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Z&Y ネイル
ゼットアンドワイ ネイル
384件の口コミがあります
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はっちゃんさん(女性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2025-01-22 23:17:39.0
初めてのネイルで分からない事だらけでしたが色味や形など優しく教えてくれて、確認もしっかりされていて凄く良かったです。ネイルもとても良く、可愛く綺麗になった自分の手元を見てめちゃくちゃテンションが上がりました。仕事柄派手な色味にできず自爪に近い色にしましたがそれでもめちゃくちゃ可愛くて今でもふとした時にネイルされた爪を見てうっとりするぐらい気に入っています。次もまた同じネイリストさんに施術してもらいたいのですがネイリストさんの名前をしっかりと確認しておらず分からない為、分かるまでいっぱい通おうと思います!!
予約時のクーポン・メニュー
ハンドワンカラー【1色】¥3980
Z&Y ネイルからの返信コメント
はっちゃん様先日ご来店ありがとうございます。お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます!色が気に入って良かったですね^_^仕上げご満足していただいて嬉しいです。今回施術担当したのはエイと申します。またのご来店心よりお待ちしております!
美優さん(女性/50代)
[投稿日] 2025-04-24 07:53:45.0
有難うございました。とても気に入ってます。博多に行った時は、また行きます。
ハンドジェル・シンプル◆2色まで選べる¥4800→¥4200
みょうがさん(女性/30代前半/会社員)
[投稿日] 2025-04-19 20:49:54.0
接客の声が小さい、説明がほぼない月額スペシャルやり放題が2つのデザオンからしか選べないため、マグネットネイルに変更浮いたジェルのオフが攻めすぎてて自爪が薄くなりペコペコにちょっと薄くなりすぎじゃないかと言うと「もともとが薄かったです」と一蹴される。だったらそこマシンで削らないで他の爪は浮いた間に汚れが入って黒い点々ができていたのに、そこに関しては「これ何か分かりませんね」とそのままにバレリーナを希望したところ私から左側ばかり削る癖があるようで、爪の形が左右非対称人差し指の左右差があり、両手の人差し指の形を整えてくださいとオーダーしたところ「どう違いますか?」とだけ言われる先端の角度、長さ、先端幅も違うことを説明するとちょっとだけ整えてくれるくすみブルーのマグネットの筆跡が気になり伝えると、やり直してくれるものの結局ほとんどの爪に跡が残っている。きれいに塗れないジェルを扱うのをやめてほしい削られすぎて終始ヒヤヒヤする1時間でした社会勉強になりました
月替スペシャルやり放題トレンド¥6980
みょうが様先日ご来店ありがとうございました。みょうが様ご来店の時点で爪の浮き状態がやばすぎて浮いた部分を取らないといけないもともと自爪も薄すぎて申し訳ございません。バレリーナを希望ですが自爪は浮いたり欠けたり全体的にバランス綺麗に調整できない状態です。できる範囲施術しましたが今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたm(_ _)m技術向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
さーやさん(女性/30代前半/その他)
[投稿日] 2025-04-18 22:49:55.0
早く着いてしまったのですが、快く対応していただきありがとうございました。今回も色々アドバイスをいただきながらやっていただけたので助かりました。初めてグラデーションをしたのですが1番気に入ってます!来月もよろしくお願いします。
スペシャルデザインコース ¥7280→¥6580
あんちゃんさん(女性/20代前半)
[投稿日] 2025-04-18 16:38:33.0
めちゃめちゃ可愛くて綺麗な仕上がりで最高でした
あんちゃん様この度はご来店ありがとうございました!満足していただけて嬉しいです♪またのご来店お待ちしております!
MCRさん(女性/30代後半)
[投稿日] 2025-04-14 11:22:05.0
今月もありがとうございました(^^)来月もお願いいたします!
定額毎月替わる♪トレンドデザインコース ¥5480
MCR様こちらこそいつもありがとうございます!!次回も楽しみにお待ちしております♪
さくちゃんさん(女性/20代後半)
[投稿日] 2025-04-11 22:07:11.0
初めて行きましたが、各工程毎に「気になるところはありませんか?」と尋ねて下さったのが嬉しかったです。また、都度修正もサッと丁寧にして下さり、仕上がりもとても満足です。ワンカラー、初回カウンセリング他店オフ込で50分で終わりました。オフィス向けのピンク系のカラーがもう少しバリエーションがあると嬉しいです。次回は指名して伺います!ありがとうございました!
