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  7. 4ページ目

POCKET 高崎店

ポケットタカサキテン

スマート支払いOK
  • 群馬県高崎市八島町24-3ウエストアロービル3F
  • 高崎駅西口徒歩2分/口コミ★4.71/新規クーポン有り♪/韓国ヘア/ヨシンモリ/くびれ
サロン平均
4.48
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • mieさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-17 12:04:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもほとんどお任せしちゃっていますが
    いつも最高な仕上がりにしてくれます。
    施術時間も早くてとても助かっています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★★★】透明感カラー+カット+5Step髪質改善TR+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    「最高な仕上がり」と言っていただけて、とても励みになります^ ^
    お任せいただけることに感謝しつつ、これからもご期待に応えられるよう努めてまいります!

    施術時間についてもご満足いただけたようで何よりです。お忙しい中でもリラックスしていただける時間を提供できればと思っております。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております。引き続きよろしくお願いいたします!

    トップスタイリスト 新保辰明

  • トキさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-13 09:35:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足のいく仕上がりでした。アフターケアなども教えて頂きとても親切でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み解決】縮毛矯正+カット+ Oneケアトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    トキ様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく拝見いたしました^ ^
    アフターケアについてもお役に立てたようで、安心しております!

    今後もお客様に寄り添った施術とサービスを心掛けてまいります!また何か気になることやご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください♪

    次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします!

    トップスタイリスト 新保辰明

  • ×さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-01-12 01:49:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    入店してからカウンセリングも雑でした
    見せた画像と全くの別物
    サロンの方のイメージ画のインナーカラーとも違うほっそい耳かけをしたらギリギリ見えるイヤリングカラーにされました。カラーも全然別物で最終的ミルクティー系にすると言われドライヤーの時も乾いたら色もっと明るくなりますと言われ乾かし終えてもなんですかこの色、
    頼んでいません
    出来ないなら出来ないと言って欲しかったです。
    自分のカラー履歴も分かっていましたが痛みすぎだの、もうカラーは無理っすよ等次美容室に行くのを躊躇うような発言がとても多く悲しかったです。
    他にもドライヤーも半乾きで長時間待たされたりととても効率も悪く
    カラーを塗って時間置くので飲み物何がいいですかと聞かれ緑茶でお願いします。と頼んだのに一向に出てきませんでした。
    普通にお店自体が回せないのであれば1度に担当する人数を減らした方がいいと思います。
    帰り際のエレベーター待ちでさえ髪が痛みすぎホームケアがなんだのとてもしつこく本当に涙が出そうでしたその上インスタ紹介されアレンジ掲載しているのでと言われましたがセットも全然納得が行きませんでした。
    返金して欲しいくらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ワンポイントに◎】カット+インナーカラー+全体カラー+3StepTR+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    ×様

    この度は当サロンの施術や対応によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
    カウンセリング不足や施術内容がご希望と異なっていた点、また発言や対応でご不快な思いをおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

    今回、このような結果となり、大変申し訳なく思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術、接客対応を見直し、再発防止に全力で取り組んでまいります。

    この度の件でご迷惑をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

  • yさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-11 19:13:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    まず案内された場所は、全く綺麗な状態ではなく、前の人が使っていた髪の毛があり汚かったです。今まで初めてこんな汚い場所に案内されたなと思いました。また、ドライ中にも関わらず途中から抜けるのは良くないと思います。こっち側としては不愉快でした。

    あと、トリートメントの説明が欲しかったです。

    私も遅くに利用させていただいたので、お忙しい中、申し訳ないと思いますが、もう少しお客様のことを考えたほうがいいのではないかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    y様

    この度は、当サロンをご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

    サロン内の清掃状態や、ドライ中のスタッフの対応、トリートメントの説明不足について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後は清掃の徹底やスタッフの対応に一層気を付け、改善いたします。また、施術前後の説明をしっかり行い、安心してお過ごしいただけるよう努めます。

