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  7. 8ページ目

Kelly's Green 【ケリーズグリーン】

ケリーズグリーン

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通2-11-5 the b KOBEホテル内2F
  • 各線三宮元町3分★毎月2000名様以上が通うSalon★/FreeWiFi/三宮/元町/神戸
サロン平均
3.97
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ヤスさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-26 11:02:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボブにしてもらいました^ ^

    今まで色んな所にいきましたが

    1番可愛くしてもらえました^ ^

    鏡を見るたびにルンルンです!

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    やす様ご来店ありがとうございました!

    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    ショートボブやパッっとボブなんでもできるのでまたお任せください!!
    またのご来店お待ちしてます!

    stylist神田

  • アリさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-01-26 10:25:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて来店致しました。イケメンの美容師さんが担当してくれましたよ。
    語力の弱い私でも丁寧なカウンセリングのおかげで仕上がりは満足です。
    予約時よりは選択するカラーやオプションで金額が増えてしまったけど、最初に説明してくれるので安心して施術を受けることが出来ました。
    タイミング合えばまたお願いしたいなと思いました。
    お話もとっても楽しくて気持ちが前向きになれました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆縮毛矯正+カラー+カット+リペアトリートメント☆コテ/アイロン込☆

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    アリ様先日はご来店ありがとうございました!

    髪の調子はどうですか?お話もいっぱいできて楽しかったですね!!
    ご不便がありましたらいつでもご相談ください!
    またの来店お待ちしてます!

    stylist神田

  • mikiさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-25 14:05:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術してくれました。

    年配でも通える美容室です

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    大変嬉しい口コミありがとうございます!

    その後の髪の状態いかがでしょうか?

    またのご来店お待ちしてます!!

  • まささん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024-01-25 10:56:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    予約時の内容を変更、フルーカラーで、お願いしました。金額の提示が6000円と言われました。初めてで、500円プラスになるだけですね、と質問しても返事は、ありません。カラーリングして染まっているかの確認無し。シャンプー後は、タオルで、拭くこと無し、濡れたまま、ドライヤーです。料金は、6000円徴収されました。風邪をひいておられ、咳をされている、マスクなしでの接客です。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックカラー+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン仕上げ¥5300⇒¥3500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    まさ様 

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないように精進致します。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • Yuikaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-24 21:11:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    初カラーで楽しみにしていました!
    すごく丁寧に説明してくださり、希望のカラーに仕上げてくださりました!
    枝毛が気になっていると言ったら枝毛カットもしてくださり、髪の治安がすっごく良くなりました!
    顔周りも最近流行りの、小顔に見えるようにしてくださりました!
    初カラーが担当スタイリストさんのおかげですごくいい思い出になりました!
    またお願いしたいです!
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ダブルカラー+リペアトリートメント★¥5500~★

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    Yuika様、先日はご来店ありがとうございます^ ^

    またとても嬉しい口コミを書いてくださり

    初カラーを担当できたことが嬉しく思います^ ^

    顔周りのカットやカラーなどで今までとは

    また違った楽しみ方ができると思いますので

    色んなアレンジだったりしてみてください^ ^

    また色味のチェンジ、縮毛矯正等なんでも

    お任せ下さい^ ^

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店も楽しみにお待ちしております!

        stylist yasu

  • かほさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-24 19:56:40.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT¥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ

    [施術メニュー] カット、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    かほ様先日はご来店ありがとうございました

    何か気に入らないことがありましたか?
    ご不便がありましたらお直しさせていただきますので
    気軽にご相談ください

    stylist神田

  • かおりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-23 09:17:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    1時間も無駄な時間をすごした

    予約時のクーポン・メニュー

    ★圧倒的に鮮明★ダメージ全くなし★スペクトラムカラー+カット★

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    かおり様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    前々回来ていただき、2回目のご来店で

