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Z&Y ネイル
ゼットアンドワイ ネイル
384件の口コミがあります
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あやかさん（女性/20代前半/学生）
[投稿日] 2024-09-21 11:09:40.0
予定時間より遅れて案内されて、予定時間より長い時間かけて施術されました。また、とてもいいとは言えない仕上がりになってしまってとても悲しい気持ちです。マシンオフも急いでいらっしゃったのかとても雑で、爪の凹凸は修復不可能なくらいで恥ずかしいです。仕上げのトップコートもかなり雑で、乾いてないのにベタベタ触られて指紋やホコリがついてて家帰って速攻でオフしました。もっと技術の向上に努めていただきたいなと思います。ありがとうございました。
予約時のクーポン・メニュー
スペシャルオフのみ(ケア込み)
Z&Y ネイルからの返信コメント
あやか様この度は当店をご利用いただきありがとうございました。施術にご満足頂けていない事にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。このようなことがないよう精進して参ります。
めろさん（女性/40代/その他）
[投稿日] 2024-09-20 00:32:10.0
元々短すぎてやっと伸びてきたので、伸びた分までは切らないで少し切るくらいであまり短くしないで。と伝えましたが全体的に短い。右の親指なんてギリギリのところまで切られて若干痛いです。ニッパーでギリギリを攻めてくるので怖いです。右と左で長さもバラバラです。カラーは結構沢山選べます。その中から候補の2色を決めて、こっちの茶色とピンクどちらにしようか悩みますね、、、うーん。と決めかねていたら、こっちは茶色、こっちはピンクですね！と分かりきったことを言われました。チップと実際に塗った感じだと変わってくるから、実際塗るとどんな感じとかを教えて欲しかった。茶色を選びましたがチップとやはり全然違い、クリア感がほぼない感じでした。それなら一度塗りで薄く塗って欲しいと伝えました。出来上がりはめっちゃムラがあり、ある意味ニュアンスネイルです。小指のサイドが両方とも割れてるのですが、右は割れたところも塗って、左は割れたところは塗らないという意味不明な仕上がりです。塗っても塗らなくてもいいけど、同じにして欲しい。右の親指は短くて左の小指はめちゃ小さい笑
フット・シンプルコース◆2色まで選べる ￥5800→￥4800
めろ様この度は当店をご利用いただきありがとうございました。施術にご満足頂けていない事にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
さーやさん（女性/20代後半/その他）
[投稿日] 2024-09-19 17:49:30.0
爪を伸びるのを待っていたら行くのが1ヶ月以上開いてしまってすみませんでした。いつも楽しくてあっとゆう間に終わるのに今回はいつもより早く感じました(泣)次回も沢山お話出来たら嬉しいです！今回のデザインも色もお気に入りです。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ￥5980→￥5280
さーや様お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。今回も担当させていただけて嬉しいです♪♪♪毎回楽しいくお時間を忘れてしまいます～長さも頑張って伸ばしていただけてたので次回揃えれるかなぁと思います！自爪をまた綺麗に伸ばしていけるよう、お手伝いさせていただきたいです！！！さーや様のまたのお越しをお待ちしております
えいさん（女性/40代/自営業）
[投稿日] 2024-09-18 01:39:06.0
とても綺麗に丁寧に仕上げてもらって大変満足しております(*^^*)ありがとうございました♪またよろしくお願いいたします。
フットジェル定額デザインコース ￥7580→￥6580
えい様お忙しい中、嬉しいコメントありがとうございます♪♪♪可愛いお色味に仕上がり満足いただけて良かったです！今後とも満足いただけるよう日々精進してまいりますまたのご来店をお待ちしております
ルーちゃんさん（女性/20代前半）
[投稿日] 2024-09-17 14:35:03.0
可愛くて早くて丁寧で助かります。またよろしくお願いします
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4500→¥3980
