1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. センター南・二俣川・戸塚・杉田・金沢文庫トップ  >  
  5. ルセロ(lucero)  >  
  6. 口コミ  >  
  7. 8ページ目

lucero【ルセロ】

ルセロ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-21-3 Due(ドゥーエ)1F
  • 横浜市営地下鉄 センター北駅 徒歩3分 
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • よちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-29 19:14:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子のカットをお願いしました。
    緊張しない雰囲気でカットしていただいて、仕上がりも本人も大満足で嬉しそうに鏡を何度も見ておりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    よち様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また口コミのご協力も嬉しいです!

    髪型気に入っていただけて嬉しいです!

    本来の求めている髪型とはまだ長さが足りないですが、
    今の長さでもできるカッコいいスタイルにカットいたしました!

    スタイリング等わからないことがあれば、
    いつでもご連絡下さいね!

    できる限りわかりやすくお伝えいたします!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当井沼田

  • akikoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-29 18:17:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    娘がお世話になりました。
    本人も納得の仕上がりで喜んでいました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】全メニューから10%OFF

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    akiko様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    口コミのご協力もありがとうございます!
     
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!

    今回1年ぶりの縮毛でしたので、
    これからの季節とても楽になると思いますよ!

    次は前髪の縮毛を間でいつも通りに挟んで上げると、
    より綺麗な状態を保てますね!

    気になるところがあればなんでもおっしゃってくださいね!

    またのご来店お待ちしております!

    担当井沼田

  • 冬子さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-05-29 06:27:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットだけなので近場で済ませようかなと思っていましたが、やっぱりいつもの方に切ってもらうほうが安心と思い伺いました。
    くせ毛でショートにしましたが、自宅での再現度も高くて指名料払う価値あり◎
    いつも理想通りの髪型にしてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘアセット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    冬子様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回はクセが、あってもまとまるようにカットいたしました!

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!

    スタイリングするのに大変であれば、
    以前のように縮毛矯正をかけるのも作戦として検討してみてもいいと思います!

    気になるところがあればなんでもおっしゃってくださいね!

    次回のご来店も楽しみにしております!

    担当井沼田

  • ノンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-05-28 18:05:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットお願い致しました。ほとんど、安心してお任せしています。手際良くサクサクと気持ちいいです。礼儀正しい方です。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ノン様

    いつもluceroをご利用いただきありがとうございます!
    また口コミのご協力も嬉しいです!

    お褒めの言葉もいただきありがとうございます!

    こちらも毎回ノン様と楽しくお話しできて嬉しく思います!

    その後お手入れなどやりづらいところなどはありませんでしょうか?

    なにかあれば次回ご来店時になんでもおっしゃってくださいね!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当井沼田

  • かほほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-05-27 01:19:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    席にメッセージカードが置いてあり、とても良かったです。
    カラー剤の違いや前髪のセットの仕方等の相談がしやすい担当さんで楽しい時間が過ごせました。
    次も来店しようと思います!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店予約数No.1クーポン☆】カット+イルミナorアディクシー  \11500→10500

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    かほほ 様

    この度は、当店をご利用頂きありがとうございました!
    また嬉しい口コミまで誠にありがとうございます(^^)

    今回は翌日のイベントで1番綺麗になるよう、色持ちより染めたての仕上がり重視でカラーをさせて頂きましたが、お色はいかがでしたか?
    イベント2日間楽しめていれば幸いです♪

    次回は色持ちの良いアディクシーカラーの方で、イルミナカラーと比較してみましょうね!
    かほほ 様にお似合いのお色も探しておきますね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    担当 桑原

  • KSRさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-05-26 08:41:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても雰囲気が良く話しやすくて、アドバイスも多くしていただけたので、参考になることがとても多かったです!
    ぜひ次回もお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    KSR 様

    いつもご来店ありがとうございます!
    また嬉しい口コミまでありがとうございました♪

    さっぱり短めにカットさせて頂いてから1週間程経ちましたが、その後スタイリング等はいかがでしょうか?

