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  7. 6ページ目

lucero【ルセロ】

ルセロ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-21-3 Due(ドゥーエ)1F
  • 横浜市営地下鉄 センター北駅 徒歩3分 
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • うららさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-04 10:32:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも縮毛矯正勧めてくださっていたので、気になって今回初めてやってみましたが、数日経ってもサラサラでまっすぐでストレスない髪質になってとっても満足です!朝の準備もだいぶ短縮になりました^^

    次の髪色もいろいろ相談できたので楽しみです^^いつもありがとうございますー!お話も楽しいです!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《コスパ◎フルコース》カット+コスメ縮毛矯正+リタッチカラー¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    うらら様

    毎度、数多くある美容室からluceroを選んでご来店いただきありがとうございます!!
    そして嬉しい口コミまでご協力ありがとうございます♪

    仕上がり等気に入っていただけて私も嬉しいです!!

    しっかりうらら様の髪質や癖、普段の髪の毛の扱い方など、
    細かく聞かせていただいておりましたので、

    時間が経ってもしっかりサラサラで艶のある髪の毛になっているようで良かったです!!

    まだまだご提案させていただきたい事は、沢山ございますので、
    また次回も、縮毛矯正のご感想や色々とお話しお聞かせください!!

    うらら様のご来店心よりお待ちしております!

    luceroクマザキ

  • ねこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-10-02 08:49:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回同様にとても綺麗な仕上がりにして頂きました。大変満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ねこ様

    毎度luceroにご来店いただきありがとうございます!

    そして嬉しい口コミまでもご協力くださりありがとうございます!

    しっかりとねこ様の髪の毛の履歴を伺いながら、髪質や癖にあった
    お薬を選ばせていただいたおかげで、お綺麗にする事ができました!!
    尚且つ、仕上がりにもお気に召していただき私も嬉しいです!

    また根本が伸びて少し顔まわりの広がりなど気になってこられると
    思いますのでまたその際はご相談下さい!

    猫様のご来店心よりお待ちしております!

    luceroクマザキ

  • もふふさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-09-28 07:48:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪型を迷っていて、カウンセリング提案を丁寧にしていただき安心できました。
    ヘッドスパも気持ちよく、頭がスッキリしました。
    次回は、カラーもお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏疲れした頭皮をリラックス♪】ヘッドスパ(20分)+カット \6000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    もふふ様


    この度はluceroにご来店いただきありがとうございました!


    髪型お悩みでしたがヘアスタイル、髪質、今のお悩み、スタイリングの有無など

    しっかりお話出来て素敵な仕上がりになり良かったです!


    疲れたらまたヘッドスパしましょうね(^^)ノ


    お忙しいと思いますがお時間ある時カラーもしましょう!


    またご予約お待ちしています!


    lucero古川流久

  • 黒猫@櫻井翔さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-20 18:35:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪を伸ばしたいと思い、久々に来店しました。
    髪の状態が良くなり、非常に満足のいく仕上がりでした!今後ともよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《大好評のホームケア付き♪》カット+オージュアシャンプー付 ¥6500

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    黒猫@櫻井翔様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    今回ショートに飽きたと言う事で今の伸ばし途中の髪でも、
    綺麗な状態でスタイルチェンジしていける方法をご説明させていただきました!

    今後伸ばすまでにお時間がかかるとおもいますが、
    定期的なメンテナンスでストレスなく伸ばしていけると思います!

    Aujuaと髪質の相性もとても良さそうだったので是非続けてご利用いただきたいです!

    次回もまた担当させてください!

    ご来店心よりお待ちしております!

    担当井沼田

  • おりりさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-09-20 11:55:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!綺麗な色にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《“透け髪No.1”圧倒的な透明感♪》カット+イルミナカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    おりり様

    毎度ご来店いただきありがとうございます!

    今回レイヤーを少し入れさせてもらい、動きが
    出しやすく簡単に巻けるようにもさせていただきましたので

    是非ご自宅で巻いてまたご感想をお聞かせ下さい!!

    カラーに関しましてもまたご不明な点等ございましたらお気軽に
    ご相談ください!!

    またのご来店をお待ちしております!!

    lucero熊崎

  • masanaさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2023-09-19 17:10:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛サラサラになって大変助かりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《当店ストレート人気No.1》カット+コスメ縮毛矯正+トリートメントA ¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    Masana様

    この度はluceroにご来店いただき誠にありがとうございます!
    また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    仕上がりお褒めいただきありがとうございます!

