- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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前髪カットが本当に酷すぎる
3回ほど利用させていただいてますが初回はカラーもカットも満足いくものだったのに2回目から前髪カットがガタガタすぎて今回も酷いものでした。どうみても揃ってないのに何故気づかないんだろうとずっと思ってました。
セットする時に前髪が揃わなくて毎朝イライラします。
カラーも見せた写真と全然違う色で何故か真っ黒にされたし、地毛とブリーチしたところの差が分かりすぎて酷いものです。
それから髪の毛を乾かす時に顔に濡れた髪が当たりすぎて不快です。メイクが落ちるから嫌がるお客様沢山いると思います。前髪カットした後にも髪の毛を払うとかして欲しかったです。顔に着いたままで帰されるところは初めてなのでびっくりしました。
カラーもカットもイマイチなサロンは今までで初めてなのですごくお金を無駄にした気持ちになりました。
来月からはいつも任せている美容師さんが復帰するのでそちらに戻ります。やっぱりいつも行ってる美容室が1番だなと改めて再確認しました。
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あや様
この度はご来店いただきましたのに、仕上がりやサービス面で多大なご不快をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。初回はご満足いただけたにもかかわらず、その後の施術でご期待に沿えず、特に前髪カットやカラーリング、施術中の配慮不足についてお客様にご迷惑をおかけした点を心からお詫び申し上げます。
施術において注意を欠いてしまい、また細やかな配慮が行き届かず、快適な時間をご提供できなかったことを深く反省しております。いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらないよう技術や接客態度の改善に全力を尽くしてまいります。
このたびは貴重なお時間とご期待を損ねてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
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2回目のカットでした！！
クラゲっぽいウルフっぽいレイヤー欲しいっていう
要望を理解していただいて！！！！！
可愛い毛流れが完成しました(^^)
ちょっと巻くのが必要と教えてもらったので毎日頑張りたいです！！！！！
次回もお願いしたい気持ちです！！よろしくお願いします！！！ありがとうございました！！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あやのん様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました！
「クラゲっぽいウルフっぽいレイヤー」というオシャレで個性的なスタイルのご要望をいただき、一緒に素敵な仕上がりを作るお手伝いができたこと、とても嬉しく思います！
可愛い毛流れを楽しんでいただけているとのこと、本当に励みになります。また、スタイリングのコツを毎日実践していただけるなんて素晴らしいです！お時間のある時には、ぜひ無理なく楽しんでみてくださいね。
次回もさらに満足していただけるよう、しっかりとお手伝いさせていただきます！またお会いできる日を楽しみにしております。この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝いたします。ありがとうございました！
佐久間
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先日初めて来店させて頂きました！
ただ染めるだけではなく、色落ちが綺麗になるようにしていただいたり、インナーとのコンストラストを考えてくださったり、メンテナンスのアドバイスなどもして頂けました！
前髪カットも失敗されてしまうこともある中、相談しながら慎重に対応してくださったので、自分の納得のいく出来になりました！
担当していただいた方も丁寧に対応して下さり、とても嬉しかったですm(_ _)m
また、機会があったらお願いしたいです。
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【ワンポイントに◎】カット+インナーカラー+全体カラー+3StepTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
わい様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
また、このような嬉しいお言葉をいただき、担当スタイリスト含めスタッフ一同大変励みになります。
カラーリングについては、お客様のお好みやライフスタイルに合わせ、色落ちの過程も楽しんでいただけるよう心がけております。インナーカラーとのバランスも気に入っていただけて何よりです。メンテナンスのアドバイスもお役に立てていれば幸いです！
また、前髪カットに関してもお客様にとって重要な部分ですので、慎重にカウンセリングを行いながら対応させていただきました。納得のいく仕上がりと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、技術や接客の向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。次回お会いできる日を心よりお待ちしております！
佐久間
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前日の夜に翌日9時で予約しました。時間がないことを伝えたら嫌な顔をせず、すぐに対応してくれました。
ただ翌日自分で見た時に、もう少し切って貰えばよかったと思いました。ありがとうございました。
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お時間が限られている中、迅速に対応させていただいたことをお喜びいただけて大変嬉しく思います。切り具合に関してご満足いただけなかった点については、次回よりご希望に添えるよう、さらに丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
stylist 一倉耀士郎
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初めてレイヤーカットをしましたが、
理想よりも可愛く仕上げていただきとっても満足しています。今後もリピートさせていただきます！
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【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
yui様 このたびはご来店いただき誠にありがとうございます！
初めてのレイヤーカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです^ ^
可愛いスタイルのお手伝いができたこと、スタッフ一同心より喜んでおります！
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、次回のご来店もお待ちしております！
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
トップスタイリスト 新保辰明
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カットとカラーで予約しました。急な時間変更にも応じていただき、出来上がりも扱いやすく秋らしいカラーで大満足です^_^ありがとうございました、またお願いします！
