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  7. 9ページ目

Eny Terrace【エニーテラス】 

エニーテラス

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通3―3―5 コンチェルティーノ2F
  • 各線三宮元町3分★毎月1500名様以上が通うSalon/FreeWiFi/三宮/元町/神戸
サロン平均
4.22
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • めぐみんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-17 19:06:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘアセットも良くて安心。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    めぐみん様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!ヘアセットにご満足いただけて、「安心」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います♪

    これからもめぐみん様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と細やかなサービスを心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました。

    担当 北條

  • ななさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-17 15:07:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    先日は施術して頂きありがとうございました。
    担当の方の名前を忘れてしまいましたが、話しやすい雰囲気の女性の方でお店自体も清潔感のある感じでとてもよかったです。
    初めての縮毛矯正だったのでどんな風になるのかわからなかったのですが、メリットデメリットを丁寧に話していただけたのはとてもありがたかったです。
    前髪のみの縮毛矯正だったのですが、自分(素人)なりの前髪の範囲と美容師さん(プロ)からした前髪の範囲の認識のズレからなのか、想像よりも狭い範囲での施術だったので少し残念でした。
    お値段はとても良心的でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★前髪縮毛+カット+リペアトリートメント★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    なな様

    先日はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!担当の「みりん」とお店の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います♪ 初めての縮毛矯正に対して、メリット・デメリットを丁寧にご説明できたことがなな様のお役に立てたようで安心いたしました。

    一方で、前髪の施術範囲について、ご希望との認識にズレが生じてしまい、残念な思いをさせてしまったことを申し訳なく思っております。今後はカウンセリングをより丁寧に行い、理想により近づけるよう努めてまいります。

    お値段について「良心的」と感じていただけたことも嬉しいです!これからもご満足いただける施術を提供できるよう、精進してまいりますので、また何かございましたらぜひお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました。

    担当 みりん

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-14 18:01:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーでしたがとても良い仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★高校生★黒髪さらば★お持ち帰り用トリートメント付き★¥5500~

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ゆい様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!初めてのカラーをお任せいただき、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪

    これからもゆい様の理想に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいりますので、カラーやヘアケアについて気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 ☆KOJIMA☆

  • ハイドさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-13 19:36:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に合ったヘアスタイルをオススメしてくれたり
    柔らかい口調で話してくれたりと
    いい時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング+カット+眉カット★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ハイド様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!自分に合ったヘアスタイルをご提案させていただき、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います♪

    施術中の会話もリラックスしてお楽しみいただけたようで、「いい時間を過ごせました」とのお言葉、大変励みになります。これからもハイド様に寄り添いながら、心地よい空間と理想のスタイルを提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 片山

  • たかろうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-13 18:38:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    襟足が長く、往年の名プロゴルファーのような状態になっておりましたが、今回カットをしていただき毎朝のスタイリングが楽になりました。
    全体のバランスも良くなり気に入ってます。
    白髪染めも含め、またお願いしたいと思います。
    有難うございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    たかろう様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!今回のカットで朝のスタイリングが楽になったとのことで、ご満足いただけてとても嬉しいです♪

    全体のバランスも整い、気に入っていただけたとのお言葉は大変励みになります。次回の白髪染めも、たかろう様のご要望にしっかりお応えできるよう、丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せください!

    これからも快適に過ごしていただけるヘアスタイルをご提案してまいりますので、どうぞお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 せのお

  • あやかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-12 18:18:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セルフカラーで失敗してしまい、お直ししてもらうため来店させていただきました。理想のカラーにしていただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★¥3000★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    あやか様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!セルフカラーのお直しをお任せいただき、理想のカラーに仕上げることができて、とても嬉しいです♪

    これからもあやか様のご要望に寄り添い、丁寧な施術とアドバイスを心がけてまいりますので、また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしております!こちらこそ、ありがとうございました♪

    スタッフ一同

  • せりなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-07 00:09:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    価格、サービス、雰囲気は良かったのですが、まだ1ヶ月も経ってないないのに全頭染めてもらいましたが2ヶ月染めてないほどのぷりん状態になっており、恐らく染まってなかったんだろうなと思います。カラー時間も10分ほどだったので...かなりショックです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント★¥5500★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    せりな様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。

