- サロン平均
- 3.88
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのパーマで緊張しましたが、可愛く仕上げてくださってとっても満足です！
友人からも沢山褒めて貰えました！
ありがとうございました！！！
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★デジタルパーマ+カラー+カット+リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆりな様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！初めてのパーマで緊張されたとのことですが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです！ さらに、ご友人からもたくさん褒めていただけたとのことで、私もとても光栄に思います！
これからもゆりな様に似合う可愛いスタイルを一緒に作っていけるよう、丁寧にお手伝いさせていただきます。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいね！ 次回もお会いできるのを楽しみにしております！
担当 森田
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丁寧にカウンセリングしてくれて、色味や仕上がりイメージを一緒に考えてくれたので安心できました。
ブリーチの時点でダメージを最小限に抑えてくれるようにケアしてくれて、色も綺麗に入れてもらえました！
まさに理想通りの仕上がりでした。施術中もとても親切で、カラーの持ちをよくするためのケア方法も教えてくれたのがありがたかったです
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★学割U24★ブリーチ色々★お持ち帰り用トリートメント付き★アイロン/コテ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
うめぼし様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！丁寧なカウンセリングで仕上がりイメージを一緒に考えさせていただき、安心していただけたとのこと、とても嬉しいです。また、ブリーチの際のケアや、綺麗な色味の仕上がりにご満足いただけたことが何よりの励みになります！
施術中の会話も楽しんでいただき、さらにカラーの持ちをよくするケア方法がお役に立てたとのことで、私も安心しました。これからも理想のスタイルを叶えるお手伝いを精一杯させていただきますので、いつでもお気軽にご相談くださいね！
またお会いできる日を楽しみにしております！
担当 キララ
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お世話になります。
この度のチューニング、シャンプー後とても扱いやすいです。
定期的にしたいと思います。
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
モトヤマ様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！チューニングの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。 シャンプー後も扱いやすくなったと感じていただけたことが何よりです。
定期的に施術をされることで、さらに快適で素敵な髪の状態を保つお手伝いができればと思います。次回もぜひお気軽にご相談ください！またお会いできる日を心より楽しみにしております！
担当 yasu
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今回初めての方でしたが全ての技術、接客にこだわりが
感じられとてもよかったです！
またよろしくお願いします！
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★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
yasu様
このたびは素敵な口コミをありがとうございます！初めて担当させていただきましたが、技術や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！こだわりを感じていただけたというお言葉が何よりの励みになります！
これからもyasu様にご満足いただけるよう、丁寧で心のこもった施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。次回もどうぞよろしくお願いいたします！
担当 神田
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仕上がりがとても良くて気に入りました。
今まで1番いい色だ！ってなりました笑
これからもご利用しようと思います。
丁寧な接客ありがとうございました！
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☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTrm￥2000☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
reiko様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたとのこと、そして「今まで1番いい色！」と感じていただけたなんて、本当に光栄です！ お気に入りのスタイルを提供できて、とても嬉しいです！
これからもreiko様に「またお願いしたい！」と思っていただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。次回もぜひお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 藤澤
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とても良かったです！また行きたいなと思いました
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☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr￥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
たから様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！「とても良かった」と感じていただけたこと、とても嬉しいです！ また行きたいと思っていただけることが、何よりの励みになります！
次回もたから様にご満足いただける施術とサービスを提供できるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 ひらた
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リピなしです
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☆メンズ☆男性限定☆パーマ+カット++リペアトリートメント☆￥7500⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
りょう様
このたびはご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。リピートされないとのご意見、真摯に受け止めさせていただきます。
施術やサービス面で至らない点がございましたら、ぜひ具体的にお聞かせいただければ幸いです。いただいたご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
担当 神田
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縮毛矯正をしました。とてもサラサラで仕上がりも良かったです接客対応も良かったです。