    極力、固く真っ直ぐにならない様に縮毛矯正をかけさせてもらいましたので
    今後、根本の癖が出できたタイミングでまたしっかりとかけましょう!!

    また何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください!

    luceroクマザキ

  • 莉乃さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-17 22:31:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目でした。

    はじめてブリーチなしのダブルカラーをしました 明るすぎず暗すぎない色に染まれてうれしいです^^
    ありがとうございました^^!

    予約時のクーポン・メニュー

    《店長オススメ♪組み合わせ自由☆》カット+カラー+トリートメントB ¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    莉乃様

    いつもluceroをご利用いただき、ありがとうございます!
    そして、うれしい口コミのご協力までありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです!!

    今回は今までと少し変えて明るめのベージュカラーにさせていただき、とっても可愛くてお似合いでした♪

    これまで暗くしていたところをブリーチ無しのダブルカラーにご変更させていただきましたので、透明感のあるベージュカラーになれたのではないかなと思います^^

    オリーブ系のカラーで赤味が出にくいような配合で染めさせていただいたので、色落ち後もキレイなカラーで過ごしていただけると思います!

    また、色落ちは染めたてよりも明るく抜けてくると思いますので、次回もぜひ透明感のあるベージュカラーを楽しんでいきましょう^^

    またのご来店心よりお待ちしております☆

    担当 望月鈴花

  • ayaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-09-14 01:48:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暗い髪に戻すためにカラーをしてもらいましたが、希望通り透明感のある色になってよかったです。色持ちするように濃く入れてもらったので色落ちも楽しみです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】全メニューから10%OFF

    [施術メニュー] カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    aya様

    いつもluceroをご利用いただき、ありがとうございます!

    また嬉しい口コミもありがとうございます!


    透明感たっぷりな暗めカラーに仕上がってよかったです!!
    とってもお似合いでした^^

    その後色落ちいかがでしょうか??

    ラベンダー系のお色味も入れさせていただいたので、
    色が抜けたあとも綺麗な状態を保てるとおもいます!

    次回も是非担当させてください!


    またご来店お待ちしています!

    lucero 田口

  • Flowerさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-09-13 18:19:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Inoa Color is good and it doesn’t smell.
    Always great service.

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    Flower様

    連続での口コミのご協力ありがとうございます!

    カラーやサービス面お褒めいただき嬉しいです!

    次回はインドに行く前にご来店予定ですね!

    楽しみにお待ちしております!


    Thank you very much!

    担当井沼田

  • Flowerさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-09-10 22:34:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Great service always!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    Flower様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    ご来店の際にお話しできるのを毎回楽しみにしてます!

    今後ともluceroに足を運んでいただけると嬉しいです!

    Thank you very much!

    担当井沼田

  • いりこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-09-01 18:50:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約は縮毛矯正でしたが、丁寧なカウンセリングで髪質改善トリートメントのみで、とてもキレイにしていただくことができました。本当に大満足です。また次回もどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《当店ストレート人気No.1》カット+コスメ縮毛矯正+トリートメントA ¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    いりこ様

    この度はluceroにご来店いただき誠にありがとうございます!
    また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    カウンセリングから仕上がりまでお褒めいただきありがとうございます!!

    今回、縮毛矯正の予定でしたが、今後の髪の毛の事も考えさせてもらい
    まだまだブリーチもしていきたいのと、
    広がりも抑えたいとの事でしたので、

    髪質改善トリートメントのケラチンブローアウトをご提案させてもらいました!

    今後は髪の毛の広がりやすい箇所を少しずつ切らせてもらいながら

    より、まとまりやすい髪型にさせてもらうのと、

    ケラチンブローアウトは回数を重ねるごとに持ちや質感が良く
    なっていくトリートメントなので、少しずつ行っていきましょう!

    また何かご不明な点がございましたらお気軽ご相談ください!

    いりこ様のご来店心よりお待ちしております!

    lucero熊崎

  • Yunaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-08-31 09:34:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の量とパサつきが気になったので伺いました。
    サラサラになって、量も軽くなって嬉しいです!シャンプーもとっても気持ちよかったです!
    巻き方もレクチャーしてもらいながら素敵に仕上げていただいて満足です!またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【“髪質改善”をケアリストが診断♪】カット+髪質改善トリートメント \11500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    Yuna様


    嬉しい口コミ、いつもluceroにお越しいただきありがとうございます(^^)


    シャンプー気持ち良くて良かったです!!