    またたくさんご提案やアドバイスができるよう、KSR 様にお似合いのカラーやパーマ探しておきますね(^^)

    またのご来店をお待ちしております☆

    担当 桑原

  • twinkleさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-05-25 18:11:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も息子がお世話になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】全メニューから10%OFF

    [施術メニュー] カット

  • あおいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-23 14:18:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    二度目です。
    今回もほぼお任せでカラー、トリートメントをしていただきました。 仕上がりはツヤツヤ、満足してます!
    接客も前回の会話の内容覚えていてくれたのは、とても嬉しかったです。
    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《店長オススメ♪組み合わせ自由☆》カット+カラー+トリートメントB ¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    あおい様

    この度は2回目のご来店誠にありがとうございます!
    口コミのご協力もすごく嬉しいです!

    今回は髪の毛の状態を見た上でカットは必要が無さそうだったので
    カラーとトリートメントに変更させていただきました!

    前回よりはカラーをトーンアップして、
    夏に向けていいベースなってきたと思います!

    元々の髪質がとても良くトリートメントとの相性もバッチリなので、
    是非継続していただきたいです!

    次回のご来店も楽しみにしております!

    担当井沼田

  • ひろさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-23 10:44:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なアドバイスに感謝です。
    ヘッドスパも気持ちよく、いつもと違う雰囲気に仕上がり、家族からも大好評でした。
    お見送りの丁寧さに感動しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店が初めての方にオススメ♪】カット+N.ルフレカラー ¥10500 → 8000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ひろ様

    この度はluceroにご来店いただき
    ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりからヘッドスパまでお褒めいただきありがとうございます!!

    少しではありましたがイメージチェンジでとてもお似合いでした!!

    またお疲れの際は是非ヘッドスパもしに来られて下さい!

    またイメージチェンジなどでご不明な点がございましたら、
    お気軽にご相談ください!!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    lucero熊崎

  • ちーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-22 17:44:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    中学生の娘でお世話になりました。毛量が多くてゴムで結く際にキツく縛るので切れ毛やちぢれで悩んでましたが、縮毛矯正と毛量の調整でだいぶ軽くなりました。前髪の感じも写真を見せて相談して本人も納得の行く仕上がりだったようです。今後、伸ばして行きたいようなので定期的にメンテナンスに伺うので、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学生限定】全メニューから10%OFF

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ちー様


    この度は娘様担当させていただきますありがとうございました!


    前髪気に入っていただけて嬉しいです!


    毛量もしっかり適切な調整をさせていただきまして

    だいぶ軽くなったんじゃないでしょうか?


    切れ毛の件もゴムの種類や結ぶ際の強弱で改善されていくと思いますので

    是非やってみていただけると改善できると思います!


    また前髪など定期的にメンテナンスできればと思いますので

    お気軽にご予約ください!


    またのご来店お待ちしています♪


    lucero古川流久

  • あけちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-22 11:55:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。ブログを拝見して気に入ったカラーの写真で指名させて頂きました。カット不可の方でしたがトリートメント重視で、こちらのメニューにしました。
    抜けた時黄色くなるのが好きではないという会話を拾ってくれたらしく、どんな色に変化するのか楽しみです。
    予想外に時間がかかり次の予約入ってないか心配になりましたが仕上がりに満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SNSで話題♪】“傷まない”ボンディングブリーチ+インナーカラー¥13000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    あけちゃん様


    この度はluceroにご来店いただき
    ありがとうございます!

    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!

    インナーカラーは初挑戦とのことでしたが
    ピンクカラーとってもお似合いでした♪

    紫をちょっぴり混ぜさせていただいたので
    柔らかみのあるお色に抜けていくと思うので
    色落ちまで楽しんでいただけたらと思います!

