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  7. 4ページ目

lucero【ルセロ】

ルセロ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-21-3 Due(ドゥーエ)1F
  • 横浜市営地下鉄 センター北駅 徒歩3分 
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はじゅさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-19 09:01:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    染めるのが半年ぶりくらいになってしまったのに仕上がりがすごく綺麗にツヤツヤにしてもらえて嬉しいです!!
    色落ちも楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】全メニューから10%OFF

    [施術メニュー] カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    はじゅ様

    いつもluceroをご利用いただきありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    お久しぶりのカラーということで、赤味を抑えたラベンダーベージュカラーにさせていただきました^^
    気持ち暗めに設定させていただいたので、ツヤ感と色味どちらも叶えることができ、とっても可愛かったです!

    色落ちについても、なるべく持ちがよく綺麗になる様に作らせていただきました!
    おそらく2ヵ月ほど経つと落ちるかと思いますので、もしご都合よろしければまたいらしてください♪

    またお会いできるのを楽しみにしております!^^!

    担当 望月鈴花

  • ひぃちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-17 12:43:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客もカットも凄くよかったです!
    普段あまり美容院に行かないのでかなり曖昧なオーダーをしてしまいましたがとても素敵に仕上げて貰えました。
    お店の雰囲気もすごくオシャレでよかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】レディースカット(シャンプー別)        ¥3500→¥2500

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ひぃちゃん 様

    この度は当店にご来店いただきありがとうございました!
    接客や技術、店内の雰囲気もお褒めいただき光栄です!!

    ボブスタイルとてもお似合いでしたね(^^)
    楽しいお話もできて私も良い時間を過ごせました♪

    また伸びてきて、ボリュームが出できた頃にメンテナンスさせて頂ければ嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    lucero 桑原

  • さきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-07 22:58:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの美容院は初めて利用したのですが、とても雰囲気がいいなあと思ったのが第一印象です!今回はカラーとトリートメントをお願いしたのですが、カラーについての相談もとても親身になって考えてくださり、楽しい時間を過ごさせていただきました。実際の仕上がりもとってもかわいい髪色に仕上げていただき、本当にありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっとりまとまる】うるつやカラー+水分補給トリートメント \12000→11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    さき様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミのご協力もありがとうございます!

    お店の雰囲気、接客、仕上がり共にお褒めの言葉を頂けて嬉しいです!

    今回はご要望のピンクカラーの中でもラベンダー寄りで作らせていただきました^^
    ニュアンスの違いではありますが、さき様の雰囲気に合わせてご相談させていただいたので、とってもお似合いで可愛いかったです!

    ラベンダーが入ると色落ちもキレイだと思いますので、トリートメント含めぜひ次回お聞かせいただければと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    担当 望月鈴花

  • めあさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-07 18:33:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチ4回くらいしましたが、ここの美容院に行くと毎回髪の毛が生き返ります!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっとりまとまる】カット+うるつやカラー+水分補給トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    めあ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    口コミのご協力もいつもありがとうございます!

    仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです!

    いつもカラーはダメージケアしながらカラーができるものを使用しておりますので、
    髪の状態はすごく良くなる仕上がりになります!

    成人式はどうでしたか?
    アップスタイルに合うカラーにしてますので、次回のご来店時にお話し聞かせて下さい!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当井沼田

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-06 21:55:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、成人式のために暗めに染めていただきました。
    綺麗な仕上がりにしていただいて、とても嬉しいです。
    次回もよろしくお願い致します^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【*新導入*】髪質改善ケアカラー+水分補給トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    はる様

    毎度luceroにご来店いただきありがとうございます!

    そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    こちらこそ綺麗にするお手伝いができて嬉しく思います!

    また、今後の髪型のお話もまた沢山させていただきたいなと
    思いますので挑戦してみたい髪型、髪色ございましたら
    いつでもお気軽にご相談ください!