    当店ではマッサージシャンプーにも力を入れていまして

    お褒めいただけるのは凄く嬉しく思います!


    引き続き気持ち良いマッサージシャンプーを

    心がけて提供できればと思います♪


    トリートメントもめちゃくちゃサラサラになりましたよね!!


    今回はマイフォーストリートメントを使用して髪のケアしました!


    トリートメントのメニューも沢山あるので迷われてしまうと思いますが

    もし迷った際はお悩みに合わせてトリートメントの種類ご紹介させて頂きますね!


    また気になる箇所などございましたら

    お気軽にご相談ください(^^)ノ


    lucero古川流久

  • おともさんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-08-27 17:15:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です。枝毛と前髪のカットをして頂きました。伸びすぎてどうしようもなかった前髪がスッキリしました!毎回カラーメニューをどれにするか迷うのですが、次回のカラーメニューなども提案していただきありがとうございます。
    シャンプー、トリートメントがとても気持ち良く仕上がりがサラッサラでビックリしました。キープ出来るようホームケア頑張ります笑。色落ちしたらまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《店長オススメ♪組み合わせ自由☆》カット+カラー+トリートメントB ¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    おともさん様


    この度はお暑い二回目のご来店ありがとうございました!


    だいぶ前髪伸びてましたが今回スッキリできて

    視界良好なんじゃないでしょうか(^^)?


    次回提案は毎回させて頂いていますが

    その日にやりたい、なりたい雰囲気によって

    少し変わってくると思うので次回またご相談出来ればと思います!


    トリートメントの質感もバッチリでしたしパサっとした所も少なくなったと思うので

    少しでも手触りや色持ちキープ出来る様に僕も頑張りますね(^^)


    またご来店お待ちしています!


    lucero古川流久

  • まつこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-21 11:19:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪はゴワゴワで癖毛かつ量が多いのに乾燥しやすいので、お店によっては縮毛矯正したのにゴワゴワ…ってこともよくあります。
    こちらのお店は何回か行っていますが、毎回満足できる仕上がりなので気に入っています。
    今回はめちゃくちゃ素晴らしい仕上がり!あのゴワゴワ髪がしっとりサラサラ、全然絡まない!
    柔らかくて軽い!
    今度はカラーをお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《当店ストレート人気No.1》カット+コスメ縮毛矯正+トリートメントA ¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    まつこ様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミのご協力もありがとうございます!

    お褒めの言葉いただきすごく嬉しいです!

    縮毛矯正にはすごく自信があるので気に入ってもらえて良かったです!

    先日ハイライトの施術も行いましたが、その後はいかがでしょうか?

    仕上がりはすごく綺麗なものになったので色が抜けたあとも、

    綺麗な状態を保てるとおもいます!

    今後とも日々の髪のケアを行っていただけると嬉しいです!

    気になるところがあれば何でもおっしゃってください!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当井沼田

  • はじゅさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-08-20 11:35:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も私のふわっとしたオーダーにもしっかり対応してくれて、かわいい色にしていただきました!
    いつもありがとうございます!またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】全メニューから10%OFF

    [施術メニュー] カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    はじゅ様 

    いつもルセロをご利用いただき、ありがとうございます!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりとてもお似合いで、可愛かったですね^^!
    今回は久しぶりの暗めカラーということで、はじゅ様の雰囲気に合うように柔らかいグレージュ系で調合させていただきました!

    色が落ちてきても可愛いままでいられるように、ラベンダー系も入れさせて頂いたので、透明感カラーを楽しんでいただけると思います☆ これからも様々な透明感カラーやっていきましょう!

    そして次回もまた楽しいお話したくさんさせて下さい^^

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    担当 望月鈴花

  • ぺんぺんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-08-19 12:43:16.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    雰囲気が良いお店で、理想のスタイルにして頂きました!
    でも、用意してもらったカットクロスに誰かの切った髪がついていたり、最後ドライヤーとか無かったため、細かい毛が服に沢山ついてしまったのが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】レディースカット(シャンプー別) ¥3500→¥2500

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ぺんぺん様

    この度は数多くある美容室からluceroを選んでご来店いただき、
    誠にありがとうございました。

    まず、お店の雰囲気、そして仕上がりまで、お褒めいただき誠にありがとうございます!