    お忙しい中ご来店いただいたことを心から感謝し、次回はより快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • チミーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-10 22:33:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行っている美容院が予約できなかったため、急遽こちらの美容室を利用した。
    全体的にとても残念だった。まずブリーチをしている時髪の毛をすごく引っ張られてとても痛かった。髪を持ちあげられていたため下を向いていたらちゃんと前を見てくださいと言われ髪を持ち上げられていた状態では無理だと思った。生え際までしっかりブリーチしてくれなかったため2週間経過して既に黒髪が目立ってきている。オーダーとは全く違う髪色にされ一日で色落ちした。薬剤を落とす際お湯が冷たかったり熱かったりと温度調節はしっかりして欲しい。シャンプーが終わったあとは数分放置され濡れた状態のまま髪を切られた。乾かしてヘアアイロンをして終わりかと思ったらアイロンをした後に髪の毛を切られた。初めてのことにとても驚いた。前下がりのカットにして欲しいとお願いしたら、40代くらいの年配の人がする髪型だからバッサリ揃えた方がいいと言われその通りにしたら毛先が不揃いでいつもの美容室に行ってカットし直してもらった。カットの際首を傾けてくださいと言われ美容師は全く動かずお客を動かすのはどうかと思う。仕上がりを見たら色がとてもまばらだった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケア◎】ブリーチカラー(ダブルカラー)+カット+3StepTR+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    チミー様

    この度は、当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、施術に関してご満足いただけなかったこと、またお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく感じております。

    まず、ブリーチの際の痛みや髪の引っ張りに関して、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。施術中はお客様の快適さを最優先にするべきだったと反省しております。温度調節に関しても、ご指摘いただいた通り、適切に管理すべきでした。また、シャンプー後に放置したり、アイロン後にカットを行った点についても、お客様にとって不快な体験となったこと、誠に申し訳ございません。

    さらに、カットの際の対応や仕上がりに関して、チミー様が希望されたスタイルと異なった結果となり、ご満足いただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ一同、技術や接客を見直し、改善に努めてまいります。

  • めーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-09 21:55:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーも最後の巻き髪も大満足でした!
    またお願いしますーー

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★】透明感カラー+ Oneケアトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    めー様

    素敵なご感想をありがとうございます!カラーも巻き髪もご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。仕上がりにご満足いただけて、私も大変嬉しいです。

    ぜひまたお手伝いさせてください!次回もめー様にぴったりのスタイルをご提案できるように頑張りますので、ぜひお越しください!

    stylist 一倉耀士郎

  • miiさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-01-06 22:27:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はじめて利用させて頂きました。相談しながらカットして頂いて理想通りのレイヤーカットで非常に満足しております!次はカラーをお願いしたいです。次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【本格韓国style】韓国カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    mii様、この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    理想通りのレイヤーカットに仕上がったとのお言葉、大変嬉しく思います♪♪

    次回はぜひカラーもお任せください^_^☆
    お客様にぴったりのスタイルをご提案させていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist宇根

  • なつきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-06 10:46:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型を何も決めずに伺ったのですが最終的にとても満足できる仕上がりになりました!

    特に顔周りのレイヤーが気に入っています。

    友人からも好評だったので、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★★】透明感カラー+小顔カット+3Stepトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    なつき様 この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
    お任せいただき、最終的にご満足いただけたこと、とても嬉しいです^ ^

    特に顔周りのレイヤーを気に入っていただけてとても嬉しいです!ご友人様からも好評のお話まで伺えて、私たちも大変光栄です^ ^

    次回もぜひお任せください!より一層ご満足いただける仕上がりを目指してお待ちしております!

    トップスタイリスト 新保辰明

  • Aさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-01-05 00:59:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    もう行きません!
    レイヤーカットをお願いしましたが、画像も見ずに他の方へ行ってしまうしレイヤーカットが最近多い注文だと仰られていてなら画像を見ていなくても安心かと思っていましたが左右はバラバラだしきった髪を顔に浴びるわで大変でした。最後に巻いてくれるのはありがたいのですが、勝手にキツく外巻きにされて左右の差を見せないようにしたのかなといった感じ。もっと深いレイヤーカットが良かったのですが、これでよし!といったことを言われ確認もなしでした。トリートメントも市販のを使ったのか?と言うくらい変化なしでした。お忙しいのかとは思いますがもう少し意見を聞いて欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本格韓国style】韓国カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    A様 この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、スタイルのご希望をしっかりと伺いきれず、仕上がりや対応にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    特に、レイヤーカットの左右差や要望に沿った深いレイヤーを施せなかった点、また確認不足について真摯に受け止めております。対応や施術に関して、改めて見直し丁寧なヒアリングと施術を徹底するよう努めてまいります。