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【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
あかり様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
秋らしいカラーを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
今後ともお客様にご満足いただける施術を心掛けてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist宇根
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素敵な色に仕上げてもらいました！！
またよろしくお願いします＾＾
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【艶髪レベル★】透明感カラー+ Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
仕上がりにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひよろしくお願い申し上げます。
stylist一倉耀士郎
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ありがとうございました。
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【ダメージケア◎】ブリーチカラー(ダブルカラー)+カット+3StepTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
この度はご来店いただき、また温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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とにかく雑です。
カットが特にありえなかったです。
左右非対称だし、毛量はすきたくないと伝えたのに
巻きにくいからとすかれ、長さは変えたくないと伝えたのにかなりバッサリ切られました。
鏡を見るたび落ち込みます。
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
e様 このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、仕上がりがご希望に沿えず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お伝えいただいたご要望をしっかりと反映できなかった点、また仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同技術の向上は勿論、お客様のご要望をしっかりと共有し、丁寧なカウンセリングを徹底して参ります。
もしよろしければ、お直しやご相談を承りますので、ぜひご連絡いただけますと幸いです。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当者
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パーマ×爆毛量でしたが、残っているパーマを活かしたコンパクトなミニボブにしていただきました。とっても気に入っています。なりたいイメージが曖昧なまま来店しても、丁寧にお話を聴いていただき素敵に仕上げていただけるので、いつも安心してお任せできます。また是非お願いしたいです。
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【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
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カラーもカットもとても可愛く仕上げていただいて良かったです！初めてのブリーチカラー大満足でした！ありがとうございました！
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【発色.色持ちUP◎】ブリーチカラー(ダブルカラー)+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
ちっぴー様
先日はご来店いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
初めてのブリーチカラーにご満足いただけてとても光栄です。
カットもカラーも可愛く仕上がったとのお言葉が、私たちの励みになります。
また次回も素敵なお仕上がりをご提供できるよう努めますので、ぜひお越しください。お待ちしております！
jrstylist 一倉耀士郎
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曖昧なイメージでオーダーをしても履歴を考慮しながらカラーを提案してくださったり、顔周りも扱いやすいようにカットしてくださったりといつも可愛く仕上げてくださいます！日曜の夜に来訪したのですが、空いててよかったです(^｡^)またお願いします！
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【艶髪レベル★★】透明感カラー+小顔カット+3Stepトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
しゅ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます^_^♪
お客様のイメージに合わせたカラー提案や、お手入れしやすい顔周りのカットもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います！
日曜の夜にゆったりと過ごしていただけてよかったです！
今後もご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist宇根
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また次もお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
華音様 このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました！
次回もお客様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます^ ^
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 新保辰明
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何度か利用しております。
いつも丁寧で、値段も良心的でとてもありがたいです。
ヘアスタイルも髪色もいつも素敵にしていただいてます。
美容師さんもとても優しく希望を聞いてくださります。
ポイントカードもできたと言うことで、通う楽しみが増えました。ありがとうございました。また利用します。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
ぽん様 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
丁寧さや仕上がり、料金面についてお褒めの言葉をいただけて、とても嬉しく思います^ ^