    満足のいく結果にできなかったこと

    心苦しく思っております。

    もしよろしければ今回の施術もしくは接客等

    何が不快に感じたかなど

    連絡していただければ幸いです。

    施術の方であればお直しも

    させていただきます。

    この度のこのコメントに関して

    こちらで話し合い二度とこのような事が

    ないよう話し合い改善に努めてまいりますので

    ご連絡お待ちしております。

       店舗管理者  yasu

  • tomolyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-22 22:50:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    担当者の女性は大変笑顔が素敵で、お話もうまく、癒やされました。このように接客面はよかったので、とても残念ですが、希望したところの一部(頭頂部の分け目の部分)が染まっていませんでした。それが目的で時間作り、来店しましたので、今回評価は少し低くなりました。他店に行き、染め直すか、マスカラタイプで少し我慢するか検討中です。上司の方へ。しっかり塗ってくれていましたので、置き時間が足らなかったのか、カラー剤の成分に問題あるのか、今後このようなことで減点されないよう原因を考えられたほうがよいかと思います。仕事が楽しいとおっしゃっていた担当者さま、今後も頑張ってほしいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックフルカラー+リペアTrm¥3000★コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    tomoly様、先日はご来店ありがとうございます。

    また担当スタイリストへの口コミ感謝致します。

    ただ今回ご多忙な中来店していただき、希望された部分の染めムラがあったこと

    大変申し訳ございません。

    もし宜しければ染め直し等させていただければと

    思いますので一度お店の方にご連絡いただけませんでしょうか?

    お手数ではございますがよろしくお願い致します。

       店舗責任者  yasu

  • ktmさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-20 14:50:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    リフレッシュクレンジング?があった覚えがない、眉カットは確実にありませんでした。セットをしていたので最初にシャワーで流したからか、最後にシャワーはありませんでした。ドライヤーで髪をとばすこともなく。なので最後は服に髪がたくさんついてしまいました。服についた髪を払う様子を見ても特に対応もなく残念としか思いませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング+カット+眉カット¥3000⇒2800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ktm様、先日はご来店ありがとうございます。

    数ある美容室の中から選んで頂いたにも関わらず

    満足の行く接客、サービスができず

    大変申し訳ございません。

    お客様のご意見を真摯に受け止め

    今後このような事がないようスタッフ全体で話し合いの場を設け

    改善させていただきます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

         店舗管理者  yasu

  • mikiさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-17 22:16:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださった方が話しやすく、希望が伝えやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    miki様

    この度はご来店ありがとうございました!
    またお忙しい中大変嬉しいコメントありがとうございます!

    私もお話しが弾み楽しい時間を過ごせました!
    もし扱いにくい点や気になる事があればご相談下さい。

    またのお越し心よりお待ちしております。

    担当者ひらた

  • うめぼしさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-16 13:50:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからしっかりしていて、とても分かりやすかったです。カラーに悩んでいたので、今回はお勧めされたカラーをプラスでしましたが、とても良かったです。色々提案をして頂きありがとうございました。お店も綺麗でうるさくなく、とても過ごしやすかったです。また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カラー+カット+ハホニコトリートメント★コテ/アイロン込★¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    うめぼし様、先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    また嬉しいクチコミまでありがとうございます。

    カラーは種類が多くて選ぶの本当に難しいと思うので、いろいろご提案させていただきました!

    ご満足頂けてよかったです!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ヤスさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-16 12:36:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当してくれたお兄さんでしたが、話しやすくて

    いっぱいオーダーしちゃいました笑

    でも好みの色で髪型になったので満足してます^ ^

    またお願いします!

    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ヤス様

    この度はご来店ありがとうございました!

    またお忙しい中大変嬉しいコメントありがとうございます。
    もし扱いにくい点や気になる事があればいつでもご相談下さい!

