シオン様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございました♪


    大谷 元也

  • ゆかりんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-11 20:53:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました!
    大満足です!
    とてもバッサリ切った感もあり、デトックスもして頂きとてもスッキリしました!
    次回もよろしくお願いします。

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    【4回目までご利用OK♪人気No.1】カット+うる艶カラー+3StepTR ¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ゆかりん様
    この度は数ある美容院の中から2度目のご来店ありがとうございます。

    今回は前回よりもレイヤーを入れたので、バッサリ切った感をだし
    デトックスでシリコンや頭皮の汚れも落として、頭皮や髪の毛がより健康的に素敵になったと思います。

    スッキリして大満足して頂けて嬉しい限りです。

    TOKIOシャンプーとトリートメントの使用具合はいかがでしょうか?
    よければ次回ご来店時に感想を教えて頂きたいです^_^

    ゆかりん様の次のご来店も、心よりお待ちしております。
    この度は嬉しい口コミありがとうございました!


    大谷 元也

  • よーこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-07 00:29:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。緊張していてうまく説明できませんでしたが髪の質や癖も説明するまでもなく解って頂きそれに合わせてカットしていただいてとっても綺麗に仕上りました!とても傷んでいたのですがサラサラのツルツルになりました!
    アドバイスもとても参考になります。
    ハーブのヘアデトックスは頭皮の汚れが目に見えてわかったのでとっても衝撃的でした!笑 頭皮もすっきりしてサラサラしています。
    カラーは独特な匂いも刺激もなくて良かったです。もう少し明るく今度はしてみようかなと考えています
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定♪】似合わせカット+うる艶カラー+3step補修TR ¥16500→\8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    よーこ様

    先日は数ある美容室から当店にご来店頂きありがとうございました!
    初めての方は特に、なりたいイメージやお悩みなどをお聞きし共有がきちんとできるように力をいれておりますが、今回のヘアスタイルよーこ様ご自身にも気に入って頂けいるみたいでとても嬉しいです!
    その後お手入れの調子や周りの評判はいかがでしょうか?
    またお気軽にご相談くださいね。

    ハーブも使用しているヘアデトックスは普段シャンプーでは取れない頭皮の汚れやシリコン除去をし頭皮クレンジングだけではなくカラーやトリートメントの持ちもよくなります。
    また、当店では髪と地肌のケアにこだわっておりカラーもなるべくしみにくいものなど気を配っておりますが刺激がなく良かったです。
    カラー少し明るくされるのも、よーこ様の雰囲気にあって素敵だと思います!
    いろんなヘアスタイルを楽しんでもっと素敵になっていきましょう♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    また、よーこ様にお会いできる日を楽しみにしております^^

    owner 岡本麻美

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-27 07:28:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げて頂きありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪人気No.1】カット+うる艶カラー+3StepTR ¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    み様

    先日も当店にご来店頂きありがとうございました!
    今回2回目のご来店になりますので前回、施術させていただいてからやりにくい所や気になる所などなかったかお聞きし髪の状態を見させていただいた上で今回のご希望のイメージに施術をいtらしましたがその後、周りの評判やお手入れの調子はいかがでしょうか?

    その時のシーンのお洒落だけではなく数ヶ月先のプランも考えてデザイン考えていきますのでもっと素敵に綺麗になってお洒落を楽しんでいきましょう♪

    今回も嬉しい口コミありがとうございました。

    また次回お会いできる日を楽しみにしております!

    岡本麻美

  • ゆかちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-06-26 18:36:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でスピーディーでいつも大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    ゆかちゃん様

    いつも当店にご来店頂きありがとうございます!
    今回のヘアスタイルその後、周りの評判やお手入れの調子はいかがでしょうか?
    また良ければ感想お聞かせ下さいね。

    滞在時間中は安心してゆっくりお過ごしいただけるように空間作りや接客、お時間の負担もかからないようにスピーディーさも意識しておりますが満足していただけて嬉しい限りです。


    今後もより満足していただけるよう精進していきます!
    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    また次回お会いできる日を楽しみにしております!

