- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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結果、２回目はないです…。
髪を切っていただく前ひざ掛けを用意してくれたのですが、その毛布にたくさんの髪の毛が絡まっていてびっくりしました。でもすぐには断れなかったので途中で取っていただきました。
まだ具体的に髪型は決めていなかったので美容師さんならではのアドバイスなど聞いてから髪型を決めようと思っていたのですが、美容師さんも口数が少ない方なのか私が決めるのを待つように座ってらしたので急いで決めるよう急かされてる感覚でした…。
｢自分が見てきた中でトップに入るくらい毛量が多い｣と言っていたのに、肩下の長さにお願いしたら毛量が多いのにただのパッツン。重たい雰囲気に見えてしまいます。
シャンプーブロー込みと勘違いしてワックスや髪を結んで跡を付けてきてしまった私も本当に申し訳なく思っていますが、素人が見ても分かる2cmほどの切り残しもまとまってあって残念です。
毛が沢山ある毛布を普通に客に掛ける、重たく見えるただのパッツン、切り残しもある、となるとお直しでも怖くて行けません。
学割を使って2500円で安いと思い利用させて頂きましたが、結果がこれならもっと高くてちゃんとした所に行きます。
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【学割U24】レディースカット ￥3500→￥2500
[施術メニュー]
カット
さや様
この度は、数ある美容室の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、さや様のご希望に添えず、満足のいく仕上がりにならなかったこと、
そして、お客様へのご提供物にも関わらず、こちらの衛生管理不足により
さや様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
またイメージチェンジをされたいというご希望に対して、
こちらのご提案、ご説明不足による、
不安感を感じさせてしまったこと深く反省しております。
今回カットさせていただいたスタイルも、
重さや切り残しが多数見受けられると言うことですので、
大変お手数ではありますが、
私、店長の井沼田にお直しをさせていただけませんでしょうか？
誠心誠意務めますので、一度ご連絡を頂戴し、
ご都合のよろしいお日にち構いませんので、
お直しさせていただけたらと思います。
改めてこの度はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
2度とこの様な事が起きない為にスタッフ全員に共有し、
再度、サービス面、技術面の向上を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
店長井沼田
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遅い時間なのに丁寧に施行していただきました。あまり分からずメニューを選んだのですが、髪の状態で変更して頂けたので、有り難かったです。又お願いしたいです。
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【SNSで話題♪】“傷まない”ボンディングブリーチ+インナーカラー￥13000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
なつき様
この度は嬉しい口コミご投稿いただきありがとうございます！
お仕事終わり遅い時間にご来店いただきこちらこそありがとうございました！
色々なつき様と髪のお話できて良かったです！
今回は髪の履歴の兼ね合いでお断りさせていただいたインナーカラー
いつかしましょうね！
また根本が伸びてきたりヘアスタイルに飽きてきましたら
いつでもご来店お待ちしています！
lucero古川流久
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スーツに似合う髪型をお願いしたところ、気持ちよく引き受けてくださいました。仕上がりも、春っぽさを入れて頂きとても満足しています。そして、なによりもマッサージが気持ち良かったです。翌日もマッサージ効果がでている感じがしています。
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【lucero初めての方限定】平日限定1000円OFFクーポン
[施術メニュー]
カット
あ様
この度ご来店いただきありがとうございます！
また口コミのご協力もありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて良かったです！
春っぽく全体的に爽やかなイメージでカット致しました！
1ヶ月前後くらいで重たくなってくるので、
その時にまたメンテナンスに来てくださいね！
マッサージも少しの時間でもすることで、
頭もスッキリしますよね！
次回はヘッドスパも是非お試しください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当井沼田
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こちらのなりたい雰囲気をイメージで伝えたのに、よく聞いて下さり、ありがとうございました
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【叶える透け感カラー♪】イルミナorアディクシー+オージュア4step \11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あいアイ様
この度はluceroにご来店いただきありがとうございました！
ハイライトの黄色味が気になるとおっしゃっていましたが
ご自宅帰ってからお色味大丈夫でしたでしょうか？
色持ちや今後のカラーのお話も出来たらと思います
卒業式終わって落ち着きましたらお時間ある時にでも
また染めましょう！
またのご来店心よりお待ちしています！
lucero古川流久
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いつもありがとうございます。
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《ダメージレスにメンテナンス♪》カット+ハイクラスリタッチ ￥9500
