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Z&Y ネイル
ゼットアンドワイ ネイル
384件の口コミがあります
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ぱいんさん(女性/20代前半)
[投稿日] 2024-08-03 21:30:40.0
今月もありがとうございました(^o^)初めて?の個性派デザインでしたが、うねうね具合に色にバランスに要望通りすぎて大満足です☆またお願いします!
予約時のクーポン・メニュー
ハンドジェル・フレンチ(2色まで選べる)¥6500→¥5500
Z&Y ネイルからの返信コメント
ぱいん様いつも当店をご利用いただきありがとうございます。嬉しい口コミもありがとうございます(^^)今回のデザインもとても可愛くてお似合いでした!!また次回も楽しみにお待ちしております!!HINA
mihoさん(女性/30代後半/会社員)
[投稿日] 2024-07-31 12:31:44.0
気さくな雰囲気で形、色の相談もしやすかったです。とても丁寧にしていただきました。お気に入りです。
毎月替わる♪トレンドデザインコース ¥5980→¥5280
miho様この度はご来店頂きありがとうございました。仕上がりなどご満足頂けて嬉しい限りです♪デザインもカラーもとてもお似合いでした!!また、お忙しい中口コミ書いて頂きありがとうございます。miho様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
きゅうさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2024-07-28 23:29:26.0
爪が割れておりオフが難しい状態でしたが、痛みなどを細かく確認してくださりとても丁寧に対応いただきました。長さ出しをし形も綺麗に整えていただけて、仕上がりとても満足です。本当にありがとうございました!またお願いしたいと思います。
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ¥5000→4500
きゅう様お忙しい中ご来店いただきありがとうございますまた、嬉しいコメントもありがとうございます♪♪♪長さを調整し、可愛いネイルができて良かったです!!!きゅう様のまたのご来店お待ちしております
ピンキーさん(女性/20代後半)
[投稿日] 2024-07-27 16:16:05.0
めちゃくちゃ可愛くしてもらいました。丁寧で安心しました。ありがとうございます。
ピンキー様お忙しい中ご来店いただきありがとうございます!また、嬉しい口コミありがとうございます♪♪♪ピンキー様のまたのお越しをお待ちしております
エビサクラさん(女性/40代)
[投稿日] 2024-07-22 08:11:00.0
はじめて来店。お店はマンションの一室に並んで施術なので接客の際話してる声等は全て聞こえます。HPのフォトから今月のトレンドデザインを確認して来店したのですが、本来のデザイン意外にも掲載されておりとてもわかりにくかったです。とても大事な事だと思うのでキチンと写真はわかりやすくお願いしたいです。技術は納得しておりネイルの出来上がりも満足してます。
エビサクラ様この度ご来店頂き、ありがとうございます♪仕上がり満足頂けて、とても嬉しいです♪デザインの画像が分かりづらくてご迷惑をおかけしました!トレンドデザインコースのサンプルの画像はご予約のメニューの所からでもご確認頂けます、ただホットペーパーのシステム上の設定で、どうしても、一枚目の画像のあとに、数枚ランダムで別の画像が表示されてしまいます、それで分かりづらくなっているとおもいます!お忙しい中、貴重なご意見もありがとうございます、これからもっと画像を分かりやすく改善して行きます!またのご来店心よりありがとうございます♪
むっつむさん(女性/30代後半/会社員)
[投稿日] 2024-07-21 23:17:47.0
今回もありがとうございました!前回今回ともに大変満足です^^伺える日時が限られているので今まで指名したことはなかったのですが、タイミングが合えば今後は指名させていただきたいなと思ってます!お店に関しては、あまり他店に行ったことがないので分からないのですが、料金設定もお安い&シンプルコースでも可愛いカラーが沢山ある気がします。博多駅からも近く、横にコインパーキングもあるので電車でも車でも通いやすいです。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4300→¥3980
むっつむ様この度はご来店いただきありがとうございました!仕上がり等ご満足いただけて嬉しい限りです♪またお忙しい中嬉しい口コミ書いていただきありがとうございます。むっつむ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
さきさん(女性/30代前半)
[投稿日] 2024-07-21 09:36:58.0
ジュニアさんでしたが、仕上げるまでに丁寧にベテランの方に確認してもらったり、微調整してもらったりとおかげで綺麗な仕上がりで満足です。ジュニアネイリストで1番上手だと思いました!
【Jr.ネイリスト担当】ハンドワンカラーコース ¥2980
さき様ご来店ありがとうございました☆満足していただけて嬉しいです♪♪またのご来店お待ちしております!
