- サロン平均
- 3.88
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
担当者によって施術が違いすぎると思います。
複雑な履歴でも出来るだけ希望に添った施術を、手頃な値段でしてもらえるのが魅力的でよく利用していました。
ただ、今回担当だった方は、カラー剤塗布の段階から絡まりを無理矢理解こうと強引に引っ張ってきてとても痛かったですし、最初にあまり梳かないようにお願いしていたのに、重いとこだけ梳いていいかと食い下がってきて、少しならと返事をしたら最終的にかなりの量を梳かれました。簡単なカットとカラーだけで良かったので、追加料金のかかるカラー剤を断ったのが原因かもしれませんが、少し心残りです。流しとドライヤーをしてくださったアシスタントの方はとても丁寧でした。
ただ、前回も担当の方がとても不愉快な話題を振ってきて、あまり嬉しい気持ちでは帰れなかった矢先だったので、もう利用はいいかなと思っています。
それ以前に担当してくれた方はとても丁寧で不満も特に無かったので、担当者によって当たり外れが大きいのかなと思います。
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悩んだらこれ！艶感透明感カラー＋カット＋ハホニコTR \5500～
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、施術中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カラー剤の塗布やカットに関して、お客様のご要望をしっかりと汲み取るべきところ、十分な配慮ができていなかったことを深く反省しております。
また、施術中のお声がけについても、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ全体で改善してまいります。
これまで何度もご来店いただき、お手頃な価格でご希望に添える施術を魅力に感じていただけていたこと、本当に嬉しく思います。
その分、今回のご対応により、ご期待に沿えなかったことが残念でなりません。
アシスタントの対応についてお褒めの言葉をいただけたことは励みになりますが、それ以上に、どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに統一したサービスを心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後、より良いサロンづくりに努めてまいります。
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優しいし、大満足のヘアにしてもらいました！
また行きます！
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★学割U24★縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント￥5500★アイロン/コテ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当
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天才～！ありがとうございました(*^^*)
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☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
まなみ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
「天才～！」なんて最高のお言葉をいただけて、とても嬉しいです！(^^) 仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。これからもまなみ様に「またお願いしたい！」と思っていただけるよう、技術を磨いてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 神田 陽向
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忙しかったようで、間の待ち時間がかなりありました。
いつも早いですが、今回は予定時間ちょうどでした。
ただ都度都度、言葉かけをしっかりしていただけ気遣っていただけると感じました。また、シャンプーがとても丁寧で後頭部をしっかり洗っていただける美容師さんが少ないですが、この方はしっかり洗いすすぎの際もシャワーを差し込むだけでなく頭を持ち上げてちゃんと手ですすいでいただけとてもよかったです。
仕上がりも満足です。ありがとうございました。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
今回はお待たせする時間が多くなってしまい、申し訳ございませんでした。
それでも、施術の合間にしっかりお声がけができていたとのこと、安心いたしました。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も気遣いを大切にしてまいります。
また、シャンプーを丁寧に感じていただけたこと、とても嬉しく思います！
シャンプーは髪や頭皮をしっかりケアするだけでなく、心地よい時間を提供できるよう心がけております。
仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました！
これからも快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当KIRARA
-
カラー剤が痛く頭皮が荒れました。
フケだらけになり、頭も痛痒いです
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
しゅんすけ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかし、施術後に頭皮のトラブルが発生してしまったとのこと、大変申し訳ございません。
カラー剤がお肌に合わず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、施術をお受けいただく際には頭皮に優しいカラー剤への変更など、できる限りの対策をご提案させていただきます。
何か気になることがございましたら、どうかお気軽にご相談ください。
貴重なご意見をありがとうございます。しゅんすけ様に安心してご利用いただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいります。
担当 森田
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ありがとうございました♪
5年ぶりにミディアムにしたので似合うかなと不安でしたが、仕上がりが写真に寄せているのでとても嬉しかったです!