    またお会いできるのを楽しみにしております!!

    luceroクマザキ

  • ごのたんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-03 04:29:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    推しのイベントがあり絶対に髪の毛を失敗できないのに、いつものサロンが年末年始やっていなくて、信頼できる知り合いに紹介してもらったサロンです。担当の方がとてもお話ししやすくて、またこちらの相談に親身になってアドバイスをくださって良かったです。縮毛矯正が綺麗に仕上がって、終わった後髪が結構長くなっていて感動しました。また現地で追加でトリートメントをお願いしたのですが、今までにない手触りと艶で最高でした。(10ステップ?だったかな?) ギリギリに予約したり当日に追加したりとご迷惑をおかけしたと思いますが、たいへん丁寧に施術、接客してくださいました。
    推しへプレゼントとしてヘアオイルかシャンプーを買おうと思っていましたが、髪質に自信がなかったのでちょっと良いヘアブラシを買っていきました。無事、プレゼントとお手紙お渡しできました!握手の時、ブラッシングをする仕草をしてくれました。たぶん喜んでもらえたと思います。もろもろありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【*12月限定*】カット+プレミアム縮毛矯正       ¥12,500→10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ごのたん様

    この度は数多くある美容室の中からluceroにご来店いただき
    誠にありがとうございました!

    そして大変嬉しい口コミまでご協力ありがとうございます!

    仕上がり等までお褒めいただきありがとうございます!

    縮毛矯正もしっかりとごのたん様の髪質を拝見させてもらい、
    しっかりと時間を置かせもらえたおかげで綺麗にする事ができました!

    トリートメントも掛け合わせることにより、より一層艶々になられましたね!!

    推しの方へのプレゼントも私自身、喜んでいただけるかなとドキドキして
    おりましたが、無事に渡せて尚且つ、喜んでもらえたようで、
    私を大変嬉しい気持ちです!!

    またもしluceroにご来店してくださる機会がございましたら
    その日のお話や髪のお話など色々と伺えればなと思いますので
    是非またのご来店心よりお待ちしております!

    luceroクマザキ

  • かなてぃーさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-01-02 15:38:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    よかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】メンズカット(シャンプー込)          ¥4000→¥3000

    [施術メニュー] カット

  • Haniさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-01 20:35:58.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    年末に大事なイベントを控えていたので初めてお伺いしました。
    接客、技術が良ければ金額は気にしませんが、
    入って店員さんとお客様が入り乱れ、受付、施術は手の空いている方がやるのでしょうか。
    受付等済ませ席まで行くもなにもいわれず15分待たされ、この時点で帰ろうかと思いました。
    席に手書きのメッセージもありましたが、まさかの名前が間違えられていて、口頭ではなくホットペッパーで予約しているのだから間違えないでほしかった。良い心遣いだとは思うので気をつけて頂きたい。

    やっと担当の方がいらっしゃって、要望をお伺いしてくれましたが、所々気になる言葉があった。カラーについて詳しくはわからないが色落ちが激しいので、細かく伝えていたら『報告ですか?』との言葉。とても不快でした。
    そのあとずっと苦痛で帰りたかった。

    技術が良いだけに接客面がもったいない。素敵な施術でした。全く会話のない時間もいいなと思えたのでよかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【*12月限定*】カット+うるつやカラー+20分ヘッドスパ ¥15,500→13000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    Hani様

    この度は数多くある美容室の中からluceroにご来店いただき誠にありがとうございます。

    しかしながらせっかくの大事なイベントがあるにも関わらず、

    入店から退店までお待たせしてしまい配慮が足りない部分でしたり、

    こちらの確認不足により、お客様の大事なお名前を書き間違えてしまった事、

    大変申し訳ございませんでした。


    そして、カウンセリング時の不愉快させてしまった発言に関しましては、

    こちらのお客様への思いやり、接遇面の配慮不足が怠っており、

    お待たせしてしまったのにも関わらず、より不愉快な思いをさせてしました。

    今回のお客様のお言葉を深く受け止め、スタッフに共有し今一度接客面の見直しをしていきます。

    改めてこの度は大変申し訳ございませんでした。

    lucero

  • kobasuさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-30 20:29:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘がお世話になりました。
    仕上がりがとても気に入ったようであまり感想などを普段は言わないのですが珍しく、すごい上手だよね~と満足した様子でした。年末にすっきりできてよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】レディースカット(シャンプー別)        ¥3500→¥2500

    [施術メニュー] カット

  • ははさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-30 13:48:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になりました。
    少し遅れてしまい、また初めての来店で不安でしたが、ご丁寧にご対応頂けました。仕上がりも気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【*12月限定*】カット+透明感カラー           ¥11500 → 8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    はは様

    この度は数多くある美容室の中luceroを選んでご来店いただきありがとうございます!

