- サロン平均
- 4.24
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
暖色にしたいと思った時にInstagramで投稿を見つけて気になったので予約しました！
初めてで緊張していましたが、スタイリストさんがとても優しく話しかけてくれて楽しい時間を過ごせました！銀座まで来てよかったです！暖色の仕上がりもとても良く周りからも過去1似合ってると言われました！また通いたいと思います～！！
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ブリーチありorなしWカラー（炭酸泉Spa付）
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
かのん様この度はご来店いただきありがとうございました。
暖色カラーとても似合ってました！
接客、仕上がり、共に満足していただけて嬉しい限りです！
次にご来店された際にもっと、楽しい空間作りができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
遠い中銀座までお越しいただきありがとうございました。
次回もお待ちしておりますので、お気をつけてお越しください。
また、忙しいなかでの嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございました。
stylist Kaito
-
丁寧に説明しながらゆる～くお話ししながら施術てくださって、完成度にも満足でした！！また機会があればお願いしたいです
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【SAE限定】～人気No.1韓国風艶髪ヘア～ワンカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
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いつも理想の髪型にしてくれてありがとうございます！
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【銀座駅】カット＋ワンカラー＋TOKIO or 髪質改善Tr（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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とても緊張していたのですが気軽に話しかけてくださり安心することができました！仕上がりも綺麗で満足です！！説明も分かりやすく髪質改善もしていただき感謝でしかないです><また行かせていただきます！
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【SAE限定】ワンカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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ありがとうございました！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
今回も可愛くセットしていただきありがとうございました！髪の毛も艶々になって、その後のお出かけも楽しく過ごすことが出来ました。またよろしくお願いします♪
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
初めてカラーでこちらにお世話になりました！
ブリーチ歴があったりとして均等に色が入らないことが多かったのですが、できるだけその色に近づけるように相談しながら施術してくださいました。色味はもちろん、とても技術面や仕上がり大満足です！
また、急遽カットも追加したのですがそれにも対応してくださり可愛く仕上げていただきました!!
ありがとうございました～！
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【Kaito指名限定】ダブルカラー＋ケラチン髪質改善Tr《切れ毛98%カット》
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
-
カウンセリングから自分の髪の状態に合う施術をご提案していただいたので、不安な要素なく初カラーが出来ました！
ケアの方法もその都度教えてくださったのが、分かりやすかったです。
楽しく会話をしていただけたので、緊張もほぐれました。
仕上がりも、自分の思ってた通りの色味でとても満足です。
ありがとうございました！
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【Kaito指名限定】ダブルカラー＋ケラチン髪質改善Tr《切れ毛98%カット》
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
まな様この度はご来店頂きありがとうございました。
カウンセリングはお客様のご要望が汲み取れるよう、丁寧にさせて頂いてるので、
初カラーという事で、不安なく施術させて頂いたこと大変嬉しく思います(^^)
また仕上がりに関してもご満足頂けて幸いです。
ホームケアもお伝えした点をしっかりお家して頂いて、これから髪の毛を綺麗に育てていきましょう！
次にご来店された際にも心地の良い空間に出来るよう、スタッフ一同励ませて頂きますので、
よろしくお願い致します。
次回もお気をつけてお越しください。
またお忙しい中の嬉しいクチコミ投稿もありがとうございました(^^)
Kaito
-
美容院を迷っており、ホットペッパーで見つけて予約しました。
自分に似合う髪型も色が抜けなくなるカラーも迷子でしたが、丁寧にカウンセリングしていただき、理想に近い仕上がりでした！
髪の現状についてもしっかりと伝えてもらえたのでありがたかったです。
夏くらいにベストな顔まわりになるとのことで楽しみです。カラーも顔に似合う色で、とっても可愛かったです！
途中でカラーやシャンプーをしていただいた女性もとても接客がしっかりされていて、また来店したいと思わせるものでした。
