ファストネイル マルイファミリー志木店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (9/13)

丁寧に迅速にやって頂きありがとうございます。

スピーディー性格丁寧に仕上げていただきいつも感謝しております！

接客も良く、時間も早く、仕上がりも良かったです。またお願いしようと思います。

フットネイルで久しぶりに利用しました。以前はとても満足できたのですが、今回は素人が見てもわかるくらい残念な仕上りでした。ラメグラ希望でしたが、全くラメグラになってなく、ワンカラーで、３分の２塗られた感じでした。途中確認の声かけがありましたが、その時点でラメグラになってなくベッタリ塗ってあるだけだったので、何も言えませんでした。担当の方によって、技術の差があるという口コミがありましたが、その通りだと思いました。楽しみにしていただけにとても残念でした。

とても丁寧に施術してもらえました。お店が常に忙しいので、受付時に、色の変更以外の細かい相談ができないため、できたら、もう少しメニューの見本が多いと助かります。

希望の長さ(伸びた分とお願いしましたが、手の裏から見て伸びてる部分が見えない程、短くされました。せっかく伸ばしてきたのに残念な気持ちでいっぱいです)形(自然な丸ではなく尖っています)になっておらず、左右差もすごいです(すごいというか、左右差しかありません)。あんなに大量のジェルを爪にのせる人はいるのかと不安でしたが、やはりそのおかげで表面も10本中8本凸凹していて、コーティングのジェルが部分的に横にはみ出してる指もあります。甘皮処理も適当で、コーティング後の自分の目で見ての修正はなしでした。人前に見せるのが恥ずかしいレベルのネイルで、明日から仕事に行くのが憂鬱です。何回か形やジェルのボコボコについて伝えましたが、最後は伝えるのも諦めました。もう一度研修をやり直したほうがいいのではないかと思います。もしくは目の悪さが原因で正しいネイルとの差に気づけないのであれば、どうにかしてください。今まで本当によくしていただいていたので残念ですが、他のネイルに行こうと思います

とてもスピーディーにキレイに仕上げていただきました！
ありがとうございました(*^▽^*)

コスパがとても良かったです。
ありがとうございました!

勤務先から比較的近かったので伺いました。
1週間ぐらいで根本からポロポロ剥がれてきています。
且つ、施術中に接客されるのは仕方ないとは思いますが、
隣で施術されていた方からわたしの担当者さんへの指示だしが気になりました。
ご自分の方が先輩もしくは役職者なのかもしれませんが、言葉じりがキツかったです。
次回の予約をしましたが、キャンセルしようと思っています。

14:30の予約でしたが席が空くまで案内出来ないと言われました。いや、予約の意味。そこだけ不満でしたが、Jrネイリストさんはとても丁寧に接客して頂き、何より値段がとても安いので大変満足しました。仕上がりも良かっです。ありがとうございました。

短時間で丁寧に素早く仕上げていただきました。
ネイルサロンのトークが苦手なのでわたし的には
テキパキしてくださるこの店舗がすきです。また伺います。

何度か、通っていますが、今回はたった1週間で、1本はがれてしまいました。
スタッフの人の技術の差が、とてもあるような気がします。

予約していたのに、スタッフの数が足りないのか、お店に着いても、受付に人がおらず、対応してもらえず、施術中のスタッフから、お待ちくださいと言われてから、立ったまま
5分位待たされました。

いつもお世話になっています。
この度も最高な仕上がりでした。大満足です。
デザインは、いつもだいたい決めて行き、お色味は相談して私に合ったのを提案してくれます。とても親身でお客様想いの信頼出来る施術者です。
施術しながらも楽しく会話をしてくださりお客様の事をよく把握していると感じます。
施術も迅速かつ丁寧で完璧です。
ネイルの日はネイルの為の時間を取っている為、時間かかっても私は丁寧に施術してもらえるのが、とても嬉しいです。
その為　剥がれにくく、いつも長持ちします。
この施術者には、ずっと志木店に居てもらいたいです。
最高です。
又　よろしくお願いします。
ありがとうございました。

いつもご丁寧に施術してくださり、毎回大満足です(^o^)テキパキとだけど、ちゃんとご要望に答えてくださり、仕上がりもいつも綺麗です。毎月1回必ず通わせて頂いています。これからもよろしくお願いします。

いつも通わせてもらってます。今回もとても綺麗に施術していただき大変満足しています。爪の事もいろいろ教えていただき、勉強になりました。またよろしくお願いします。

オフなしで、オンだけだったのに2時間近くかかりました。いつもはオフをいれても1時間半かからないくらいの印象でスピーディーだったので残念です。
デザインも指の場所を間違えられてしまって、今回はとても残念な思いをしてしまいました。

