- サロン平均
- 3.87
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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受付の対応が丁寧で、スタイリストさんは私の希望をしっかり聞いてくれて、カット前に具体的なスタイルの提案をしてくれました。仕上がりも大満足で、カット中も心地よい会話があり、リラックスできる時間を過ごせました。
価格も良心的で、コスパが高いと感じました。またぜひ利用したいと思います。
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★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
うめぼし様、この度は素敵な口コミと☆5の高評価をいただき、ありがとうございます！
受付対応やスタイリストのカウンセリングにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、具体的なスタイルのご提案をすることで、安心してお任せいただける施術を心がけていますので、仕上がりに満足いただけたと聞いてホッとしています！
また、カット中の会話を楽しんでいただき、リラックスした時間を過ごせたと感じていただけたことが、私たちの励みになります。さらに「コスパが高い」とのお言葉も、とても光栄です！これからも安心して通っていただけるお店づくりに努めてまいります。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております！次回も、うめぼし様にぴったりのスタイルをご提案させていただきますね。
担当 KIRARA Stylist
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めっちゃ満足です！
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【2024トレンドNo.1】フェザーパーマ+骨格矯正カット 14000→12000
[施術メニュー]
カット、パーマ
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たくさんお話してくださって楽しい時間になりました！
カットも上手でした！
綺麗にしてくださってありがとうございます！
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★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
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美容院自体が初めての利用でしたが、親切丁寧に接していただけました。次回も利用しようと思います。
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☆オーガニック＋カット＋ハホニコトリートメント☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
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今までで1番仕上がりが良くてずっと髪さわっちゃいます！
カットも凄く上手で理想通りでした！
またお願いしたいです！！
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★学割U24★縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント￥5500★アイロン/コテ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
のの様、素敵な口コミをありがとうございます！
「今までで1番」と言っていただけて、とっても嬉しいですし、大きな励みになります♪
思わずずっと髪を触っちゃうくらい気に入っていただけたなんて、美容師として本当に幸せです！
カットも理想通りと言っていただけて安心しました＾＾
次回もご満足いただけるよう、丁寧にカウンセリングしながら施術させていただきますので、またどんなスタイルでも気軽にご相談くださいね。
のの様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 あきやま ちはる
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細かい要望にも応えていただき、理想的な仕上がりになりました！さらに、とてもフレンドリーで居心地が良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
しー様、嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです♪
細かいご要望をしっかり伝えていただけたおかげで、理想に近づけることができたと思います。
私自身も、しー様とのお話がとても楽しくて、あっという間のお時間でした！
居心地が良かったと言っていただけてホッとしていますし、これからもそう感じていただけるような空間づくりを心がけていきますね。
髪のお悩みやスタイルのご相談など、またなんでも気軽にお話ください！
次回もしー様にお会いできるのを楽しみにしております＾＾
担当 MIRAN
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丁寧なカウンセリングで
納得してカラーを決めることができました。
ありがとうございました。
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☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
カラーを決める際に、しっかりご納得いただけたとのこと、とても嬉しいです
お客様の「こうなりたい！」をしっかり形にできるよう、丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、そう感じていただけて何よりです！
また季節や気分に合わせて、カラーのご相談などお気軽にお声かけくださいね
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当
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よくヘアセット行くんですがこんなに芋っぽくなったことも無いので女性のヘアセットあんましたことないんだろうなと思い、何も言わず自分の授業料だとおもうことにしました。ヘアセットの腕素人レベルです笑前髪も昭和の前髪にされて正直ショックで自宅でやり直しましたが外歩くの苦痛でした。
5000円以上でないと現金以外の決済ができないらしく、加盟店契約違反にならないように「なるべく現金で」という書き方してるんでしょうね。電子決済派なので事前に現金以外の決済方法があるのを確認していたので現金を持って行ってなかったので、現金以外の決済でと言ったらしつこく現金はないか聞かれた後、「次回からは現金でお願いします｣と言われました。
独自のへんてこルールあるお店なんでもう行きません
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★ヘアset￥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)
[施術メニュー]
ヘアセット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ことね様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりやご対応においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ヘアセットに関して、ご希望に沿うことができず、大切なご予定に対して満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを、深く反省しております。特に前髪や全体のスタイルに関してショックを与えてしまったこと、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
また、お会計時のご案内についてもご不快な対応となってしまい重ねてお詫び申し上げます。当店では一部決済方法に関して一定のご案内をさせていただいておりますが、説明が不十分でご迷惑をおかけしましたこと、心より反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客・ご案内すべてにおいて改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