    ブリーチの抜け具合を見ながら施術したため少しお時間かかってしまいました!
    その後の予定等ありませんでしたか?
    今回しっかりブリーチすることができたので、
    次回ブリーチする場合はもう少し短縮できると思います!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    lucero 田口

  • Nonchanさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-21 23:30:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です(^^)!!
    前髪、顔周りの髪を特に丁寧に
    切っていただいたお陰ですごく扱いやすく、
    理想のくびれヘアができて感動しています…!
    巻き方、乾かし方等の説明もとても分かりやすかったです!
    本当にありがとうございました!
    また次回もよろしくお願いいたします(^^)♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっとりまとまるホームケア付♪】カット + シャンプーorトリートメント付

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    Nonchan 様

    この度は当店にご来店頂きありがとうございました!
    また、嬉しい口コミまで誠にありがとうございます!

    前髪の分け目を整えて、長さも揃えさせて頂きましたが、その後上手く扱えておりますでしょうか?
    後ろの毛量も徐々に調整していきましょうね(^^)

    スタイリング方法等でまたご不明点出てきましたら、またお気軽に聞いてくださいね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    担当 桑原

  • うららさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-21 19:40:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店時あまりしっかりとした完成イメージが決まってないのに色々相談乗ってくださって、提案してくれて助かりました^^
    気になる毛先や毛量が解消されて可愛く仕上がって嬉しいです!教えてくださったスタイリングやってみます^^
    縮毛矯正とかも紹介してくれたのでまた来店したいと思います、お話ししやすくて快適でした^^

    予約時のクーポン・メニュー

    《“効果実感◎”のトリートメント♪》カット+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    うらら様 

    この度はluceroにご来店いただき
    ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    カウンセリングから、仕上がりまでお褒めいただき
    幸いです!

    今回カットでは、大きく長さは変えずにレイヤーを
    入れさせてもらい軽さと動きを出しやすくさせてもらい、

    手触りもより一層良くさせていただきました!

    また今後あったかくなってくると思うので、
    切りたくなりましたら、またご相談して
    もらいゆっくり決めていきましょう!!

    縮毛矯正に関しましても、またご不明な点などございましたら
    いつでもご相談ください!!

    lucero熊崎

  • あいちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-17 13:08:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    希望のスタイルを伝えた上で色々なアドバイスを頂き施術してもらって良かったです。
    少し思っていたスタイルとは違いましたが、美容院によって全然仕上がりが違うのも勉強になりました。
    仕上がりには満足です。
    スタッフの方もみなさん感じが良くとてもリラックスして過ごせました。
    頻繁には行けませんが、また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《コスパ◎フルコース》カット+コスメデジタルパーマ+リタッチカラー¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    あいちゃん様

    この度はluceroにご来店いただきありがとうございました!


    パーマ満足いただき嬉しいです!


    髪質的にパーマが取れやすいとお伺いし

    しっかりカール感が残るようにパーマかけさせていただきましたが

    施術されてからお時間経ってますが

    パーマいかがでしょうか?


    また空いたお時間でカット、カラー、パーマのメンテナンスさせてください!


    お仕事や子育てなどお忙しいと思いますが

    またお会いできるのを楽しみにしてます!


    lucero古川流久

  • Yukiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-05-15 09:34:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    丁寧にしていただきありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご存知でしたか?朝まとまる方法♪】カット+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    Yuki 様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます!
    また嬉しい口コミまで誠にありがとうございました!

    いつもご利用頂いている“ケラチンブローアウト”もだいぶ定着してきて、
    髪質も以前に比べてとても綺麗になってきましたね♪

    次回こそはカラーしましょう!笑
    今後もYuki 様の髪を綺麗にするお手伝いをさせて頂ければ幸いです(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    担当 桑原

  • はるちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-13 21:06:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何年振りかにまた来店しましたが、その時もヘアの仕上がりが気に入った記憶がありますが、今回もとても気に入りました!

