ファストネイル マルイファミリー志木店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/13)

今回はネイルオフのみお願いしました。まず予約時間過ぎても案内がなかったのと店員さんに対して予約枠？入れるお客さんのバランスが取れてないように感じました。案内されて席についてるのにかなり待たれている方もいて心配になりました。最初の方は丁寧に施術してくれましたが途中から人が代わり急いでやらなきゃという気持ちが出てしまったのか少し乱暴で痛かったです。また甘皮のケアも力ずくで行ってきたのでささくれまみれになりもう行きたくないな。と思ってしまいました。

手の爪が小さくて、コンプレックスでしたが、それでも似合うものを相談したらマグネットネイルを進められました。初でした。仕上がってとても嬉しいです。経過をみてまた、お願いしたいです。

とても素敵な仕上がりでした。3,300円オフはありがたいですね。マグネットは初めてですが、角度が変わると光り具合が変わり面白いなと思いました。

今回はワイン系のラメグラデーションにしました、印象が軽くて涼しい感じ、そして華やかさがあり、気に入ってます～次回も、夏カラーでお願いします

何度も利用しております。

今回、揉めてるお客さんに遭遇しました！
初めて見た。デザインじゃ無かったみたいだけど
ネイルはトップコートやったら取るのにまた削らないといけないので、これで良いかの必ず確認あります。
時間がかかったと怒ってたけど、その時に言わないから
時間がかかったわけで。。。
サンプルに無い内容だと施術難しいと思います。
そもそも持ち込みデザイン出来ないサロンなので！
指輪忘れててまた怒って戻ってきてたけど
自己管理でしょ。ちなみに指輪は付けたままでも施術可能です。汚れりしたくないならネイル行く前に外して鞄に入れるとかしてれば？と思って見てました(笑)
ネイル初めてだったのかな？
気に入らなかったらトップコート塗る前に言いましょ！
ファストネイルはかなり安くて3000円台で
低評価文句書いてる人たちにびっくりです
志木では最安だと思います。
Jrの1650円という激安クーポン使ってるのに
☆1とかもびっくり…オフ込みの値段でこれなのに！
値段相応です、接客も。コスパ重視の方向け

普通にしてれば普通ですけどね、、

丁寧にやって下さっていた印象は無く、素早く仕上げたいが、先に出過ぎていて、若干雑だなーと思う部分もあって、とにかくお客さんをさばくのに必死というイメージでした。
出来上がりも、それなりで、すごく綺麗に仕上げて下さったとは思えなかった。

星1もつけるか微妙なところですが、星1～しか評価できないので…。
予約時間に行ったにもかかわらず、受付の時点で15分待たされました。
結局、記載あった所要時間より30分以上過ぎて施術終了。特に待たせたことへの謝罪はありませんでした。予約の意味がないのと施術時間も嘘を書かれていたのかという不信感が残りもう二度と行くことはありません。
接客に関してもかなり悪く、スマホでカルテを書いているときに特に名前も呼ばれず話しかけられ、最初は誰に声をかけてるのか分かりませんでした。その後強気な口調で再度声をかけられ、自分に対して話しているのかと気づきましたが、威圧感があり自分の爪を任せたいとは到底思えない店でした。

スピーディーに仕上げて頂き、ありがとうございます！

ありがとうございました。

前回のグラデーションが
周りからもかなり好評だったので
同じ人がいいなと思いながら
当日枠が空いていたので予約して行きました。

すごく混んでいて
特に声掛けもされず(笑)
15分くらい座って待ってました！
1人で2人とかやっている時もあるので
椅子のところで据わって待ってれば
手が空いた時に案内してくれるので
慣れてない人は心配になるかもしれませんが
来てるのは分かると思うので
待ってる間にデザインやカラーを決めておきましょう！

サンプルも座るところにあるので
いつも勝手に見てます(笑)

案内されてから
オフは前回と違う方が担当してくれて
カラー乗せる時には人が変わって
前回と同じ人になったので
めちゃくちゃラッキーでした！


夏っぽい水色系にしましたが
前回のやつが好評だった為、、
また戻したいなと思いました笑


混んでいる時もあるので
時間には余裕を持って
施術時間はあくまで目安なので！

初めてなのか
スタッフさんに何度か声掛けしてて
順番になったらご案内しますので！！！って
言われちゃってた。

急ぎなら朝イチとか良いかもです

ネイルは素早くて仕上がりもモチもまぁまぁ良いです。何ヶ所か気泡があるのと、謎のラメが混入していたのが少し残念でした。お値段がお安いので許容できる方にはおすすめです。