    また嬉しい口コミまでご協力いただきありがとうございます!!

    仕上がり等お気に召していただけて私も嬉しいです!!

    今後、縮毛矯正やパーマなど、はは様にあったメニューをもっと
    ご提案できればなと思いますので、

    また髪の毛で気になる事やお悩みなどございましたら、
    いつでもお気軽にご相談ください!!

    はは様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    lucero熊崎

  • mimianさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-12-29 14:13:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は中学生の娘をお願いしました!髪のボリュームと広がり毎朝の手間に悩んでいたので縮毛をかけて綺麗に理想通りになったととても喜んでいます!ありがとうございました!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【*12月限定*】カット+プレミアム縮毛矯正       ¥12,500→10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    mimian様

    毎度luceroにご来店いただきありがとうございます!

    また、娘様の件でも嬉しい口コミご協力いただきありがとうございます!

    仕上がり喜んでもらえて私も嬉しいです!!

    今後少しでも伸ばしやすくなる様に縮毛矯正をかけさせていただいたので、

    今後もっと理想に近づけるお手伝いを是非させて下さい!!

    また、お母様含めお二人とも、髪の毛のお悩みや気になる事など
    ございましたら、いつでもご相談下さい!!

    お二人のご来店心よりお待ちしております!

    lucero熊崎

  • みったんさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-12-28 20:10:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧な希望カラーの伝え方をしたにも関わらず嫌な顔せず接客してもらいました。
    仕上がりもきれいで満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【*11月新導入*】髪質改善ケアカラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    みったん様

    この度はluceroにご来店いただきありがとうございます!

    また嬉しい口コミまでご協力ありがとうございます!

    仕上がりもお褒めいただきありがとうございます!!

    年内最後に綺麗になるお手伝いができて私を嬉しいです!

    カラーに関しまして、次回からよりみったん様の理想の
    お色に近づける様しっかりとヒアリングさせてもらい、
    もっと喜んでもらえる様に頑張りますので、

    お忙しいとは思いますがお仕事など落ち着きましたら
    また是非ご来店ください!!

    みったん様にお会いできるのを楽しみにしております!!

    lucero熊崎

  • あっこさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-12-26 23:58:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージ通りのスタイルにして頂けて満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【*12月限定*】カット+透明感カラー           ¥11500 → 8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    あっこ様

    この度はluceroにご来店いただきありがとうございます!

    そして嬉しい口コミまでご協力ありがとうございます!

    仕上がりもお褒めいただきありがとうございます!!

    今回カットでは長さはあまり変えずしっかりと
    量感を調節させていただき、
    より今のショートカットが綺麗にみえるようにさせてもらいました!

    今後少しずつ伸ばしてよりあっこ様の理想のスタイルに近づける様
    お手伝いさせて下さい!!

    カラーも今回少し明るめにさせてもらいまだまだ色味の幅が
    ございますので、またなにかございましたらカットも含めて
    次回色々とお話しお聞かせください!!

    またお会いできるのを楽しみにしております!!

    lucero熊崎

  • ミユキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-24 10:45:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらが希望した以上の仕上がりになり、嬉しいです。
    髪も軽くなって、忙しい自分でも手入れが簡単で感謝です。
    ヘッドスパは気持ち良くなって寝てしまい、相変わらずもったいない気持ちになりました笑
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めての方限定】平日限定1000円OFFクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ミユキ様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて良かったです!
    すきばさみは使用せずに量感調整と質感調整しておりますので、
    手触りは良くなって、扱いやすくなっていると思います!

    定期的にヘッドスパをされているとおっしゃっていましたので、
    次回のご来店時もぜひヘッドスパで癒されて下さいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    担当井沼田

  • mimianさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-12-24 09:33:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然のメニュー変更にも対応していただき、初めての場所だったので思うように伝わるか不安でしたが、髪色髪型すごく理想通りになりました!!!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【*12月限定*】カット+プレミアム縮毛矯正       ¥12,500→10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    mimian様

    この度はluceroにご来店いただきありがとうございます!