    トリートメントの効果が実感できなかった点についても、施術内容や使用製品について再確認し、品質向上に努めます。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう改善を進めてまいります。もし今後また機会をいただけるようであれば、全力でご満足いただけるサービスをご提供させていただきます。

    重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

  • ay10さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-01-04 19:04:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いい色になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    ay10様

    嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます!ご希望通りの色に仕上がったとのことで、とても嬉しく思います。

    またお手伝いできることがあれば、ぜひご相談ください!
    次回もay10様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。

    stylist一倉耀士郎

  • ななさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-03 19:38:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りにカットしていただき満足です!
    雰囲気も接客もとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み解決/朝の時短も叶う】縮毛矯正+似合わせカット+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    なな様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います♪♪

    また、雰囲気や接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります!

    今後もご期待にお応えできるよう、技術やサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    stylist宇根

  • ジュンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-31 18:38:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カット、カラー、トリートメンで初めての利用です。
    今まで利用した事がある美容室と比べて、カラー剤の塗り方が雑で時間が半分以下で終わり、洗髪時間も半分以下でザッと洗われザッと流され終わり。シャワーは冷水からの熱湯。
    びしょ濡れのままポタポタ水が滴り落ちる状態で座らされ数分間放置。びしょ濡れのままカットされる。引っ張られ頭皮が痛い。最初から最後まで一度も髪留めを使う事なくカラーからカット、ドライヤーをされたが、時短なのかなんなのか…全てが雑だな…と感じた。仕上がりが大丈夫か終わるまで不安しかなかった。
    来客数に対してスタッフの人数が全く足りてない。美容師2人にアシスタント1人で6人ものお客相手に満足に施術出来るのか疑問。待たされる時間は長いが、施術にかける時間が短いから、全体的にかかる時間が他の丁寧な施術のお店と同じ。
    今後2度と利用する事はないと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★★】透明感カラー+小顔カット+3Stepトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    ジュン様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    いただいたご指摘につきましては、真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

    カラー剤の塗布や洗髪の丁寧さ、施術中の配慮不足によりご不安を与えてしまったこと、またお待たせする時間が長いにもかかわらず、施術が雑であると感じさせてしまったことを深く反省しております。今後このようなことがないよう改善を図ってまいります。

    貴重なお時間を割いてご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
    いただいたお声を基に、より良いサービスを提供できるよう尽力してまいります。
    このたびのご来店でご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。

    stylist

  • そらさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-30 16:08:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔まわりのカットが本当に上手です。
    理想通りにしてくれました。
    カラーの相談もしやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    そら様

    嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!顔まわりのカットを理想通りに仕上げることができて、大変嬉しく思います。また、カラーのご相談もしやすかったとのこと、リラックスして施術を受けていただけたようで安心しました。

    今後もそら様の理想に沿ったスタイルをご提案できるよう、さらに精進してまいりますので、ぜひまたご相談ください。

    stylist 一倉耀士郎

  • 華音さん(未設定/未設定/学生)

    [投稿日] 2024-12-30 02:06:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくよかったので、また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    華音様

    素敵なご感想をいただき、ありがとうございます!「すごくよかった」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。

    またご来店いただけるとのこと、とても光栄です。次回も華音様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、ぜひお越しくださいませ。

    stylist 一倉耀士郎

  • ちっぴーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-24 20:54:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りの髪色にしていただき、カットも細かく確認しながら調整していただきました!大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    ちっぴー様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    髪色やカットにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います♪
    これからも丁寧な施術で理想のスタイルを叶えられるよう努めてまいります!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    stylist宇根

  • ちもさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-24 12:39:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に扱っていただき、サラっサラになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】高濃度水素トリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] トリートメント

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    ちも様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です!お客様にご満足いただける仕上がりを提供できて、私たちもとても嬉しく思っております。