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☆縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント☆アイロン/仕上げ☆SB込☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
とこ様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです！ 髪がサラサラになり、気に入っていただけたのは何よりの喜びです。
また、接客対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからもとこ様にご満足いただけるよう、丁寧な施術とサービスを心がけてまいります。またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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他店のお気に入りスタイリストさんが遠くに行っちゃったので利用。
価格はリーズナブルだし接客も悪くなかったけど満足度低いのは私には合わずリピートはしない予定だから。
・他店でいつも頼んでたスタイル(根元縮毛+縮毛歴あり毛先デジパ)を写真見せてお願いしたら、当店ではできないと言われた。この時点で退店すべきだったと後々後悔。
・できないと言われたが今日じゃないと時間出せないのでカールが緩くなる可能性がある事を承知の上施術を頼んだ所、更にトリートメント追加しないと施術できないと言われる。矯正毛デジパ重ねる時点でダメージは覚悟したので基本トリートメントのみでお願いしたが断られた。数千円の追加料金発生。
・クーポン価格は、パーマもカラーも何もしてない髪に限るとのこと。全国最安レベルを謳ってるならそんな大事なことは予め書いといて欲しい。
・ロット巻いてるときに髪の毛引っ張られまくった。痛いと伝えたら謝ってくれて何度か大丈夫かと聞いてくれたけど、ずっと引っ張られっぱなしだった。面倒だから我慢した。
・案の定仕上りのカールはゆるゆる。お金払ってダメージ与えただけになった。
・前髪のカットは気に入った。
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★縮毛矯正＋デジタルパーマ+カット＋リペアトリートメント★
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
AM様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。仕上がりや施術内容についてご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご希望のスタイルをお伝えいただいたにもかかわらず、「当店ではできない」との説明が不十分で、施術をお受けいただいた結果、後悔やご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。また、料金説明や施術中の配慮が至らなかった点についても、深く反省しております。
施術前のカウンセリングの徹底：お客様のご希望を明確に伺い、できること・できないことを分かりやすくご説明いたします。
料金説明の透明化：クーポン適用条件や追加料金が必要となる場合の説明を事前にしっかり行います。
施術中の配慮：髪の引っ張りや不快感を与えないよう、技術面と接客面で再教育を徹底いたします。
今回のご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に全力で努めてまいります。
改めて、このたびはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当 石原
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思った通りの色になったので良かったです。
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★学割U24★Kelly'sGreenしかできないカラー￥2500★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
まこ様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！ご希望通りの色に仕上げることができ、とても嬉しく思います。まこ様の理想を叶えられたことが、何よりの喜びです！
これからも丁寧なカウンセリングと施術で、さらにご満足いただける仕上がりを目指してまいります。次回もぜひお気軽にご相談くださいね！またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 ひらた
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とても丁寧にしてくださいました！
ありがとうございました！
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☆ケア縮毛矯正＋カラー＋カット+ハホニコトリートメント☆コテ/アイロン込☆
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ひな様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！丁寧な施術にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！ ひな様のお言葉が私にとって大きな励みになります！
これからもひな様にリラックスしていただける時間と、理想のスタイルをお届けできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！ いつでもお気軽にご相談くださいね！
担当 あきやま ちはる
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とても早く綺麗に仕上げてくださって助かりました。
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★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆう様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！早く、そして綺麗に仕上げることができ、ゆう様のお役に立てたとのこと、とても嬉しいです！
これからも丁寧かつスピーディーな施術で、ゆう様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！ 何かご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください！
担当 yasu
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希望通りの色味でした、大満足です
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★オーガニックフルカラー+リペアTrm￥3000★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
Am様
このたびは素敵な口コミをありがとうございます！ご希望通りの色味に仕上げることができ、大満足とのお言葉をいただけて本当に嬉しいです！
これからもAm様の理想に寄り添いながら、さらにご満足いただける施術を提供してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
担当 田城
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やってもらってるときも荒くて髪の毛が何度も引っ張られて抜けたり、ドライヤーが頭にゴツンと当たっても謝らない。仕上がりも左右長さが違うので直してと言っても無視。そのまま帰された
