- サロン平均
- 4.44
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させていただきました！
髪型や髪色を大まかにしか決めておらず、ほとんどおまかせみたいになってしまっていたのですが、似合うように施術してくださりありがとうございました！スタイリング方法も具体的に説明してくださり、とても助かりました！今の新しい髪型も楽しみます！また利用させていただきたいです！
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みずき様
嬉しい口コミをありがとうございます！初めてのご来店、そして大切なヘアスタイルをお任せいただき、とても光栄です。新しい髪型を楽しんでいただけているようで何よりです！これからもお客様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist一倉耀士郎
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丁寧な接客で、スタイリストさんとのお話も楽しかったです！色を長く持たせるための工夫も教えて頂きありがとうございました！店内ではK-popが流れていて、アイドルが好きな私はすごく嬉しかったです！髪の毛かわいくして頂けて大満足です！ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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次の日面接だったので伺いましたが、残念な仕上がりだと思いました。悲しかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、その他
カピバラ様
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご予定の前にお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく足を運んでいただいたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
もしご負担でなければ、どのような点がご希望と異なっていたのか、お聞かせいただけますと幸いです。
今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
スタイリスト
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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初めて利用したのですが、とても仕上がりが良かったです！！
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【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、その他
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急遽カラーとカットをする為予約しましたが、初来店でも丁寧に対応していただき、カラーの仕上がりも表を見ながら分かりやすく説明してくれたおかげで満足いく内容でした。
担当してくれたスタイリストさんも楽しく会話ができとても良い空間で良かったです。ありがとうございました。
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【★MEN'S限定★】似合わせカット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
てぃも様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店にも関わらず、カラーやカットにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております！
担当者との会話やお店の雰囲気も楽しんでいただけたようで、嬉しい限りです！！
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、分かりやすいご提案を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist宇根
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担当スタイリストはあえて明記しません。
・白髪が染まっていなかった
・レイヤーを入れるとまとまりやすいと聞いて入れたが自分の髪質ではまとまりにくくなった
・白髪の染め直しの際のアシスタントの方（担当スタイリストとは別の方）のドライヤーがあまりにも熱かった。我慢していたら最後の最後にものすごい熱風を浴びて火傷するかと思った。思わず「あっつ」と声が出たのだが、謝罪はなく「熱かったですか？」と言われた。熱い以外の理由があるわけなかろう
でも顔周りのカットはいい感じだったので、これからもがんばってください。
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【最高級 髪質改善】カラー＋カット＋TOKIOトリートメント＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ごまちゃん様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
白髪染めの仕上がりや、レイヤーのスタイルにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
髪質やお悩みに合わせたご提案ができるよう、今後より丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
また、ドライヤーの際の対応につきましても、大変失礼いたしました。
お声がけや温度への配慮が欠けており、ご不快にさせてしまったこと、深く反省しております。
スタッフ一同、技術だけでなく接客面でも一層意識を高めてまいります。
そのような中でも、顔周りのカットについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、より一層ご満足いただける技術・サービスを目指して努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当stylist
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話しやすくてとても仕上がりが良かったです！！
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【お悩み解決】縮毛矯正+カット+ Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
らんちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます♪
仕上がりや話しやすさにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist宇根
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初めてのお店でしたがスムーズに進みました。ありがとうございました。
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【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぺむ様、先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist宇根
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紫がいいと言って画像を見せたにも関わらず､赤紫と認識され結果的にはほとんど茶色になりました。カラーについての知識がないのである程度お任せしましたが､見せた画像とは明らかに違うと美容師でなくてもわかります。満足か聞かれましたが､色が違うとも言えず頷くしかありませんでした。
カットや仕上げはとても可愛くしてもらいましたが次回は別のところでやると思います。
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【黒髪卒業/学割U24】ブリーチカラー(ダブルカラー)＋小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
m様 この度はご来店いただきありがとうございました。そしてカラーの仕上がりがご希望と異なってしまい、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お伝えいただいた色味を正確に汲み取れず、イメージと異なる仕上がりになってしまったこと、大変申し訳なく思っております。
仕上げやカットについては嬉しいお言葉をいただけたにも関わらず、カラーでご期待を裏切ってしまい、本当に残念な思いです。今回のご意見を真摯に受け止め、今後お客様のご希望をより丁寧にお伺いし、技術・カウンセリングともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スタイリスト
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いつもとっても可愛くしていただけます☆
ありがとうございます♪また行きます！！
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【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
k様、いつもご来店ありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます♪
仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist宇根
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可愛い髪色にしてもらいました。
ありがとうございます。
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【艶髪レベル★】透明感カラー+小顔カット+Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