ルーちゃん様この度はご来店頂きありがとうございました！いつも担当させてもらえて、楽しい会話ができ嬉しい限りです♪本日のカラーもとてもお似合いでした！来月もルーちゃん様のご来店心よりお待ちしております！！
ゆなさん（女性/20代前半）
[投稿日] 2024-09-15 12:24:07.0
1回目に担当してくださった方の名前が分からず指名無しで予約しました。今回担当してくださった方は爪横の硬くなった皮膚を除去して下さりとても良かったですが、1つ1つの作業がとても雑で小指の長さ調節の時にマシンが当たって、あとから気づいたのですが皮がめくれていました。私が「痛っ！」と言ったのにも関わらず謝罪もなしに黙々と施術していました。サイトに書いてある時間で施術するのは大切な事だとは思いますが、雑で早いより丁寧で遅い方がいいと思います。施術される側の気持ちを考えて欲しいと思います。お店の雰囲気や1回目に担当してくださった方はとても良かったので今後も利用させていただきます。
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3800→¥3300
ゆな様先日ご来店ありがとうございました。今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。これから改善していきます。忙しいところでご貴重な意見ありがとうございました。
MCRさん（女性/30代後半/その他）
[投稿日] 2024-09-13 15:48:17.0
マグネットの新色が追加されていました。今月もありがとうございました！来月もよろしくお願いいたします(^^)
MCR様いつも当店をご利用いただきありがとうございます。マグネットの新色とてもお似合いでした^_^カラーも少しずつですが新色を増やしていきたいと思っておりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております！
ピンキーさん（女性/20代後半）
[投稿日] 2024-09-12 22:58:48.0
きれいな仕上がりで満足です。いつもありがとうございます。
『男性にも大人気』甘皮ケア＋爪強化クリアジェル ￥3300
ピンキー様御来店ありがとうございました♪満足していただけて大変嬉しいです！またのご来店お待ちしております！
ひとみさん（女性/10代後半/学生）
[投稿日] 2024-09-10 13:07:17.0
ほんとに自分の好きなネイルにしてもらえて嬉しかった！次から絶対指名する！！！！！
スカルプシンプルコース(2色まで選べる)￥13000→11000
ひとみ様先日はご来店いただきありがとうございました！！また嬉しい口コミありがとうございます♪♪今後もご満足頂けるよう精進して参ります！ひとみ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ひさん（女性/20代後半）
[投稿日] 2024-09-07 01:20:11.0
細かくて難しいデザインでしたが、可愛くしてもらってありがとうございました！色味や配置を一緒に考えたのが楽しかったです！！
フットジェル定額デザインコース ￥7200→￥6580
ひ様先日はご来店いただきありがとうございました！！また嬉しい口コミありがとうございます♪♪デザインもとても可愛くてすごくお似合いでした！！ひ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
るかさん（女性/20代前半/会社員）
[投稿日] 2024-09-06 13:25:14.0
細かいいところまで綺麗にして頂きました！
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる￥4300→¥3980
るか様この度はご来店頂きありがとうございます♪詐術などに大変ご満足頂けて嬉しいかぎりです！！カラーもとてもお似合いでした♪るか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
しもりんさん（女性/50代）
[投稿日] 2024-09-04 17:32:55.0
初回である先月、ネイルの仕上がりと持ちに大満足でしたので２回目の利用です。今回もとても丁寧にきれいに仕上げていただき嬉しく思います。カラーが豊富でその点もお気に入りです。また必ずうかがいます！！