[施術メニュー]
カット、カラー
おりり様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでありがとうございます！
こちらこそありがとうございました！
今回は春をイメージしたピンクベージュの
ご希望でしたがその後の色落ちなどはいかがでしょうか？？
また次お時間などございましたら全体のブリーチを
させていただきより均一で綺麗なベースを
一緒に作らせていただければなとおもいます！！
日々お忙しいとは思いますが、
おりり様のご来店心よりお待ちしております！
lucero熊崎
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長かった髪を、春に向けてボブにしました。 髪の量は多いし、悩みがある髪質ですが、いろいろアドバイスをしていただけました。 希望するヘアスタイルになって、４月にある大学の入学式が楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
あーぶー様
この度は嬉しい口コミご投稿いただき
バッサリ切らして下さりありがとうございました！
ボブめちゃくちゃお似合いでした！
髪の量も適量にしっかりすかせて頂きましたが
スタイリング等上手くいってますでしょうか！？
気になる箇所やカラーもご検討中みたいでしたので
またいつでもご予約お待ちしています！
lucero古川流久
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いつもシャンプーとカットをお願いしています。 毎回大満足で、安定の安心感。 ここのところずっと忙しくてなかなかカットにこれなかったのですが、今回やっとカットしていただけて、春に向けて気分もあがりました。 ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
ピーパン様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでありがとうございます！
毎回のカットに満足いただけてとても嬉しいです！
日々大変お忙しいとは思いますが、
久しぶりのカットはとても良い気分転換になりますね！
今回もいつもどおりばっさりカットさせていただいたので、
今後の扱いもとても楽になると思いますよ！
また定期的にご来店されることを心よりお待ちしております！
担当井沼田
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しっかりカウンセリングして頂き希望通りにスタイルして頂きました。数年パーマを掛けていなかったので掛かりにくかったのですが、もしスタイリングしにくければ連絡して欲しいとの事で、安心しました。
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《コスパ◎フルコース》カット+コスメデジタルパーマ+リタッチカラー￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
mayukonic様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでご協力頂きありがとうございます！
その後の髪の毛の状態はいかがでしょうか？
今回カットでは今後少しずつ伸ばされるとの事でしたので、
伸ばしやすく、尚且つ見た目が重く見えない様に量感を取らせていただき
パーマの方もゆるくかけさせてもらいボリュームを出しやすく
させていただきました！
これから先より一層ご希望のスタイルに近づける様にパーマの調整だったりも
させてもらいましたので少しずつ伸ばしていきましょう！！
今回は久しぶりのパーマとの事でしたので次回色々と感想をお聞かせ下さい！
またのご来店心よりお待ちしております！
lucero熊崎
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息子のカットをお願いしました。
これまでも何度か利用していますが、初めてスタイリストさんを指名させていただきました。
カットのイメージも予約時メッセージでお伝えさせていただいたのですが、息子もイメージ通りの仕上がりで大変喜んでいます。
ぜひまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
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【学生限定】全メニューから１０％OFF
[施術メニュー]
カット
twinkle 様
いつもluceroをご利用いただき
ありがとうございます☆
また嬉しい口コミもいただき
とても嬉しく思います♪
施術は
息子さんと確認をとりながら進めたので、
安心してお任せいただけて
大変良かったです！
また暖かくなった春くらいに
ご来店いただければ
ちょうど良いかと思います☆
またのお越しを
心よりお待ちしております♪
lucero 青柳
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私の曖昧な希望をよく汲み取って 素敵な仕上がりにしていただけました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
coza様
この度は嬉しい口コミお書きいただきありがとうございます！
しっかりとカウンセリングさせていただき
色々と髪のお話お伺いできて素敵な仕上がりになれたと思っております！
髪の量やまとまりが出なくなったり
髪の悩みなどでてきましたらまたお話しお聞かせください！
またのご来店をお待ちしています！
lucero古川流久
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的確なアドバイスと話下手な私と会話してもらい、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。またよろしくお願いします！
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【学生限定】全メニューから１０％OFF
[施術メニュー]
カット
オレンジピーチ様
いつもご来店いただきありがとうございます！
話下手だなんてとんでもないです！笑
むしろいつも楽しく会話させてもらってるのは
僕の方かもしれません！^^;
お母様、娘様
またいつでもご予約お待ちしています！
lucero古川流久