    髪の状態に合わせて施術させていただきましたが、サラサラになったとのこと、お喜びいただけて何よりです。今後もちも様にとって素敵なヘアスタイルをご提案できるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。

    stylist 一倉耀士郎

  • ゆめさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-22 19:33:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    希望に沿った素敵な仕上がりで、大満足です!
    次回もよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【本格韓国style】韓国カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    ゆめ様、先日はご来店頂きありがとうございました!
    こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます♪
    仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです!
    次回もご希望に沿ったスタイルをご提供できるよう努めますので、ぜひまたお待ちしております!
    stylist宇根

  • 山田さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-22 19:27:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は大変ありがとうございました。
    シャンプーもしていだたき、
    レイヤーカットをしてもらいました。丁寧かつスピーディーで仕上がりもすごくよかったです。
    仕上げの際に巻き方についても教えて頂いたので、毎日頑張ってみようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    山田様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    仕上がりを気に入っていただたとのこと、とても嬉しく思います!
    ぜひおうちでも楽しみながらスタイリングしてみてください♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    stylist宇根

  • グーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-21 21:01:50.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回初めて利用させていただいた時も色々思うことはありましたが仕上がりが特別悪いわけでもなく、今回もガラッと雰囲気を変えるわけではなかったので駅の近くで良心的な値段だったからという理由で再度利用させていただきました。
    今回も仕上がりは悪いわけではなかったのですが、カラーを塗ってもらってる時根元まで全然塗れていない感じと、前髪が数本出ていてとてもムラのあるように感じました(._.)
    他にもお客さんがたくさんいて忙しいのはわかりますが、カラー剤を塗る時間と浸透させる時間がそれぞれすごく短いように感じ本当にちゃんと染まっているのか不安になりました。幸いにもそんなに明るいカラーではなかったのでムラなどわかりにくかったですが、全てただこなしている作業のように感じ残念です。
    最初に書いたように仕上がりはそんなに悪くなかったので前回は口コミは書きませんでしたが、今回はさらに思うことがあったので投稿させていただきました。良い口コミでなくすみません。。。
    たくさんのお客さんがいらっしゃるということは良いサロンではあると思うので改善されることを願っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    グー様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    今回の施術に関しまして、ご不安やご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    特にカラーの塗布や浸透時間、前髪の塗布ついてご指摘いただきました点、深く受け止めております。
    忙しい中でも一人ひとりのお客様に丁寧な施術を行うことを徹底し、改善に務めて参ります。
    今回そのように感じさせてしまったことを反省しております。
    これからもご満足いただけるサロンを目指し努力を続けてまいりますので、またご利用いただける機会がございましたら幸いです。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    stylist

  • あいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-12-17 18:27:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも雰囲気も接客も良かったのでまた利用したいです^._.^

    予約時のクーポン・メニュー

    【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    あい様
    この度はご利用いただき、ありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。仕上がりや接客にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
    次回もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております

    jrstylist 一倉耀士郎

  • ゆちゃさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-12-15 23:13:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました!
    理想を伝えたところスタイリストさんの方からいくつかカラーを提案していただけたので助かりました^^
    最後に染めてから4ヶ月以上経っていましたが、ムラのない綺麗なカラーにしていただけて嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    ゆちゃ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    理想のカラーに近づけるお手伝いができたこと、とても嬉しく思います♪
    スタイリストの提案を喜んでいただけたとのこと、励みになります!
    これからも丁寧な施術でムラのない仕上がりを心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております^_^♪
    stylist宇根

  • NENAさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-15 20:04:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすくて、とても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    NENA様 この度はご来店いただき、ありがとうございます!
    「話しやすい」と言っていただけて、とても嬉しいです^ ^

    お客様にとって心地よい時間をお届けできるよう、これからも努めてまいります!
    またぜひお気軽にお越しくださいね!心よりお待ちしております^ ^

    トップスタイリスト 新保辰明

  • アンちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-15 15:20:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りにカットしていただき非常に満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【本格韓国style】韓国カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    アンちゃん様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです!!
    これからもイメージを形にできるよう丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!
    stylist宇根

  • はるかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-14 22:45:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    忙しくなかなか時間が取れないので急遽の予約でしたが、髪色も仕上がりの質感も抜群に良く、時間効率も文句なしでした。今度は休みの日にゆっくりカットとトリートメントに行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★★】透明感カラー+3Stepトリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    はるか様 この度はお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました!
    髪色や仕上がりの質感についてご満足いただけたようでとても嬉しいです^ ^
    限られたお時間の中でも、最善の仕上がりをご提供できたことを光栄に思います!