また、温かい口コミも励みになります♪ポイントカードも気に入っていただけたようで何よりです！
これからもご期待に応えられるよう、心を込めて施術させていただきますのでよろしくお願いいたします！
次回のご来店を心よりお待ちしております^ ^
トップスタイリスト 新保辰明
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しっかりレイヤーを入れたいと思い、ブログなどを見て韓国風やレイヤーが得意と聞いてこちらに決めました。
要望もしっかり聞いてくださり、今までで1番思ってたレイヤーになりました！
ありがとうございました。
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【本格韓国style】韓国カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、トリートメント
mio様 このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております^ ^
レイヤースタイルは特にこだわりを持って施術しておりますので、今までで一番と思っていただけたことが大変光栄です^ ^
これからもお客様のご要望に寄り添いながら、さらにご満足いただけるスタイルを提案できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
トップスタイリスト 新保辰明
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いつもありがとうございます！！
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【本格韓国style】韓国カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ちあき様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます^ ^
温かい口コミが励みになっております^ ^
これからも、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください！
心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 新保辰明
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カットの長さやカラーを決める時に提案してくださったので、より納得のいく髪の毛になりました！また次回もお願いしたいです！！
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【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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可愛く仕上げてもらい大満足です！
最後には韓国風の髪の巻き方なども教えてもらえ、会話も楽しかったです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
うい様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。韓国風の巻き方もお伝えできたようでよかったです！
楽しいお時間を過ごしていただけたことも、私たちにとって大変励みになります。
ぜひまたお気軽にご来店ください。
次回のご来店も楽しみに待ちしております♪
jrstylist 一倉耀士郎
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ハロウィンのコスプレをみんながしてて面白かったし、予定時間より早く終わったのに仕上がりも満足で良かったです( * . .)"
今度は普通の営業の時に伺います！
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韓国カラー+韓国カット+ Oneケアトリートメント +marbb ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あさん様 このたびはご来店いただき、ありがとうございました！
ハロウィンの雰囲気も楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います^ ^
予定より早く仕上げることができたうえに、ご満足いただけてとても嬉しいです！
次回は通常営業の時にお会いできるのを楽しみにしております^ ^
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
トップスタイリスト 新保辰明
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入店時、他のスタッフの方が、いらっしゃいませもなく真顔でただこちらを見ていたのがまず不愉快でした。施術時は、染剤塗る時髪の毛すごく引っぱられて痛かったです。首の力で抵抗しないといけないくらいってさすがにおかしいと思います。ただでさえ傷んでる髪の毛なのに、あんなに引っ張られてブチブチ抜かれて出来上がりみる前にもう来ないと決めました。時間ばかり気にして、こちらへの気にかけはないんだろうなと思います。
あとシャンプー時、顔に乗せる布？が使い回しなのか、ぐしゃぐしゃでどこも覆えてないのと臭かったです。衛生的にどうなんでしょうか。
黒はいやと伝えたのに地毛の色になって帰りましたが、黒染めじゃなければ良いという話ではないです。
他店と比較してメニュー料金はとても良心的だと思いましたが、これならもっと安くした方がいいですね。
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【ワンポイントに◎】カット+インナーカラー+全体カラー+3StepTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
たろ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お声がけに関してはもう一度社内で見直させていただきます。
においについてなんですがフェイスガーゼについては使い捨てで行っています。
もしかしたらお店で使っていたタオルの乾燥が少し甘く生乾きの香りがしてしまったのかもしれません。
配慮が足りずにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の同じことが起こらないよう改善して参ります。
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ダメージが多いパサついてる私の髪の毛が超さらさらになりました！大満足です！！！
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【髪質改善】高濃度水素トリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
トリートメント
ざい様
いつもご来店ありがとうございます！！
髪の毛がとてもつやつやに綺麗になってよかったです^ ^
また楽しいお話できるの楽しみにしてますね^ ^
お互い頑張りましょう♪
stylist 永井亮
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かわいい色にしてもらいましたー！レイヤーもかわいくて大満足です！！！
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
うた様
先日はご来店いただきありがとうございます！！