しもりん様先日はご来店いただきありがとうございました！！また嬉しい口コミありがとうございます♪♪今後もご満足頂けるよう精進して参ります！しもりん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ののさん（女性/20代前半/会社員）
[投稿日] 2024-09-03 17:24:13.0
選択していたコースではないもので対応されましたオフの追加を忘れていた私が悪いので、メニューが変わることには不満はないのですが、伝え方に違和感を感じました施術前に自己紹介もなかったです施術の際も爪が薄いことをお伝えしていたにも関わらず、勢いよく擦られたり、痛い思いをしましたそれに対しての対応も悪く、ネイルを変えることを楽しみにしていたのでとても残念でした隣に座っていたスタッフも研修しているのか、ただ気だるげなのか分からずという雰囲気でした帰りは後が詰まっているからと、せかせかと対応され、追い出すように会計されました
のの様先日はご来店いただきありがとうございました。当日も説明しました通りオフ有とオフ無では施術時間が異なります。お客様はオフ無で予約されていたのと遅刻されたのでメニュー変更をお願いしました。自己紹介に関しましては、サロンによっては様々な対応があります。当店では「こんにちは」でご挨拶をさせていただいてます。貴重なご意見ありがとうございます。また、オフの際に「熱かったらおっしゃってください」と事前にお伝えました。そこの対応としましては説明しておりますので問題ないと思います。帰りの対応もいつも通りの対応をさせていただいきました。不快に感じさせて遺憾に思います。この度はご来店いただきましてありがとうございました。
mimiさん（女性/50代）
[投稿日] 2024-08-30 15:19:00.0
とても親切でした。持参したシールを貼って頂き満足です！ありがとうございます。また宜しくお願いします。
mimi様先日はご来店いただきありがとうございました！！また嬉しい口コミありがとうございます♪♪満足いただき私も嬉しく思います！mimi様のまたのご来店心よりお待ちしております！
ひまわりさん（女性/50代）
[投稿日] 2024-08-27 22:04:23.0
お店の雰囲気がよく、丁寧に対応・施術してくださいました。駅から近いので、またお願いしようと思います。
ひまわり様この度はご来店頂きありがとうございました。施術などご満足頂けて嬉しい限りです♪カラーもとてもお似合いでした！！また、お忙しい中口コミ書いて頂きありがとうございます。ひまわり様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
黒猫さん（女性/30代後半/会社員）
[投稿日] 2024-08-25 01:06:51.0
初めて伺いました。まぁ、こんなもんかなーという感じかな。
フット・シンプルコース◆2色まで選べる ￥5500→￥4800
黒猫様先日ご来店ありがとうございました。お忙しい中口コミありがとうございました。
[投稿日] 2024-08-24 18:41:58.0
ネイルを退けないといけなくてオフのみで予約させていただきました。iPadの画面が真っ暗になってしまい、作業の手を止めるのも申し訳ないと思い黙っていたのですが、気づいてくれ対応していただきありがとうございました。 手際が良く、説明もしっかりして頂けたので安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
さーや様いつもご利用ありがとうございます。お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます♪♪♪ネイルまたできましたら是非またよろしくお願いいたします。さーや様のまたのご来店をお待ちしております♪♪
[投稿日] 2024-08-22 20:25:46.0
カラーを一緒に悩みながら考えてくれて、緑にしましたがかなり気にいってます！毎度時間があっという間で楽しい時間をいただきありがとうございます！またいろんな話が出来たら嬉しいです。
さーや様お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。また、嬉しいコメントもありがとうございます♪♪♪一緒に考えれて嬉しかったです～今回も可愛いカラーで、とてもお似合いでした！毎回沢山お話しできて楽しいです♪♪♪さーや様のまたのご来店をお待ちしております
erinceさん（女性/30代後半/会社員）
[投稿日] 2024-08-22 08:48:21.0
対応も良くていつも丁寧にして頂けるので本当に嬉しいしありがとうございます!!