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カット+ワンカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
-
理想通りの色にしていただけて大満足です！
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【mao 指名限定】カット＋ブリーチありorなしWカラー＋髪質改善Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
りりか様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！理想通りの色になったとのことで、大変嬉しく思います！カラーは私たちの施術の中でも特に力を入れている部分なので、そのようなご感想をいただけると励みになります。
また次回も、りりか様にぴったりのスタイルをご提案させていただければと思います。さらに魅力的な仕上がりを目指して、スタッフ一同心よりお待ちしております！
引き続き、当店をどうぞよろしくお願いいたします！
mao
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
-
とても残念だったのが、どういう経緯かわからないが、両耳にカバーをつけていたにも関わらずカラー材が付いていたこと。
帰宅後爪が黒くなっており気付いたが、シャンプー時に耳に付着していることはわかるのではないのだろうか、と疑問が残った。
悲しいことに首元にもブラシの後が残っており、満足がいく結果とはならなかった。
また、前髪カットや顔まわりカット時に付いた毛を取るためのティッシュ/コットンの提供がなかった点も残念だった。
施術終了後にお手洗いを借りたので顔に付いた毛を落として帰ることができたが、その状態で帰されていたと考えるとサービスとしていかがなものかと思った。
週末に来店したため、混んでいるのは承知の上だったが、指名したスタッフさんは最初のカウンセリングとカットのみ。トリートメント、カラー、シャンプー、ドライなどは全て他のスタッフさん。シャンプー中には2人ほどスタッフが変わるなど、いくら週末と言えど、かなり忙しない印象を受けた。
良さそうなサロンだと思い施術をお願いしたが、ポジティブに評価ができない結果となり残念だ。
-
【SAYATO指名専用】カット+カラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
kbrown様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。お耳や首元へのカラー材の付着、さらにご期待に添えない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。細部にわたる配慮が欠けていたことと、多忙な中でスタッフが頻繁に交代し、落ち着かない思いをさせてしまったことも重ねてお詫びいたします。今一度、サービスの見直しを図り、改善に努めてまいります。貴重なご意見に感謝いたします。次回ご来店いただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
SAYATO
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
-
本日はありがとうございました。
ブリーチの黒染めが落ちてきた茶色の部分を、暗く染めて地毛と同じ色となるよう、綺麗に染めていただきました。
傷んでいた部分は、トリートメントでかなり指通りがスムーズになりました。またよろしくお願いします。
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新規限定ワンカラー（指名不可）\1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
はなこ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！ブリーチの黒染めがナチュラルな地毛色に仕上がり、嬉しく思っております。トリートメントの効果もご実感いただき、大変光栄です。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。季節に合わせたスタイルや、さらなるケア方法など、はなこ様に合ったご提案をさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ！
COCOA
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
-
接客も店の中の雰囲気もとても良くて初カラーをこのお店でできてとても良かったと思いました！
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【himi指名限定】ブリーチなしダブルカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あいる様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！初めてのカラーを当店で体験していただけたこと、大変嬉しく思います。接客や店内の雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。初めてのカラーがあいる様にとって素敵な体験となったことを伺い、私たちもとても嬉しいです。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。ご希望やご質問がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください！これからもあいる様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
himi
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
-
ダブルカラー(髪質改善トリートメントあり)でお願いしました。希望の髪色の写真を見ながら、できるだけその色に近づけるように相談しながら施術をしてくれました。施術中は、私の髪質に合わせて今後の髪色の相談やホームケアなどをたくさん説明してくれました。