ききさん(女性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2024-07-20 14:33:02.0
遅い時間だったのに最後まで丁寧にしてくれました!形も色もなにもかも最高です!
きき様お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。また嬉しい口コミもありがとうございます♪仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪またのご来店心よりお待ちしております
ジナニさん(女性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2024-07-20 13:13:02.0
初めて行くサロンで不安でしたが、対応も丁寧で仕上がりもとても満足してます!ありがとうございました!
ジナニ様先日はご来店いただきありがとうございます!!また嬉しい口コミありがとうございます♪♪今後もご満足頂けるよう精進して参ります!ジナニ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
MCRさん(女性/30代後半/その他)
[投稿日] 2024-07-16 17:11:33.0
夏っぽく可愛くしていただき大満足です!来月もよろしくお願いします(^^)
MCR様いつも当店をご利用いただきありがとうございます!今回のデザインもとてもお似合いで可愛かったです(^^)次のご来店も心よりお待ちしております!!HINA
ncha!さん(女性/20代前半/学生)
[投稿日] 2024-07-15 14:07:32.0
旅先での急遽のことでとても不安だったんですが早い上にかつ丁寧であまりに素敵すぎました、、、また行かせていただきますありがとうございました!!
スペシャルデザインコース ¥6980→¥6280
ncha!様この度は数あるネイルサロンの中、当店をご利用頂きありがとうございました!また、嬉しいお言葉ありがとうございます(^ ^)デザインとてもお似合いでした!!また福岡に来られた際はぜひ当店をご利用ください♪お忙しい中、口コミのご協力ありがとうございました!!HINA
じょりぽんさん(女性/50代/会社員)
[投稿日] 2024-07-14 01:56:15.0
とても可愛らしい店員さんにとても綺麗に丁寧に仕上げてもらって大変満足しております(*^^*)またよろしくお願いいたします♪
じょりぽん様お忙しい中ご来店いただきありがとうございますまた、嬉しいコメントもありがとうございます。可愛らしいネイルになり良かったです!!じょりぽん様のまたのご来店お待ちしております
ふぁむさん(女性/60代)
[投稿日] 2024-07-13 23:14:44.0
手際よく思っていたより早く終わりました手触りも良く、めっちゃ気に入ってますありがとうございました
ふぁむ様いつもご来店いただきありがとうございます。また嬉しい口コミもありがとうございます♪仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪またのご来店心よりお待ちしております
ピンキーさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2024-07-11 19:25:55.0
今回もありがとうございました!とても綺麗になりました!
『男性にも大人気』甘皮ケア+爪強化クリアジェル ¥3300
ピンキー様この度はご来店頂きありがとうございました。仕上がりにご満足頂けて嬉しい限りです♪またお忙しい中口コミ書いていただきありがとうございます!ピンキー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
[投稿日] 2024-07-11 00:19:59.0
今月もありがとうございました。やりたいデザイン写真のまんま仕上げていただき大満足です
ジェルのせ放題90分 ¥7800→¥7200
ぱいん様いつも当店をご利用いただきありがとうございます!今回のデザインもとても可愛くてお似合いでした!!ぱいん様のまたのご来店、心よりお待ちしております(^^)HINA
Hikaさん(女性/20代前半/主婦)
[投稿日] 2024-07-07 15:18:12.0
数回通ってます。担当スタッフの方が本当に嫌でした。ジュニアネイリストなので技術が足りてないのは承知の上です。 それ以外で不満な点がかなりありました。・オフで削り取る際、かなり熱かったので「熱いです」と言っても無視で変わらず熱いままで痛かった。・声が小さすぎて本当に何を言っているか分からないので、私が「ごめんなさい何を言ってるか聞こえないです」と言うと「よく声が小さいって言われるんです…家ではうるさいって言われるんですけど…」と返された。声小さいの分かってるならもっと出してください。何故こちらが頑張って か細い声を聞き取ろうとしないといけないのですか?・それに加え 最初の会話が【彼氏と喧嘩してラインを無視されている】・【今日具合悪くてすっぴんなんです】という自分中心のよく分からない内容…。勘弁してください。・お会計後、レシートをお願いしたがいつも10秒くらいでもらえるはずが、2.3分待っても出てこない。一連の施術で精神削り取られていたので またか…となり、「時間がかかるなら大丈夫ですよ」と言っても一切こちらを見ずに無視。諦めて帰りました。こんなに疲れたの久々です。
Hika様先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます。この度担当されたJr.ネイリストの接客について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。接客の重要性を改めて今回担当されたジュニアネイリストにも再度自覚させると共に、技術面で不安な場面での対応や接客についても再度確認していきたいと思います。今後接客についてのトラブルがないようジュニアネイリスト含めスタッフ全員で技術向上に日々努めてまいります。本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました
[投稿日] 2024-07-04 09:41:29.0
とてもきれいな仕上がりでした。ありがとうございます。またよろしくお願いします。
ピンキー様お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。また嬉しい口コミもありがとうございます♪仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪またのご来店心よりお待ちしております
さきさん(女性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2024-07-03 14:26:08.0
動画を見ながらネイルできたのですごくよかったです!
