- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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当日その場で相談させていただき、リタッチ+前髪カットにメニュー変更をしました。ご提案いただきありがとうございました♪
産後の抜け毛に悩まされておりまだまだ元には戻らなさそうですが、うまく隠れるように調整していただきました。前髪の重さや幅を変えただけで雰囲気がすごく変わって新鮮です。またよろしくお願いします。
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【グロスカラー】カット＋イノアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
わび 様
今回も当店にご来店頂き、担当させて頂きありがとうございました！
今回は産後抜け毛の応急処置という事もあり、
流行りにも乗ってみましょうという事で前髪に重みつけさせて頂きましたが、
その後扱いやすさはいかがでしょうか？
多少は抜け毛を隠せていれば嬉しいです(^^)
産後の抜け毛まだまだ大変だとは思いますので、
次回ご来店頂いた際にまた状態を見させて頂いて、
その時の状況次第でまた対応させて頂ければと思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております！！
lucero 桑原
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初めて行ってきました。カラーはシミなくて、染め剤のにおいもなくて、良かったと思います。お店の雰囲気と接客も良かったです。
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【＊ご新規様限定＊】うるつやカラー＋ケラチンブローアウト
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Yuki様
この度は数ある美容室の中からluceroをお選びいただきありがとうございます！
また口コミのご協力も嬉しいです！
今回はカラーと髪質改善メニューのトリートメントの
ケラチンブローアウトを施術させていただきました！
髪色は明るすぎず、暗すぎずのナチュラルな柔らかいカラーになりましたね！
元々の髪質はすごくキレイでしたので、カラーだけでもツヤツヤになりました！
さらにケラチンブローアウトのトリートメントでコーティングしてあるので、
しばらくはツヤツヤさらさらの髪質を楽しめると思います！
次回はカットをしてケラチンブローアウトのトリートメントも継続して続けられると
髪質改善出来ますので是非お試しください！
次回またお会い出来るのを楽しみにしております！
担当井沼田
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1年ぶりにお伺いしました。
かわいくセットして頂き、とても満足です。
とても素敵な一日になりました！
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【学生限定】全メニューから１０％OFF
[施術メニュー]
ヘアセット
棗様
この度はご来店いただきありがとうございました！
また、うれしい口コミもありがとうございます！
1年ぶりに遠方からお越しいただき、大事な日のヘアセットを担当させていただけてとても嬉しかったです^^
ロングヘアでしっかりヘアメのリボンヘアでとっても可愛かったです♪
また来年のイベントの時もお任せいただけると嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 望月鈴花
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初めての利用でしたが、受付をしてからカットをするまでの流れも大変スムーズでスタッフ間の連携を感じました。また、カットでは髪質に対する悩み等を丁寧に聞いていただき、大変満足のいく仕上がりとなりました。ご担当いただいたスタイリストさんをはじめ、スタッフの皆様には感謝したいです。この度は、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Takashi 様
この度は当店にご来店頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミまでありがとうございます！！
接客や技術にご満足いただけた様で光栄です（^-^)
今回は、ほとんど長さは変えずに量感を調整させていただきましたが、
また一か月程で量も増えて扱いづらく感じてきてしまうと思いますので、
来月中旬～下旬辺りでまた毛量調整をさせていただければと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
lucero 桑原
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いつもありがとうございます。
ヘッドスパが気持ち良すぎでした。
またお願いします。
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【色持ちUPのシャンプー付】カラー + カラーシャンプー付
[施術メニュー]
カラー
miki様
いつもluceroをご利用頂きありがとうございます！
ヘッドスパ気に入って頂き嬉しいです！
日頃の疲れ癒やされましたでしょうか？
今回は二十分でしたが長めのメニューもございますので
お時間みて是非体験してみて下さい！！
またヘッドスパしましょう(^^)ノ
lucero古川流久
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今回も前回と同じくフェイスフレーミングにて施術して頂きました
髪の毛の状態や色味も相談しつつとても綺麗に仕上げて下さり家に帰ってから娘からべた褒めされました
いまからまた次はどのような色味にしようかと楽しみです！
仕事前だったので最後バタバタさせてしまいすみませんでした(´；ω；｀)最後まで丁寧に対応してくださり感謝です！
また次もよろしくお願い致します
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【さりげないアクセント】インナーカラーorイヤリングカラー
[施術メニュー]
カラー
めでゅ様
この度は2回目の御来店いただきありがとうございました！
今回は二度目のフェイスフレーミングカラーをさせて頂きました！
前回よりも範囲を増やしてデザインを作らせて頂きましたが
娘様から好評で良かったです(^^)
娘様とお母様の色の好み似てるのかもしれませんね(笑)
とてもお似合いでした！！
最後バタバタですいませんでした。
また次カットしましょうね！
またの御来店お待ちしています(^^)
lucero古川流久
-
今回2度目の来店でしたが分かりやすく説明、提案してくださりました。
重たい印象の髪がすっきりして仕上がりにも満足しました。ありがとうございました。