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とても親身にカウンセリングしてくださいました！！！
履歴からも難しい面倒判断して丁寧にお話しくださり結局時間がなくてその日はバレイヤージュ諦めたのですが
家に帰って改めて今後をよく考えてやっぱりバレイヤージュはやめることにしました。
あの時他の美容師さんだったら特に何も言わず進めた方もいらっしゃったと思いますので感謝しています。勢いでしなくてよかったです。
その日はワンカラーで仕上げましたが色落ちも綺麗で満足です！
ありがとうございました！
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★グラデーションカラー+リペアトリートメント★￥5500～★
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ツダ様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！
今回はバレイヤージュのご相談をいただきましたが、髪の履歴や今後のことを一緒にじっくりお話しできたことで、ご自身の中でも納得のいく選択ができたと伺い、とても嬉しく思っております。
お客様の髪を大切にしながら、無理なく楽しめるデザインをご提案することを大切にしているので、こうして感謝のお言葉をいただけたこと、本当に励みになります！
ワンカラーも気に入っていただけて安心しました♪色落ちの過程まで楽しんでいただけるよう、今後もご提案させていただきますね。
またいつでもご相談ください！お会いできる日を楽しみにしております！
担当 平田
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私が求めることを理解してくださり、素敵な出来上がりでした^_^ 引き続き通いたいと思います^_^
ありがとうございました。
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☆縮毛矯正＋カラー＋カット+リペアトリートメント☆コテ/アイロン込☆
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
K様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^
カウンセリングではK様のご希望やイメージをしっかり共有できるよう心がけておりますので、「理解してもらえた」と感じていただけたことが何よりの励みです！
これからも季節やライフスタイルに合わせたスタイル提案で、K様が毎日をより心地よく過ごせるようお手伝いさせていただきますね。
次回も楽しみにお待ちしております！ありがとうございました！
担当 yasu
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めちゃくちゃいい色に染めてもらえました！
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☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
なんば様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーの仕上がり、気に入っていただけてとっても嬉しいです♪
季節や光の当たり方によっても見え方が変わる色味なので、ぜひ楽しんでいただけたらと思います♪ご希望に沿ったカラーに仕上げられるよう、これからも丁寧にカウンセリングさせていただきますね！
次回もなんば様にぴったりの「めちゃくちゃいい色」をご提案できるように準備してお待ちしております☆またのご来店を楽しみにしています！
担当 あきやま ちはる
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前髪の縮毛矯正とカット、カラーをお願いしました。
お手頃価格だったので予約しましたが、トリートメントとカラーの追加料金がかかり他店と変わらない金額になりました。
その割に縮毛矯正した前髪は変なうねりが残り、真っ直ぐな仕上がりにならず、薬剤が合わなかったのか毛先はゴワゴワチリチリになりました。
あとカラーも生え際と毛先で色味が違い、まだらな仕上がりです。
人によって髪質も違うので、多少は仕方ないかとは思いますが。
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★前髪縮毛+カット+カラー+リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆき様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大切なお時間をいただきご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回の施術において、仕上がりやご料金にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
前髪の縮毛矯正でうねりが残ってしまったことや、毛先のダメージ、カラーのムラなど、細かな部分までご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
髪質に合わせた薬剤選定や塗布の技術が不足していたことを真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。
また、料金のご説明についても事前にしっかりとご案内できるよう、より丁寧な対応を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
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すごくニコニコして対応くださり終始気分が良かったです。またお願いします
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☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました！これからも笑顔での接客と丁寧な技術で、お客様にご満足いただける時間を提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 KIRARA
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良い
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【メンズ指名No.1】シゲモトによるメンズ限定カラークーポン 5000→4000
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ありがとうございます！
また何かあれば、いつでもお手伝いさせていただきます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当 蕃本 啓利
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今回も暗めのグレージュにしてもらったのですが、本当に大満足でした。今までで1番気に入ってます。他の新しいお店に挑戦してもいいのですが、イマイチだったら悲しいので毎回三ノ宮の担当スタイリストさんのとこまで行ってます笑
仕上がりが本当に綺麗でシャンプーもとても気持ちいいので、また色染めたくなったらここ行きます！！
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★オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント★￥5500★
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
reiko様、いつもご来店いただきありがとうございます！今回の暗めのグレージュ、気に入っていただけたようでとても嬉しいです。今までで一番というお言葉、本当に励みになります。
新しいお店に行くのも楽しみのひとつかもしれませんが、やっぱり仕上がりがイマイチだったら…と思うと不安ですよね。そんな中で、毎回足を運んでいただけることに感謝の気持ちでいっぱいです。
仕上がりはもちろん、シャンプーも気持ちよかったと言っていただけてよかったです。カラーの持ちがよくなるケアなども気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
また色を染めたくなったときには、ぜひお待ちしております。次回もご満足いただけるよう、しっかり施術させていただきますね。ご来店を楽しみにしております。
担当 藤澤
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とてもかわいく仕上げていただきました！
めっちゃ満足です！