施術が丁寧です。
声掛けもきちんとされていたので気持ち良く過ごす事が出来ました。

接客もよかったが、スク取れてしまい残念。これからを期待します。

施術には満足していますが、受付の順番はある程度確認して欲しいです。５分前に行ったところ、私の前にお一人すでに待っていました。予約時間になって、スタッフの方が「お先にお待ちのお客様」と呼んだところ、私より先に待っていた人ではなく、たった今来たお客が、確信犯なのか、ただわからなかったのかは不明ですが、受付し、結局私は予約時間を10分過ぎてから受付になりました。こうした、ちょっとしたことは、意外とストレスになります。誰もがマナーを守っているとは限らないので、せめて、お店で把握して、早く来た人が損をしないようにして欲しいです。

予約時間から20分遅れてようやく受付開始、この程度の待ち時間は当たり前のような態度でした。
左手の途中で担当者が変わったり、雑な施術が目立ちました。
仕上がりはあきらかに雑で、甘皮処理をお願いしましたが自分でやるのと何ら変わらないもので、もっとやってほしいことをはっきり伝えないとやってくれないです。
言えば直せるのに、なぜ最初からそのクオリティが出せないのか謎。
甘皮処理でニッパー使わないで終わらせようとしたのには腹が立ちました。
フットケアもお願いしましたが、甘皮の白い部分がたくさん残ってるのにシャイナーかけてて、終わってから指摘して直してもらいました。
なんでシャイナーで仕上げる前に確認しないのか謎。
回転重視なのか横でも担当者がころころ変わってたりしましたが、施術が雑なせいで効率悪くて時間かかりすぎ。
隣の客がお直しで来てたみたいですが、担当者は一度も謝ることないどころかどこか上から目線で回答しててかわいそうだなと思いました。
もう二度と行きません。

ありがとうございました！！！！

ジェルネイルオフのみで来店です。
仕事の都合で、一旦落とす必要があり、お願いしました。ワンポイントがあると、割増料金をとるお店が多いなか、こちらは、割増無しで対応してくれました。「マルコとマルオの◯日間」でネイルも１割引になるので、非常にお得で、かつ、とても丁寧にオフしてもらいました。

当日予約で行きました。
この日は待ち時間もなく、すぐの案内でした。
爪の形、長さやカラーの確認をしていただきました！

剥がれている所もありオフは比較的すぐに終わりました。
指を中に入れるタイプなので、指に怪我があると
染みるかもしれませんがスタッフさんがその都度確認してくれるので言いやすいと思います。

今回はラメグラで
深さも調整していただけました。
お話をすれば会話はしてくれると思います。
私は施術をじっと見てしまうタイプなので
終始無言でした(笑)

ジェルネイルもすぐに終わりました、
予定が分からないのでまた次回空いた時に
伺おうと思います。
ありがとうございました！

とても綺麗なグラデにしていただいてネイルを見るたびに可愛いなーと思っています。またお願いします。

メニュー、カタログが豊富で選びたい放題！時間もかからずお値段も安心でまさにファスト。3週間後、次はどんなデザインを選ぼうかと今から楽しみです。手早くササッとキレイになりたい方にはオススメです。

施術して頂いた方は、丁寧にやってくださり、満足な仕上がりでした。
ただ、受付した時のスタッフの方は、あまり感じがよくなく、施術前に聞きたいことが聞けず、残念でした。

この度もいつもの方にお色味から施術していただき　長さ　形　仕上がり最高でした。毎回、大満足です。
愛想も良く、手際良く、持ちも良く、何よりリピーター様の事を把握している施術者さんです。
気配りの良さと施術者の腕の良さと人柄は最高な店舗です。
その為、いつも安心、信頼してネイルを楽してます。
隣の方がフットネイルをしていて　私も1度やってみたいな～と思いました。
今回　予約日時変更で2回程　電話を入れました。（施術とは別の方）
クーポンで予約していましたが　当日　そのクーポンは使えないとの事。
電話連絡入れた時にその旨を伝えて欲しかったのと
その時、全員クーポンに変更に出来たはずなので、そちらをお勧めして予約変更して欲しかったです。
ネイルは毎月やるのでお客様に不愉快を与えるよりも、少しでもお安く出来る事が更に満足度が上がるかと思います。

けど　私は、大満足なので、そんな事は　それほどでもなく良いですが他のお客様の為に書かせていただきました。
又　いつもの方で、よろしくお願いいたします。

爪が伸びるのが早く、三週間に１回通っているので、安いし対応が早くて助かります。今後もよろしくお願いします。

口コミに、「待たされた」などのマイナス評価がありますが、これは運営会社側の問題だと思います。こちらで働いているスタッフさん達は、皆さん一生懸命に対応してくれます。もちろん、技術的な差は多少なりありますが、プロセスごとに必ずこちらの希望を確認してくれます。今回は、オフが不十分な部分があったため、お伝えしましたが、とても真摯かつ丁寧に対応してくれました。
願わくば、口コミのマイナス評価を、運営会社がしっかりと受け止め、施術時間の設定を変えるとか、スタッフの教育を充実させるなど、対策を講じて欲しいです。

事前に写真番号を伝えておくと、スムーズです。