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★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
さーちゃん様
ご来店いただき、ありがとうございました♪
久しぶりのミディアムスタイル、不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しいです！
お持ちいただいた写真にできるだけ寄せながら、さーちゃん様に似合うよう丁寧にカットさせていただきました。
新しいスタイル、ぜひ楽しんでくださいね！
また気になることがあれば、いつでもご相談ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしています♪
担当 田城 伶治
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値段が高くなるのはわかるが、倍の値段を提示されて、なら、最初から安い値段で表記しないでほしかったです。髪色はとても満足していますが、ドライヤーを女性の方が担当してくれたのですが、手ぐしでドライヤーをされてとても不快でした。一度もくしを使われませんでした。髪の毛が長く毛先の方はどうしてもからまってしまうのにずっと手ぐしで痛かったです。
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☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr￥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
みんみんぎゅ様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
しかしながら、料金の提示や施術中の対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
料金については、事前の説明が不十分だったことで、誤解やご不快な思いを招いてしまったことを深く反省しております。今後は、施術前のカウンセリングの際に、料金についてより丁寧にご説明し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
また、ドライヤーの際手ぐしのみの対応で痛い思いをされたとのこと、申し訳ございません。髪の長さや絡まりやすさを考慮し、もっと丁寧に対応するべきでした。今後はお客様の髪の状態に合わせたドライ方法を徹底し、より快適に過ごしていただけるよう改善してまいります。
髪色にはご満足いただけたとのことが唯一の救いですが、施術全体を通して心地よく感じていただけるよう、スタッフ一同、技術・接客ともに向上を目指してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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いつもお願いしているスタイリストさんです。
技術力は勿論ですが性格が良い！
しかも女子ならではのトークも楽しい！！
今回も満足です！又、お願いします。
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＊女性Stylistあきやま限定＊艶さら縮毛矯正+カット+トキオTrm＊指名料無料
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
今回もご満足いただけたようで、とても嬉しいです！技術だけでなく、楽しい時間を過ごしていただけたことも何よりです。女子ならではのトーク、私も毎回楽しませていただいています！
これからもリラックスできる空間と、満足していただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。次回もぜひ、楽しい時間を過ごしながら、素敵なスタイルを一緒に作っていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 あきやま ちはる
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息子の髪をかっこよくカットしてもらいました。
本人も気に入ってました。
腕が良い！早い！かつ丁寧！
又、お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ジュリアン様
ご来店いただき、ありがとうございました！
息子さんのカットを気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです！かっこよく仕上がるよう丁寧に施術させていただきましたので、喜んでいただけて何よりです。
「腕が良い！早い！かつ丁寧！」とお褒めの言葉をいただき、大変光栄です！これからもスピーディーかつ丁寧な施術で、満足していただけるよう努めてまいります。
またぜひ、お気軽にお越しください！次回も息子さんのかっこいいスタイルを一緒に作れるのを楽しみにしています。
担当 神田 陽向
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3回目くらいの来店でしたが！
ヘアスタイルの写真を見せていたのに、全く違う感じになりそうだったので色々お願いしたらなんとか近くまではしてくれたけど切り残し多い。
後娘と一緒に行っていたのですが、娘の担当者さんもガタガタで帰ってきて、シャンプーしたらいっぱい切り残しがでてきました！
施術中もお互いコソコソと何か言っていて、終わってからもレジのところでコソコソ！
まだ慣れてないのかもしれないけどお金払っている以上ちゃんとして欲しかったです！
あとコソコソやめてほしい！
感じ悪過ぎ！
時間ばっかり気にし過ぎてカットには集中していないの丸わかりでした！
もう二度と行きません！
こんな感じの悪い美容院初めてでした！
返金してもらいたいくらいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ちさと様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
しかしながら、仕上がりや施術中の対応にご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のヘアスタイルをしっかりと再現できなかったこと、また切り残しがあったこと、大変申し訳ございません。事前にしっかりカウンセリングを行い、お客様のイメージに寄り添うべきところ、配慮が足りていなかったと深く反省しております。お嬢様の仕上がりについても、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
また、スタッフの態度についても、不安や不快感を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます.