    価格やサービス、サロンの雰囲気についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、カラーの持ちや仕上がりについてご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    染まり具合やカラーの持続については、髪質や日々のケアによる影響もございますが、施術時間や薬剤の選定など、より丁寧なカウンセリングと施術を心がけるべきだったと深く反省しております。今後は、お客様一人ひとりの髪の状態に合わせた施術を徹底し、より満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。

    もしよろしければ、カラーのメンテナンスについてご相談いただければ、より理想に近づけるご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

    このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。

    スタッフ一同

  • ゆみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-05 19:19:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    理想のカラーとは違う仕上がりでしたが
    丁寧に対応してくださいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★アディクシ-color+cut+リペアtrm★初めて見つける!あなたに似合う透明感

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ゆみ様

    このたびはご来店いただき、そして口コミをありがとうございます!理想のカラーとは少し異なった仕上がりになってしまったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。それでも、丁寧な対応についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。

    今後はさらにカウンセリングを丁寧に行い、ゆみ様の理想のカラーにより近づけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね!

    これからもご満足いただける施術を提供できるよう、しっかりと対応させていただきます。次回のご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 せのお

  • なーちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-03-05 10:28:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色が決まってないまま入店させて頂き、迷ってて写真見てもらってご相談乗ってもらって接客めちゃくちゃいいと思いました!! 髪色可愛すぎてずっと見てますありがとうございます泣 ブリーチありだったのに、お話してたら時間あっという間すぎました泣 楽しい時間過ごさせて頂き次もここに来る!!って思いました!!
    次回もよろしくお願いします!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カラー+カット+ハホニコトリートメント★コテ/アイロン込★¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    なーちゃん様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!髪色を迷われていたとのことですが、一緒にご相談しながら理想のカラーを決めるお手伝いができて、とても嬉しいです♪ 「接客めちゃくちゃいい」とのお言葉、本当に励みになります!

    仕上がった髪色を気に入っていただけて、ずっと見てしまうほどとのこと、私も嬉しくて泣きそうです…!ブリーチ施術も、楽しくお話ししながら過ごしていただけたようで、あっという間のお時間になったことも何よりです♪

    「次もここに来る!」とのお言葉が何よりの励みになります!次回もなーちゃん様に喜んでいただけるよう、心を込めて施術させていただきますね。

    またお会いできるのを楽しみにしています!こちらこそ、次回もよろしくお願いします!!

    担当 みりん

  • riiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-04 18:13:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーをお願いしました。とっても手早く、そして綺麗に染めて頂きました。その後で会った友人や家族にも好評でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★¥3000★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    rii様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!カラーの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです♪

    さらに、ご友人やご家族にも好評だったとのこと、本当に良かったです!rii様に似合うカラーをお届けできたこと、私にとっても嬉しい限りです。

    これからも手早く、そして丁寧に施術し、rii様の理想のヘアスタイルを叶えられるよう努めてまいりますので、また何か気になることがありましたらお気軽にご相談くださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました♪

    担当 みりん

  • ナオコさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-03-04 14:07:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。
    店内は少しごちゃっとしているなという印象。
    担当してくださった方は明るくて接しやすかったです。
    遅い時間からカラーをお願いしましたが、色は決めて
    いなかったですが、どうしたいか聞いてくださり
    綺麗に入る色と仕事柄インナーで上手く隠れるように
    提案してくださいました!カラー中もいろいろと話して
    楽しい時間を過ごせました。カラー後の手入れ、色落ち後の
    様子も教えてくださりありがとうございました。
    またカラーでお願いできればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★インナーカラー+リペアtrm★¥5500~ ★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ナオコ様

    このたびは初めてのご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます!

    店内の雰囲気についてご意見をいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

    担当の接客について「明るくて接しやすかった」とのお言葉、大変嬉しいです!カラーの仕上がりやインナーカラーの提案にもご満足いただけたようで、ナオコ様に似合うスタイルを一緒に考えられたことが何よりの喜びです♪

    また、施術中も楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、私も嬉しく思います。これからもカラー後のお手入れや色持ちについてしっかりサポートさせていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 せのお

  • みいさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-02 12:59:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でした。
    髪型を決める時に一緒に考えてもらえて助かりました!
    イベントもいい感じで行けそうです◎
    また利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    みい様

    このたびは2回目のご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    髪型を決める際に一緒に考えながら、お手伝いできたことを嬉しく思います♪ みい様の大切なイベントに向けて、いい感じに仕上がったとのこと、とても安心しました◎

    これからもみい様のご希望に寄り添いながら、理想のスタイルを叶えられるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 片山

  • さきほさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-28 20:10:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    カウンセリングも施術も丁寧にして頂いて仕上がりも大満足です。
    施術中も担当の方と色々なお話をさせてもらってとても楽しい時間でした。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★期間限定★cut+フルcolorハホニコトリートメント¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    さきほ様

    本日はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    カウンセリングや施術を丁寧と感じていただき、仕上がりにも大満足とのお言葉、とても嬉しく思います♪ さきほ様の理想に寄り添いながら施術ができ、喜んでいただけたことが何よりの励みになります。

    また、施術中のお話も楽しんでいただけたとのことで、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました!

