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  7. 6ページ目

Z&Y ネイル

ゼットアンドワイ ネイル

  • ネイル
  • 福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目2-5日之出ビル博多駅前202号室
  • 地下鉄空港線博多駅徒歩3分/JR鹿児島本線博多駅徒歩3分/祇園駅徒歩10分
サロン平均
4.12
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ぱいんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-03 21:30:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月もありがとうございました(^o^)
    初めて?の個性派デザインでしたが、うねうね具合に色にバランスに要望通りすぎて大満足です☆またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・フレンチ(2色まで選べる)¥6500→¥5500

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ぱいん様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
    今回のデザインもとても可愛くてお似合いでした!!
    また次回も楽しみにお待ちしております!!

    HINA

  • mihoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-31 12:31:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気さくな雰囲気で形、色の相談もしやすかったです。
    とても丁寧にしていただきました。
    お気に入りです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    毎月替わる♪トレンドデザインコース ¥5980→¥5280

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    miho様

    この度はご来店頂きありがとうございました。
    仕上がりなどご満足頂けて嬉しい限りです♪
    デザインもカラーもとてもお似合いでした!!
    また、お忙しい中口コミ書いて頂きありがとうございます。

    miho様のまたのご来店心よりお待ちしております♪

  • きゅうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-28 23:29:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪が割れておりオフが難しい状態でしたが、痛みなどを細かく確認してくださりとても丁寧に対応いただきました。
    長さ出しをし形も綺麗に整えていただけて、仕上がりとても満足です。
    本当にありがとうございました!
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ¥5000→4500

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    きゅう様

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます
    また、嬉しいコメントもありがとうございます♪♪♪

    長さを調整し、可愛いネイルができて良かったです!!!
    きゅう様のまたのご来店お待ちしております

  • ピンキーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-07-27 16:16:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ可愛くしてもらいました。
    丁寧で安心しました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    毎月替わる♪トレンドデザインコース ¥5980→¥5280

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ピンキー様

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます!
    また、嬉しい口コミありがとうございます♪♪♪

    ピンキー様のまたのお越しをお待ちしております

  • エビサクラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-22 08:11:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめて来店。お店はマンションの一室に並んで施術なので接客の際話してる声等は全て聞こえます。HPのフォトから今月のトレンドデザインを確認して来店したのですが、本来のデザイン意外にも掲載されておりとてもわかりにくかったです。とても大事な事だと思うのでキチンと写真はわかりやすくお願いしたいです。技術は納得しておりネイルの出来上がりも満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    毎月替わる♪トレンドデザインコース ¥5980→¥5280

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    エビサクラ様

    この度ご来店頂き、ありがとうございます♪
    仕上がり満足頂けて、とても嬉しいです♪
    デザインの画像が分かりづらくてご迷惑をおかけしました
    !トレンドデザインコースのサンプルの画像はご予約のメニューの所からでもご確認頂けます、ただホットペーパーのシステム上の設定で、どうしても、一枚目の画像のあとに、数枚ランダムで別の画像が表示されてしまいます、それで分かりづらくなっているとおもいます!
    お忙しい中、貴重なご意見もありがとうございます、これからもっと画像を分かりやすく改善して行きます!

    またのご来店心よりありがとうございます♪

  • むっつむさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-21 23:17:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!前回今回ともに大変満足です^^伺える日時が限られているので今まで指名したことはなかったのですが、タイミングが合えば今後は指名させていただきたいなと思ってます!お店に関しては、あまり他店に行ったことがないので分からないのですが、料金設定もお安い&シンプルコースでも可愛いカラーが沢山ある気がします。博多駅からも近く、横にコインパーキングもあるので電車でも車でも通いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    むっつむ様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がり等ご満足いただけて嬉しい限りです♪
    またお忙しい中嬉しい口コミ書いていただきありがとうございます。

    むっつむ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-07-21 09:36:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ジュニアさんでしたが、
    仕上げるまでに丁寧にベテランの方に
    確認してもらったり、微調整してもらったりと
    おかげで綺麗な仕上がりで満足です。
    ジュニアネイリストで1番上手だと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ¥2980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    さき様

    ご来店ありがとうございました☆
    満足していただけて嬉しいです♪♪

    またのご来店お待ちしております!

  • ききさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-20 14:33:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間だったのに最後まで丁寧にしてくれました!
    形も色もなにもかも最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    きき様

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
    またのご来店心よりお待ちしております

  • ジナニさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-20 13:13:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行くサロンで不安でしたが、対応も丁寧で仕上がりもとても満足してます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ジナニ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!!
    また嬉しい口コミありがとうございます♪♪
    今後もご満足頂けるよう精進して参ります!
    ジナニ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

  • MCRさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-07-16 17:11:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏っぽく可愛くしていただき大満足です!
    来月もよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    毎月替わる♪トレンドデザインコース ¥5980→¥5280

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    MCR様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    今回のデザインもとてもお似合いで可愛かったです(^^)
    次のご来店も心よりお待ちしております!!

    HINA

  • ncha!さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-15 14:07:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅先での急遽のことでとても不安だったんですが早い上にかつ丁寧であまりに素敵すぎました、、、
    また行かせていただきますありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    スペシャルデザインコース ¥6980→¥6280

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ncha!様

    この度は数あるネイルサロンの中、当店をご利用頂きありがとうございました!
    また、嬉しいお言葉ありがとうございます(^ ^)
    デザインとてもお似合いでした!!
    また福岡に来られた際はぜひ当店をご利用ください♪
    お忙しい中、口コミのご協力ありがとうございました!!

    HINA

  • じょりぽんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-14 01:56:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛らしい店員さんにとても綺麗に丁寧に仕上げてもらって大変満足しております(*^^*)またよろしくお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    じょりぽん様

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます
    また、嬉しいコメントもありがとうございます。

    可愛らしいネイルになり良かったです!!
    じょりぽん様のまたのご来店お待ちしております

  • ふぁむさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-07-13 23:14:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際よく思っていたより早く終わりました
    手触りも良く、めっちゃ気に入ってます
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ふぁむ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
    またのご来店心よりお待ちしております

  • ピンキーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-11 19:25:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    とても綺麗になりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    『男性にも大人気』甘皮ケア+爪強化クリアジェル ¥3300

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ピンキー様


    この度はご来店頂きありがとうございました。
    仕上がりにご満足頂けて嬉しい限りです♪
    またお忙しい中口コミ書いていただきありがとうございます!

    ピンキー様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • ぱいんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-11 00:19:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今月もありがとうございました。
    やりたいデザイン写真のまんま仕上げていただき大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ジェルのせ放題90分 ¥7800→¥7200

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ぱいん様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    今回のデザインもとても可愛くてお似合いでした!!
    ぱいん様のまたのご来店、心よりお待ちしております(^^)

    HINA

  • Hikaさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-07-07 15:18:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    数回通ってます。
    担当スタッフの方が本当に嫌でした。
    ジュニアネイリストなので技術が足りてないのは承知の上です。 それ以外で不満な点がかなりありました。
    ・オフで削り取る際、かなり熱かったので「熱いです」と言っても無視で変わらず熱いままで痛かった。
    ・声が小さすぎて本当に何を言っているか分からないので、私が「ごめんなさい何を言ってるか聞こえないです」と言うと「よく声が小さいって言われるんです…家ではうるさいって言われるんですけど…」と返された。声小さいの分かってるならもっと出してください。何故こちらが頑張って か細い声を聞き取ろうとしないといけないのですか?
    ・それに加え 最初の会話が【彼氏と喧嘩してラインを無視されている】・【今日具合悪くてすっぴんなんです】という自分中心のよく分からない内容…。勘弁してください。
    ・お会計後、レシートをお願いしたがいつも10秒くらいでもらえるはずが、2.3分待っても出てこない。
    一連の施術で精神削り取られていたので またか…となり、「時間がかかるなら大丈夫ですよ」と言っても一切こちらを見ずに無視。
    諦めて帰りました。こんなに疲れたの久々です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ¥2980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    Hika様

    先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます。

    この度担当されたJr.ネイリストの接客について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    接客の重要性を改めて今回担当されたジュニアネイリストにも再度自覚させると共に、技術面で不安な場面での対応や接客についても再度確認していきたいと思います。