    そして嬉しい口コミまでご協力いただきありがとうございます!

    仕上がり等もお褒めいただきありがとうございます!

    急遽カラーにしていただきましたが、しっかりとご要望にお応え
    することがどき、私も嬉しいです!!!

    またカラーに関してや縮毛矯正についてなにかご不明な点がございましたら
    いつでもお気軽にご相談ください!!

    娘さんも含めてまたお会いできるのを楽しみにしております!!

    lucero熊崎

  • siwoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-23 23:16:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の悩みの前に肩より短く切ろうかと思っていましたが、まとまりやすくしてほしいという要望を伝えたら、ある程度の長さがあったほうが、伸びてきた時のまとまりを保てますよと説明してくれました。
    自分の好きなスタイルも考慮しながら髪質に合った提案をしてくれて有り難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【グロスカラー】カット+イノアカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    siwo  様


    luceroにご来店いただき、ありがとうございます♪

    お悩みの解消となりたい理想のどちらも叶える為に
    今回のスタイルをご提案させていただきました*

    前回は短くカットした事を踏まえて、
    今回はあえて長さを残して、
    スタイル持ちを優先してみて
    次回どうだったか教えてもらえると
    色々と発見があると思います☆

    もし気になる事がありましたら
    遠慮せずになんでも聞いてください♪

    またのお越しをお待ちしております☆


    lucero 青柳

  • Flowerさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-23 23:06:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    This time INOA Color came out really well. My husband is also very happy with his hair cut. Thank you.

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    Flower様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    口コミもいつもご協力ありがとうございます!

    今回はご主人もカットさせていただきました!
    仕上がりも喜んでもらえたようで良かったです!

    気に入っていただけたらまた次回も担当させて下さい!
    Thank you very much♪

    担当井沼田

  • りんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-19 14:13:07.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    4レベルのピンクブラウンでお願いしましたが、だいぶ明るく仕上がり、残念でした。仕上げ時に聞いたところ、5レベルと言われましたが、私の記憶にあるカラーチャートでは9レベルくらいでした。色抜けもかなり早く、2週間で黄身ががったピンクになりました。普段指名しているスタイリストさんの予約が取れずに今回お願いしましたが、次回からは指名を控えるかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっとりまとまる】カット+うるつやカラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    りん様

    毎度luceroにご来店いただきありがとうございます。

    しかしながらせっかくご要望して下さったお色味があるにも関わらず、
    カウンセリングの際のカラーチャートのでのイメージ共有不足などにより、
    仕上がりにご満足頂けない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今回の件を真摯に受け止め、今後この様な事が起こらぬ様に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    luceroクマザキ

  • よーへいさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-18 22:11:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    時間も早く対応も良くすごく良かったです!
    また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    よーへい様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    お褒めのお言葉をいただけて嬉しいです!

    仕上がりにはご満足いただけたでしょうか?
    さっぱりとした軽めのマッシュ系のスタイルでカット致しましたが、
    スタイリングする時など気になる点や、やりづらいところまありますでしょうか?

    気になるところがあればなんでもおっしゃって下さいね!

    次回のご来店も心よりお待しておりますら!

    担当井沼田

  • りこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-14 00:14:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お若いけど頼もしい腕前で
    要望にも応えていただいて
    2回目も担当してもらって良かったです
    ありがとうございました
    またお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスなメンテナンス】カット+ハイクラスリタッチ

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    りこ 様

    今回も担当させていただきありがとうございました!
    更に嬉しい口コミまでいただけて光栄です!

    今回はバタバタしてしまい申し訳ございませんてした(汗)
    ご予定間に合いましたでしょうか?

    次回はしっかり余裕をもって施術できるよう努めますので、またいつでもメンテナンスにいらしてくださいね(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    lucero 桑原

  • ぷんにょりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-13 18:58:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生の娘のカットをお願いしました。
    イメージ通りに切っていただけて、K-POPに関するおしゃべりもとても楽しかったようで、笑顔で帰宅しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】レディースカット(シャンプー別)        ¥3500→¥2500

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ぷんにょり様

    この度は数ある美容室の中からluceroをお選びいただきありがとうございます!
    また口コミのご協力もありがとうございます!