次回もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです
「めっちゃ満足！」というお言葉が何よりの励みになります！ お客様に喜んでいただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当
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ありがとうございます！
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時間限定★特別価格★CUT+オーガニックフルカラー+ripeaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
こちらこそ、ありがとうございます！
またいつでもお気軽にご相談くださいね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当 あきやま
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カットもカラーも大満足です。次回もお願いします。
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担当させて頂いたことないStylistが必ず担当★フルCOLOR+CUT+ハホニコTr★
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
カットもカラーもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います♪
次回も理想のスタイルを叶えられるよう、しっかり施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 あきやま
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接客が丁寧でとても好印象でした。
仕上がりも良くて、大変満足しました。
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☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
接客をお褒めいただき、さらに仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。お客様に心地よく過ごしていただけるよう、技術だけでなく接客にもこだわっておりますので、そう感じていただけて何よりです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 あきやま
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椅子が硬く、狭いので、疲れた。
カラー相談がクーポンに含まれていたが、口頭説明のみ、
他のカラーリング店同様に、カラーコードと、サンプルの提示が、欲しい所。
期待したカットの仕上がりも、いつも利用する理髪店レベルで、非常に残念。
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☆メンズ☆男性限定☆フルカラー+カット+リペアトリートメント￥7400⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかし、施術や環境面においてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お座席の快適さについて、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。よりリラックスして施術を受けていただけるよう、環境面の改善にも努めてまいります。
また、カラー相談の際にサンプル提示がなく、わかりにくいご案内になってしまったことも申し訳ございませんでした。お客様により安心してカラーをお選びいただけるよう、今後はカラーコードやサンプルのご提示を徹底いたします。
カットの仕上がりについても、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたことを重く受け止め、技術向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当
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お店や担当さんの対応は良かったのですが、肝心の仕上がりががっかりするものでした。
コテで巻いた感じでパーマを当てて欲しいとオーダーしたのですが、仕上がったのはソバージュのようなパーマ、しかもゆるい。
一万円の薬剤にしたのですが、パーマをかけたところだけくっきり色が抜けて、境目が丸わかりの部分が。
毛先は傷んでチリチリ。
普通に下ろしてたら、パーマかけてる人っていうより汚い髪の人って感じで、どうしたって下ろせません。。。私の髪質やアレンジ技術のせいもあるのでしょうが、とても悲しくなりました。
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★カット+デジタルパーマ+リペアートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかし、仕上がりがご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
担当の対応にはご満足いただけたとのことですが、オーダーいただいたスタイルとは異なる仕上がりになってしまったこと、またパーマ後のダメージや色抜けについても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、施術前のカウンセリングで髪質やダメージを考慮しながら、仕上がりのイメージをより具体的に共有すべきでした。
パーマのかかり具合や仕上がりに違和感を感じられた場合は、アフターケアのご相談も承っておりますので、ぜひ一度ご連絡ください。
今後は技術面の向上はもちろん、より丁寧なカウンセリングを心がけ、お客様のご希望に沿った仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当 藤澤
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スピーディーかつ丁寧にしていただけました。ありがとうございました
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☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術にご満足いただけたようで嬉しく思います。
スピーディーでありながらも、一つひとつの工程を丁寧に行うことを大切にしておりますので、その点を感じていただけて何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当あきやま
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カウンセリングから親切に行っていただき満足のいく仕上がりになりました。
ただ、シャンプーが甘かったのか、1週間経っても薬剤の匂いが消えないところだけが残念です、、
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★韓国で大人気★【ダウンパーマ＋カット＋リペアトリートメント】￥7500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お客様の理想のスタイルを叶えられるよう、しっかりとお話を伺いながら施術させていただきました。
しかし、シャンプーに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
薬剤の残り香が気にならないよう、すすぎやシャンプーの工程をより丁寧に行うよう努めてまいります。
何か気になることがございましたら、遠慮なくお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当
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担当者によって施術が違いすぎると思います。
複雑な履歴でも出来るだけ希望に添った施術を、手頃な値段でしてもらえるのが魅力的でよく利用していました。
ただ、今回担当だった方は、カラー剤塗布の段階から絡まりを無理矢理解こうと強引に引っ張ってきてとても痛かったですし、最初にあまり梳かないようにお願いしていたのに、重いとこだけ梳いていいかと食い下がってきて、少しならと返事をしたら最終的にかなりの量を梳かれました。簡単なカットとカラーだけで良かったので、追加料金のかかるカラー剤を断ったのが原因かもしれませんが、少し心残りです。流しとドライヤーをしてくださったアシスタントの方はとても丁寧でした。