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毎回お世話になっております！今回は全てお任せでお願いしました。お任せできる位似合う髪型にして頂けて感謝しています！急遽のお願いで大好きなトリートメントも追加していただきありがとうございました^_^
日々の疲れも癒してくれる空間も大好きです！次回は娘をお願い致します^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みー様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は以前よりもさらに短めのショートスタイルにカットいたしました！
扱いは難しくないでしょうか？
気になるところがあればなんでも質問してくださいね！
次は娘様もいつでもお待ちしております！
また色々お話しできたら嬉しいです！
担当井沼田
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初めて行ったのですが施術に入る前に、こちらの要望をしっかりカウンセリングを通して聞いてくださいました。実際に施術中も細かい確認をしながらカットをしてくださったので自分が思い描いていたスタイルになったのが嬉しかったです。
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【学割U24】レディースカット ￥3500→￥2500
[施術メニュー]
カット
もか様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでご協力頂きありがとうございます！
今回前髪の幅でしたりお顔周りを中心にカットさせていただいたのですが
その後のお家でのスタイリングはいかがでしょうか？
また、前髪を今回は増やさせていただいて、
やりづらかったりダメージが気になる様でしたら
また違ったご提案をさせていただければなと思いますので
次回色々とお話しお聞かせ下さい！！
またのご来店心よりお待ちしております！
lucero熊崎
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今までアシスタントしてくださっていた方に初めて担当していただきました！お話もしやすくてマッサージも気持ちよくて何よりも仕上がりがとても綺麗でした！また担当してもらいたいです！！
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【“痛まない”オイルカラー × 30分の至福体験♪】イノアカラー+ヘッドスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
はじゅ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
今回はアシスタントではなく主担当として施術させていただけて、とても嬉しかったです^^
春らしいオリーブアッシュカラー気に入っていただけて良かったです♪
そして就活が終わって出来るようになった明るめカラーとてもお似合いでした！！
今回はヘッドスパもさせていただきリラックスして頂けたようで良かったです！
ぜひ次回も可愛い春カラーやりましょう！
またのご来店心よりお待ちしております☆
担当 モチヅキスズカ
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いつもありがとうございます！
現場のタイミングでちょうどいい落ち具合でした！
次回もよろしくお願い致します。
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《今流行りの♪》インナーカラーorイヤリングカラー ￥13000円
[施術メニュー]
カラー
fraise 様
いつも当店のご利用、口コミのご協力誠にありがとうございます！
フェイスフレーミングめちゃめちゃお似合いでしたね！！
イベントのタイミングで良い色に落ちた様で私も安心しました♪
また今後のデザインやお色もイベントや気分に合わせて一緒に作らせて頂ければ幸いです！
私もfraise 様にお似合いのお色を研究しておきますね♪
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 桑原
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以前1度3歳の息子のカットで伺い、今回初めて自分のカットで伺いました。前回は外の工事をされてる時で少し暗い雰囲気でしたが、今回は明るくゆったりとした雰囲気で落ち着きました。ブランケットをいただいたり、ヘアオイルの匂いが大丈夫か聞いてくださったり細かなお気遣いをいただき、とても有り難かったです。
カットに入る前に困っていることなど、色々聞き出してくださったので、自分からはなかなか言い出し辛いところも話せて、安心してお願いできました。
仕上げのスタイリングもとっても好みな感じに仕上げてくださり、嬉しかったです。
悩んでいたところも解消されて、臨月手前だったのですが伺えてよかったです＾＾ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
shoko様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでご協力頂きありがとうございます！
お店の雰囲気から接客までお褒めいただき誠にありがとうございます！！
その後の髪の毛の状態はいかがでしょうか？
今回はしばらく美容院に来られないとのことでしたので、
しっかりとお客様のご要望をお伺いする事を
より一層心掛けさせていただいたので
お悩みでしたり仕上がりに満足してもらい
自分も嬉しいです！！
またこれから産後でお忙しいと思いますが落ち着きましたら
いつでもお待ちしております！！
lucero熊崎
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当日の施術内容の変更にも快く対応してくださり、なりたい髪色や長さにしていただけて良かったです。
以前髪質改善のトリートメントをした際も、髪質にあった提案を分かりやすく説明してくださり良かったです。
ありがとうございました。
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【カラーも質感もどっちも欲しい！】カラー+髪質改善トリートメント \14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
なお様