    またのお越し心よりお待ちしております。

    担当者ひらた

  • みかずきさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-16 11:16:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    ここでしか体験出来ないという紹介…確かにこんな接客、対応初めてです
    2度と行きません 
    口コミ気にはなりましたが、料金と時間的に良かったので行ってみましたが、口コミ信じるべきでした
    やる気の無さげな受け答え。それは無理ですねーみたいな言い方、色も暗くしか出来ませんよーって、今までの美容院ではどこもちゃんと明るくしてくれましたよ。そして早く終わらせようとしているかのカットの速さ。無言の時間。すぐにでも帰りたかったので早く終わるのは有り難いけど予定時間の2時間10分を1時間短縮でやってのけてくれました
    こんなに嫌な1時間、経験したことありません

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックカラー+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン仕上げ¥5300⇒¥3500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    みかずき様

    先日はご来店ありがとうございます。

    この度は当店のスタッフが失礼な対応致しましたこと

    大変申し訳ございません。

    今回みかずき様からご指摘を受け更なるスタッフ指導の

    必要性を感じております。

    今後二度とこのような事が内容担当スタイリスト含め

    スタッフで話し合いをし、改善に努めてまいります。

    重ねてにはなりますがこの度は大変申し訳ございません。

        店舗管理者  yasu

  • カスミさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-15 15:13:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間的にブリーチができず、本来やりたかったカラーにすることはできませんでしたが私の要望をとにかく聞いて何がベストかを一緒に考えてくれました。
    曖昧な感じの回答になってしまっても嫌な顔せずお付き合いいただき感謝です。
    時間の余裕をもって改めて伺います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お持ち帰りtrm付★フルカラー+カット+trm★ハホニコtrm¥8000⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    カスミ様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    カスミ様のなりたいに少しでも近づけてよかったです!

    次はブリーチでお待ちしております。

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • *china*さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-15 12:05:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回で3回目の髪質改善をしてもらいましたがとても綺麗な仕上がりで髪の毛がサラサラになりました。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★髪質改善★ふくらみ!広がり!うねり!くせ毛!まとまらない!あなたへ★

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    china様

    先日はご来店ありがとうございます!
    またお忙しい中、口コミも大変嬉しいです!!

    術後のご様子はいかがですか?とてもサラサラになりお手入れも楽になってくれると思います!!

    次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております!!


    コンドウタカユキ

  • かほさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-13 22:59:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    地元が同じで気さくに話しかけてくださってとてもよかったです!名前がわからないのですが、仕上がりも良くとても優しい女性の方でした☆

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックカラー+リペアTrm¥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    かほ様

    前日はご来店ありがとうございました!
    お忙しい中口コミありがとうございます。
    地元トークとてもたのしかったです♪
    仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    あきやま ちはる

  • 萌花さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-11 23:44:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    同窓会がすぐ近くだったのでヘアセット予約しましたが、でた10分後くらいにはお団子がとれてきて、ヘアピンも落ちてくるしで。結局自分直しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ヘアset¥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    萌香さま

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    この度こちら技術不足でご満足いただける結果にならず申し訳ございません。 

    今後このような事がないよう技術の向上に励みたいと思います。

    数ある中の美容院からご予約いただいたのに
    ご満足いただける結果にならず大変申し訳ございませんでした。

  • あちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-09 21:10:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても楽しくセットしてもらいました!
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ヘアset¥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    あちゃん様、先日はご来店ありがとうございます!

    まさかの知り合いが担当してると

    いう事だったのでお話しも盛り上がり

    こちらも楽しくヘアセットができました^ ^

    また他のカットカラーだったり

    なんでもお任せください!

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店も楽しみにお待ちしております!

        stylist  yasu

  • のあさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-09 17:58:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    仕上がり自体は、満足です。担当してくださった美容師さんありがとうございました。ただシャンプーを担当してくださった方がとても雑に感じました。ガシガシ、ゴリゴリとても痛くて爪が髪に絡まり引っ張られ痛かったです。またトリートメントは安いプランを選択したからか、「トリートメントしますね。」から、髪にトリートメントをざっとつけて10秒も経たないうちに洗い流し。家に帰ると首周りにやはりカラー剤が残っていました。10000円を超えるプランだと丁寧に対応頂けたので6500円のプランだとやはり価格だけなのかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★アディクシ-color+リペアtrm★初めて見つける★あなたに似合う透明感★

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    のあ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

    ご指摘頂きましたシャンプーの件、スタッフで技術見直し改善させて
    頂きます。トリートメントはリペアトリートメントになりましたので時間を置くタイプではなく
    洗い流す物になっております。ご了承ください。

    カラーの色落ちの具合も様子見ていてくださいね!