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☆縮毛矯正＋カラー＋カット+リペアトリートメント☆コテ/アイロン込☆
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
みず様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。不快な思いやご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。施術中の配慮が欠け、さらに仕上がりについてのご要望をお伝えいただいたにもかかわらず無視するような対応があったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を重く受け止め、技術や接客態度を含めた全体のサービス向上に努めてまいります。もしよろしければ、改めてお直しをさせていただきたいと考えておりますので、遠慮なくお申し付けください。
このたびはご期待に沿えなかったことを深く反省し、改善に取り組んでまいります。改めてお詫び申し上げます。
担当 西村
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時間の変更の電話をしたのですが、快く応じてくださり安心しました。
忙しい時間だったのか待ち時間はありましたが許容範囲で、綺麗に仕上げていただいてよかったです。
帰ってから気づいたのですが、持ち帰り用のトリートメントをもらっていなかったのでそこだけ残念に思いました。
他の店員さんの来客時の反応など少し気になりましたが、概ね雰囲気はよかったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
はむこ様
このたびは素敵な口コミをありがとうございます！時間変更のお電話にご安心いただけたとのことで、私もほっとしております。 忙しい時間帯の中でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しいです。
ただし、持ち帰り用トリートメントをお渡しできなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。次回お越しいただいた際には、このようなことがないよう徹底いたします。
また、他のスタッフの対応についてご意見をいただきありがとうございます。店内全体の雰囲気作りをさらに良くするため、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
これからも丁寧な施術と気持ちの良い接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 yasu
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カラーやカットなど今までの美容院では時間をかけてカウンセリングしてくださっていましたが、今回の男性の方はカウンセリングがとても適当に感じました。また、私の話も少し馬鹿にしたような感じで聞いたり、分からないなりに提案していただきたいというと、いやぁ分からないですねと流されました。プロなら提案くらいしていただきたいし、実際他の美容院の方がお値段も安く丁寧にしてくださるので、このような態度を取られてとても悲しかったです。
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★学割U24★オーガニックcolor+cut+リペアTr￥3000★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
あーちゃん様
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。カウンセリングや接客においてご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術前のカウンセリングは、お客様のご希望やお悩みに寄り添い、最適なご提案をさせていただく大切な時間であるにもかかわらず、至らない対応となってしまったことを深く反省しております。また、お話を真摯に受け止めず、不適切な態度を感じさせてしまったことに関しましても、大変申し訳なく思っております。
今後は、より丁寧でお客様に寄り添ったカウンセリングを徹底し、安心してご相談いただける環境を整えてまいります。
改めまして、このたびはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
担当 ひらた
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今までにない美容師の方々の事や美容院の特徴などの話しが新鮮で面白かったです。
スタッフの方やお客さんも男性が多く個人的には少し戸惑いましたが雰囲気も良く安心出来ました。
仕上がりも好みな感じに出来上がり嬉しかったです。
ありがとうございました。
以下質問です。
洗髪後の襟足のハネはどうケアすれば良いでしょうか。
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☆オーガニック＋カット＋ハホニコトリートメント☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆぅみ様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！美容院ならではのお話を楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。 スタッフやお客様の雰囲気にも安心していただけたようで何よりです。仕上がりも気に入っていただけたとのこと、本当に嬉しく思います！
【襟足のハネのケアについて】
タオルドライの仕方
髪をゴシゴシこすらず、優しく押さえるようにして水分を吸収させ根元の方向を意識して、襟足は下向きに押さえるとハネが抑えられます。
ドライヤーの使い方
襟足を抑えながら、ドライヤーの風を上から下に向けて当てると、キューティクルが整い、まとまりやすくなります。
スタイリング剤の活用
軽めのヘアミルクやオイルを毛先に馴染ませることで、まとまりがよくなり、朝のスタイリングも楽になります。
アイロンで仕上げる
どうしてもハネてしまう場合は、ヘアアイロンで軽く内巻きに整えると、スタイルが持続しやすくなります。
何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね！ またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 田城
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以前伺った際サービスと仕上がりが良かったため今回も伺いました。
髪が肩下まであったため、ボブにしたくて顎下3センチでお願いしますとお伝えしましたが仕上がりはアイロンでどれだけ伸ばしてもくらいの長さで、毛先もガタガタでした。非常に残念です。
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★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
こころ様
このたびは再びご来店いただき、誠にありがとうございました。せっかく期待してご来店いただいたにもかかわらず、ご希望の仕上がりに至らず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
長さの仕上がりや毛先のまとまりについて、ご満足いただけるものをご提供できなかったこと、深く反省しております。今後はカウンセリングの際に、より丁寧に長さの確認や仕上がりのイメージを共有し、細かなご要望にしっかりとお応えできるよう努めてまいります。
今回の件につきまして、もしお直しをご希望の場合は、遠慮なくご連絡いただければと思います。責任をもって対応させていただきます。
このたびはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善に役立ててまいります。