この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミのご協力もありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて良かったです！
ポイントでインナーカラーを入れましたが、
耳にかけたりする事で主張することもできてかわいいですよね！
お伝えしたようにブリーチ回数で色味も変えれるので、
またご希望があればなんでもおっしゃってくださいね！
またのご来店も心よりお待ちしております！
担当井沼田
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初めての縮毛矯正でとっても不安でしたがしっかりカウンセリングして頂き、髪の毛がより扱いやすい素敵な仕上がりにして頂いて大変満足です！！
施術中も沢山お話して下さり、緊張せず居心地よく過ごすことが出来ました！！
またお願いしたいと思える丁寧さと心のあたたかさでした！
ありがとうございました！
-
【lucero初めての方限定】平日限定1000円OFFクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
せいちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでご協力頂きありがとうございます！
その後の髪の毛の状態はいかがでしょうか？？
今回お初めての縮毛矯正との事でしたので、
しっかりカウンセリング時にお客様の髪の毛の状態を
拝見させていただき、より髪の毛が扱いやすいように
施術させていただきました。
また今後梅雨時期に、根元の癖が気になってくると
思いますのでその際は全体ではなく、根元の方を
しっかり伸ばしていきましょう！！
今回お初めての縮毛矯正をしていただいて、
なにかご不明点などございましたら、
次回色々とお話しお聞かせ下さい！
-
傷みがとても気になっていたので、
ツヤツヤになって嬉しかったです。
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《“効果実感◎”のトリートメント♪》カット+オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ゆりか様
この度はluceroにご来店いただきありがとうございました！
今回お初めてのケラチンブローアウトでしたが
仕上がりめちゃくちゃツヤツヤになりよかったです！
持続期間も長いトリートメントになっていますので
また一ヶ月半ほどでご来店頂けるとツヤツヤを維持しやすくなりますので
またケラチンブローアウトしましょう(^^)
またのご来店をお待ちしています！
lucero古川流久
-
Service is really good.
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Flower様
いつもluceroにご来店いただきありがとうございます！
口コミのご協力もとても嬉しいです！
今回の施術も喜んでいただけた様でなによりです！
今後はカラーや、縮毛矯正、トリートメントなどきになられていたメニューも
是非施術の検討してみてはいかがでしょうか？
少しでも扱いやすい状態になっていただけると
日々のお手入れも楽になりますので、お試しくださいね！
また次回のご来店もお待ちしております！
担当井沼田
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当日の予約で施術していただきましてありがとうございました。なりたい髪色に向けて、丁寧なアドバイスをたくさんいただきました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました！
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【男髪NEW】カット＋ダブルカラー（ケアブリーチ込） ￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー
のうえ様
いつもluceroにご来店いただきありがとうございます！
今回ブリーチをせずにカラー剤で明るくしていく方向で
カラーさせて頂きましたが仕上がり満足頂けて嬉しいです！
だいぶ柔らかい雰囲気のカラーになっていて
重ねてやられるとより柔らかい雰囲気になりますので
また根本が伸びたら染めましょう！
またご来店お待ちしています(^^)ノ
lucero古川流久
-
息子がお世話になりました。
前回と同様にサッパリ爽やかに仕上げて下さいました。
シャンプーの際に頭皮マッサージをしていただいたみたいで頭が軽くなった!!と喜んでいました。
ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆこっち 様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！!
仕上がりやマッサージシャンプーにもご満足頂けたようで、私も嬉しく思います♪
お勉強続きで頭もこっていたのかもしれませんね(笑)
「受験ファイトー！」とお伝えいただければと思います！(笑)
またのご来店を心よりお待ちしております☆
担当 桑原
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いつもお世話になってます！
今回も綺麗にカラーしていただきました！
新しいカラー剤で染めていただきいつもより持ちが良くていい感じです。
またお願いします！
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《lucero看板メニュー♪》カット+カラー+4StepトリートメントA \14000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Anna様
いつもluceroにご来店いただきありがとうございます！
今回カラー剤をイノアカラーに変更しましたが
色持ち良くて良かったです！
また次回色持ちや手触りなどお伺いできたら嬉しいです！
お仕事などでお忙しい中口コミご投稿ありがとうございました！
また伸びたら染めましょう(^^)ノ
lucero古川流久
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丁寧に対応いただきました。何も決めずにお邪魔しましたが、色々とアドバイスいただき理想の仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。