さくちゃん様この度は当店にご来店いただきありがとうございました。また、仕上がり接客共にご満足いただけてとても嬉しいです(^ ^)これからもスピーディー且つ丁寧な施術を心がけて参りますので、またのご来店心よりお待ちしております。HINA
さやさん(女性/10代後半/学生)
[投稿日] 2025-04-05 20:57:43.0
オフのみでしたが、早く丁寧な施術をして頂き大変満足しています。(*^^*) 雰囲気もよく、今度ネイルをする際はこちらのサロンにたのみたいと思います!
クーポン利用なし
さや様この度はご来店頂きありがとうございました!施術ご満足いただけて嬉しい限りです!お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます!さや様のまたのご来店心よりお待ちしております!
つーちゃんさん(女性/20代後半)
[投稿日] 2025-04-04 22:05:19.0
店内BGMの音は大きいしタブレットで動画を見れるが他の人も動画を見ているので店内が雑音と騒音で耳と頭が痛くなり、落ち着いて施術は受けられなかった。カラー表もラップ?みたいなフィルムがかけられていて色が見にくいし、店内の電気も暗くカラー表の色と実際に爪に乗る色が違ったのも怖いし、変更できた点はよかった。ジュニアネイリストを選択してないのに、まるで初心者みたいな店員さんに施術され、電動ヤスリで指を削られたり、指の幅に合っていないヤスリで皮膚も削られて痛かった。時間かけてカラーを塗っているのに色ムラが多いしフチもガタガタ、爪の長さもバラバラで正直これで接客させるのは疑問を抱きます。ずっと力強く指を持たれるのでこちらも体が強張るし、店員さんが初心者すぎて要望も出せないし、気泡とか粒々のゴミみたいなのがたくさん付いているのに施術続行なのも怖い。指にジェルが付着してても取り除いてはくれないし、指にカラーも飛んだまま、最後のオイルも適当に塗られてなんの意味があるのか分からなかった。返金して欲しいくらい店にいるのが苦痛だった。
つーちゃん様この度はご来店いただきありがとうございました。施術したスタッフは初心者ではありませんが、満足のいく施術が出来ず申し訳ございません。技術向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
kimuさん(女性/20代後半)
[投稿日] 2025-04-03 16:15:15.0
きれいなグラデーションで、みんなに見せびらかしちゃいました!ありがとうございました!
ハンドジェル・グラデーション(2色まで選べる) ¥5500→4700
kimu様いつも当店をご利用いただきありがとうございます!気に入っていただいて嬉しいです!!お褒めのお言葉ありがとうございます♪お忙しい中、口コミありがとうございました(^^)
prrさん(女性/20代後半)
[投稿日] 2025-03-28 20:10:22.0
オフのみで伺いましたが甘皮処理の時にチクチクとした痛みを感じ、その直後に出血してしまいました。止血作業に集中されていたのか謝罪があったのはしばらく経ってからで、そのうえ甘皮があまりないから処理しない方がいいと言われ、今更?と思いました。始めから分かっていたのであれば処理をする前に言うべきだと思います。小指だけでなく親指と薬指にも血が滲んできてとても不快な気持ちになりました。何箇所も怪我をさせられたのに施術代はきっちり取られ悲しかったです。
ハンドスペシャルオフのみ(ケア込み)¥3200円→¥2900円
prr様先日ご来店ありがとうございました。ケアする時出血させて本当に申し訳ございませんm(_ _)m技術向上に努めてまいります。今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたm(_ _)m
fly.nasubiさん(女性/20代前半)
[投稿日] 2025-03-26 20:08:52.0
早い時間で仕上げていただいて満足です!
fly.nasubi様この度はご来店頂きありがとうございました!仕上がり等ご満足いただけて嬉しい限りです!今後もご満足いただけるよう努力して参ります。fly.nasubi様のまたのご来店心よりお待ちしております!
まーさん(男性/30代後半/会社員)
[投稿日] 2025-03-25 08:25:17.0
ネイル1ヶ月もせず(2~3週間で)に剥がれまくり、浮きまくり、爪折れまくりです。返金していただきたいぐらいです。今まで行っていたところの予約が空いてなかったので、浮気して1度だけこちらに行ってみましたが、今まで別のサロンでは一切そんなことなかったのに、ビックリしています。2度と行かないと思います。
まー様この度は当店にご来店いただきありがとうございました。早めに浮いてきてしまったこと、お詫び申し上げます。技術向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
[投稿日] 2025-03-22 14:51:49.0
今月も可愛くなりました(^^)ありがとうございます!