    これからもさきほ様にご満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいね♪

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!ありがとうございました!

    担当 せのお

  • さやかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-26 10:44:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    当日予約だったので仕方ないのもありますが、下手すぎてビビった。本当に美容師免許持ってるか疑うレベル。
    学生割引き多かったので、学生の人達もちゃんと店を選んでから決めた方がいいと思います。
    2回目は行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックcolor+cut+リペアtrm☆コテ/アイロン込¥5400⇒¥3500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    さやか様

    このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。しかしながら、施術にご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    当日予約にも関わらず、お越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。技術面において不安を感じさせてしまったこと、深く反省し、今後の改善に努めてまいります。

    また、貴重なご意見をいただき、これからもお客様一人ひとりに寄り添い、より安心してご来店いただけるよう技術向上とサービスの向上に努めてまいります。

    このたびは誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。

    担当 みりん

  • Tamaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-25 06:53:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    Great service.but unfortunately I didn’t see the color have blue in it.I tried to look at it even under the sun like he told me. 素晴らしいサービスでした。しかし、残念ながら、色に青が入っているようには見えませんでした。彼が言ったように、太陽の下でも 見てみましたが…

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    Tama様

    Thank you for your visit and for leaving such a kind review! We're glad to hear that you appreciated our service.

    However, we sincerely apologize that the desired blue tone did not appear as expected. We understand how important it is to achieve the perfect color, and we regret that the outcome did not fully meet your expectations, even when viewed under the sunlight.

    We would love the opportunity to discuss this with you further and explore possible solutions to ensure you’re completely satisfied with your hair color. Please feel free to reach out to us anytime.

    Thank you once again for your valuable feedback, and we hope to see you again soon!

    Best regards,
    Hojo

  • もちさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-02-24 22:06:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽、追加で注文を聞いてくださりありがとうございました!
    安定の仕上がりで今回も大満足でした。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    束感【ソフトツイスト】【ソフトツイスパ】+メンズカット+TR¥8000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    もち様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    急なご要望にも対応でき、ご満足いただけたこと、とても嬉しいです♪ いつも信頼してお任せいただき、仕上がりに「安定」とのお言葉をいただけることが、何よりの励みになります。

    これからももち様にご満足いただける施術を心がけてまいりますので、またお気軽にお越しくださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。こちらこそ、よろしくお願いいたします!

    担当 片山

  • 安並さん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-02-23 19:43:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく、あっという間に仕上がりました。
    自分のこうしたいイメージを伝えるのが、苦手ですが、はじめて行きましたが、いい形にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ自然に決まるカット【岸本限定】

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    安並様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    施術のスピーディーさにご満足いただき、仕上がりもご期待に添えたようでとても嬉しいです♪ 初めてのご来店でイメージを伝えることが苦手と感じていらっしゃったとのことですが、しっかりとご希望をくみ取り、理想のスタイルに仕上げることができたことが何よりの喜びです。

    これからも安並様に寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店くださいね!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪ありがとうございました!

    担当 岸本

  • みのりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-21 19:54:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました!
    初めてのカラーでドキドキしてましたが想像以上の仕上がりになってすごく嬉しかったです。また来たいです(>_<)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Fiber★ダメージレスブリーチ+ダブルcolor+リペアtrm¥8500~★

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    みのり様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    初めてのカラーということでドキドキされていたと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです♪ 「想像以上」とのお言葉、本当に励みになります!