    ヘアカラーの希望の色が、うまく伝えられませんでしたが、画像を見せていただいたり、トーンの確認など丁寧にカウンセリングしていただきました。
    施術も素早く、シャンプーやマッサージもとても気持ち良かったです。(正直女性の美容師さんで良いと思ったのは初めてでした)

    ぜひまたお願いしたいです!

    最後の仕上げも丁寧に流行りの可愛い髪型にしてくださり、人に会う前だったので褒めてもらえて嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【叶える透け感カラー♪】イルミナorアディクシー+オージュア4step \11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    はるちゃん様

    この度は当店にご来店頂きありがとうございました!
    また、嬉しい口コミまで誠にありがとうございます!!

    カウンセリングから仕上がりまで気に入っていただけて幸いです♪

    シャンプーマッサージはお店としても私自身としても
    力を入れている施術なので
    気持ちよかったと言って頂けてとても嬉しいです!

    透明感抜群でカラーもとてもお似合いでした(*^-^*)


    またのご来店を心よりお待ちしております☆



    Lucero 田口彩香

  • はるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-05-11 10:51:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーと髪質改善トリートメントをしていただきました。自分の希望したカラーにとても近づけていただき最高の仕上がりでした。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーも質感もどっちも欲しい!】カラー+髪質改善トリートメント \14000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    はる様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回も口コミにご協力いただきとても嬉しいです!

    仕上がり気に入ってもらえて良かったです!

    初のラベンダー系カラーはすごくキレイに入りましたね!
    次回の成人式に向けて髪を伸ばしているということでしたが、
    メンテナンス程度のカットは定期的にされるとより、
    良い状態を保てるので検討してみて下さいね!

    次回前撮りの前にもご来店お待ちしております!

    担当井沼田

  • おくださん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-09 13:38:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用させていただきました。
    以前、別の美容院を利用した時に、
    男性美容師よりも女性美容師の方が
    彼女好みの髪型だったため、今回は
    女性美容師を指名させていただきました。
    2週間後に親族の結婚式があるため、
    髪色、髪型はカジュアルすぎない感じで、
    あとはおまかせで
    と抽象的なリクエストに対して
    丁寧にご対応いただきました

    結果、私も彼女も大変満足できる仕上がりであり
    また利用したいと思いました
    特に印象に残っていることは
    髪色は2週間後にリクエストの色になるように
    調整していただいた
    前髪が伸びた時の考慮もしていただいた
    というところです

    私がメニューをよく見ておらず、
    デザインカラーのクーポン対して、
    ノーマルのカラーリングをリクエストしたため、
    通常料金として10500円でしたが、
    満足度に対してこれは些細なことですね

    爽やかな髪型、女性ウケが良い髪型を
    ご所望の方はぜひご利用してみてはいかがでしょうか

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活で垢抜けたい方はコチラ】カット+周りに褒められるデザインカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    おくだ 様

    先日は当店をご利用頂きありがとうございました!
    また嬉しい口コミまで誠にありがとうございます!!
    仕上がりにご満足頂けた様で嬉しく思います(^^)

    2週間後に結婚式との事でしたのでスタイルやお色味はカジュアルすぎず、お色は多少濃いめに入れさせて頂きましたが、その後如何でしょうか?
    ほんのり明るくなってきていれば幸いです!!

    クーポンの表記に関しましては、少しわかりにくかったという点、申し訳ございませんでした。
    次回以降もスタンダードのカットとカラーは10500円になりますので、ご理解頂けると幸いです。

    また2ヶ月程経つと重たくなってきたり、前髪も扱いずらくなってくる恐れがある為、
    メンテナンスにお越しいただければと思います♪

    この度は誠にありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    担当 桑原

  • いけださん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2023-05-08 19:41:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて美容室に行くことになったので、緊張していたのですが、優しくカウセリングしてくださったり、似合うスタイルを提案してくださったりして、すごく満足いく髪型になりました。また行きたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】レディースカット ¥3500→¥2500

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    いけだ様

    この度はluceroにご来店いただきありがとうございました!