色味も可愛い色になってよかったです♪
レイヤーも扱いやすくなってると思うので楽しんでくださいね！
またのご来店心からお待ちしております^ ^
stylist 永井亮
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勝手に切られた
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【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご希望に反する施術となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望をしっかりとお聞きし、納得のいく形で施術を進めるべきところ、ご期待に沿えなかったことを真摯に受け止めております。今後このようなことがないよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。もし何かお気づきの点がございましたら、どうかお知らせください。
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丁寧な接客かつオーダー通り綺麗に仕上げて貰えました！
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【★MEN'S限定★】再現性パーマ+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、パーマ
ひろ様、先日はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しいお言葉もありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただくことができ、とても光栄です！
お客様のご希望に沿ったスタイルをご提供できるよう、今後も心を込めて施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist宇根
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今回もありがとうございました！
髪色もかなり好きです。急遽前髪カットも足してもらえてとても助かりました。やっぱり雨の日は特に天パがひどいのでなかなか落ち着きませんが、次回もトリートメントお願いしようと思います。
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【髪質改善】高濃度水素トリートメント＋カラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ルタ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます！！
お色味も気に入っていただけてとても嬉しいです♪
持続的に続けていくとさらにお髪が綺麗になって行くのでまたご相談ください♪
いつもありがとうございます^ ^
stylist 永井亮
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ワンカラー以外のカラーが人生初でしたがほんとに可愛くて大満足です！！！次も絶対お願いさせてもらいたいです！！
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【発色.色持ちUP◎】ブリーチカラー(ダブルカラー)+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
ご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！初めてのワンカラー以外のカラーにご満足いただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです。次回もさらに素敵な仕上がりをご提供できるよう努めますので、ぜひまたお越しください！お待ちしております！
jrstylist 一倉耀士郎
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初めて行ったサロンでしたが、とっても早く、かつ丁寧で、
とても綺麗に仕上げて頂きました！
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【艶髪レベル★】透明感カラー+ Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
yui様、先日はご来店ありがとうございました！
素敵なクチコミもありがとうございます！
初めてのご来店とのことでしたが、ご満足いただけたとのこととても嬉しく思います♪
また、次回も丁寧でスピーディーな施術を心がけてまいりますので、ご来店を心よりお待ちしております♪
stylist宇根
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要望通りにしていただけて、大満足です！！
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【お悩み解決/朝の時短も叶う】縮毛矯正+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
しほ様 先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです^ ^
これからもご満足していただけるサービスを提供できるように精進して参ります！
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
トップスタイリスト 新保辰明
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前回に続きとても丁寧な対応をして下さり、仕上がりも理想以上で大満足です。また次回もよろしくお願いします＾＾
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
え様 いつもご来店いただき、誠にありがとうございます^ ^
今回も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
これからも丁寧な対応と理想以上のスタイルを提供できるよう努めてまいります！また次回お会いできるのを楽しみにしております＾＾
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪
トップスタイリスト 新保辰明
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初めて行ったのですが対応も丁寧ですごく良かったです！
沢山相談に乗って頂いてとっても可愛い色に髪型に大満足です！
また同じ方にお願いしたいと思います！
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【ワンポイントに◎】インナーカラー+全体カラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆみ様、初めてのご来店ありがとうございました！
ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです！しっかりとご相談させていただき、ゆみ
様にお似合いのスタイルを提案できて本当によかったです♪
また次回もお手伝いをさせていただきたいと思いますので、お気軽にお声がけくださいませ！
またお会いできる日を楽しみにしております！
stylist 永井亮
ポケット 高崎店(POCKET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