    今回はチェウォン風ボブにしたいとのことでしたので、顔周りの長さや全体のバランスなどしっかりと見させていただきながらカットさせていただきました!
    とっても似合っていて可愛かったです^^

    また、量感などを調節して、なるべく扱いやすいようにカットさせていただきました^^
    1.5か月~2か月を目安に量感や質感が気になり始めると思いますので、
    次回のご来店時のご参考になればと思います!

    私もカット中にたくさんお話が出来て、とても楽しかったです!
    またぜひ色々とお話できるのを楽しみにしております!

    担当 望月鈴花

  • てらこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-12 13:20:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イヤリングカラーをしてもらいました。インナー部分がもう3回目のブリーチになるので、ケアブリーチをしてくださるなど髪の痛みまで気にしてくださって、家に帰ってからシャンプーをしたら指通りの違いに驚きました!カラーも、理想を伝えるとそれになるべく近づけるようにかつ色落ちもちゃんとかわいくなるようにしてくださるのでとても満足です。今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】全メニューから10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    てらこ 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミまでいただけて光栄です!!

    綺麗なピンクに染まりましたね(^^)
    ご来店頂いてから数日経ちましたが、その後お色はいかがでしょうか?
    嫌な色味は出てこないよう配合させていただいたので、綺麗に落ちてくれていれば幸いです♪

    ケア剤も使わせて頂いたので最小限のダメージに抑えれましたので、この調子でお家でもケアの方よろしくお願いいたします(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    lucero 桑原

  • やみゅうさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-11 07:14:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートです!
    2回目だったのでよりリラックスして過ごせました。
    念願のリファドライヤーも買えたし、白髪ぼかしも思っていた以上に良かったです。
    色味も職場で好評でした。
    また来年お伺いするので宜しくお願い致しますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【さりげないカバー】カット+白髪を“隠さず活かす”ハイライトカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    やみゅう様

    毎度luceroにご来店いただきありがとうございます!
    そして嬉しい口コミまでご協力ありがとうございます!

    尚且つ、仕上がり等お褒めいただきありがとうございます!

    今回はお久しぶりのハイライトとの事でしたので、しっかりとヒアリングさせて
    いただき仕上がり喜んでもらい私も嬉しいです!!

    また色落ちでも違った見え方もしてくると思われますので、
    そちらも是非楽しんで下さい!!

    また何かご不明な点がございましたら次回色々とお話しお聞かせください!

    こちらこそまた来年もやみゅう様のご来店心よりお待ちしております!

    luceroクマザキ

  • まゆみんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-12-10 20:03:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお願いすることにしました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【予約数No.1】カット+うるつやカラー                       \11500→10500

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    まゆみん様

    先日はluceroにご来店頂き、ありがとうございました!

    今回は色々とお悩みに関する事を伺うことができ、髪色は回数を重ねて明るくしていく方向で進めさせていただきました!

    今後は髪への負担も考え、リタッチとフルカラーを髪の状態みて、ご一緒に決めていけたらと思います!

    カットも全体のバランスを見たうえで調整させていただきました!今後は後ろのレイヤーを低くしてダウンスタイルも楽しんでいただけたらと思います^^

    また顔周りも扱いやすいような流れやすいようにカットさせていただきましたので、何かわからない所があればお気軽にご相談ください♪

    次回は年明けにカラーでお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当 望月鈴花

  • 莉乃さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-12-07 20:22:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    暗いけれど透明感がある髪色でかわいいです^^

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    【しっとりまとまる】カット+うるつやカラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    莉乃様

    いつもluceroにご来店頂きありがとうございます!
    そして、嬉しい口コミもありがとうございます!

    お色味は前回から継続して、暗めのオリーブカラーに染めさせていただきました!
    以前のダブルカラーが活かされていて、とても可愛かったです!

    是非今後も透明感の出るカラーにしていきましょう!!