本来、美容室はリラックスできる空間であるべきにもかかわらず、そのような思いをさせてしまったことは、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。今後、技術・接客ともに見直し、お客様に安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。もしまたご来店いただける機会がございましたら、しっかりと対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
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初めて髪質改善というものをして不安でしたが、詳しく説明していただいて自分に合ったプランで進めてくれました。仕上がりもとても綺麗でとても嬉しかったです。
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★【TOP stylistクーポン】メニューに迷ったらこれ！
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
reiko様
ご来店いただき、ありがとうございました！
初めての髪質改善とのことで、不安もあったかと思いますが、しっかりご説明しながら進めさせていただきましたので、安心してお任せいただけたようで嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても光栄です！髪質改善は、継続していくことでさらに扱いやすくなっていくので、これからも髪の状態を見ながら最適なご提案をさせていただきますね。
また気になることがあれば、何でもご相談ください！次回もお会いできるのを楽しみにしています。
担当 藤澤
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綺麗に切っていただけました。
ありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆうや様
ご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
これからも、より素敵なスタイルを提供できるよう努めてまいります！
またいつでも気軽にお越しくださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしています！
担当 kirara
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担当の方がとても丁寧で、話しやすい雰囲気で、とても良かったです。
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★白髪染め★可愛くしっかり染まる★カット+カラー（リタッチ）+リペアｔｒｍ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
さぶちゃん様
ご来店いただき、ありがとうございました！
丁寧な施術や雰囲気を気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
リラックスしてお過ごしいただけたなら何よりです！
これからも、もっと満足していただけるように、技術も接客もさらに磨いてまいります。
次回もぜひ、気軽にお越しくださいね！またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 蕃本 啓利
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カラーをしてもらいましたが、カラー中にいっぱいお話しも聞いてもらって髪の毛も気分もリフレッシュできました！ありがとうございました！あとシャンプーが気持ちよかったです！
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☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
コシヒカリ様
ご来店いただき、ありがとうございました！
カラーの施術中、お話を楽しんでいただけたようで嬉しいです。
髪だけでなく、気分までリフレッシュできたとのお言葉、本当に励みになります！
シャンプーも気持ちよかったとのこと、リラックスしていただけたようで安心しました。髪も心もスッキリする時間を提供できるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります！
またいつでも気分転換しにいらしてくださいね！次回もお会いできるのを楽しみにしています！
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かっこよく仕上げて頂きました。また行きたいです。
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☆メンズ☆男性限定☆パーマ+カット++リペアトリートメント☆￥7500⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆうと様
ご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
かっこよくキマるスタイルを作るお手伝いができてよかったです！
また「また行きたい」と思っていただけたことが何よりの励みになります。
次回もさらに満足していただけるよう、しっかり施術させていただきますので、ぜひまたお越しくださいね！
お会いできるのを楽しみにしています！
担当 蕃本 啓利
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多分新人さんのアシスタントの方に対する態度見てて怒られてるんかな？って思っちゃうような場面何回かあって変にこっちが気使う。髪長かったから短いの似合うから心配やったから一緒に考えてくれるか思ったら、え決めて来てないんみたいな態度取られたのが1番嫌でした。
しまいには多分出勤したばっか？のスタッフの方がAirPods両耳に付けてポッケに手入れて歩き回っててここ家ちゃうやろって思って呆れて笑えてしまう。
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☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
なな様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