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【こまめなメンテナンス】カット+リタッチカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
きくりん様
この度は2回目の御来店いただきありがとうございました！
久々のカットで伸ばすか短くするかでお悩みでしたが
今回はスッキリ切らせて頂きました！
カウンセリングの際伸ばした時の事や短く切る時の事などメリットデメリット等
細かく説明させて頂きましたが分かりやすくて良かったです！
仕上がりも満足頂けて良かったです！
乾かすのもスタイリングも楽になると思うので
また伸びて気になる箇所ございましたら
またご予約お待ちしています！
lucero古川流久
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息子が利用させていただきました。
とても気に入ったようです。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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【学割U24】メンズカット(シャンプー込) ￥4000→￥3000
[施術メニュー]
カット
はな 様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました！！
仕上がりに満足頂けた様で光栄です(^^)
普段セット等はあまりしないとの事でしたので、乾かすだけでまとまるようカットさせて頂きましたがその後上手く扱えておりますでしょうか？
また数ヶ月経つと伸びてまとまりずらくなってきてしまうと思いますので、カットにいらしてくださいね(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
lucero 桑原
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可愛いヘアスタイルにしてくださりありがとうございました。お陰様で楽しい時間を過ごせました。トークも楽しかったです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
おりり 様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
また、嬉しい口コミまで誠にありがとうございました！！
お話楽しかったですね(^^)
お食事会は楽しめましたでしょうか？
また是非お話しましょー！！
またのご来店をお待ちしております！！
lucero 桑原
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いつもありがとうございます！綺麗に染まりました。またお願いします！
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《“透け髪No.1”圧倒的な透明感♪》カット＋イルミナカラー ￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー
おりり様
毎度luceroにご来店いただき誠にありがとうございます！
今後はまとまり重視でカットしていきましょ！！！
お色もせっかくのブリーチ履歴もございますので、
気になるお色などございましたらいつでもご相談下さい！！
前髪も綺麗に伸ばせるお手伝いさせていただくので、
頑張ってのばしましょ！！
おりり様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
luceroクマザキ
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何度か伺ったことがあるのですが、今回は仕上がり納得いかず残念でした。
色見重視とはお伝えしましたが帰って見てみたら想像以上に暗くて
4トーン位暗くなった気がしてます。。
日光下では明るく見えると言っていましたが室内でも明るさはここまで暗くしたくなかったのが本心です。
旅行を控えているので駆け込みで予約しましたが
この髪型でテンション上がらずです。
時間もないのでシャンプーたくさんして色落ち試みるしかないかなと思ってます。
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【選べるカラー剤】カット＋うるつやカラー \11500
[施術メニュー]
カット、カラー
なな 様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
しかしながら大切なご予定の前に関わらず、
仕上がりにご満足頂けない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
色味を出す為にどの程度まで暗くなっても大丈夫なのか、
担当スタイリストのカウンセリングでの確認不足により
なな 様のご想像よりも暗く仕上がってしまい深く反省しております。
今後このような事が起こらないよう、カウンセリングでお客様と仕上がりのイメージをしっかり擦り合わせられるよう見直していきます。
もしよろしければカラーのお直しをさせていただきたいのですが、
一度お店にご連絡をもらえないでしょうか？
なな様のご都合のよろしいお日にちで構いませんので、
仕上がりイメージをしっかり共有したうえでご希望のカラーにお直しさせて下さい。
精神誠意お直し致しますので是非一度ご連絡いただけたら幸いです。
改めてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
お直しのご連絡お待ちしております。
店長 井沼田
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顔まわりカット、パーマ共に大満足です。
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【学生限定】全メニューから１０％OFF
[施術メニュー]
パーマ
ぽめ様
いつもluceroにご来店いただきありがとうございます！
仕上がりお褒めいただきありがとうございます！
その後ご自宅でのパーマセットはいかがでしょうか？？
今回パーマはカール感を緩めに大きくまかしていただいたので、
今後もう少しカール感強めがよかったり、やりずらい箇所など、
ございましたら次回ご来店時に色々お話しお聞かせください！！
ぽめ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
luceroクマザキ
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色も髪質もとてもいい感じになって良かったです！
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【カラーケア人気No.1】N.カラー＋オージュアトリートメント4step ￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
めあ様
いつもluceroに足を運んでくださりありがとうございます！
また口コミにも度々ご協力いただきとても嬉しいです！
仕上がりのお色気にいってもらえてよかったです！