担当 藤澤
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簡単なことを写真を見せながら伝えてるのに内容が全く伝わらないし、最終的にはボサボサでした
本当に悲しかったです、、、
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★ヘアset￥3000★当日予約もOK!+￥500でシャンプーもOK
[施術メニュー]
ヘアセット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
Pochita様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。せっかくご期待を持ってお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、悲しい思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お写真をお見せいただいたにもかかわらず、ご希望のスタイルをしっかりと汲み取ることができず、大変申し訳ございません。今後は、より丁寧なカウンセリングを心掛け、お客様のご要望を正確に把握し、納得のいく仕上がりを提供できるよう改善に努めてまいります。
今回の件につきまして、もしお直しなどの対応が必要でしたら、遠慮なくご相談ください。誠心誠意、対応させていただきます。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後、より良いサービスをご提供できるよう、努力してまいります。
担当 石原
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今回はカットと縮毛矯正をしてもらいました。
インスタを見て来店したのですが、毛先が曲がる縮毛矯正をやってもらい自然な仕上がりになり嬉しかったです！
ぜひまたお願いしたいです！！
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★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ひろ様
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！インスタを見てご来店いただいたとのこと、そして毛先が自然に曲がる縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
ナチュラルな仕上がりは、日々のお手入れもしやすく、スタイリングの幅も広がるかと思いますので、ぜひ楽しんでくださいね！次回もひろ様のご希望にしっかり寄り添い、さらにご満足いただける施術を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 石原
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初めてだったのですがお店の雰囲気も良く、とても丁寧で凄く良かったです！最後に髪の巻き方も教えていただきありがとうございました！！仕上がりもとても大満足です(^^)
またよろしくお願いします！！
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☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr￥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
かぐや様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！初めてのご来店とのことでしたが、お店の雰囲気や施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです！ 丁寧な対応をお褒めいただき、励みになります！
また、仕上がりに大満足とのお言葉、心から嬉しく思います。髪の巻き方もぜひご自宅で試してみてくださいね♪ 何か分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください！
次回もかぐや様の「なりたい」を叶えられるよう、しっかりお手伝いさせていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 MIRAN
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今までで一番丁寧にしていただきました。
どのスタイリストさんにあたってもよくしてくれますが
今回は特によかったです！
ありがとうございました。
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★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
yasu様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！「今までで一番丁寧」とのお言葉をいただけて、とても光栄です。 これまでどのスタイリストが担当してもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思いますが、今回は特にご満足いただけたとのことで、大変励みになります！
これからもyasu様に「またお願いしたい！」と思っていただけるよう、より一層丁寧な施術と心を込めた対応を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 あきやま ちはる
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丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
綺麗な切りっぱなしでとても満足でしたし、何気ないお話もとても楽しかったです！
今度はカラーをお願いしたいと思っています。次回もよろしくお願いします(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
カスミ様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたとのこと、そして「綺麗な切りっぱなし」とのお言葉、大変嬉しく思います！ また、施術中の何気ないお話も楽しんでいただけたとのことで、私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました！
次回のカラーも、カスミ様にぴったりの素敵な仕上がりになるよう、しっかりご提案させていただきますね♪ 何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 あきやま ちはる
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今回、初めてメンズ縮毛矯正をしていただきましたが、仕上がりに大満足です！髪のクセがしっかり伸びて、サラサラの手触りに感動しました。施術中もスタッフの方が丁寧に説明してくれて、安心してお任せできました。また、髪質やセットのアドバイスもしていただき、これからのお手入れが楽しみです。毎日のスタイリングが楽になるのは本当に助かります。ぜひ、次回もお願いしたいと思います！
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★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
りゅうのすけ様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！初めてのメンズ縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ 髪のクセがしっかり伸び、サラサラの手触りを気に入っていただけて本当に良かったです！