しかし、施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アシスタントへの対応についてですが、お客様からそのように見えてしまう場面があったこと、真摯に受け止め改善に努めます。スタッフ同士のやり取りが、お客様にとって居心地の良い空間づくりの妨げになってしまったことは反省すべき点だと感じております。
また、ヘアスタイルのご提案に関しても、もっと親身になってお話を伺うべきでした。大切な髪型のイメージについて、一緒に考えるのが美容師の役割ですのに、そのような対応をしてしまい申し訳ありません。ご希望やお悩みをもっとしっかり汲み取り、安心して相談できるよう努めてまいります。
さらに、店内でのスタッフの行動につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様にとって気持ちの良い空間を提供するために、スタッフ一人ひとりが自覚を持って行動できるよう、改めて指導してまいります。
今回のご意見を真摯に受け止め、より良いお店づくりを目指して努力していきます。貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
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先日こちらの美容院を利用しました。カウンセリングがとても丁寧で、希望を細かく聞いてくれたのが印象的でした。髪の悩みや理想のスタイルについて相談すると、プロの視点からアドバイスを交えながら、しっかりと汲み取ってくれました。仕上がりも希望通りで、とても満足しています。カットのバランスが絶妙で、自宅でのセットもしやすくなりました。また、施術中の会話も程よく、リラックスしながら過ごせたのも良かったです。心地よい空間で、またお願いしたいと思える美容院でした。
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★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
りー様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
カウンセリングの丁寧さや、髪のお悩みに寄り添えたことを評価していただけて、とても嬉しいです。しっかりお話を伺いながら施術することで、理想のスタイルに近づけるお手伝いができたのではないかと思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。カットのバランスを意識しながら施術させていただいたので、ご自宅でのセットがしやすくなったとのお言葉、とても励みになります。日々のスタイリングが楽になると、ヘアスタイルをもっと楽しめますよね！
施術中の会話も程よくリラックスして過ごしていただけたとのことで、嬉しい限りです。また、心地よい空間だったと言っていただけて本当に光栄です。次回もリラックスしながら、さらに素敵なスタイルを一緒に作っていけたらと思います！
またお会いできるのを楽しみにしています。
担当 藤澤
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本日も、歯医者を終えてからの即ネット予約、徒歩10分弱で到着しました。
用事を終えた後に、すぐ予約が取れるのは良いですね。
今回は3ヶ月で来れたので、リタッチ選択していたのだけど、どうやら思いのほか伸びてたようで、フルの料金になりましたが、先に金額確認もあったので安心してお願いしました。
カットは揃える程度で、カラーは割としっかり目にして頂きました。都度の確認や、待ち時間の飲み物、タブレット提供もきちんとして頂きました。
お客様に笑顔で帰ってもらう為の、魔法使いのような技術と話術に短い時間ではありましたが、心地よい時間を過ごさせて頂きました。
最後は本当に何かの呪文の様な言葉に、何？？となりましたが、おかげさまでうるおいあるサラサラな髪に落ち着いてます(*^^*)
ありがとうございましたm(_ _)m
あ、シャンプーの時、仰った意図をくめず逆に動いてしまい、シャンプーがやりにくかったかと思います。すみませんでしたm(_ _)m
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★白髪染め★可愛くしっかり染まる★カット+カラー（リタッチ）+リペアｔｒｍ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
拓実☆様
いつもご来店いただきありがとうございます！
歯医者さんの後にすぐご予約いただけたとのこと、タイミングよくご案内できてよかったです。
今回、リタッチのご予定でしたが、思ったより髪が伸びていたとのことでフルカラーに変更となりましたね。事前に金額を確認させていただいたことで安心してお任せいただけたようで何よりです。カラーはしっかりめに、カットは整える程度で仕上げましたが、サラサラな髪になったとのことで嬉しいです！
施術中もリラックスしていただけたようで安心しました。短い時間でも心地よく過ごしてもらえるように心がけていますので、そう言っていただけると励みになります。
シャンプーの際の動きのことも全然気にしないでくださいね。むしろお気遣いいただきありがとうございます。次回もリラックスしながらお過ごしください！
またお会いできるのを楽しみにしています。
担当 田城 伶治
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すごく綺麗な色になりました(о´∀`о)
これからも通おうと思いました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆう様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。
今回、すごく綺麗な色に仕上がったとお感じいただけたこと、また「これからも通おう」との嬉しいお言葉を頂けたことは、私たちにとって大変励みになります。
朝のスタイリングが楽になったとのご感想は、日々の生活が少しでも快適になるお手伝いができた証だと感じ、非常に光栄に思っております。
今後も技術とサービスの向上に努め、ゆう様にご満足いただけるスタイルを提供できるよう努力して参りますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当 あきやま ちはる
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今回は長時間、丁寧な対応のもととても良い仕上がりにして頂いてありがとうございました。細かい部分まで相談に乗ってくださって、理想のレイヤーカット、髪質、カラーになりました！
朝のアイロンの時間も短縮できて、周りにもたくさん褒めて頂きました！合間の会話もとても楽しかったです！
また機会もできたらお願いしたいなと思いました！