ブリーチ部分のオリーブベージュカラーとてもお似合いでした！
前撮りは無事にも終わりましたでしょうか？
次回は本番の成人式前にもう一度キレイにするためにご来店下さいね！
次回のご来店も楽しみしております！
担当井沼田
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先日、カット、カラーのため来店しました。仕上がりが本当に満足いかなかったので初めて書かせていただきます。
今回、希望のカラーは写真を見せてお願いしました。カットは1ヶ月伸びた分のカットをお願いしました。
まず、施術時間が3時間45分ほどで予定より1時間以上かかりました。自分の髪の状況や希望のカラーの影響で少し時間がかかるのは承知でしたがカットに時間がかかりすぎていた。完成したカラーは希望よりかなり暗めだった。なので家で普通のシャンプーで何回も洗い無理矢理色を落としました。これは前回カラーした時にもあった。
極めつけはカット。1ヶ月分とお願いしたのに明らかにそれ以上切られた。前髪は流していた方向と逆に切られた。その結果いつもの方向に流したら前髪は割れてしまう。またスキバサミで切られたため髪がまとまらずとても傷んでいるように見えてしまうし明らかに側頭部の髪や前髪が薄い。。カットで失敗されると伸びるまで修正が効かないので本当に困る。
大切な日のために身なりを整えようと来たのにこの有り様。高いお金を払って悪化するのは馬鹿馬鹿しい。返金してほしいくらい。もう行きません。
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【男髪NEW】カット＋ダブルカラー（ケアブリーチ込） ￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー
カズ様
この度はluceroにご来店いただきありがとうございます。
しかしながら、これまでもluceroに足を運んでいただいたにも関わらず、
施術時間が超過してしまった事や仕上がりに関してもご満足させる事も出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフにヒアリングしたところ、
本人の至らなかった点を考えさせ、
何が原因かを確認したところ、
改善するべきところがあると分かり
本人も深く反省しておりました。
以後この様な事が起きないようスタッフ一同共有して、
今一度技術面の見直しを徹底していきます。
もしカズ様がよろしければ、店長の私がお直しさせていただきたいのですが、
一度お店にご連絡いただけますでしょうか？
精神誠意お直し致しますのでご連絡をお待ちしております。
改めてこの度誠申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
店長井沼田
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初めて伺いました！ブリーチでダメージが酷いのですが、色々丁寧に説明してくださり、綺麗なカラーに仕上げていただきました！ありがとうございます^ ^髪の気になることを分かりやすく教えてくださったので安心してお任せすることができました。シャンプーもとても気持ちよかったです！
次回髪質改善のトリートメントやってみようと思います！
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《店長オススメ♪組み合わせ自由☆》カット+カラー+トリートメントB ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
れい様
この度はluceroにご来店いただきありがとうございます！
カラー気に入っていただきとても嬉しいです！
ご自宅帰ってから
頭皮の状態など気になされていましたが
いかがでしたでしょうかでしょうか？
ブリーチによるダメージも
髪質改善トリートメントでだいぶ良くなると思いますので
お時間ある際試して頂けると幸いです！
またお会いできるのを楽しみにしています！
lucero古川流久
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いつもの美容院に事情で行けなくなりお世話になりました！結果的に最初に予約メニューと違う方法をご提案いただいて理想の髪型になり、不器用な自分でのアレンジ方法まで教えてくださり助かりました！
プロジェクターや癒しの環境音が流れているシャンプー台がすごく落ち着いていて気持ちよく過ごせたのでおすすめです！
ただ、最初なかなかイメージに近い画像が持参できず、要望が伝えづらかったので、もしヘアカタログやタブレットが置いてあったら、お店のお写真などでイメージを伝えられてより嬉しかったなあと思いました。
ドリンクサービスもいただけるのでとてもリラックスして過ごせます(^^)
またお世話になります！
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《コスパ◎フルコース》カット+コスメデジタルパーマ+リタッチカラー￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
はこ様
この度は数多くある美容室の中からルセロを選んでご来店いただき
ありがとうございます！
また嬉しい口コミまでご協力いただきありがとうございます！
お店の雰囲気から仕上がりまでお褒めいただきありがとうございます！
お家でのコテ巻きはいかがでしょうか？？？
またご不明な点がございましたらお気軽ご相談ください！！
そして、タブレットのお貸し出しはしていたのにも関わらず、ご提供、配慮が足りず
申し訳ございません。
お客様へのご提供物への配慮を今一度考え直し、今後ないように努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
はこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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今回も素敵な仕上がりに大満足です！
カットやカラーの仕上がりはもちろんのこと
スマホの充電器をさらっと貸してくださったり
細やかなお心遣いにも感謝です( ´ ▽ ` )
また近々トリートメントで伺わせていただきます♪
いつもありがとうございます！
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【知らないと損します！“ノーダメ―ジ”オイルカラー】イノアカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆこちん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回は少し長さを残して切らせていただきました！
夏の褪色もだいぶ落ち着いて綺麗になったかと思います！
またトリートメントしにいらしてくださいね！
年内最後綺麗に終わりましょう！
またご予約お待ちしています！
lucero古川流久
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Thank you for doing hair colour. It was very good.