施術中の説明やアドバイスも安心していただけたようで、これからのお手入れやスタイリングが楽しみになったとのお言葉、私もとても励みになります。毎日のお手入れが楽になると、スタイリングの幅も広がると思いますので、ぜひ楽しんでくださいね！
次回も、さらに理想に近づけるよう丁寧に施術させていただきます！またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 石原す！
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3度目の利用ですが、いつも満足してます。
また、利用します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
やす様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！3度目のご利用とのことで、毎回ご満足いただけていることをとても嬉しく思います。 これからもやす様に「また来たい」と思っていただけるよう、丁寧な施術と心のこもったサービスを心がけてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！何か気になることやご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
担当 藤澤
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キレイにリタッチしていただきました。
接客時もやわらかい雰囲気でよかったです。
あと、とにかく安いのといつでも予約とれるのがすごく助かります。
ありがとうございました！
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★オーガニックカラー+リペアTrm￥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ちょこ様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！リタッチの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、接客の雰囲気についてもお褒めいただき、安心して施術を受けていただけたようで何よりです。
お手頃な価格と予約の取りやすさがちょこ様のお役に立てていること、とても嬉しく思います！これからも通いやすく、リラックスしてお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！
担当 yasu
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クーポン利用で4,500円でお得だったので予約しましたが、追加料金が4,000円かかりました。詳しく説明を書いて欲しかったです。仕上がりは良かったです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
3636様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、料金に関する説明が十分でなかったため、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、事前に追加料金が発生する可能性について、より分かりやすく明記し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
これからも3636様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、技術面だけでなく、説明や接客の向上にも取り組んでまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 田城
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予約内容がオーガニックカラーとのことだったので、可能な範囲の色をお伺いし、希望を伝えたにも関わらずアディクシーカラー6500円の案内をされ、もう少しコストを抑えられるか聞いたところ、それでも4000円のカラーのみでした。
表記ではリペアトリートメント付きのはずですが、トリートメントもなくシャンプーのみです。
施術中に予約サイトにログインできず、帰宅後に予約内容を見直したこちらにも落ち度はありますが、こちらのクーポンの意味は全くありませんでした。
また、シャンプーブローアイロン全て荒く雑でした。
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☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr￥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
N様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。施術内容や対応に関してご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
予約内容と実際の施術内容に相違があったこと、またカラーのご案内やトリートメントの提供が適切でなかったことを深く反省しております。お客様にとってわかりやすく、安心してご利用いただけるよう、今後は説明をより丁寧に行い、ご不明な点がないよう努めてまいります。
また、施術中のシャンプーやブロー、アイロンの扱いについても至らない点があったこと、誠に申し訳ございません。技術面だけでなく、接客の質を見直し、快適にお過ごしいただけるよう改善を徹底いたします。
このたびは大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
担当 田城
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綺麗に染めて頂きありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
まき様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！ 綺麗なカラーを長く楽しんでいただけるよう、これからもしっかりサポートさせていただきます。
次回もぜひお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております！ 何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
担当 あきやま ちはる
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パーマが取れやすい髪質で不安があったのと、なりたいイメージが定まってない状態だったのですが、カウンセリングでとても丁寧に提案をして下さったので、なりたいイメージも決まって、カールがしっかりついた素敵な髪型になりました！次はトリートメントも試したいです。
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☆デジタルパーマ＋カット+リペアトリートメント☆コテ/アイロン込☆
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
田中様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！パーマが取れやすいというご不安があった中で、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 カウンセリングを通じて、なりたいイメージを一緒に決めるお手伝いができたことも光栄です！
しっかりとしたカールがついた素敵なスタイル、ぜひ楽しんでくださいね♪ 次回のトリートメントも、田中様の髪の状態に合ったものをご提案させていただきますので、ぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 石原
ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