ありがとうございます！

綺麗にして下さりありがとうございました！

いつも利用しています。
受付だけのスタッフはいないし、いつも混んでいるので、予約時間に案内されることは稀。予め色やデザインを決めておき、受付時に伝え、席へ移動し、施術。席に着いてから色・デザイン変更は有料。スタッフはギリギリの人数で、数人かけ持ちで施術するので、オフする時は放っておかれる感じがしますが、最終的にたいてい時間通りに終わります。何か質問してもぶっきらぼうな対応が多い。コスパ重視ならオススメ。

ご担当の方の手際の良さ、センス、技術、どれをとっても素晴らしく、２週間経っても綺麗なままです。
施術する人によって、差がありすぎるので、六千円以上のメニューは、割増で構わないので、指名制にして下さい。前回やっていただいた時は10日もたずに３本が取れ、２本が浮き、右と左で形が違う、根本がボテっとするなど、テンション下がりまくりでした。またパラジェルが290円から、一番安いプランで1400円台と、むちゃくちゃな値上げに、1400円もするのに、一週間もたないのは本当に困ります。以前のパラジェルも選べるようにしてください。

予約時間から30分待ちましたがそれに関して一言もなく淡々と受付。お待たせしましたーぐらいはあっても良かったかな。土日でバタついていて余裕がなかったのかもしれません。施術は別の方で感じのいい印象でしたが、フットバスはもうちょっと早く引き上げて欲しかったです。水温が下がり体も冷えてしまいました。甘皮押し上げがとても痛かった。仕上がりはまずまずです。
ちょっとサンプル画像とは違う気がします。
他のネイルサロンにはないシステムで新しいなぁと思ったので、基本的な接客や技術をもう少し見直してもらえればもっと良くなるのでは。

予約して時間に遅れてしまいご迷惑をおかけして申し訳ありません。丁寧に対応していただきありがとうございました。

よかった

お昼前の予約で、大して待ち時間もなく施術でき、今回は自分が落ち着く色にし良かったです
いつも、ジェルと爪の相性がいのか？除去に時間かかり、今回も大変でした！！
次回も予約しましたので、宜しくお願いします

グラデーションをお願いしました。
次の日には浮いてきてるし、
ボコってなって手指が曲がってるみたいに見える。

いつも違う店舗でやってもらってるんですが
そこはちゃんとしてくれてよかったので
もうこの店舗にはこないかもです。

ありがとうございます

オフの早さは良かったのですが、若干ムラがある仕上がりでした。

口コミでも数件、接客態度の悪さについて書かれていますが、笑顔など一切無く、早く終わらせたい感がある接客に感じました。
また、お店全体的に空気が重く、途中スタッフに怒ったような声も聞こえて居心地悪かったです。

平日の昼間だったので、待ち時間なく早々に開始でき良かったです
通常ジェルからーはピンク系、今回は何となくグレー系にしたくてラメ入りにしちょっと違う感じで
楽しいです
店内でみる色が、外や家中で観ると結構色が濃く見えてます～～
次回も宜しくお願いします・・・

初のジェルネイル、とても楽しかったです。
爪の手入れ自体、他の人にやってもらうのは結婚式以来。
素敵な自分時間を過ごせました。
ありがとうございました。

割増でも、時間帯限定や値段限定でも構わないので、早急に指名制を導入してください。前回はテンション上がるぐらい、素敵に仕上げてくださったのですが、今回は、形がおかしい、長さが右手左手で2、3ミリ違う、端が塗れていない、といった状態でした。丁寧に、都度確認をしてくれますが、要望を言っても、色々と説明されて、やってもらえないので、早い段階から何を言ってもダメだと諦めました。特に形は、他の方なら普通に出来るのに、やり方も違っていて、おかしなところを削っていたため、当然出来ないし、だから、爪の強度がおかしくなって、爪が反ったりするのだと、違う意味で納得しました。人によって、仕上がりの精度があまりにも違うのに、担当が選べないのは、お金の無駄でしかないので、指名制を1日も早く導入してください。

コスパいい！

接客態度が気に入りません。
まず受付に行っても誰も案内をしてくれないので、受付の仕組みがイマイチ分からない。
笑顔がなく、声が小さく、怒っているように感じるので、こちらもイライラしてきました。
２日でパールが取れてしまったので付け直してもらいましたが、その時に対応してくださった方は良い方でした。
オフもお願いしましたが、最初の方と同じ。
オフのみでしたが、表面も傷だらけで、かけているところくらい削って整えるという臨機応変な対応もできないのか、、と思ってしまいました。
高い買い物なので残念でした。もう行かないです。

とてもスピーディー且つ丁寧な仕上がりで大満足です！また宜しくお願い致します。

施術を受ける前の受付があまり感じが良くない。
受付専門のスタッフがいないので仕方ないのかもしれないが
ずっと無視されているようで居心地が悪い。