またよろしく.
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Flower様
Thank you for always visiting us!
Please tell us more about your travels and more!
こちらこそまた機会がございましたら宜しくお願いいたします！！
luceroクマザキ
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毎日のヘアセットがとても楽になりました。
またお願いします。
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【学生限定】全メニューから１０％OFF
[施術メニュー]
パーマ
らら様
毎度luceroにご来店いただきありがとうございます！！
今回もしっかりと髪の毛の履歴に合わせてお薬を
塗り分けさせてもらい、じっくりやる事により、
とても艶々になりましたね！！
またカットも前髪だけでもお待ちしておりますので
もし気になる様でしたら切らせて下さい！！
らら様のご来店心よりお待ちしております！！
luceroクマザキ
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Great service as always
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Flower様
いつもご来店いただきありがとうございます！
次回お会いした時のインドのお話し聞かせて下さい！
Thank you very much♪
担当井沼田
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とても感じも良く、ヘアスタイルの相談だったり色々と聞いてくれたり、教えて頂き、とても良かったです。
仕上がりもイメージ通りにして頂けたので、また行きたいと思えました。
ありがとうございました。
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【ご新規様10月限定♪】カット+ツヤ髪カラー ￥10500 → 8000
[施術メニュー]
カット、カラー
みか 様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミまでありがとうございます！
技術や接客についてもお褒め頂き光栄です！！
しっかり軽めなボブスタイルに仕上げさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？
扱いが少しでも楽だと感じて頂けていれば幸いです(^^)
今回は次回のカラーで支障の出ない様なお色にさせて頂きましたので、
次回はブリーチしましょうね！！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
lucero 桑原
-
ありがとうございました＾＾
またよろしくお願い致します！！
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《カラーケア人気No.1♪》N.カラー＋オージュアトリートメント4step ￥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
莉乃様
いつもluceroをご利用いただきありがとうございます！
そして、うれしいクチコミもありがとうございます！
前回の明るめベージュから、今回は少し落ち着いたオリーブベージュに染めさせていただきました♪
前回より気持ち濃いめの色にはなるので、色持ちもいいかなと思います^^
秋らしいカラーで、ツヤ感もあり、今回の色も可愛くてお似合いでした^^！
一か月半から二か月ほどで色も落ちてくると思うので、その頃にまた透明感カラーしましょう！
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 望月鈴花
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駅近の立地とイノアカラーの取扱いがあることが決め手で、初めて伺いました。
長さは変えずに雰囲気を変えて軽くしたい、髪色は少し明るくしたいという希望を全て叶えてくださいました。大満足です！またお願いします。
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【知らないと損します！“ノーダメ―ジ”オイルカラー】イノアカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
わび 様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
また嬉しい口コミまでありがとうございました！
今回は全体の長さは変えずにお顔周りのみレイヤーを入れて軽さを出させて頂きましたが、
その後いかがでしょうか？上手く扱えておりますでしょうか？
ボブでのレイヤーは初めてとお伺いしていたので、割と控えめに入れさせて頂きましたので、また扱いに慣れてきたらレイヤーの幅を増やしてみても良いかもしれませんね(^^)
お色も気に入って頂けた様で嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております♪
lucero 桑原
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秋らしい思い通りの髪型にしてもらい
大満足です！
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【学生限定】全メニューから１０％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