    しかしながら、luceroに足を運んでいただいたのにも関わらず、

    カットクロスの衛生面、最後の気配りなどが不十分な事により、

    ぺんぺん様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後同じ事が起きない様、今一度、お客様にご提供する物の衛生面を全て見直し、
    再発防止に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当熊崎

  • もぐさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-08-18 18:02:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、カウンセリングでしっかり希望を聞いていただいたおかげで、理想通りの仕上がりになりました!マッサージシャンプーがとても気持ちよく、シャンプーのお部屋も落ち着いた雰囲気でリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【lucero初めての方限定】平日限定1000円OFFクーポン

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    もぐ様


    この度はお暑い中luceroにご来店いただきありがとうございました!


    イメージ通りの仕上がりでホッとしました(^^)


    マッサージシャンプーは当店でも力を入れていまして

    満足いただけてとても嬉しいです!


    これからもご満足いただける技術、接客をご提供できるように

    精進してまいりますので今後ともよろしくお願いします!


    またリラックスしにいらして下さいね(^^)ノ


    lucero古川流久

  • ももかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-18 16:41:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に綺麗に染めていただきありがとうございました!大満足でした!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【叶える透け感カラー♪】イルミナorアディクシー+オージュア4step \11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ももか様

    今回数あるサロンの中からお選びいただいてありがとうございます☆
    そして、とても嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は赤味を抑えたグレージュ系のカラーをさせていただきましたが、その後いかがでしょうか?
    色落ちしても綺麗になるように、ラベンダーも入れさせて頂いたので、透明感抜群でとてもかわいかったです^^

    パーマを定期的にかけられているとの事でしたので、色の入り方も考えて作らせて頂きました♪

    赤味消し系のカラーは続けて頂けると、より綺麗なカラーになっていきますので、
    ぜひ、また透明感抜群のカラーにしましょう!!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 望月鈴花

  • うめむぎさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-18 08:29:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年ぶりに利用させていただきました!行きつけの美容室がなく、あちこち探して行っていましたが、やっぱりluceroさんだな!という感じ。
    スタッフの方も優しく店内の雰囲気も落ち着くし、マッサージも気持ちがよく仕上がりも満足◎
    またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    《“効果実感◎”のトリートメント♪》カット+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    うめむぎ様

    毎度luceroにご来店いただき誠にありがとうございます!
    そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    今回カットでは全体的に、質感調整、手触りを重視したカットを

    させていただきました!
    また、前の方に少しレイヤーを入れさせていただいたので、

    くびれ巻きがしやすくなったのと、前髪も下ろしと流しが両方出来る様に、
    させてもらいましたので、ご自宅でも是非やってみてください!

    またお顔周りや全体でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!

    うめむぎ様のご来店心よりお待ちしております♪

    lucero熊崎

  • うららさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-13 00:04:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも仕上がりのイメージを決めずに伺ってしまうのですが色々提案してくれたり、私の髪質を考えて説明してくれたりして一緒に決めてくださるので大変助かってます、、!

    仕上がりも可愛くて、友達にも好評で嬉しいです^^近いうち縮毛お願いしたいと思います^^

    予約時のクーポン・メニュー

    《lucero看板メニュー♪》カット+カラー+質感選べるトリートメント  \14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    うらら様

    毎度luceroにご来店いただき誠にありがとうございます!
    そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    今回は明るめのお薬で染めさせてもらったのですが、
    仕上がりとてもお似合いでしたね!

    カットは今回レイヤーをなくさせてもらったのですが、
    もし、また動きなど出したい場合にはまた
    いつでもご相談ください!!

    縮毛矯正も必ず喜んでいただけると思いますので、
    またゆっくりカウンセリングさせてもらいながら決めていきましょう!!

    うらら様のご来店心よりお待ちしております☆

    lucero熊崎

  • saeさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-11 11:03:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なパーマとカットありがとうございました!
    毎日のお手入れ方法やスタイリングのポイントなどもしっかり伝えてくださって嬉しいです!
    スタッフの皆さんも親切にしてくださっていつも安心して過ごすことができます。またぜひお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ゆるふわ質感♪》カット+薬剤選べるデジパ+トリートメントB ¥17000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    sae様


    先日はお暑い中luceroにご来店いただきありがとうございました♪


    今回もばっちりパーマかけさせていただきました!


    ねじって乾かせば再現できるパーマかけさせていただきましたが

    ご自宅帰ってスタイリングうまくいってますでしょうか(^^)?


    スタイリング剤変えても少し雰囲気変わるので

    色々試してみるのも楽しみの一つだと思うので試してみてください!