今回は本当にありがとうございました！
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★縮毛矯正＋カラー+カット＋リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
かのん様
この度はご来店いただき、そして温かいお言葉を本当にありがとうございます！
長いお時間をかけて施術させていただいた中で、理想のレイヤーカット、髪質、そしてカラーが見事に仕上がったと伺い、スタッフ一同大変うれしく思っております。
朝のアイロンがけの時間が短縮できたとお聞きし、毎朝のスタイリングがもっと楽しくなるお手伝いができたことに心から喜びを感じています。
施術中の楽しい会話もかのん様にご満足いただけたとのことで、私たちも笑顔が絶えませんでした。
かのん様のお声が、これからのサービス向上の大きな励みとなります。またぜひ、明るく元気な笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。
今後もお気軽にご相談いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
担当 yasu
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カウンセリングもしっかりしていただいた中で施術を提案してもらい、可愛い髪色にしていただきました！
施術をしてくださったお兄さんもですが、他のスタッフの方も
くつろげるよう気遣ってくださり特別に時間を過ごせました。
素敵な時間をありがとうございました♪
また淡路島から行きますね(笑)
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★オーガニックフルカラー+リペアTrm￥3000★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
さな衛門様
この度はケリーズグリーンにご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングから施術までご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
可愛い髪色になったとのことで、喜んでいただけて本当に良かったです。
しっかりとお話を伺いながら施術のご提案をさせていただいたので、お気に入りのスタイルになっていれば幸いです。
また、スタッフの気遣いについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。これからも、お客様にとって特別な時間を過ごしていただけるよう、心を込めて施術させていただきますね。
淡路島からまたお越しいただけるとのこと、とても嬉しいです！次回も楽しみにお待ちしております♪
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最初にパーマをしていることをお伝えしてそれを活かせる髪型にしてもらえるのかと思ったがパーマの部分はほぼ切られました。こめかみは左右非対称で家に帰ってから剃りました。もう行かないと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
タカハシ様
この度はケリーズグリーンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
パーマを活かしたスタイルをご希望されていたにもかかわらず、意図と異なる仕上がりになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、こめかみの左右差についても、不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
カウンセリングや施術時の確認をより丁寧に行い、お客様のご希望にしっかりと寄り添った仕上がりを提供できるよう、改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の技術向上とサービス改善に努めてまいります。
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丁寧、早い、仕上がりも良きで大満足でした～^^
ややこしい履歴の髪の毛なのにありがとうございました！！
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☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
まりあ様
この度はケリーズグリーンにご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「丁寧、早い、仕上がりも良き」とご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
ややこしい履歴のある髪でも、しっかりと状態を見極めながら施術させていただきましたので、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。
これからも、お客様一人ひとりの髪の状態に合わせた施術を心がけ、もっと素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。また何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当 藤澤
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初めてご利用させていただきました。接客態度は丁寧でお店の中は落ち着いた雰囲気でした。また、自分の髪に合ったセットの仕方やワックスの種類などのカウンセリングもしていただき、非常に満足な仕上がりになりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
接客やお店の雰囲気にご満足いただけて嬉しいです。また、髪に合ったセット方法やワックスの種類についてのカウンセリングも役立ったとのことで、とても嬉しく思います。
今後もお客様のご要望にしっかりお応えできるよう、さらに丁寧に対応させていただきますので、次回もぜひお越しください。
担当 森田
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すごく丁寧な接客で雰囲気も良くて、仕上がりもすごく満足です。ありがとうございました。
また機会があればお世話になろうかなと思います。
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メンズ1番人気ハイクオリティの垢抜けスタイル初めてのパーマの方におすすめ