    嬉しいご意見いただけてとても嬉しいです(^^)


    今回は最近流行りのウルフカットに切らせていただきましたが

    気に入っていただけて良かったです!


    今回ご自宅にあるような似たアイロンでセットもレクチャーさせて頂きましたが

    ご自宅の再現性などいかがでしょうか?


    気になるところがありましたら

    些細な事でも構いませんので気になる箇所ございましたら

    お気軽にご相談下さい!


    またのご来店お待ちしています!


    lucero古川流久

  • あーもんどあいさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-05-07 14:05:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店予約数No.1クーポン☆】カット+イルミナorアディクシー  \11500→10500

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    あーもんどあい様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また口コミのご協力もありがとうございます!

    仕上がり等喜んでいただいたみたいでよかったです!

    3週間に一度カットされているとおっしゃっておられましたので、
    今後もメンテナンスにご来店いただけたらとおもいます!

    お色も今回少し濃く入れさせていただいてますので、
    色の持ちも見てくださいね!

    またのご来店をお待ちしております!

    担当井沼田

  • あかにゃーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-01 18:03:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛先の絡まりが酷くパサつきがあるロングヘアで悩んでいましたが、髪の状態を良く見ていただき、綺麗を保てるように良い感じにカットしていただきました。
    トリートメントもお願いしたところ、指通りするするになって嬉しいです!
    初めて伺いましたが、場所も分かりやすく居心地も良かったです。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活でお疲れの方はコチラ】カット+ヘッドスパ20分 \7500→ 5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    あかにゃー様


    この度はluceroにご来店いただきありがとうございました!


    あかにゃー様の髪の状態見させて頂き今の現状をご説明させていただいた上

    カットとプラスメニューでAujuaトリートメントさせていただきましたが

    まとまりできてよかったです!


    また二ヶ月後くらいに髪の毛の現状見せていただき

    髪の毛にあったメニューご提案させて下さい!


    些細な事で構いませんので

    髪の気になる事がありましたらお気軽にご相談ください!


    またのご来店心よりお待ちしております!


    lucero古川流久

  • あっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-30 14:33:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今までにお会いした美容師さんで、一番よかったです。丁寧に話を聞いてくださり、どれくらいの頻度で美容室に行けるのかも考えたヘアーを提案してくださり、カラーも親身に相談にのってくださり、色落ちした後のこともちゃんと伝えてくれました。今まで毎回どこいってもいいかなと思っていましたが、また次もこの美容師さんにしたいと初めて思いました。大満足に帰りました

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店が初めての方にオススメ♪】カット+N.ルフレカラー ¥10500 → 8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    あっこ 様

    この度は当店にご来店頂きありがとうございました!
    また、嬉しい口コミまで誠にありがとうございます!!

    なかなか美容室に行けないという事でしたので、今回はハイライトを入れさせて頂きましたが、その後お色はいかがでしょうか?
    丁度ハイライト部分が明るくなってきた頃思いますので、これから更にお色を楽しんで頂ければ幸いです(^^)

    また美容室に行く時間ができた頃にはその頃合いによってにはなりますが、
    今後のヘアスタイルについても相談しましょうね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    担当 桑原

  • ゆづきさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-04-30 02:28:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    難しいオーダーをしてしまったのに、丁寧にカウンセリングしていただいて、希望通りのオリーブ風のカラーに仕上げてくれて大満足しました!バイト先にも言われることなくカラーを楽しめてとても嬉しいです^^
    頭皮マッサージもすごく気持ちよかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店が初めての方にオススメ♪】カット+N.ルフレカラー ¥10500 → 8000

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ゆづき様

    この度はluceroにご来店いただき
    ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    カウンセリングから仕上がりまで気に入って
    いただけて幸いです!!