さき様お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。そして嬉しい口コミもありがとうございます♪またのご来店心よりお待ちしております
mimiさん(女性/50代)
[投稿日] 2024-07-03 12:06:14.0
とても丁寧に仕上げて頂きました!それに、色のアドバイスもして頂き感謝です。ありがとうございます。お名前が分からずスミマセン。またお願いします!
mimi様お忙しい中ご来店いただきありがとうございますまた、嬉しいコメントもありがとうございます♪旅行前との事で、可愛らしいネイルになり良かったです!次回旅行のお話楽しみにしています♪♪
べしまるさん(女性/20代後半/その他)
[投稿日] 2024-06-30 20:03:07.0
いつもお世話になっております!今回は大好きなキャラクター、くまのプーさんをモチーフにしたカラーでオーダーさせていただきました!予約させていただいたコースや仕事等の関係もあり、あまりはっきりとキャラクターを主張できるようなアートができず制約の多いお願いになってしまったと思うのですが、そのなかでもしっかりプーさんらしさに溢れた仕上がりにしていただき、感動でした!今回も周囲からの評判もよく、もちろんネイルの持ちも抜群です!施術中にたくさんいろいろなお話ができたこともとても嬉しかったです!いつも本当にありがとうございます、これからもどうぞよろしくお願いいたします!
べしまる様いつもご利用いただき誠にありがとうございます!また、嬉しいコメントもありがとうございますしっかりカウンセリングでイメージ交換が出来、グラデーションにラインを付けプーさんに近づけれて良かったです♪♪♪またのお越しを心よりお待ちしております!
miiさん(女性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2024-06-23 11:40:07.0
前回担当してくださった方の時、大満足だったので再度当サロンを選びました。まず、5分ほど遅れてしまい、申し訳ありませんでした。ただ、実際にネイルを塗る前に爪の形はこれでいいか聞かれるわけでもなく、削る時に当たったのか、右手の薬指は出血しました。また、料金設定に関しては不満はありませんが、今回の施術に関してはという意味で☆3にしました。あまりマイナスな口コミを書くタイプではありませんが、これからも通いたいと思っているので、お伝えいたしました。
mii様先日ご来店ありがとうございました。今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。これから改善していきます。忙しいところでご貴重な意見ありがとうございました。
[投稿日] 2024-06-21 00:13:47.0
先日はありがとうございました毎月通わせていただいてるのですが、今回もしたいデザインをお願いしたらそのまんまに仕上げていただき満足です☆また来月もお願いします。
ぱいん様いつも当店をご利用いただきありがとうございます!仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)来月もぱいん様のご来店心よりお待ちしております!HINA
[投稿日] 2024-06-20 16:57:13.0
2年半ほどお世話になっております。毎回トレンドコースですが、毎月デザインが変わるため、飽きることなく通ってます。カラーも豊富でいつも悩んでしまいますが、優しく相談に乗ってくださるので色選びも楽しいです。4~5週で替えてますが、もちがよく、一度も浮いたことはありません。いつもありがとうございます!来月もお願いいたします(^^)
MCR様いつも当店をご利用いただきありがとうございます!私も施術中のお話や、一緒にカラーを選ぶのもとても楽しく、毎月担当させていただけるのが嬉しいです(^^)!こちらこそいつもありがとうございます♪来月のご来店も心よりお待ちしております!HINA
ふぁむさん(女性/60代/その他)
[投稿日] 2024-06-15 22:08:46.0
丁寧に一所懸命の施術ありがとうございました後で見たら、塗りムラがあって頑張ってください
Jr.ネイリスト担当・ハンドワンカラーコース ¥2980
ふぁむ様ご来店ありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。技術向上の為精進します。
ゆいさん(女性/30代前半/会社員)
[投稿日] 2024-06-13 23:33:21.0
新人の方の練習台になれればと思い初めてJr.ネイルで行きました。到着して同意書等を書いてすぐにオフが始まりました。進むにつれて特に何も聞かれず淡々と進みハイポニキウム(爪の裏の皮膚)が長いので短くし過ぎないで下さいと伝えたがネイルマシンでオフと同時に爪を短く削られ次にファイルで強く削られ短くなりハイポニキウムも削られ激痛でしたもう少しヒアリングして始めるべきだと思う新人さんなので判断難しいのであれば途中で先輩方に相談するなりした方がいいのかなと思いますきちんと話を聞いて施術してほしかったです。とても不安でとても痛い思いをしました。一つ一つ丁寧にはされているのでそこはすごく良かったです。後は内容を書いていてくれた方が良いのかなとも思いました。実際に行ってからこれはできないこれもできないが多くてどれなら出来るのかなども不満のひとつでした。