-
【当店予約数No.1クーポン☆】カット+イルミナorアディクシー \11500→10500
[施術メニュー]
カット、カラー
りな様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでご協力頂きありがとうございます！
仕上がり等気に入っていただけて嬉しいです！
お色味に関しましては、普段アッシュ系のお色味で
染めていただいてるところ、今回は暖色よりの
ピンクベージュにしてもらったのですが、
その後のお色味はいかがでしょうか？
勿論ピンクベージュもとってもお似合いでした！！
また巻き方などはご自宅でやられてみて
ご不明点などございましたら次回色々とお聞かせ下さい！！
またのご来店心よりお待ちしております！
lucero熊崎
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イメージ通りの髪型にして頂けました。
-
【男髪】メンズカット+ツイストスパイラルパーマ \12000
[施術メニュー]
カット、パーマ
あ様
この度はluceroにご来店いただきありがとうございました！
だいぶカウンセリング時に決めたヘアスタイルと
限りなく近い感じが出せたんじゃないかなと思います！
今回かけたパーマで気になる所やかかり具合など
気になる所ありましたらおっしゃっていただけると嬉しいです！
また髪の毛伸びきったら波巻パーマかけましょう！
lucero古川流久
-
とても丁寧な接客で楽しかったです。
備考欄のところに巻き方を教えて欲しいと書いたところ親身になって教えてくれました。
次に行く時までに上達していると約束したのでがんばります！
-
【学割U24】レディースカット ￥3500→￥2500
[施術メニュー]
カット
china様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでご協力頂きありがとうございます！
今回、毛量が特に気になるとの事でしたので、
今後伸ばしていく過程で量を取り過ぎて広がったり、
扱いづらくならない様に表面は取り過ぎず
中間を主に取らせていただいて、
上から被せるようにし、広がりを防がせて
いただいたのですが、その後の髪の毛の状態はいかがでしょうか？
また、コテ巻きもご自宅でやってみていただいて
やりずらい箇所でしたり、ご不明点がございましたら、
次回色々とお聞かせください！！
またのご来店心よりお待ちしております！
lucero熊崎
-
先日は、ヘットスパのメニューで予約して、スタイリングもしてもらいました
とてもいいマッサージで、リラックスすることができました
スタイリングも自分では、出来ない仕上がりに満足しています
とても細かく、アドバイスもしてくださりありがとうございました。
またよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット、ヘッドスパ
ひかる 様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
ヘッドスパや、スタイリングにもご満足頂けて私も嬉しく思います♪
これからもひかる様にご満足頂けるよう、スタイルやお色についても、私もいくつか考えておきますね(^^)
またのご来店をご利用をお待ちしております☆
担当 桑原
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思ってる以上に良い感じにしてもらいましたー！！また宜しくお願いします。
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【男髪】メンズカット＋パーマ ￥10500
[施術メニュー]
カット、パーマ
SisI様
いつもご来店頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミまでありがとうございます！
今回はお仕事で大変お忙しい中、ご来店いただきありがとうございます！
パーマに関しましては、普段の生活でONとOFFが
しっかり使い分けれるようにかけさせていただきました。
また今回のスタイルで過ごしてもらい、
強さだったりもう少し束感が欲しいなどございましたら
次回色々とお聞かせください！
またのご来店心よりお待ちしております！
lucero熊崎
-
オイルカラーを勧められたので急遽変更。
パサついてた髪が潤って理想的な色に染まって大変満足です。
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《“赤みゼロ”圧倒的な発色力♪》カット＋アディクシーカラー ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー
ぷると様
いつもluceroにお越しくださりありがとうございます！
オイルカラーめちゃくちゃツヤツヤになってましたね！
今回キャンペーン期間で体験できてよかったです！
オイルと水をベースに作られているカラー材でして
色持ちはもちろん手触りなども改善されていくので
オイルカラー気に入っていただけましたら
また継続してやっていきましょう！
また根本が伸びたりまとまり悪くなりましたら
いつでもお待ちしています！
lucero古川流久
-
希望通りの色になりました！
なりたい髪質や色の向けて、たくさんアドバイスいただきました！
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《コスパ◎フルコース》カット+コスメ縮毛矯正+リタッチカラー￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
みれい様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでご協力頂きありがとうございます！
今回カットでは、伸ばされるとのことでしたので、
今後、綺麗に伸ばせるようにカットさせていただいたので、
ゆっくりベースを整えていきましょう！！
また、カラーではカウンセリングの際にオレンジに退色
するのがお嫌いと仰っておられましたので、
しっかり青みの薬剤で抑えさせいただきました！
今後退色してきた際、お色味が気になるご様子でしたら
別の薬剤などで染めさていただくので、
次回色々とお聞かせください！
みれい様のご来店心よりお待ちしております！
lucero熊崎
ルセロ(lucero)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