めぐ 様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
また嬉しい口コミまで頂けて光栄です！！
今回は落ち着いたボルドーの様なお色で秋感を出してみました♪
数日経ちましたが、その後お色はいかがでしょうか？
またご来店頂いた際に
娘さんのお話しなど聞かせてくださいねー(^^)
またのご来店お待ちしております！
lucero 桑原
-
カットする際も髪質に合った方法、流行りの方法など細かいところも一個ずつどっちがいいですか？と聞いてくださったのでとても安心してお願い出来ました！
またカットの際はこちらでお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
わお様
この度はご来店頂きありがとうございます！
そして、嬉しいクチコミまでありがとうございます！
今回は前回から伸ばしていた髪をミディアムまで切らせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？^^
悩まれていた毛先部分が、切らせていただいた事によって厚みが出てまとまり感もあり、スタイルもとてもお似合いで可愛かったです！
だいぶ扱いやすくなったのではないかなと思うので、お時間ある時にぜひ今っぽいくびれ巻髪スタイルにも挑戦してみてください！
また、量感や質感が気になる頃にメンテナンスカットさせて頂ければと思いますので、ぜひ次回も担当させてください^^！
またのご来店心よりお待ちしております☆
担当 望月鈴花
-
キレイにカラーが入って、とても嬉しいです。
いつもありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします。
-
《今流行りの♪》インナーカラーorイヤリングカラー ￥13000円
[施術メニュー]
カラー
いりこ様
毎度luceroにご来店いただき誠にありがとうございます！
そしてその都度嬉しい口コミまでありがとうございます♪
今回は念願のインナーカラーがようやくできましたね！！
その後の色落ちなどはいかがでしょうか？
まだまだインナーの幅やお色など、変えられることが可能なので、
また次回、感想や色々なお話をお聞かせ下さい！！
いりこ様のご来店心よりお待ちしております。
luceroクマザキ
-
仕上がりが良くて値段もリーズナブルだったので、とても満足です！
-
【学割U24】メンズカット(シャンプー込) ￥4000→￥3000
[施術メニュー]
カット
はま様
この度はご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミまでありがとうございます！！
まず仕上がり等もお褒めいただきありがとうございます！
今後襟足を伸ばしていかれるとの事でしたので、
以前の刈り上げで重たくなってしまった箇所に段さを
つけさせてもらい首元に沿うようにカットさせてもらいまたしたので、
少しずつ伸ばしていきましょう！！
また数ヶ月後、サイドの膨らみや扱いが大変になってこられましたら
いつでもお待ちしております！！
luceroクマザキ
-
いつも回りから褒められるスタイルにしてくれます。年齢的に気にしている髪のパサつきもとてもキレイになりました。またよろしくお願いします。
-
《今流行りの♪》インナーカラーorイヤリングカラー ￥13000円
[施術メニュー]
カット、カラー
いりこ様
毎度、数多くある美容室の中からluceroを選んでご来店いただきありがとうございます！
そして嬉しい口コミまでご協力ありがとうございます♪
今後もより良く、いりこ様の髪の毛をお綺麗にするお手伝いをさせて
いただきたいと心から思いますので、些細なことでもお気軽にまたご相談下さい！！
また色々な施術でイメージチェンジや、周りの方から褒められるスタイルだったりの
ご提案をさせてもらいたいなと思いますので、
また色々とお話し聞かせてもらいながら
決めていきましょ！！♪
いりこ様のご来店心よりお待ちしております！
luceroクマザキ
-
こちらが急いでいたにも関わらず、丁寧にシャンプーブローしていただきました。ありがとうございます。またお願いしたいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
リス子様
この度は数多くある美容室からluceroを選んでご来店いただきありがとうございます！！
そして嬉しい口コミまでご協力ありがとうございます^^
今回は軽く内巻きで仕上げさせていただきましたが、
次はしてみたいと言っていた巻きでのセットもやりたいですね！
またのご来店お待ちしております！！
lucero 田口
-
先日もありがとうございました！
青にして頂いてから一週間以上経ちますが、色落ちの過程がとても綺麗です。
ある程度緑っぽくなること覚悟してましたが、むしろ好きなグレーぽく落ちてきてくれてていい感じです！
またお願いします！
-
《ナチュラル～個性派まで☆》バレイヤージュorグラデーションカラー￥19500
[施術メニュー]
カラー
fraise 様
いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます！！
fraise 様の好みを考えながらカラーさせて頂けたので、そのように言って頂けて光栄です♪
イベントは楽しめましたでしょうか？
次回またお話し聞かせてくださいね(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
lucero 桑原
ルセロ(lucero)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