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【Kaito指名限定】ダブルカラー＋ケラチン髪質改善Tr《切れ毛98%カット》
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
みみ様この度はご来店頂きありがとうございました。
初カラーで任せて頂き、とても嬉しく思います！
なるべくイメージを再現できるよう、髪の状態の把握を丁寧にできるよう心がけております。
仕上がりにもご満足頂けて良かったです。
今後もまた明るい色したい時は、お薬をみみ様の髪の状態に合わせて、選定させて頂きますので、
またご相談ください(^^)
ホームケアについても、お伝えした部分をできるタイミングでからでいいので続けてみてください。
また忙しい中での嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
次回も元気にお待ちしておりますので、お気をつけてお越しください。
Kaito
-
インスタで投稿されていた色味になりたくて期待して行ったのに仕上がりは染める前と全然変わらない。根本が赤っぽくなっただけ。事前にDMでこの色味に染めるのは可能だと確認してから予約を取ったのもありとても残念でした。縮毛履歴もあって多少仕上がりが違ってくるのは仕方ないかと思い妥協して家に帰りましたがよく見ると本当に根本以外は色が変わった感じがしません。できるなら担当者を変えて染め直しをお願いしたいレベルです。
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カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
なな様
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。事前のDMでのご相談を受けたにも関わらず、仕上がりがご希望の色味にならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。施術の際に縮毛履歴の影響を考慮しきれず、残念な思いをさせてしまいました。
お手数をおかけいたしますが、ぜひ担当者変更のご希望を含めて再施術のご相談をさせていただけますと幸いです。なな様にご満足いただけるよう、誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
himi
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
-
こちらに通いはじめて3回目になりますが、髪色や髪質を褒められようになりました^_^
今まで特に褒められたことがなかった部分なのでケアって大切なんだなと実感してします。
前回は暖色を入れていただいたのですが、今回はミルクティー系のブラウンを希望し綺麗に赤みが抜けて満足してします！今後ともよろしくお願い致します。
-
【Kaito指名限定】カット+ケアダブルカラー（炭酸泉スパ付）
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
c様今回もご来店ありがとうございました。
いつも仕上がりに満足して頂けて僕も嬉しい限りです！
またお忙しい中の嬉しいクチコミの投稿もありがとうございます。
髪色や髪質のことをお褒めいただけたのは、c様がお店でのケアとプラスで毎日のホームケアの積み重ねが効果に現れたのかなと思います。
これからも一緒に綺麗な髪の毛育てていきましょう(^^)
暖色カラーもお似合いでしたが、ミルクティー系も春っぽくて可愛かったですね！
また次回からも髪の毛のケアもしっかりしつつ、お洒落で可愛いhairを提案させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
次回もお気をつけてご来店下さい。
Kaito
-
最高の仕上がりでめちゃくちゃ満足です！ありがとうございました！！
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カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
しのなな様
この度は嬉しい口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。最高の仕上がりとお褒めいただき、私たちもとても嬉しいです！
しのなな様にご満足いただけたことが、私たちスタッフ一同の励みになります。これからも、その期待を超えるサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひ次回のご来店を心よりお待ちしております！
貴重なお時間を割いて口コミをいただき、心から感謝いたします。
SAYATO
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
-
綺麗にカラーリングしていただき、
ありがとうございます♪
またお願いします！
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【銀座駅】ファイバープレックスケアブリーチによるダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
山崎様
先日もご来店いただきありがとうございました！
仕上がり満足して頂き、とても嬉しいです！
暗めカラー楽しんでください♪
また次回も楽しみにお待ちしております！
stylist RINKA
-
いつも親切にカウンセリングや施術をしてくださり、希望通りの色にしてくれてありがとうございます！
これからも是非お願いしたいです！
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【銀座駅】ワンカラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
むょむゃ様この度はご来店ありがとうございました。
いつもご来店ありがとうございます！
暖色カラーを今までやってましたが、今回の暗めのお色味も雰囲気に合っててバッチリでした◎
4月からは新生活が始まり忙しくなると思いますが、
これからも髪の毛を任せていただけること大変嬉しく思います。