    今後接客についてのトラブルがないようジュニアネイリスト含めスタッフ全員で技術向上に日々努めてまいります。

    本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました

  • ピンキーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-04 09:41:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもきれいな仕上がりでした。
    ありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    『男性にも大人気』甘皮ケア+爪強化クリアジェル ¥3300

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ピンキー様

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
    またのご来店心よりお待ちしております

  • さきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-07-03 14:26:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    動画を見ながらネイルできたのですごくよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ¥5000→4500

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    さき様

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます♪

    またのご来店心よりお待ちしております

  • mimiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-07-03 12:06:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に仕上げて頂きました!
    それに、色のアドバイスもして頂き感謝です。
    ありがとうございます。
    お名前が分からずスミマセン。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    mimi様

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます
    また、嬉しいコメントもありがとうございます♪

    旅行前との事で、可愛らしいネイルになり良かったです!
    次回旅行のお話楽しみにしています♪♪

  • べしまるさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-06-30 20:03:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!
    今回は大好きなキャラクター、くまのプーさんをモチーフにしたカラーでオーダーさせていただきました!
    予約させていただいたコースや仕事等の関係もあり、あまりはっきりとキャラクターを主張できるようなアートができず制約の多いお願いになってしまったと思うのですが、
    そのなかでもしっかりプーさんらしさに溢れた仕上がりにしていただき、感動でした!
    今回も周囲からの評判もよく、もちろんネイルの持ちも抜群です!
    施術中にたくさんいろいろなお話ができたこともとても嬉しかったです!
    いつも本当にありがとうございます、これからもどうぞよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ¥5000→4500

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    べしまる様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
    また、嬉しいコメントもありがとうございます

    しっかりカウンセリングでイメージ交換が出来、グラデーションにラインを付けプーさんに近づけれて良かったです♪♪♪

    またのお越しを心よりお待ちしております!

  • miiさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-23 11:40:07.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    前回担当してくださった方の時、大満足だったので再度当サロンを選びました。
    まず、5分ほど遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
    ただ、実際にネイルを塗る前に爪の形はこれでいいか聞かれるわけでもなく、削る時に当たったのか、右手の薬指は出血しました。
    また、料金設定に関しては不満はありませんが、今回の施術に関してはという意味で☆3にしました。
    あまりマイナスな口コミを書くタイプではありませんが、これからも通いたいと思っているので、お伝えいたしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    mii様

    先日ご来店ありがとうございました。
    今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
    これから改善していきます。
    忙しいところでご貴重な意見ありがとうございました。

  • ぱいんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-21 00:13:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    毎月通わせていただいてるのですが、今回もしたいデザインをお願いしたらそのまんまに仕上げていただき満足です☆
    また来月もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・フレンチ(2色まで選べる)¥6500→¥5500

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ぱいん様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
    来月もぱいん様のご来店心よりお待ちしております!

    HINA

  • MCRさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-06-20 16:57:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年半ほどお世話になっております。
    毎回トレンドコースですが、毎月デザインが変わるため、飽きることなく通ってます。
    カラーも豊富でいつも悩んでしまいますが、優しく相談に乗ってくださるので色選びも楽しいです。
    4~5週で替えてますが、もちがよく、一度も浮いたことはありません。
    いつもありがとうございます!
    来月もお願いいたします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    毎月替わる♪トレンドデザインコース ¥5980→¥5280

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    MCR様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    私も施術中のお話や、一緒にカラーを選ぶのもとても楽しく、
    毎月担当させていただけるのが嬉しいです(^^)!
    こちらこそいつもありがとうございます♪
    来月のご来店も心よりお待ちしております!

    HINA

  • ふぁむさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-06-15 22:08:46.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    丁寧に一所懸命の施術ありがとうございました
    後で見たら、塗りムラがあって
    頑張ってください

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.ネイリスト担当・ハンドワンカラーコース ¥2980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ふぁむ様
    ご来店ありがとうございました。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
    技術向上の為精進します。

  • ゆいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-13 23:33:21.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    新人の方の練習台になれればと
    思い初めてJr.ネイルで行きました。
    到着して同意書等を書いて
    すぐにオフが始まりました。
    進むにつれて特に何も聞かれず淡々と進み
    ハイポニキウム(爪の裏の皮膚)が長いので
    短くし過ぎないで下さいと伝えたが
    ネイルマシンでオフと同時に爪を短く削られ
    次にファイルで強く削られ短くなり
    ハイポニキウムも削られ激痛でした
    もう少しヒアリングして始めるべきだと思う
    新人さんなので判断難しいのであれば途中で
    先輩方に相談するなりした方がいいのかなと思います
    きちんと話を聞いて施術してほしかったです。
    とても不安でとても痛い思いをしました。

    一つ一つ丁寧にはされているので
    そこはすごく良かったです。

    後は内容を書いていてくれた方が良いのかなとも思いました。
    実際に行ってからこれはできないこれもできないが
    多くてどれなら出来るのかなども不満のひとつでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jr.ネイリスト担当・ハンドワンカラーコース ¥2980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ゆい様

    ご来店頂い誠にありがとうございます。

    この度Jr.ネイル初めてのご利用で、ハイポニキウムを削ってしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ヒアリングの重要性を改めてジュニアネイリストにも再度自覚させると共に、技術面で不安な場面での対応や接客についても再度確認していきたいと思います。
    また、Jr.コースに入る前に技術チェックと接客チェックも行っておりますが、爪によりまだ不慣れな場合がございます。

    今後ヒヤリング不足でのトラブルがないようジュニアネイリスト含めスタッフ全員で技術向上に日々努めてまいります。

    本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました

  • いけ ださん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-13 22:13:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても手際がよく、なのに仕上がり丁寧で大変満足でした!
    また利用したいです♪♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    いけ だ様
    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪
    またのご来店心よりお待ちしております

  • がぢょさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-09 19:29:37.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回担当されたスタッフの方は、愛想もなくとても感じが悪かったです。お客さんの目の前で聞こえるような大きなため息を何度も
    されるのがとても不愉快に感じました。
    ライトに入れるときも口頭で言うのではなく、
    手のジェスチャーだけで伝えるのもどうかと思います。
    他のスタッフの方々は丁寧に接客、対応されてるのを見ると
    なんで自分は…と思ってしまいました。
    毎月通っているので今回このような事がありとても残念な気持ちになりました。
    これからも通いたいと思いますが今回担当されたスタッフの方には
    対応してもらいたくないと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    がじょ様

    ご来店ありがとうございました。
    今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
    これから改善していきます。

  • さーやさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-06-07 08:36:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも少し早くにお店に着くのですが、嫌な顔1つせず
    笑顔で対応していただきとてもありがたいです。
    今回も可愛くしていただきありがとうございました。
    毎回会話が楽しくていい時間を過ごさせていただいてます
    また来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    毎月替わる♪トレンドデザインコース ¥5980→¥5280

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    さーや様

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    沢山お話できてこちらもとても楽しい時間を過ごさせて頂いております!
    今後ともご満足いただけるよう日々精進していきます!!
    さーや様のまたのご来店心よりお待ちしております

  • りつこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-03 23:12:20.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    この店舗さんはどのスタッフさんも
    仕上がりが上手で不満な事は特にありませんでしたが

    予定時間よりも30分以上早くしあがりました
    ありがたいことですが
    希望していた丸みがなくぱつっと切って
    塗りました感があります…

    早く終わることを求めてはいません。
    自分の爪も短いし扱いづらかったと思いますが
    毎度期待しただけに、仕上がりが残念でした

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    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    りつこ様

    この度ご来店頂き、ありがとうございます。

    ご満足頂けてない事に、申し訳ございませんでした。
    今後もっと技術を磨いて、精進して参ります。

    忙しいところで貴重なご意見ありがとうございました。

  • ( ^ω^ )さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-03 16:27:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回施術された方が凄くドライ対応だったので、今回は悩んだ末の予約でしたが お願いして良かったです。
    希望通りにケアしていただきました。
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980

    Z&Y ネイルからの返信コメント

    ( ^ω^ )様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます(^^)
    前回の施術スタッフの件については大変申し訳ございませんでした。
    今回はご満足頂けて良かったです!!
    スタッフの接客態度につきましては、他のお客様からもたくさんご意見を頂いておりますので、全スタッフで話し合い、お客様に心地よい時間を過ごしてもらえるよう改善したいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました!

    HINA

Z&Yの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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