    また些細なことでも大丈夫ですのでカラーの事で
    ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください!

    今回はオリーブでしたがもし色落ちの過程で
    すぐに明るくなってしまいましたら次回また、
    違ったご提案をさせていただければなと思いますので

    次回色々とお聞かせ下さい!!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    lucero熊崎

  • 梵天丸さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-04-29 05:49:32.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    先日は縮毛矯正とカットとトリートメントでお世話になりました。

    担当してくださった方はとても一生懸命にやって下さりとてもありがたかったです。

    しかし髪もパッと見真っ直ぐになったかと思っていたのですが、家に帰って確認したところ首の後ろの根元や耳周りなどの見えないところが全然矯正がかかっておらずとても残念な気持ちになってしまいました(T-T)
    最初に内側がうねりやすく広がりやすいので矯正はしっかりかけて欲しいとお伝えはしていたのですが上手く伝わらなかったみたいです、、、

    トリートメントもしたのですが、いまいちサラサラになった感じがなく家でシャンプーをしたら全て元に戻ってしまうんじゃないかと少し怖いくらいです(;_;)

    最初に薬剤を付けて頂いている時にもう1人補助で手伝いに来ていたのですが、髪の根元の方にはほとんど薬剤をつけておらず縮毛矯正なので根元からしっかりかけて頂きたいのにと不安になる場面も多々ございました。

    文句ばかりで申し訳ないのですが、今後縮毛矯正や全体の技術がもう少し上がることを応援しております。

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    《スペシャルコース!》カット+クオライン縮毛矯正+トリートメントS ¥19000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    梵天丸様

    この度は、数ある美容室の中からルセロをお選び頂き誠にありがとうございます。

    接遇面でのお客様のことを第一に考え、キレイにしたいという思いが伝わり大変嬉しく思います。

    しかしながら、梵天丸様のご希望に添えず、満足のいく仕上がりにならなかったこと、
    そして、塗布のヘルプをしていただく際の自分の確認不足により、

    梵天丸様に大変不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    大変お手数ではありますが、
    一度お店にご連絡いただけませんでしょうか?

    誠心誠意お直し致します。
    ご都合のよろしいお日にちで構いませんので
    ご連絡お待ちしております。

    ご意見いただいた内容に関しましては、
    スタッフ一同共有し、今後のサービス、技術の向上に努めていきます。

    改めて、こちらの技術不足により、不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。

    lucero

  • ゆきさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2023-04-28 23:19:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気が良くとても心地よかったです。初めて縮毛矯正をしましたが、効果やどのような過程で出来ているのかを丁寧に説明して下さりました。出来上がりもとても良く満足しております。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ゆき 様

    先日は当店にご来店頂きありがとうございましま!
    また嬉しい口コミまで誠にありがとうございます(^^)

    雰囲気や技術についてお褒め頂き、更にはお姉様もご紹介頂いたみたいで、嬉しいかぎりです!!

    ご来店から数日経ちましたが、その後髪の調子はいかがでしょうか?
    今回は、縮毛矯正をかけたという事であまり毛量は取らずに仕上げさせて頂きましたが、上手く扱えておりますでしょうか?

    また扱いずらくなってきたり、わからない事等あればいつでもお待ちしておりますね♪

    またのご来店をお待ちしております☆

    担当 桑原

  • めあさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-04-28 17:44:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の傷みや悩みなどいろいろ相談させて頂いた結果、すごく可愛くして貰えました!トリートメントも良かったですー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーも質感もどっちも欲しい!】カラー+髪質改善トリートメント \14000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    めあ様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    仕上がりも満足いただけて良かったです!

    本来ご希望されていたデザインは今後に持ち越しましたが、
    今回入れさせていただいたお色もすごく可愛いくなりましたね!