    これからもみのり様の理想のスタイルを叶えられるよう、丁寧な施術とカウンセリングを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね(>_<)

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 りりこ

  • みなひなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-20 17:44:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真でイメージをお伝えしただけでしたが、こちらのイメージを汲み取ってくださり、カットも丁寧でスムーズで大変満足しています。
    希望の髪型通り(それより良い感じでした!)の仕上がりに大満足です。
    スタイリングのアドバイスもいただき感謝しています。

    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★EnyTerraceでしかできないCut★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    みなひな様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    お写真をもとにイメージを共有させていただきましたが、ご満足いただける仕上がりとなり、さらに「希望通り、それより良い感じ」とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです♪ 丁寧でスムーズなカットをお褒めいただき、励みになります。

    また、スタイリングのアドバイスがお役に立てたようで何よりです!ご自宅でも楽しみながらお手入れいただけるよう、これからも精一杯サポートさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!こちらこそ、ありがとうございました♪

    担当 片山

  • やまさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-17 13:10:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    料金設定に驚きました!初回ということもあり、かなり安くでカットしていただき、その上仕上がりも綺麗で嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックcolor+cut+リペアtrm☆コテ/アイロン込¥5400⇒¥3500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    やま様

    このたびはご来店いただき、そして貴重な口コミをありがとうございます!

    初回特典でお得にカットを受けていただけたこと、また仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います♪ これからもやま様に「また来たい」と思っていただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!こちらこそ、ありがとうございました♪

    スタッフ一同

  • ゆりあさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-02-16 23:09:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日はありがとうございました!
    想像以上の仕上がりでとても満足しています!またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規様限定☆縮毛矯正+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン込¥5000⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ゆりあ様

    本日はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    「想像以上の仕上がり」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います♪ ゆりあ様にご満足いただけるスタイルをご提供できたことが、何よりの励みになります。

    これからも、ゆりあ様の理想を叶えられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね!

    次回のご来店を心よりお待ちしております♪こちらこそ、よろしくお願いいたします!

    担当 北條

  • みずきさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-16 04:11:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    【トップスタイリスト北條指名】似合わせメンズカット

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    みずき様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!「良かった」とのお言葉、とても嬉しいです♪

    これからもみずき様にご満足いただけるよう、丁寧な施術と心を込めたサービスを心がけてまいりますので、またぜひお越しくださいね。

    次回のご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 北條

  • おーちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-14 16:00:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    難しい注文にもかかわらず、希望通りの素敵な髪型で大満足です!
    明るくてとても雰囲気のいい空間でした(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★グラデーションカラー+リペアtrm★¥5500~ ★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    おーちゃん様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    難しいご要望にもお応えでき、ご希望通りの素敵な髪型に仕上がったとのことで、大満足とのお言葉をいただけてとても嬉しいです♪

    また、サロンの雰囲気についても「明るくてとても雰囲気のいい空間」と感じていただけたことが、スタッフ一同の励みになります(^^) これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪ ありがとうございました!

    担当 ☆KOJIMA☆

  • マロンさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-12 01:34:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    次の予定まで、少し時間があったので、当日予約で利用させて貰いました。普段は別のところで切っています。
    当日でも予約出来たところと、お値段的に普段行っているところよりリーズナブルなのが良かったです。
    接客にも不快な思いはしなかったです。
    ただ…トリートメント+CUT☆コテ/アイロン込SB込のはずが、コテもアイロンもブローもなかったです。
    普通、美容室で髪乾かす時、ブローしながら乾かしませんか?なんか、前髪も後ろ髪も切りっぱなしのはねた状態だし…、「この後のご予定は?ワックスつけますか?軽くスプレーだけにしときましょうか?」くらい、他の美容室なら確認されますけど、それもなく、切って乾かしてはい!終わり!って感じでした。その後、旦那の親族が集まる食事会があったのに…、仕方なくそのまま行きました。食事会の前に綺麗にして行きたかったから美容室に行ったのに、これなら家で多少セットして行った方がマシでした。
    やっぱり時間に余裕のある日に、いつものところで切るのが1番ですね。勉強になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善☆ハホニコトリートメント+CUT☆コテ/アイロン込SB込¥3500⇒¥3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    マロン様

    このたびはご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。

    当日予約にもかかわらずご利用いただき、また価格面や接客についてご満足いただけた点について、お褒めいただきありがとうございます。しかしながら、施術内容についてご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    コテやアイロン仕上げ、ブローの対応が不足していた点につきましては、施術の確認不足により、ご満足いただける仕上がりを提供できなかったことを深く反省しております。特別な食事会の前に綺麗に整えたいという大切なお気持ちにしっかりお応えできず、大変申し訳ございませんでした。

    今後は、施術内容の確認を徹底し、お客様のご要望に寄り添った仕上がりを提供できるよう努めてまいります。もし機会をいただけるのであれば、ぜひ次回はより丁寧に対応させていただきたいと思っております。

    このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後の改善に活かしてまいります。

    担当 片山

  • しょーまさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-11 18:12:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に似合うスタイリングや特徴を教えて下さってとても参考になりました!
    めちゃくちゃ満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング+カット+眉カット¥3000⇒2800

    [施術メニュー] カット

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    しょーま様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    ご自身に似合うスタイリングや特徴について参考にしていただけたとのこと、とても嬉しく思います♪ しょーま様にご満足いただけたことが何よりの励みになります!