    伸びたりまとまりづらくなりましたらいつでもお待ちしています!


    またパーマかけましょう(^^)ノ


    lucero古川流久

  • くーたんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-08-09 17:45:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカットして頂くとブローがとても楽で、今まではストレートパーマをかけないと広がる髪も、カットだけでキレイにまとまって助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    《“透け髪No.1”圧倒的な透明感♪》カット+イルミナカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    くーたん様


    いつもluceroにご来店いただきありがとうございます♪


    今回は今の長さが気に入っていただいているとの事でしたので

    メンテナンスのカットをさせていただきました!


    お色も今回明るめで染めさせていただいていますので

    夏らしいお色になったんじゃないんでしょうか?


    次回ご来店時間にカラーのご感想お聞かせくださいね!


    また伸びて扱いづらくなりましたら

    いつでもお待ちしています!


    lucero古川流久

  • さらささん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-09 14:41:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    どういう形にしたいか丁寧に聞いて下さり、綺麗にカットしていただきました。
    顔周りについての難しい注文にも対応していただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】レディースカット(シャンプー別) ¥3500→¥2500

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    さらさ様


    先日はお暑い中luceroにご来店いただきありがとうございました!


    カットの仕上がり気に入っていただけましたでしょうか!?


    ご自宅帰ってから顔まわりのスタイリングいかがでしょうか!?


    お暑い季節ですので髪の毛結ぶことも多いと思いますので

    おくれげしっかり出して可愛いスタイル作ってくださいね(^^)

    前髪のメンテナンスも含めて

    伸びたりしましたらいつでも整えますので

    お気軽にお越しください!


    lucero古川流久

  • キーちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-08-06 20:46:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    階段を上がって店内に入った時、お客さんにチラッと見られる感覚は仕方ないかなぁ~と思いながらも、受付の女性の対応に安心しました。
    店内にかかるBGMやスタイリストたちの声のボリュームが静かな印象でした。私は心地良かったなぁ~。席に着くと私の名前が書いてあるメッセージが置いてあって、ほっこり。
    私の不安にも時間をかけて話を聞いてくれました。
    話の途中、一瞬【???】となる場面もあったけど、嫌な顔せずに説明を続けてくれて有り難かったです!
    施術中にも要所ようしょで気遣いの言葉かけがあって安心出来ました。
    仕上がりに文句はありません!!
    なので、全体の評価で☆5を付けさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSで話題♪】“傷まない”ボンディングブリーチ+インナーカラー¥13000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    キーちゃん様

    この度はluceroにご来店いただきありがとうございます!
    また、嬉しいロコミもありがとうございます!

    お店の雰囲気から仕上がりまでお褒めいただきありがとうございます!

    初イヤリングカラーとの事でしたのでしっかりとお客様との意思疎通を図る事を

    意識させてもらいましたので少しでもキーちゃん様の不安が解消できて幸いです

    またお仕事でもイヤリングカラーが大丈夫でしたら、

    また、幅を増やしてインナーに変えていきましょう!!

    今後またご不明な点がございましたらお気軽ご相談下さい!!

    キーちゃん様のご来店心よりお待ちしております!

    lucero熊崎

  • aaaaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-07-30 19:01:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    席に着いてから待ち、担当の方が来てカウンセリング時に希望の髪型色味を写真で見せました。
    ハイライト入ってますよね?と確認して入ってます。とのことだったのでお願いします。とお伝えし、予約時にも希望欄にハイライトと入れて予約しました。ちゃんと伝わってなかったのか、途中おかしいなと思ったけど店によってやり方違うし様子見てましたがフルカラーのみで終わりました。
    時間もなかったので特に何も言わず諦めて帰りましたが、子供がいてなかなか行けない美容院で思い通りにならず残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    《“赤みゼロ”圧倒的な発色力♪》カット+アディクシーカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    aaaa 様

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    しかしながら、aaaa 様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    aaaa 様の大切なお時間を頂きご来店いただいたのにも関わらず、
    私の確認不足によりご希望に沿う施術が出来なかった事、深く反省しております。

    aaaa 様にご指摘頂いた点を真摯に受け止め、今後はお客様とのヒアリングをよりしっかりと行わせて頂きお店としても共有し改善に努めていきます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    lucero

  • やすこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-07-30 10:21:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先週はどうもお世話になりました。
    髪の色合いも綺麗で、白髪も染まり、毎日の「ちょっとした気になり事」が減り、とても気に入っています^ ^

    カラーをしてから数日は、やはり髪のゴワつきが気になってはいたのですが、家でのトリートメントをしながら、一週間が経った今はだいぶ手触りが改善されたように思います。
    私の元々の髪質のせいかとも思いますが、またケアを続けていきたいと思います。

    カラーだけでなく、娘のヘアアレンジのコツも教えていただき、とても有り難かったです^ ^
    何度か練習して、なかなか良い仕上がりになっています!