また次回ご来店頂いた際も、より綺麗にできるよう、スタッフ一同技術接客ともに磨いてお待ちしております。
また、お忙しい中のクチコミ投稿もありがとうございました。
Kaito
-
とても素敵な色にしていただいて感謝しています
-
ワンカラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
なたん様
先日はお忙しい中ご来店いただき有難うございました！
仕上がり満足して頂きありがとうございます！
また次回も楽しみにお待ちしております！
stylist KEIYA
-
初めてのカラーで分からないことだらけで正直不安でしたが、丁寧なカウンセリングからカラーをして頂いて、とても満足できました。これからも通い続けたいと思いました。
-
【Kaito指名限定】ブリーチなしorあり選べるダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
ふーくん様この度はご来店ありがとうございました！
初めてのカラーでのご来店とても不安や緊張があった思いますが、とても満足頂けたようで僕も嬉しく思います。
また初めてのカラーを任せていただけた事、大変嬉しく思います！
カウンセリングは僕が施術の中でもかなり大切にしている事の1つなので、
お客様に伝わり、良かったです。
今回は暖色カラーで任せて頂きましたが、暗髪から、ブラウン、ベージュ、寒色系までどの色でも自身はありますので、また次回ご来店された際に、お色味はお気軽にご相談下さい。
ホームケアなどもお伝えした部分はお時間ある時からでいいのでやってみて下さいね(^^)
次回ご来店された際もより良い接客、施術のクオリティを提供できるよう、スタッフ一同励みますので、これからもよろしくお願いします。
またお忙しい中でのクチコミ投稿もありがとうございました。
Kaito
-
とても良かったです。
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【銀座駅】カット＋ワンカラー＋TOKIO or 髪質改善Tr（炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
れい様この度はご来店ありがとうございました。
いつも仕上がりに満足して頂き僕もとても嬉しく思います！
これからも扱いやすく、可愛いヘアを提案できるよう、精進いたします。
旅行も春休みも楽しんでください(^^)
またお忙しい中のクチコミのご投稿もありがとうございました！
次回もお気をつけてご来店下さい。
Kaito
-
いつも丁寧な対応に感謝しております
髪もサラサラで艶が出てまいりました
髪色も落ち着いたピンクベージュで気に入っております
お手入れの仕方や、ドライヤーの掛け方などもご親切に教えていただき、いつも勉強になります
今後とも宜しくお願い致します
-
カット＋ワンカラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント（炭酸泉spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
あーちゃん様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました！
仕上がり満足いただけて嬉しいです！
これからも一緒に髪のケアを頑張ってどんどんキレイにしていきましょうー！
また次回のご来店お待ちしておりますね！
stylist あさひ
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2回目の施術です。
今までも別の美容院で巻き下ろしをしてもらったことがありますが、担当スタイリストさんが1番私の理想ぴったりの巻き下ろしをして下さるので嬉しいです。
前髪の長さもどれぐらいが良いか迷ってしまうぐらい優柔不断な私に対しても、終始優しく丁寧にヒアリングしていただけて心強かったのと、今回もとても可愛くしていただけたので、明るい気持ちでイベントを楽しむことが出来ました。
本当にありがとうございました！
またお伺いする際も可愛くしていただけると幸いです。
よろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
パラジ様
この度は2回目のご来店と嬉しいお言葉をありがとうございます！担当したスタイリストも、パラジ様の理想通りの巻き下ろしをお届けできたことを大変光栄に思っております。前髪の長さに関するヒアリングも、力になれたことを嬉しく思います。お客様のイベントが素晴らしいものになったこと、そして明るい気持ちで過ごせたと伺い、私たちもとても幸せです！
次回もパラジ様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、心を込めてお待ちしておりますので、是非またお越しくださいませ。
MIKI
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
-
指名しているのに他のスタッフがカラーをする美容院でした。カウンセリング時には特殊なカラー剤？を使わせてくださいと言われ、断れなかった私も悪いですがプラス料金を取られました。最初に料金の説明をしてほしかったです。
飲み物何がいいですかと言われ答えたのに一向に持ってきてくださる気配も無く、残念です。お客さんも多かったので全スタッフでただ業務を回しているように見えました。私の下調べが甘く、私の性格には合わなかったみたいですが、カラーの仕上がりには満足です。
-
【SAYATO指名限定】カット+ワンカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
カラーの仕上がり満足して頂けてとても嬉しいです！
カラーの塗布に関しましては、沢山のお客様を担当させて頂きたく同時に数人のお客様を施術している為全ての施術に入ることは難しいです。
その為、カラー剤や、カラーの塗り方に関しましては他スタッフに入念に指示をさせて頂いている形になります。
その事をA様に詳しくお伝えすることができず申し訳ございません。
料金に関しましては、初めにプラスいくらかかる事をお伝えしたつもりでしたが改めての合計金額を提示することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