[施術メニュー]
カット、パーマ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
丁寧な接客と雰囲気をお褒めいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
次回もぜひお世話させていただける機会があればと思いますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 ひらた
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カットして頂いた方は、お若くて緊張してる感じでしたが受け答えもしっかりしてて真摯に仕事に向き合ってるなと感じました！当然、仕上がりにも満足しております。
担当の方にはお話しましたが次回はパーマをしてみようかと思案中です。その際は宜しくお願いします！
受付の方の対応も丁寧で、仕上がりと合わせてとても満足しました！
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☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき、ありがとうございます。
担当したスタッフが緊張していたとのことですが、その中でも真摯に施術に取り組んでいることを感じていただけて嬉しいです。仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心しました。
次回はパーマをご希望とのこと、ぜひお任せください！しっかりとご希望に沿ったスタイルをご提案させていただきますので、楽しみにお越しください。
受付の対応にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく思います。次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお越しください。
担当
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ブリーチがムラだらけで汚く染まって残念でしかないです。
シャンプー台で薬を塗って放置されてびっくりしました。
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☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTrm￥2000☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ブリーチの仕上がりについてご満足いただけなかったこと、またシャンプー台での対応についても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に沿えず、また施術中の配慮が足りなかったことを深く反省しております。
今後はより丁寧な施術と、お客様に安心していただける対応を心掛けてまいりますので、もし次回ご来店いただける際には、必ずご満足いただけるよう努めます。
担当 みのり
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明るいお姉さんで安心しました(*^^*)
希望通りの仕上がりで大満足です
ぜひまたお願い致します！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
明るい雰囲気でリラックスしていただけたようで嬉しいです(^^)
希望通りの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
次回もぜひお任せください！お待ちしております。
担当 あきやま
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早めに行ったのにも関わらず予定よりも10分遅れでスタートしましたがお待たせしましたと言った声掛けがありませんでした。仕上がりもその時は良かったのですが､次の日にはバランスが左右非対称でした。そのほかの対応等は普通でした。
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☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびは、ご来店いただきありがとうございました。せっかく早めにお越しいただいたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、そしてその際の声掛けが不足していたこと、大変申し訳ございません。
お客様にとって気持ちの良い時間をお過ごしいただけるよう、配慮が足りなかったことを深く反省しております。
また、仕上がりに関しても、翌日にはバランスの違いを感じられたとのこと、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
カットの左右差が気になる場合は、ぜひお直しも対応させていただきますので、ご遠慮なくご相談ください。
今後は技術面だけでなく、細かなチェックをより丁寧に行い、お客様にご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご来店をお待ちしております。
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いつもイメージ通りのパーマに仕上げていただきありがとうございます。
2ヶ月後もまた、よろしくお願いします。
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【パーマ指名Ｎo.1】月間指名200人越えの100%垢抜けパーマクーポン
[施術メニュー]
パーマ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
たかぼう様、いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
イメージ通りのパーマに仕上がっているとのお言葉、大変嬉しく思います。
毎回ご満足いただけるよう、髪の状態やご希望に合わせて施術させていただいておりますので、引き続き安心してお任せいただければと思います。
また、次回もたかぼう様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、しっかり準備してお待ちしております。
2ヶ月後のご来店、楽しみにしております。
こちらこそ、またよろしくお願いいたします。
担当 蕃本
ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