M様、先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます♪
仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist宇根
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ロング→ショートへのカットと黒染めをオーダーしたのですが、見せた写真とは似ても似つかないこけしのような頭にされました。襟足の長さもバラバラで、2～3cm他よりも長い束が残っています。髪のすき方とカラーにもムラが酷く論外です。前髪も左右で差がありすぎます。美容室の帰りに会った人からは素人が切ったと勘違いされて、恥ずかしくて耐えられませんでした。お店でセットしてから帰ったので、セットの問題ではなく純粋にカットとカラーの問題です。何年も時間と手間をかけて大切にケアして伸ばしてきた自分の髪をこんなに短時間で酷い仕上がりにされて、今までの努力を踏みにじられたような悲しみでいっぱいです。こんなことになるのならいっそのこと切らなければ良かったと深く後悔しています。お直しを依頼する気にもなれず、今回のことは高い勉強代だと思い忘れることにしましたがもう行くことはないと思います。接客は良かっただけに残念です。
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【就活生オススメ/学割U24】黒染めカラー＋小顔カット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー
ポンデ様 この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりを提供できず、誠に申し訳ございません。大切に伸ばされてきた髪を託していただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
仕上がりに関するご指摘を真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。お直しのご案内も難しいとのことですが、もしお気持ちが変わることがございましたら、誠意をもって対応させていただきますので、ご遠慮なくお知らせください。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
pocket高崎店
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ありがとうございました！
とっても喜んでました♪
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【小顔魅せが叶う】似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、その他
はなちゃん様 この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます^ ^
ご満足いただけたようで何よりです！
またお会いできる日を心よりお待ちしております♪
トップスタイリスト 新保辰明
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初めての美容室で緊張しましたが
カットもカラーもとても満足しました！
最後に髪を巻いてもらいましたが
巻き方を丁寧に教えて貰えてとても勉強になりました。
是非またお願いしたいと思いました！
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あーちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カットやカラーにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。仕上げの巻き髪も楽しんでいただけたようで何よりです！ご自宅でもぜひ試してみてくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて施術させていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします。
stylist一倉耀士郎
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丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また宜しくお願いします！
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【お悩み解決/朝の時短も叶う】縮毛矯正+似合わせカット+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、その他
m様 ご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
stylist一倉耀士郎
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初めて利用しました。
イメージ通りに仕上げて頂きとても大満足です♪
カットも髪の毛の色も素敵でまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
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【艶髪レベル★★★】透明感カラー＋カット＋5Step髪質改善TR＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
とも様、先日は初めてのご来店ありがとうございました！！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist宇根
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初カラーで緊張してましたが、可愛い色に染めて貰えたので大満足です！！カラーやカットについての説明もしてくださって、とても分かりやすかったです！色落ちたらまたお願いします！><
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【艶髪レベル★★★】カラー＋5Step髪質改善トリートメント＋炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
みう様 嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのカラー、緊張されていたと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです^ ^
色落ちも楽しみながら、また気になることがあればいつでもご相談くださいね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
トップスタイリスト 新保辰明
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いつも利用させて頂いていて、お店の雰囲気やスタイリストさん達の雰囲気など楽しそうで、とても居心地のいいところです！仕上げもセットしてくださり、丁寧にしてくれます。
いつもありがとうございます！
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【大人向け】グレイカラー（白髪染め）+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
はまちゃん様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフの対応を気に入っていただけて、とても嬉しいです。
これからもリラックスできる空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist一倉耀士郎
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担任スタイリストさんはインスタやホットペッパーのブログを確認して選ばせていただきました。
わたしが理想としていたカラーの画像を見るのも一瞬､
担当スタイリストの方は他のリピーター客のところでカラーしていて私を担当したのは別の男性。私は来週からの卒業旅行の為に初カラーに来たのに美容院では新人の練習台にされました。ダブルカラーの最初のは染みなかったって言ったから大丈夫かと思ったのかいっぱい塗られ､頭皮にまでも付けられて染みてとっても痛かったです。
結局仕上がりは､頭のてっぺんと前髪は金髪、下にいくに連れて濃い茶色へのグラデーションに､髪の毛はお世辞にも綺麗に整えられているとは言えないほどガタガタで母には本当に美容院へ行ったのか聞かれました。
最後にカラーはどうですか？と担当の方から聞かれた時も首を傾げて気に入らないと言ったにも関わらず気まずそうな顔をされ､フル無視で髪を巻くなどの仕上げに向かわれしまいました。
学生からは高い1万7000円を支払ったにも関わらず､非常に残念でした。
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【ダメージケア◎】ブリーチカラー(ダブルカラー)+カット+3StepTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ハギワラ様、この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただける仕上がりを提供できなかったこと、また施術中の対応に関してもご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に、担当スタイリストの選択についてのご期待に沿えなかったこと、施術中の配慮が足りず痛みを感じさせてしまったこと、仕上がりにご納得いただけなかったこと、さらには最後の対応が誠意に欠けていたこと、誠に申し訳ございません。
今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
stylist
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いつもより短めをお願いしたところ、大満足のスタイルにしていただきました！！