    カットは結べるボブにして、顔周りも作らせていただいたので、また雰囲気も変わったのではないかと思います!
    もし何かわからないことがあればお気軽にご相談ください^^

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    担当 望月鈴花

  • まつこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-06 19:37:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがすごく綺麗なのでリピート来店。
    縮毛とカラーのリペア、全体のカラーもピンクブラウンにしてもらいました。
    いい感じの色と手触りで大満足!
    毎回子供を連れてきてしまって申し訳ないのですが、スタッフさんも面倒見て下さって、良いリフレッシュの時間になりました。
    キッズルームがないお店なのにすみませんが、ここ以上に満足のいく仕上がりにしてくれるお店がないので、これからもお世話になりたいです!

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    【コスパ◎フルコース】カット+コスメ縮毛矯正+リタッチカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    返信内容 まつこ様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミのご協力もありがとうございます!

    今回は久しぶりのご来店でしたが、
    縮毛とカラーをする事ですごく良い状態になりましたね!

    前回ハイライトを入れていますので、
    ピンクブラウンの色味もキレイでしたね!

    今後もお子様とご一緒にご来店下さいね!
    ルセロスタッフは子供が大好きなので気にせず連れて来てください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当井沼田

  • めあさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-12-06 17:36:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽遅い時間に行ってしまったのですが、とても丁寧に接客してくださったと思います!ありがとうございました!

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    【しっとりまとまる】うるつやカラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    めあ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    また口コミのご協力もいつもしていただいて嬉しいです!

    今回の仕上がりも気に入っていただけて良かったです!

    いつもよりは暖色系の色味染めたので、
    ブリーチ部分と根元の繋がりも違和感なくキレイに仕上がりましたね!

    次回は成人式本番ですね!
    成人式の前には1度ご来店いただきキレイな状態で本番を迎えましょう!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当井沼田

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-12-02 16:15:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談を真剣に答えてくださり、嬉しかったです!
    仕上げも可愛く巻いてくれました。
    またお願いしたいです!!

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    【学生限定】全メニューから10%OFF

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    はる 様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
    また、いつも嬉しいですクチコミも頂けて光栄です!!

    今回はできる限り明るめのお色でカラーさせて頂きましたが、その後お色はいかがでしょうか?
    来月の成人式では暗くするとの事でしたので、今のうちに明るめカラーを楽しんで頂けていれば幸いです♪

    施術中にもお話しさせて頂きましたが、来月は成人式の一週間前から前日頃までにカラーできれば理想ですので目安に思って頂ければと思います(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    lucero 桑原

  • りーあんどれんままさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-12-01 22:00:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初にヘアスタイルの希望や、気になってることなど
    丁寧にお話聞いて下さり、
    私の拙い説明で伝わるかなと心配でしたが、希望通りに仕上げて頂きました。
    接客も技術も大変満足しています。
    ありがとうございました。

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    【コスパ◎フルコース】カット+コスメデジタルパーマ+リタッチカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    りーあんどれんまま様

    この度はluceroにご来店いただき誠にありがとうございます!

    そして嬉しい口コミまでご協力下さりありがとうございます!

    まず、技術から接客までお褒めいただきありがとうございます♪

    今回少し期間があいてのパーマとの事でしたので、

    色々お伺いしながら進めさせていただきました。

    しっかりお客様が丁寧に伝えていただけたおかげで、
    イメージ通りのスタイルに近づけて私も嬉しいです!!

    今回パーマの強さも強めにまかせていただき、
    ご自身のドライヤーなどで緩めからしっかりめまでお好みのカールを
    作りやすくさせてもらっていますので、ご自宅でやってみて、
    やっぱりもう少し緩めや、カールを大きめにしたいなど、

    ご要望などございましたら次回色々と感想やお話をお聞かせください!

    またお会いできるのを楽しみにしております!!

    luceroクマザキ

  • みーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-30 13:15:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に縮毛矯正をしていただきました。ありがとうございました!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    みー様

    この度は数ある美容室から
    luceroにご来店頂きありがとうございました!


    縮毛とても仕上がり綺麗でしたね!

    店頭でお伝えしましたがおおよそ半年後に根元の伸びた癖にアプローチした

    縮毛をかけてメンテナンスして行くとまた仕上がり綺麗になりますので

    是非梅雨時期前にかけていきましょう!


    lucero古川流久

ルセロ(lucero)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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