    またお世話になる時は、どうぞ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    やすこ様


    先日はお暑い中ご来店いただきありがとうございました!


    気に入っていただけて嬉しいです!


    イノアカラーですよね!

    手触り改善して良かったです!!


    店頭でお話しさせていただきましたが

    かなりダメージレスなカラー剤になっていますので

    回数重ねていくごとに日々の変化など楽しめると思うので

    気に入っていただけたらイノアカラー続けていきましょう(^^)ノ


    娘様のバレエのヘアセット

    口頭で説明しか出来ませんでしたが

    当日上手くいくことを祈ってます!


    また褪色したら是非イノアカラーで染めましょう!!


    lucero古川流久

  • あいりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-07-29 16:07:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切に対応して下さり初めて自分一人で行く美容院がluceroで本当に良かったです!
    曖昧な注文の仕方でもとても可愛くして下さり嬉しかったです。
    また伺えたらいいなと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】レディースカット(シャンプー別) ¥3500→¥2500

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    あいり様

    この度はluceroにご来店いただきありがとうございます!
    また、嬉しいロコミもありがとうございます!

    仕上がり等気に入って頂けて私も嬉しいです!!

    今回のカットはとにかく見た目の艶感と手触りを重視させて
    いただき、今後まだ綺麗に伸ばせるようにさせてもらったので

    少しでも日頃の髪の毛のケアが楽になればなと思います!!

    また毛量でしたり、扱いづらくなってしまいましたら
    いつでもご来店お待ちしております!!

    lucero熊崎

  • ほっしーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-07-29 10:12:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の来店です。毎回期待以上の綺麗なカラーにしてもらえるので嬉しいです!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    《lucero最上級カラーセット☆》カット+カラー+トリートメントC ¥17000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ほっしー様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    また、嬉しいロコミにもご協力ありがとうございます!!

    こちらこそ仕上がりとうお褒めいただきありがとうございます!

    またお色味に関しましても、カウンセリング時に色々とお伺いさせていただき、

    より一層ほっしー様の理想に近づく事が出来ればなと、

    思いますのでまた次回ご来店時に色々とお聞かせ下さい!!

    またのご来店お待ちしております!

    lucero熊崎

  • くろちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-07-28 21:01:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽の予約でしたが、しっかり対応して頂けました。
    朝などセットする時間がなかなかないことを伝えると、セット出来なくてもまとまるように工夫して頂けて子育てに追われてる身としてすごく助かっています。
    主人や職場の人に評判がよく、こちらで切ってもらって良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    黒ちゃん様

    この度はluceroにご来店いただきありがとうございます!
    また、嬉しいロコミもありがとうございます!

    こちらこそ仕上がり等お褒めいただき幸いです!

    今回カットではとにかく扱い易さ重視させてもらったのと、

    今後伸びてきも広がりずらくはなると思いますので、

    また扱いにくくなってしまいましたらいつでもまた相談させていただき、

    より黒ちゃん様の理想に近づけるようにご提案させて
    いただこうかとおもいますのでお気軽にご相談ください!

    黒ちゃん様のご来店心よりお待ちしております!

    lucero熊崎

  • ヒロコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-07-28 20:40:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    思い通り以上の仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    《コスパ◎フルコース》カット+コスメ縮毛矯正+リタッチカラー¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ヒロコ様

    この度はluceroにご来店いただきありがとうございます!
    また、嬉しいロコミもありがとうございます!

    その後の髪の毛の状態はいかがでしょうか??

    今回お初めての縮毛矯正との事でしたので、

    しっかりとヒロコ様の髪の毛を拝見させてもらい、
    クセに合ったお薬を選定させていただいたので
    とても艶々でしたね!!

    また根本の癖が気になってこられると思いますので、

    その際はまた根本のリタッチをして艶々にしていきましょう!!

    ヒロコ様のご来店心よりお待ちしております!!

    lucero熊崎

ルセロ(lucero)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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