MCR様いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪春デザインとてもお似合いでした!また次回もお待ちしております!!
[投稿日] 2025-03-20 11:46:37.0
可愛くありがとうございました!
ゆいなさん(女性/20代前半/自営業)
[投稿日] 2025-03-18 22:20:16.0
まず、入店して30分何も言われずに待たされて、予約の時間から多少の前後はあると書いてありましたが、1時間半伸びるのは多少なのでしょうか?あとどれぐらいかかりますか?と聞いたらわかりませんと態度が悪く諦めてワンカラーでお願いしましたが、3日で剥がれてきました二度とと行きません。謝罪もなく、不愉快です。
【Jr.ネイリスト担当】月替定額トレンドデザインコース ¥3980円
ゆいな様先日ご来店ありがとうございました。新人さん担当したジュニアメニューで予約されて結構時間がかかってしまい技術の面もまだ完璧ではないので満足いく施術を提供できず申し訳ございませんm(_ _)mサービスの改善に努めてまいります。今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたm(_ _)m
マユさん(女性/20代前半)
[投稿日] 2025-03-13 12:50:42.0
初めてでわからないことだらけでしたが丁寧に教えていただきました。 仕上がりもとても綺麗です。ありがとうございました!
マユ様この度はご来店ありがとうございました♪仕上がりに満足していただけて大変嬉しいです!またのご来店お待ちしております!
RRRさん(女性/50代/自営業)
[投稿日] 2025-03-12 21:23:29.0
久しぶりのジェルネイルで気分もウキウキです。担当スタッフさんの優しい雰囲気と確かな技術で安心して施術していただけます。これからもよろしくお願い致します♪
ジェルのせ放題90分 ¥8300→¥7680
RRR様この度はご来店頂きありがとうございました!今回も仕上がり等ご満足いただけて嬉しい限りです♪楽しくお話もできいつも楽しく施術できています♪今回のカラーもとてもお似合いでした(*^^*)今後もご満足頂けるよう努力して参ります!またのご来店心よりお待ちしております♪
あきさん(女性/40代)
[投稿日] 2025-03-12 17:54:08.0
はじめて来店させて頂きました。凄く丁寧に施術してもらって満足しております。ありがとうございました。
『男性にも大人気』甘皮ケア+爪強化クリアジェル ¥3800→¥3500
あき様この度はご来店ありがとうございます。満足していただけて嬉しいです♪お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます!またのご来店お待ちしております!
ちかちゃんさん(女性/30代後半/会社員)
[投稿日] 2025-03-09 09:36:26.0
施術中もたくさんお話してくださり、あっという間に終わりました。色で悩んでいても、試し塗りもしてくださり、親身になって対応してくれました。またよろしくお願いします。
ちかちゃんこの度はご来店ありがとうございます。いろいろ話して楽しかったです♪お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます!またのご来店お待ちしております!
ルーちゃんさん(女性/20代前半/その他)
[投稿日] 2025-03-08 17:54:28.0
仕上がりもとても綺麗で丁寧です。腕の良さはピカイチです。
ルーちゃん様毎月ご来店頂きありがとうございます!いつも仕上がりなどご満足いただけて嬉しい限りです♪毎月楽しく施術できて1ヶ月後が楽しみです♪今後もご満足頂けるよう精進してまいります!来月のご来店も心よりお待ちしております^_^
MARUさん(女性/50代)
[投稿日] 2025-03-04 17:23:00.0
担当してくださる方によって技術と掛かる時間が全く違います。今回はテキパキ、淡々と進めてくださる方で、あっという間に、2度塗りワンカラーが綺麗に仕上がりました。お店自体の雰囲気は、過剰なサービスや接待、接遇マナー的なものは一切ありません。通いやすいのとお値段を考えたら私はこちらで問題ないです。担当の方によっては嘘みたいに時間とか手際の悪い方が居るので、やはり早くストレスを感じない担当の方を見つけて指名したほうが良いかと思っているところです。
MARU様いつもご利用ありがとうございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。今回仕上がりご満足をいただきありがとうございます。これからもサービスの改善に努めてまいります。
ゆみんさん(女性/40代/会社員)
[投稿日] 2025-03-01 21:26:11.0
いつも仕上がり満足しています。
ゆみん様この度はご来店いただき、ありがとうございました!また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。またのご来店をお待ちしております^ ^
ミサキさん(女性/30代後半/会社員)
[投稿日] 2025-02-27 13:14:23.0