    次回はぜひお休みの日に、カットやトリートメントでリラックスしていただければと思います。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております!

    トップスタイリスト 新保辰明

  • おみさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-12 15:25:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    夜遅く急な予約でしたが、とても丁寧に接客・施術していただき、仕上がりも大満足です。
    セットの仕方やケア方法なども優しく教えていただき、客の要望にきちんと寄り添って対応する姿勢が感じられました。
    カットの腕前も、文句の一つもありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    おみ様 この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
    急なご予約にも関わらず、ご満足いただけて本当に良かったです^ ^
    仕上がりや接客についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。

    これからもお客様一人ひとりのご要望に寄り添い、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります!
    またいつでもお気軽にお越しください!次回のご来店を心よりお待ちしております♪

    トップスタイリスト 新保辰明

  • めーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-12 13:18:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ってた以上の仕上がりでした!ありがとうございました!お話も楽しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    めー様

    素敵な口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。またお話も楽しんでいただけたとのことで、自分もとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
    次回もぜひお力になれればと思いますので、ご来店お待ちしております!

    stylist一倉耀士郎

  • ツバキさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-10 21:35:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    茶色とゆうよりは黒に近く少し思っていたカラーと違い残念に感じました。もう少しカラーについてお話しする時間があれば良かったなと感じました。お店は毎回、お忙しい雰囲気に感じます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    ツバキ様
    カラーについてご期待に添えなかった点、大変申し訳ございませんでした。事前にもっと詳細にご相談できる時間を持つべきだったと反省しています。お店の雰囲気についても、忙しい中でのご来店でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様とのコミュニケーションをより大切にして、満足いただけるサービスを提供できるよう努めます。貴重なご意見をありがとうございました。

    担当者

  • misakiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-08 09:40:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生の娘が縮毛矯正でお世話になりました!娘も大満足の仕上がりだったようで、良かったです^^ありがとうございました!

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    【お悩み解決/朝の時短も叶う】縮毛矯正+似合わせカット+炭酸marbb

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    misaki様

    ご感想いただきありがとうございます!娘さんが大満足とのこと、私たちもとても嬉しいです^^仕上がりにご満足いただけて何よりです。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております!ありがとうございました!

  • るたさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-05 17:24:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    週末に急な用事で染めることになり、直前の予約だったにも関わらず対応していただけました。
    前髪のカットも追加していただけてとても助かりました。セットの仕方や乾かし方のコツもおしえて頂いて良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★★★】カラー+5Step髪質改善トリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    るた様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    急なご予約も対応でき、お役に立てたとのことで安心いたしました^ ^
    また、前髪のカットも含めてご満足いただけてとても嬉しく思います!

    セットや乾かし方のコツがお役に立てば幸いです!日々のお手入れで何か気になることがございましたら、いつでもご相談くださいね!

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします!

    トップスタイリスト 新保辰明

  • ちゆたんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-04 16:22:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて来店させて頂きました!
    お店の雰囲気とても良くてオシャレで可愛くて、私の髪の悩みをしっかり聞いてくれて、これからこうしたらもっと髪が良くなる、可愛くなるなど適切で丁寧な対応と施術ですごく大満足です!可愛くて綺麗な仕上がりなので自分の髪じゃないみたいでびっくりしました!本当に助かります!ありがとうございました!次回からもぜひよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪レベル★★★】カラー+5Step髪質改善トリートメント+炭酸marbb

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    POCKET 高崎店からの返信コメント

    ちゆたん様 この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!

    お店の雰囲気や施術にご満足いただけて、とても嬉しいです^ ^
    また、髪のお悩みに寄り添ったアドバイスがお役に立てたとのことで、安心いたしました!

    仕上がりにも「自分の髪じゃないみたい」とおっしゃっていただき、光栄です!これからも可愛くて綺麗な髪を保てるよう、しっかりサポートさせていただきます。

    ぜひ次回もお任せください!またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします!

    トップスタイリスト 新保辰明

ポケット 高崎店(POCKET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/