    代表 岡本麻美

  • miikaaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-06-20 21:15:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用でしたが…以前お話しした内容を覚えててくださりビックリしました。今回も楽しい会話についついお喋りが止まりませんでした。楽しい時間をありがとうございました。カラーもお任せでお願いしましたがとてもいい感じに仕上げていただき満足しております。また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪人気No.1】カット+うる艶カラー+3StepTR ¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    miikaa様この度は数ある美容院の中から、2度目のご来店ありがとうございます。

    とんでもございません。
    前回お話しした内容をmiikaa様も覚えていて下さり、
    嬉しかったです。
    こちらこそ時間が過ぎるのが早く、楽しく素敵な時間をありがとうございます(^^)

    カットは重過ぎず軽過ぎず、巻きやすくなるように切っており、
    カラーは透明感を感じやすいベージュ系のお色で染めています。巻きにくく感じたり根本の色が2ヶ月を過ぎると気になりだすと思いますのでその辺りでまたご来店頂ければ幸いです。

    この度は励みになる嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。


    大谷 元也

  • えりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-18 18:40:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカット、カラー、トリートメントをお願いしました。
    夏バージョンという事でバッサリ切りましたがめちゃくちゃいい感じになりました。
    カラーもお任せしましたが色もいい感じでハイライトもいい感じです!!
    だいたいの希望を伝えるだけでいい感じに仕上げてくれて本当にありがとうございます。
    技術も良くて丁寧でもう他の美容院には行けません(笑)
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこちら♪約120分枠】最適なメニュークーポンをご案内致します☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    えり様

    先日はご来店ありがとうございました!
    今回もハイライトをいれて夏らしいショートスタイルにしましたが気に入っていただけたみたいで良かったです♪また色持ちやお手入れの調子などどうだったか感想お聞かせ下さいね。

    できる限りお客様のお悩み改善や、なりたいイメージを叶える為に技術面はもちろん、説明やご自宅でできるケアや商品などのアドバイスをお伝えして日頃のお手入れ、再現性しやすいように意識しておりますが、このような嬉しいお声は本当に嬉しいです!ありがとうございます。

    前回に引き続きとても励みになる嬉しい口コミありがとうございました。
    こちらこそ、また次回もお会いできる日を楽しみにしています!



    代表 岡本麻美

  • クロさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-17 21:05:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーどちらも丁寧にして頂きありがとうございました!とても気に入っています。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24♪学生生活応援】カット+うる艶カラー+質感トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    クロ様

    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました!
    今回のヘアスタイルその後お手入れの調子や周りの評判はその後いかがでしょうか?
    またよければ感想お聞かせくださいね。

    4回目のご来店までご使用いただけるセットクーポンも是非ご活用ください♪
    いろんなヘアスタイルどんどん楽しんでお洒落楽しみましょう♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    また、クロ様にお会いできる日を楽しみにしております^^

    代表 岡本麻美

  • mamariさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-27 19:55:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回より落ち着いた色味のカラーをしていただいて、新鮮でした!スタイリングも毎回楽にできています^^
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK♪人気No.1】カット+うる艶カラー+3StepTR ¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ELNA 【エルナ】からの返信コメント

    mamari様

    いつもご来店ありがとうございます。
    今回いつもより明るさを落ち着かせたカラーにしてここ最近は、ぱつんとミニボブのスタイルを維持していますがお手入れ楽にしていただけているみたいで良かったです♪

    また季節やイベント、なりたいイメージに合わせてmamari様に似合うヘアスタイルご提案致しますので何かありましたらお気軽におっしゃってくださいね。

    いつもご家族でご来店いただきありがとうございます。
    今後もより素敵に満足していただけるよう精進していきます!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。


    代表 岡本麻美

エルナ(ELNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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