これからもよろしくです！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かげちゃん様 ご来店ありがとうございました！
スタイル気に入っていただけて嬉しいです^ ^
また次回もお任せください！これからもよろしくお願いします！
トップスタイリスト 新保辰明
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カラーとカット、トリートメントをお願いしました。
一時帰国でのお願いだったのですが、透明感のある綺麗な色に仕上げていただきました！
ありがとうございます！
また、よろしくお願いします！
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【艶髪レベル★★】透明感カラー+小顔カット+3Stepトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
azu様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
一時帰国の大切な時間をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです^ ^
これからも喜んでいただけるサービスを提供できるように精進してまいります！
またお会いできる日を楽しみにしております！こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします♪
トップスタイリスト 新保辰明
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初めて来店しましたが、接客からご丁寧にして頂きました！
カウンセリングをして、カラー、カット、アイロンの通し方などご丁寧にしてくださいました！仕上がりもとても良い感じにして頂き、ありがとうございました！
新しい髪型髪色で楽しみますっ！
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りお様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
新しい髪型と髪色、たくさん楽しんでくださいね！またスタイリングなどで気になることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist 一倉耀士郎
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初めての利用でしたが、お店の雰囲気もスタッフの方々の対応も大変よく、ブリーチもお願いしたので約4時間くらいの施術でしたが何の苦もなく過ごすことが出来ました！
仕上がりもとても満足です！
ありがとうございました！
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【ダメージケア◎】ブリーチカラー(ダブルカラー)+カット+3StepTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
aymn様 この度は、当店をご利用いただき、また心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます^ ^
初めてのご来店で、店内の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけてとても嬉しいです！
ロングメニューのブリーチの施術中も、快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同励みになります、また、仕上がりにもご満足いただけて何よりです！
今後とも、お客様にとって居心地の良い空間とサービスを提供できるよう努めてまいります！
次回のご来店を心よりお待ちしております^ ^
トップスタイリスト 新保辰明
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伝えたイメージに近いスタイルにしてもらえると思います。
ただ複数のお客さんを交互にやっている為、施術が細切れで落ち着かない感じです。
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【艶髪レベル★★】透明感カラー+小顔カット+3Stepトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
YY様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
施術中、他のお客様との対応が重なり、施術が中断されることとなり、ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、施術のスケジュール管理を見直し、各お客様に十分な時間と注意を払えるよう努めてまいります。予約の調整やスタッフの配置を再検討し、施術が中断されることのないよう改善を図ってまいります。
今後ともお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
改めまして、この度の不手際を深くお詫び申し上げるとともに、次回のご来店の際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
トップスタイリスト 新保辰明
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リピートさせていただいてます！
似合う髪色を提案してくださったり、スタイリング法を丁寧に教えてくださり満足しています。
ありがとうございました！またよろしくお願いします！
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【リピート率100%】透明感カラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
ちぇる様 素敵な口コミをありがとうございます！
今回もご満足いただけたようで、とても嬉しいです。お客様に似合うスタイルをご提案できるよう、これからも丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。スタイリングについても、また何か気になることがあればお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております^ ^
トップスタイリスト 新保辰明
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先日はお世話になりました
上手に施術して頂けて満足です
ありがとうございました！
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【ワンポイントに◎】インナーカラー+全体カラー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
ぴっぴ様、先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しいクチコミもありがとうございます♪♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist宇根
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カラーもカットも理想どうりでした。
ありがとうございました^^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆう様
嬉しいお言葉をありがとうございます！理想通りの仕上がりになったとのことで、とても安心しました。またぜひお手伝いさせてください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist一倉耀士郎
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初カラーで緊張していましたが、仕上がりも満足できました！ありがとうございました！
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【艶髪レベル★】透明感カラー+ Oneケアトリートメント+炭酸marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
みゆう様、先日は初カラーをお任せ頂きありがとうございました！
また、嬉しいクチコミもありがとうございます♪♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist宇根
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リピートで来店しました！
毎回髪型もカラーも綺麗で満足です。
普段のヘアセットの仕方も丁寧に教えてくれるのでありがたいです！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
MHAI様
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。毎回ご満足いただけているようで、とても嬉しいです！これからも綺麗なヘアスタイルを楽しんでいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
stylist一倉耀士郎
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とても話しやすく丁寧にカウンセリングしていただきました！レイヤーをいれてもらい過去一好きな髪型です！
通い続けようと思います。ありがとうございました！
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【人気No1/年間1000人が利用】韓国カラー+韓国カット+OneケアTR+炭酸marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りん様、先日はご来店ありがとうございました！
また、嬉しいクチコミもありがとうございます♪♪
過去一と言って頂くことができ、大変嬉しく思います；；
またのご来店を心よりお待ちしております♪
stylist宇根
ポケット 高崎店(POCKET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