    またのご来店も心よりお待ちしております。

  • かのんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-08 16:41:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回も丁寧なカウンセリング、カット、縮毛矯正ありがとうございました!初めてのレイヤーカットで仕上がりが不安でしたが丁寧なカウンセリングのおかげですごくいい仕上がりになりました。朝のセットも楽しくセットできるよーになり嬉しく思います!また次回もお願いしたいなと思いました。
    ドライヤー中のお話も楽しかったです。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★くせ毛うねり髪質改善★ブリーチしてても、縮毛矯正でサラサラ美髪★

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    今回は当店をお選び頂きご来店して頂き
    ありがとうございました♪

    レイヤーカットのスタイリング初めは慣れないかと思いますが
    少しずつやってくうちにとても簡単にできますので
    是非沢山試してみてください!

    嬉しい口コミありがとうございます!
    是非次回も楽しみにお待ちしております!

  • あっこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-07 20:56:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    1人で5人以上を担当してます。
    予約した時間にはとりかかってもらえず、途中で何回も離れていきます。シャンプー後は濡れたままの放置時間も長いです。
    繁盛している風にみえますが働いている人も可哀想です。
    床には髪の毛も散らばっております。1人1人に向き合ってたら採算がとれないのもわかりますがあまりにも酷いので今回コメントさせていただきました。言葉かけはしてくださりますので
    とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お持ち帰りtrm付★フルカラー+カット+trm★ハホニコtrm¥8000⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    あっこ様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    この度はご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

    今回あっこ様から頂いた意見を今後しっかり見直して対応させていただきます。

    ご指摘ありがとうございました。

    重ねてにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。

  • あっちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-06 19:13:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    全体的に雰囲気があんまり好きではなく、シャンプーやドライヤーなどが雑になっている気がしました。シャンプー終わった後も待たされることもあり、少し残念だなと思います。色々な美容院に通ってきましたが、今回はちょっと評価を低くさせていただきます。もっとお客さんの目線から見て、嬉しいって思われるような行動、接客を心がけていってほしいなと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックカラー+リペアトリートメント☆¥2500☆

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    あっちゃん様

    先日はお忙しい中ご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい

    大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただいた点、今後しっかり見直し改善させていただきます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • ひまわりのおかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-05 17:40:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「似合わせ」でオーダーしたのですが、想像以上に素敵な仕上がりでした。髪質、頭の形を瞬時に見極め、最も素敵に見えるヘアスタイルに仕上げてくださいました。友だちや家族からも、好評でもう、担当スタイリストさんしか指名しません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込¥3500⇒¥3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ひまわりのおか様先日はご来店ありがとうございました

    そして嬉しい口コミをありがとうございます
    あれから髪の毛の調子はどうですか?
    扱いにくいところがございましたら気軽にご相談ください!!
    またのご来店お待ちしてます!

    Stylist神田

  • mytiiiisさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-04 23:41:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カラー後のシャンプーをして席に戻され、髪が濡れた状態で30分もの間永遠と放置をされました。
    髪は濡れたまま放置すると傷んでいくというのは素人の私でも知っていることですが、担当の方はその辺はどうお考えだったのでしょうか?
    お金を払ってトリートメントもつけていましたが放置のせいで全く無意味なものにされたと思いました。

    また、やっとドライヤー、カットをしてもらいましたが
    長時間タオル巻きで放置された前髪はパックリ割れており、流石に最後のセットの際に直してくれるかと思えば、パックリ割れのまま「終わりました」と帰らされそうになったので、笑ってしまいました。
    この後予定があるとも会話の中で伝えていたにもかかわらず、それで終わらせられる美的センスに驚きました。