飲み物やサービス面に関しましてもスタッフ一同心地良い空間作りをしていけるよう精進してまいりますのでよろしくお願い致します。
-
すごく可愛く仕上げていただいてありがとうございます！
またよろしくお願いします！
-
カット＋ブリーチありorなしダブルカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
みう様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
お褒めの言葉をいただき、スタイリストとして大変励みになります。みう様の次回のご来店も楽しみにしておりますので、どんなスタイルもお任せください。ご質問やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお聞かせください！
今後とも、みう様にとって居心地の良い空間と、素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
himi
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
-
着席するや否や、なんの会話もなく突然オプションを付けるかどうかのプレゼン？のようなものが始まり、正直少し怖かったです。
客層は他の口コミにもある通り、年齢層若めでギャルっぽい子が多い印象です。
仕上がり自体にはお値段が安めなこともあり特に不満がありませんが、今後利用することは無いと思います。
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新規限定ワンカラー（指名不可）\1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
すず様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。まずは、サービスの提供において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。オプションのご案内がすず様のご期待に沿うものでなかった事を深く反省し、今後の改善に努めます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。すず様にとってより心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。もし再度ご利用いただける機会があれば、ぜひご期待に応える施術をご提供させていただきたいと思います。
ご来店を心よりお待ち申し上げております。
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TUNE 銀座
【住所】
東京都中央区銀座２-11-8 ラウンドクロス銀座2丁目10F
【アクセス】
東銀座駅A8出口 徒歩5分
銀座駅A13出口 徒歩5分
【営業時間】
平日/10:00～21:00
土曜日/10:00～21:00
日曜日/10:00～18:00
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約1年半前にも施術してもらいました。担当者は別の方ですが、以前何回もリピートしていて良かったため今回久々にお願いしました。
カットは理想通りの仕上がりになりましたが、カラーと接客面が残念でした。
カラーに関しては、自宅に帰って鏡で見ると上手く染まっていない部分があって驚きました。とても目立つ位置の染め残しではありませんが、たまにガッツリと見えてしまう時があります、、
接客に関しては、最後半強制的に次回予約（4月頃）をさせられました。「その時期の予定はまだわからない」とお伝えしたのにも関わらず、アプリを開かされ予約をとる流れになりました。その時期にもう一度カラーをし直した方が良い、ということはもちろん分かっていますが、それでも半強制的に予約させるのは、、と思いました。
以前通っていたのもあって非常に残念でした。
-
【銀座駅】カット+ワンカラー (炭酸泉Spa付)
[施術メニュー]
カット、カラー
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます！
カット理想通り満足して頂けて嬉しいです！
カラーに関しましては、お客様のご希望に沿った結果にできず申し訳ございません。
接客に関しましては、お客様がハイトーンからの暗染めでしたので、なるべく特定の周期でご来店頂けた方が理想に近づけると思い次回の提案をさせて頂いたつもりでしたが半強制的に感じさせることになってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の施術や提案を改善できるよう精進してまいりますのでよろしくお願い致します。
stylist SAYATO
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こちらでカラーをしてもらうのは2回目でしたが、前回とは少し違って春に向けて明るめにして頂きましたが、艶感や透明感はそのまま継続していただきとても素敵なカラーにして頂きました！
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カット＋ワンカラー＋TOKIO or 髪質改善トリートメント（炭酸泉spa付）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TUNE 銀座 【チューン ギンザ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
明るめのカラーもとても似合ってましたー！
仕上がりに満足していただけて嬉しいです^ ^
次にご来店された際も楽しい時間を過ごしてもらえるように精進して参ります。
寒い中銀座までお越しいただきありがとうございました。
次回もお待ちしておりますねー！
お気をつけてお越しください！
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とても丁寧に仕上げて頂いて、大満足でした！
-
新規限定ワンカラー（指名不可）\1650【学割U24→U29まで】
[施術メニュー]
カラー
チューン 銀座(TUNE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