    次回以降は毛先の状態を整えて、
    夏頃を目安に本来ご希望だったハイライトデザインを挑戦しましょう!

    それまでにカットとトリートメント髪を綺麗にしていきましょうね!

    次回のご来店も楽しみにしております!

    担当井沼田

  • くーたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-04-26 19:48:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もカットと白髪染めをして頂きました、カットはいつも通りとてもブローがしやすく毎回助かってます。カラーも今回は明るめにお願いしたので褪色も含めて考えて染めてくれたので
    楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    《“赤みゼロ”圧倒的な発色力♪》カット+アディクシーカラー ¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    くーたん様

    いつもluceroをご利用頂きありがとうございます!

    先日はありがとうございました!

    今回カラー少し明るめで染めさせていただきましたが

    仕上がりいかがでしたでしょうか?


    色落ちも楽しめるカラーになっていますので

    根元染め挟んで少しずつ明るくしていきましょう!!


    またご来店の際にご感想お聞かせください!


    またお待ちしています!


    lucero古川流久

  • やすこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-04-25 19:47:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みなどにも丁寧に説明してくださり、また、それに対応したカットの提案など、とても安心感がありました。枝毛カットという、きめ細やかなお手入れもしてもらい、カットだけでも手触りがツルツルになった髪にも驚きでした!
    ヘッドスパも、頭皮から全身が温まるようで気持ちが良かったです。
    トリートメントをした髪も、柔らかくふんわりとしていて、触り心地がとても良いです。

    また髪のお手入れが必要な時は、ぜひまたお願いしたいと思える美容師さんでした☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活でお疲れの方はコチラ】カット+ヘッドスパ20分 \7500→ 5500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    やすこ様

    この度は嬉しい口コミいただきありがとうございます!


    技術面お褒めいただきとても嬉しいです!

    枝毛カットすることでトリートメントの持続期間や

    パサつきなどおさえてくれる技術になってまして

    少しでもツヤツヤな期間が続けばいいなと思いやらせていただきました!


    ヘッドスパも眼精疲労や日頃の疲れ癒やされたんじゃないでしょうか(^^)?


    また気になる箇所出てきたり

    メンテナンス等お時間ある時にできればいいなと思います!


    お困りの事があればいつでもご相談ください!


    またのご来店を心よりお待ちしています!


    lucero古川流久

  • ゆかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-24 14:52:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧な希望を伝えたにも関わらず、髪の状態をしっかり見て下さり、それにあったカットなど提案いただけたので大変助かりました。カラーもとてもキレイで、理想通りでとても気に入っています!
    伸ばすか切るか次回また迷う気がしますが…またお伺いさせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当店予約数No.1クーポン☆】カット+イルミナorアディクシー  \11500→10500

    [施術メニュー] カット、カラー

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    ゆか様

    この度はluceroにご来店いただき
    ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけて幸いです!

    今回カットでは量感を均一にする作業をさせていただき、
    より一層扱いやすい様にし、

    今後もし、切らずに伸ばす時も伸ばしやすい様にさせて
    もらいました!

    次回もし切る時はしっかり、カウンセリングさせていただき
    やりたい髪型をゆっくり決めていきましょう!!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    lucero熊崎

  • しよーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-04-17 23:17:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングの時に話を中心的に聞いてくれた

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】レディースカット ¥3500→¥2500

    [施術メニュー] カット

    lucero【ルセロ】からの返信コメント

    しょー様


    この度は数ある美容室からluceroをお選びいただきありがとうございます!


    前髪のお悩みや普段のスタイリングやどうなっていきたいかなど

    お話しさせていただきましたが扱いづらいとおっしゃれていました

    ご自宅帰ってからスタイリング上手くいってますでしょうか?


    気になる箇所や扱いづらくなりましたら

    前髪のメンテナンスのみでも構いませんので

    いつでもいらして下さいね!


    またのご来店をお待ちしています!


    lucero古川流久

ルセロ(lucero)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/