    これからも、しょーま様の魅力を最大限に引き出せるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、またお気軽にご相談くださいね。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!ありがとうございました♪

    担当 つじ

  • Miiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-11 09:30:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    接客、カウンセリングは良かったです。
    緩すぎたのか元の髪質のせいなのかふわっと感はあるものの毛先、前髪以外はほとんどストレートで思っていたヘアスタイルと違いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆デジタルパーマ+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン込¥6000⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    Mii様

    このたびはご来店いただき、そして貴重な口コミをありがとうございます!

    接客やカウンセリングについてご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。一方で、仕上がりが思っていたスタイルと異なり、ご期待に添えなかった点について申し訳ございませんでした。

    ふわっと感は出たものの、全体の仕上がりがご希望と異なったとのことで、施術中の確認や仕上がりイメージのすり合わせをより丁寧に行うべきだったと反省しております。次回はMii様の髪質に合わせたスタイリングや、より理想に近づけるご提案をしっかりとさせていただきます。

    これからも丁寧な施術を心がけ、Mii様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何か気になることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。

    担当 岸本

  • ハナさん(未設定/未設定/会社員)

    [投稿日] 2024-02-10 18:45:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    全体的に普通でした

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ限定★ツイスト★スパイラル★波まき★BIGウエーブ★

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    ハナ様

    このたびはご来店いただき、そして貴重な口コミをありがとうございます。

    「普通」と感じられたとのこと、よりご満足いただける仕上がりやサービスを提供できるよう、今後さらに努力してまいります。

    施術や接客の面で気になる点やご要望がございましたら、ぜひ次回お聞かせください。ハナ様の理想により近づけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    担当 ツジ

  • nk.さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-04 18:03:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初回で縮毛矯正をお願いしました。
    丁寧に縮毛矯正の薬剤や髪質、料金プランを教えて頂いたうえでお願いできてよかったです!
    仕上がりも満足です、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規様限定☆縮毛矯正+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン込¥5000⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    nk.様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    初めての縮毛矯正をお任せいただき、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います♪ 施術前に薬剤や髪質、料金プランについて丁寧にご説明できたことで、安心して施術を受けていただけたとのお言葉、大変励みになります。

    仕上がりにもご満足いただけたとのことで、これからもnk.様の理想のスタイルをキープできるよう、しっかりサポートさせていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談くださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました♪

    担当 岸本

  • うっぴ~さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-02 13:44:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックフルカラー+リペアトリートメント★¥3000★

    [施術メニュー] カット、カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    うっぴ~様

    このたびはご来店いただき、そして口コミをありがとうございます!

    施術にご満足いただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいりますので、また気になることがございましたらお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、ありがとうございました!

    担当 片山

  • りんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-02-01 22:25:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元々予約していたものを急遽別のメニューに変えてもらって、長い時間丁寧に本当にありがとうございました!
    超綺麗な赤色すごく満足してます!!
    お姉さんの説明すごく分かりやすかったし、会話も楽しくて。いっぱい褒めてもらえて嬉しかったです^^
    また、よろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★オーガニックカラー+リペアTrm¥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Eny Terrace【エニーテラス】 からの返信コメント

    りん様

    このたびはご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    急なメニュー変更にもご満足いただけたようで、私もとても嬉しいです♪ 長時間の施術となりましたが、りん様に「超綺麗な赤色」と喜んでいただけて、本当に良かったです!

    また、説明が分かりやすかったとのお言葉や、施術中の会話を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。たくさんお褒めいただき、私も励みになります^^

    これからも、りん様に似合うスタイルをご提案し、素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね♪

    次回のご来店を心よりお待ちしております!こちらこそ、よろしくお願いします!!

    担当 KIRARA

エニーテラス(Eny Terrace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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