ゆい様ご来店頂い誠にありがとうございます。この度Jr.ネイル初めてのご利用で、ハイポニキウムを削ってしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ヒアリングの重要性を改めてジュニアネイリストにも再度自覚させると共に、技術面で不安な場面での対応や接客についても再度確認していきたいと思います。また、Jr.コースに入る前に技術チェックと接客チェックも行っておりますが、爪によりまだ不慣れな場合がございます。今後ヒヤリング不足でのトラブルがないようジュニアネイリスト含めスタッフ全員で技術向上に日々努めてまいります。本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました
いけ ださん(女性/40代/会社員)
[投稿日] 2024-06-13 22:13:30.0
とても手際がよく、なのに仕上がり丁寧で大変満足でした!また利用したいです♪♪♪
いけ だ様お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。また嬉しい口コミもありがとうございます♪仕上がりも満足頂けて、嬉しいあまりです♪またのご来店心よりお待ちしております
がぢょさん(女性/30代前半/会社員)
[投稿日] 2024-06-09 19:29:37.0
今回担当されたスタッフの方は、愛想もなくとても感じが悪かったです。お客さんの目の前で聞こえるような大きなため息を何度もされるのがとても不愉快に感じました。ライトに入れるときも口頭で言うのではなく、手のジェスチャーだけで伝えるのもどうかと思います。他のスタッフの方々は丁寧に接客、対応されてるのを見るとなんで自分は…と思ってしまいました。毎月通っているので今回このような事がありとても残念な気持ちになりました。これからも通いたいと思いますが今回担当されたスタッフの方には対応してもらいたくないと思いました。
がじょ様ご来店ありがとうございました。今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。これから改善していきます。
さーやさん(女性/20代後半/その他)
[投稿日] 2024-06-07 08:36:33.0
いつも少し早くにお店に着くのですが、嫌な顔1つせず笑顔で対応していただきとてもありがたいです。今回も可愛くしていただきありがとうございました。毎回会話が楽しくていい時間を過ごさせていただいてますまた来月もよろしくお願いします!
さーや様お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。また嬉しい口コミもありがとうございます♪沢山お話できてこちらもとても楽しい時間を過ごさせて頂いております!今後ともご満足いただけるよう日々精進していきます!!さーや様のまたのご来店心よりお待ちしております
りつこさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2024-06-03 23:12:20.0
この店舗さんはどのスタッフさんも仕上がりが上手で不満な事は特にありませんでしたが予定時間よりも30分以上早くしあがりましたありがたいことですが希望していた丸みがなくぱつっと切って塗りました感があります…早く終わることを求めてはいません。自分の爪も短いし扱いづらかったと思いますが毎度期待しただけに、仕上がりが残念でした
りつこ様この度ご来店頂き、ありがとうございます。ご満足頂けてない事に、申し訳ございませんでした。今後もっと技術を磨いて、精進して参ります。忙しいところで貴重なご意見ありがとうございました。
( ^ω^ )さん(女性/30代後半)
[投稿日] 2024-06-03 16:27:09.0
前回施術された方が凄くドライ対応だったので、今回は悩んだ末の予約でしたが お願いして良かったです。希望通りにケアしていただきました。またお願いいたします。
( ^ω^ )様いつも当店をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます(^^)前回の施術スタッフの件については大変申し訳ございませんでした。今回はご満足頂けて良かったです!!スタッフの接客態度につきましては、他のお客様からもたくさんご意見を頂いておりますので、全スタッフで話し合い、お客様に心地よい時間を過ごしてもらえるよう改善したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました!HINA
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