ただ、前回も担当の方がとても不愉快な話題を振ってきて、あまり嬉しい気持ちでは帰れなかった矢先だったので、もう利用はいいかなと思っています。
それ以前に担当してくれた方はとても丁寧で不満も特に無かったので、担当者によって当たり外れが大きいのかなと思います。
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悩んだらこれ！艶感透明感カラー＋カット＋ハホニコTR \5500～
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、施術中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カラー剤の塗布やカットに関して、お客様のご要望をしっかりと汲み取るべきところ、十分な配慮ができていなかったことを深く反省しております。
また、施術中のお声がけについても、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ全体で改善してまいります。
これまで何度もご来店いただき、お手頃な価格でご希望に添える施術を魅力に感じていただけていたこと、本当に嬉しく思います。
その分、今回のご対応により、ご期待に沿えなかったことが残念でなりません。
アシスタントの対応についてお褒めの言葉をいただけたことは励みになりますが、それ以上に、どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに統一したサービスを心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後、より良いサロンづくりに努めてまいります。
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優しいし、大満足のヘアにしてもらいました！
また行きます！
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★学割U24★縮毛矯正＋カット＋リペアトリートメント￥5500★アイロン/コテ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当
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天才～！ありがとうございました(*^^*)
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☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
まなみ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
「天才～！」なんて最高のお言葉をいただけて、とても嬉しいです！(^^) 仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。これからもまなみ様に「またお願いしたい！」と思っていただけるよう、技術を磨いてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 神田 陽向
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忙しかったようで、間の待ち時間がかなりありました。
いつも早いですが、今回は予定時間ちょうどでした。
ただ都度都度、言葉かけをしっかりしていただけ気遣っていただけると感じました。また、シャンプーがとても丁寧で後頭部をしっかり洗っていただける美容師さんが少ないですが、この方はしっかり洗いすすぎの際もシャワーを差し込むだけでなく頭を持ち上げてちゃんと手ですすいでいただけとてもよかったです。
仕上がりも満足です。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！
今回はお待たせする時間が多くなってしまい、申し訳ございませんでした。
それでも、施術の合間にしっかりお声がけができていたとのこと、安心いたしました。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も気遣いを大切にしてまいります。
また、シャンプーを丁寧に感じていただけたこと、とても嬉しく思います！
シャンプーは髪や頭皮をしっかりケアするだけでなく、心地よい時間を提供できるよう心がけております。
仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました！
これからも快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当KIRARA
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カラー剤が痛く頭皮が荒れました。
フケだらけになり、頭も痛痒いです
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
しゅんすけ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかし、施術後に頭皮のトラブルが発生してしまったとのこと、大変申し訳ございません。
カラー剤がお肌に合わず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、施術をお受けいただく際には頭皮に優しいカラー剤への変更など、できる限りの対策をご提案させていただきます。
何か気になることがございましたら、どうかお気軽にご相談ください。
貴重なご意見をありがとうございます。しゅんすけ様に安心してご利用いただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいります。
担当 森田
-
ありがとうございました♪
5年ぶりにミディアムにしたので似合うかなと不安でしたが、仕上がりが写真に寄せているのでとても嬉しかったです!
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★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
さーちゃん様
ご来店いただき、ありがとうございました♪
久しぶりのミディアムスタイル、不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけたようでとても嬉しいです！
お持ちいただいた写真にできるだけ寄せながら、さーちゃん様に似合うよう丁寧にカットさせていただきました。
新しいスタイル、ぜひ楽しんでくださいね！
また気になることがあれば、いつでもご相談ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしています♪
担当 田城 伶治
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値段が高くなるのはわかるが、倍の値段を提示されて、なら、最初から安い値段で表記しないでほしかったです。髪色はとても満足していますが、ドライヤーを女性の方が担当してくれたのですが、手ぐしでドライヤーをされてとても不快でした。一度もくしを使われませんでした。髪の毛が長く毛先の方はどうしてもからまってしまうのにずっと手ぐしで痛かったです。
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☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr￥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
みんみんぎゅ様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
しかしながら、料金の提示や施術中の対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
料金については、事前の説明が不十分だったことで、誤解やご不快な思いを招いてしまったことを深く反省しております。今後は、施術前のカウンセリングの際に、料金についてより丁寧にご説明し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
また、ドライヤーの際手ぐしのみの対応で痛い思いをされたとのこと、申し訳ございません。髪の長さや絡まりやすさを考慮し、もっと丁寧に対応するべきでした。今後はお客様の髪の状態に合わせたドライ方法を徹底し、より快適に過ごしていただけるよう改善してまいります。
髪色にはご満足いただけたとのことが唯一の救いですが、施術全体を通して心地よく感じていただけるよう、スタッフ一同、技術・接客ともに向上を目指してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