いつもありがとうございます。
ミサキ様この度はご来店ありがとうございます!また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。またのご来店お待ちしております^ ^
りんさん(女性/50代)
[投稿日] 2025-02-27 11:56:08.0
料金メニューは、新人さんではない方にお願いしたのですが、新人さんだったのか、今回は1週間経たずに伸びたところから剥がれ、めくれています。オフ時も熱く、何度か熱いとお伝えしましたが、一瞬落としてまた上げるので、時間かかるかもしれないけど、落として欲しいと伝えました。名札をされていないので、どなたかわかりませんが、感じは良い方でしたが、残念でした。何度か通っていて、上手な方がわかるので指名した方が良いと思いました。
りん様先日ご来店ありがとうございました。貴重なお時間を頂いたのにも関わらず満足いく施術を提供できず申し訳ございませんm(_ _)mサービスの改善に努めてまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ちゃいさん(女性/20代後半)
[投稿日] 2025-02-24 19:50:22.0
怒っているような態度で接客されるので、あまり気分は良くありませんでした。爪の長さ確認をする動作もなく、バラバラな状態でいいですかとだけ聞かれたので、お願いする気にもなりませんでした。もう行かないです
ちゃい様先日ご来店ありがとうございました。オフのみで爪の長さはギリギリ短くすると言われましてただお客様自爪のベット(ピンクのところの長さ)の長さはバラバラで大丈夫ですかと確認したうえで施術しました。全然怒ってないのに何か違和感を感じさせて申し訳ございませんでした。今回不快な思いをさせて申し訳ございませんでしたm(_ _)m
たまきさん(女性/40代)
[投稿日] 2025-02-20 12:14:29.0
オフィス用ネイルなど上品な色が豊富なサロンだと思います!いつも綺麗にしていただいてありがとうございます♪
たまき様お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます!お色味気に入っていただけたようで嬉しいです♪またのご来店をお待ちしております!
[投稿日] 2025-02-13 23:59:05.0
今回はトレンドデザインコースでお願いしました。カラーが沢山あって毎度悩んでしまいますが、アドバイスをいただけるので凄く助かってます。色もデザインも可愛いくて毎日テンション上がってます!また来月もよろしくお願いします。
さーや様今月もご来店頂きありがとうございました!今月もデザイン、カラーとてもお似合いでした♪アドバイスさせて頂いたカラーもご満足頂けて嬉しいです♪来月もまた可愛くしていきましょう^_^さーや様のまたのご来店心よりお待ちしております!
nicoさん(女性/30代前半/その他)
[投稿日] 2025-02-13 12:26:25.0
いつも通わせていただいています。どのネイリストさんもとても丁寧かつスピーディーで助かっています!今回のネイルがいちばんお気に入りになったので、初めて口コミを書かせていただきます。施術中も的確にお声がけくださり、安心できました。痛かったり熱かったりもなかったです。ピンクと白でいちごみるくみたいに見えて気分上がります!かわいすぎです、、、!!!!!!またよろしくお願いします。
nico様この度はご来店頂きありがとうございました!仕上がりなどご満足頂けて嬉しい限りです♪今回選ばれたカラーもとてもお似合いでした^_^今後もご満足いただけるよう努力して参ります!またのご来店心よりお待ちしております!
あいちゃんさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2025-02-12 20:24:00.0
以前行ったお店の予約が取れなかったので急遽寄らせていただきましたが二度と行きません。カウンセリング一切無し。誰のかもわからないジェルや爪の粉塵が道具に乗ってたりして清潔感をあまり感じられなかったです。オフする際、長さはどうされますか?と聞かれ、なるべくそのままでとお願いしたら深爪一歩手前まで削られました。長さや形はこれでいいですか?と聞かれましたが削ってしまったものは戻ってこないので大丈夫ですとしか言えませんでした。自分はネイルを始めて日が浅くオフ自体が初めてだったので削らなければいけない理由があるなら事前に説明してほしかったです。以前行ったお店では色は基本二度塗りますが一度で良い方もいらっしゃいます、どうですか?と質問してくださったのに2回塗るのが普通といった感じで何も聞かれず2回目を塗られそうになりました。楽しみだったのにお金の無駄でした。
あいちゃん様この度は当店をご利用いただきありがとうございました。爪の長さは何も切らずに形を変にならないように整えるぐらいしましたがどうしても1ミリぐらい短くなると思います。説明不足で納得できなかった申し訳ございませんでした。ご満足いただけてない事お詫びいたします。
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