    サービス、仕上がり共にひどく、二度と行くことはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★お持ち帰りtrm付★フルカラー+カット+trm★ハホニコtrm¥8000⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
    接客、待ち時間共に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    技術不足等などで他のお客様の対応が長くなり長時間お待たせさせてしまい
    申し訳ございませんでした。
    仕上がりや配慮に欠けてしまい、以後しっかりと
    気をつけて行きます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • うみのうらさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-04 21:49:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅刻したにも関わらず、丁寧な対応ありがとうございした!また機会がありましたら、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング+カット+眉カット¥3000⇒2800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    うみのうら様

    先日はご来店頂きありがとうございました^_^
    その後ヘアスタイルはいかがですか??またスタイリングなどわからないことがあれば
    いつでもお声がけください(^^)
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    田城伶治

  • リックりっくさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-04 10:42:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧に進めてすごく良い感じになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限定☆フルカラー+カット+リペアトリートメント¥7400⇒¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    リックりっく様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    また嬉しいクチコミありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただき本当に嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • こゆきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-01-04 10:16:31.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2000円のクーポンコース+ブリーチでしたが、最終的には18000円もかかりました。ブリーチ代で16000円もしたことが衝撃です。そして、自分がしたい色とはかけ離れた色になりショックです。忙しいことも承知の上時間がかかることは仕方がないことですが、時間を置く際の声掛けもなく不安でした。ライブ前のメンテナンスだったのにも関わらず自分に似合わない色すぎて推しに会うのも恥ずかしいですし、鏡の前で自分の姿を見ると涙が出そうになります。ショックすぎて言葉が出ません。口コミを書くのは今回が初めてですが、私のような思いをする人が1人でも減ったらいいなと思い書かせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTrm¥2000☆コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    こゆき様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
    ご満足のいただける仕上がりにできず、大変申し訳ありませんでした。
    今後は同じことのないよう、研修を重ねて技術の向上をしていく所存でございます。

    重ねてにはなりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。

  • こぶたさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 20:41:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    染料が顔のあちこちに付いてしまって、特に頬に長く先を引いたように髪染めが付いてしまい落ちないまま帰宅する事に。
    とにかくなんだか雑。
    カラーを染めてこんなに雑な対応ははじめてです。
    ボブで巻いた時にランダムで動きが出る写真なのに、ただのパッツンに切っただけでびっくりしました。
    自分で切ってもきっとこうなると。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    当店を御来店頂きましてありがとうございました。
    この度はカウンセリング&施術においても
    ご満足頂けなかったことお詫び申し上げます。
    カウンセリングにおいても施術においても
    以後しっかり見直して対応させていただきます。
    ご指摘ありがとうございました。

  • りささん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-01 21:32:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    曖昧なイメージでお願いしましたが、理想のカラーにしてくださいました。
    カラー中も話しやすい雰囲気を作ってくださり、ありがとうございました!また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★Kelly'sGreenしかできないカラー¥2500★アイロン/コテ巻き仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    りさ様
    先日はご来店誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。
    今回は暗めの色味にしたいとのことで透明感のあるカラーをさせていただきました。
    気に入っていただけて嬉しいです。
    またのご来店をお待ちしております。

    ツジstylist

  • ちぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-31 09:16:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーがとてもお上手で、気持ちよかったです!また、どの方もとても丁寧で、気持ちよく過ごせました。ヘアスタイルやカラーもアドバイスいただけて、1週間経った今もとても気に入っています。施術も早く、ぜひまた伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックカラー+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン仕上げ¥5300⇒¥3500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ちぃ様

    先日はご来店頂きありがとうございました^_^
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!!
    ヘアスタイルも気に入って頂方良かったです!
    是非次回のご来店もお待ちしております(^^)


    田城伶治

ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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