erince様この度はご来店頂きありがとうございました。毎月担当させていただきありがとうございます！！今回も楽しくお話できカラーもとてもお似合いでした♪来月も楽しみにerince様のご来店お待ちしております♪
yokoさん（女性/40代/会社員）
[投稿日] 2024-08-15 18:44:40.0
初めての利用でしたが、丁寧に話を聞いてくれてベース選びも相談に乗って頂き、提案もしてもらえました。施術は丁寧で満足でした。施術して数日なので持ちの良さはまだわかりませんが期待したいと思います。
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ￥5000→4500
yoko様この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです♪yoko様のまたのご来店心よりお待ちしております。
かなさん（女性/50代/会社員）
[投稿日] 2024-08-15 10:43:52.0
Jr.さん、とても丁寧に対応してくれました。仕上がりも良く満足です。
【Jr.ネイリスト担当】カラーグラデーション ￥3,700
かな様ご来店ありがとうございました♪ご満足いただけて良かったです！またのご来店をお待ちしております！
MCRさん（女性/30代後半）
[投稿日] 2024-08-13 23:12:06.0
今月も可愛く仕上げていただきありがとうございました！また来月もお願いいたします(^^)
MCR様いつもネイルを任せていただきありがとうございます(^^)今回のデザインもとてもお似合いでした！！また来月お待ちしております♪
まほさん（女性/10代後半/学生）
[投稿日] 2024-08-13 15:32:21.0
トップが薄すぎて爪がふにゃふにゃになる。最後のホットタオルは良かった
まほ様前日ご来店ありがとうございました。トップが薄くてすみませんでした。これから改善していきます。
ユッコさん（女性/40代/会社員）
[投稿日] 2024-08-12 13:34:43.0
初来店です。今の爪の状態などを教えてもらったりと丁寧に施術して頂きました。ありがとうございました。次回も利用出来たらと思います。
ユッコ様この度はご来店頂きありがとうございました。仕上がりなどご満足頂けて嬉しい限りです♪カラーもとてもお似合いでした！！ユッコ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
さーこさん（女性/50代）
[投稿日] 2024-08-11 17:30:30.0
はじめての来店で甘皮ケアをお願いしました。手際も良くとても綺麗にしていただきスッキリしました。また行きたいと思います。
さーこ様この度はご来店頂きありがとうございました！施術などご満足頂けて嬉しいです♪お忙しい中口コミも書いていただきありがとうございます。さーこ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
ぷりさん（女性/20代前半/会社員）
[投稿日] 2024-08-10 15:59:46.0
絶対に指名します丁寧で仕上がり綺麗で爪の形大満足！
ぷり様いつもご来店いただきありがとうございます。また嬉しい口コミもありがとうございます♪仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪またのご来店心よりお待ちしております^_^
真奈美さん（女性/30代前半）
[投稿日] 2024-08-09 20:55:20.0
親指の爪の中をやすりで切られて痛いです。2本ほど深爪になってて触れると違和感があります。長さと形どうですか？と聞かれましたが全部の爪を短くする前に聞いて欲しいです。デザインは満足です。
真奈美様この度は当店をご利用いただきありがとうございました。施術にご満足頂けていない事にお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。このようなことがないよう精進して参ります。
ふぁむさん（女性/60代）
[投稿日] 2024-08-08 23:28:42.0
今月も素敵な色でありがとうございました仕事が早いしきれいです来月もよろしくです
ふぁむ様いつもご来店いただきありがとうございます。また嬉しい口コミもありがとうございます♪仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪またのご来店心よりお待ちしております
しもりんさん（女性/50代/会社員）
[投稿日] 2024-08-07 10:00:58.0
初めての来店です。ジェルネイルがとれやすいこと、爪が折れやすいことを伝えたところ現在の爪の状態についてとこれからジェルネイルをどのようにしていけば良いかをとても丁寧に教えてくださいました。今まで利用していたサロンとは違い知識が豊富で助かりました。ありがとうございます。今後も利用します！！
【Jr.ネイリスト担当】月替定額トレンドデザインコース ¥3980円
しもりん様この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです♪yoko様のまたのご来店心よりお待ちしております。
reeeeiiiiさん（女性/20代前半）
[投稿日] 2024-08-05 12:48:33.0
定額デザインがとても可愛くてデザイン相談も乗っていただけました！ありがとうございます
reeeeiiii様この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです♪yoko様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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