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  6. 口コミ

Kelly's Green 【ケリーズグリーン】

ケリーズグリーン

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通2-11-5 the b KOBEホテル内2F
  • 各線三宮元町3分★毎月2000名様以上が通うSalon★/FreeWiFi/三宮/元町/神戸
サロン平均
3.97
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    223さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-05-16 15:41:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合うカラーの色味を一緒に考えていただいたり、
    施術前に料金も明確に教えてくださったので
    安心して施術を受けることができました!

    髪の毛のハネない乾かし方も教えてもらったので、
    家でもやってみようと思います!

    髪型もカラーも仕上がりにとても満足しました!
    始終楽しくお話していただいたのも嬉しかったです!
    ありがとうございました!次回もお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カラー+カット+ハホニコトリートメント★コテ/アイロン込★¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    223 様

    先日は御来店ありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!

    初めのカウンセリングはしっかりお客さんが納得するまでさせていただいております!
    またお悩みなどあれば是非御相談ください!

    仕上がりも満足して頂けたこと大変嬉しく思います!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    stylist KIRARA

  • まっちゃんさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-29 19:55:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    とても素晴らしい接客と対応だったのですが5000円までは現金のみの支払いと言われました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング+カット+眉カット¥3000⇒2800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • こはくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-29 18:48:20.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    何度か訪れているお店ですが、担当してくださる方によっての満足度がかなり違うな~といった印象です。とにかく数をこなして回していくスタイルのお店なのかなと思っているので、床に髪が残ったまま案内されることにそこまで不満はありません、掃除の時間を待ち時間短縮に繋げてくれているのかなという感想です。

    暑さに耐えかねて胸元あたりのウルフから一気に刈り上げショートまで短くしましたが、左右で長さに差があり、左側に関してはガタガタの1束ずつ切りっぱなし状態みたいになっていて、どう対処すればいいのか分かりません......アイロンで伸ばしても軽く巻いてもガタガタはおさまらず、知人に会う度その髪どうしたんと言われるのが少し苦痛です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • にこりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-29 14:38:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カラー剤が右半分ところどころ残っていました。
    頭皮はが赤いのはカラー剤なのか炎症なのかもわかりません。
    白いオーバーオールを二度と近づけないで下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックカラー+リペアTrm¥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • さぶちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-29 09:49:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただき、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪女性stylist竹藤限定♪カットクーポン♪指名料込

    [施術メニュー] カット

  • りゅうのすけさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-29 09:22:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくいいカラーにしてもらいました!

    お店の雰囲気もいいし
    技術もいいしで大満足です

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました!
    またお忙しい中口コミまでして頂きありがとうございます!

    カラーやお店の雰囲気に満足していただけて嬉しい限りです!

    その後気になるところはないでしょうか?
    また何かあればお気軽にご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ひろさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-28 11:35:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方が親切に相談に乗ってくださったので、カットもカラーも想像の2倍以上いい仕上がりになって、周りの友人にも褒められ大満足です!!

    また指名で行くのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

  • トウユさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-28 01:18:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し一風変わった接客でしたが、個人的にめっちゃ好きでした笑
    仕上がりも大満足なのでまた利用させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なばさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-26 14:40:54.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    割と要望を伝えてカットしていただきましたが、なんか左右非対称な気がして、終わったあと鏡を見ても明らか前髪が斜めっている…。初回のお姉さんはすごく良かったのですが、今回は久々に失敗したなぁと言う印象です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★Kelly'sGreenしかできないカラー¥2500★アイロン/コテ巻き仕上げ

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    こちらの不手際でご希望の仕上がりにならず申し訳ございません。
    宜しければお電話頂けたらお手直しもさせて頂くのでまたよければご連絡下さい。
    今後このような事にならないよう技術、カウンセリングの見直しをさせて頂きます。

    重ねてにはなりますが
    ご来店頂いたのに満足のいく結果にならず申し訳ございませんでした。

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-25 19:54:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    テーブルは前の施術者の髪の毛だらけ
    カッコいいと思ってるのか分からないけど自分に酔ってるスタッフばっかりで気分悪い
    責任者に指導力がないんだろうなと思う

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★オーガニックcolor+cut+リペアTr¥3000★アイロン/コテ巻き仕上げ

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    あ様、先日はご来店ありがとうございます。

    この度は不快な思いをさせてしまい

    大変申し訳ございません。

    スタッフで一度話し合い、今後はこのような

    ことがないよう清掃、衛生面に徹底して

    全体で心がけるよう取り組んで参ります。

    また何かありましたら

    おっしゃってください。

    この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。

       stylist  yasu

  • えっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-25 17:19:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    帰る時に、受付の人と白髪とか、話していた。

    ただ、あたしは、白髪染めで、行ってます。
    ただ、施術しても、悪口でも、帰ってからか、バッグヤードですべきです。
    あたしことを話していたのは、事実かな~人間はいつか、白髪生えます。あなたも生えてきます。

    不愉快になりました。こんなに、口コミいろいろだったら、第三者機関に指導お願いしたらどうでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • うめぼしさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-24 10:33:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました(*^^*)
    穏やかな優しい方で、安心できました。
    カラーの色味、希望の通りで気に入っています。
    髪も綺麗になって嬉しいですれ
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    担当させて頂いたことないStylistが必ず担当★フルCOLOR+CUT+ハホニコTr★

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しょーちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-23 20:22:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングの時から、曖昧な私の要望をしっかり聞いてくださり、カラーも綺麗な色に仕上げて頂けました!
    色々な提案をして頂けたので良かったです。
    今度はカットとカラーをお願いしたいです。また行かせて頂きますのでよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆¥3000☆

    [施術メニュー] カラー

  • よっしーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-23 14:24:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪形にセットして頂きました。
    接客も丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング+カット+眉カット¥3000⇒2800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました^ ^
    口コミありがとうございます!
    とても良い仕上がりで喜んで頂き良かったです!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

  • satomiさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-23 06:20:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    優しい対応をして頂きました。
    マスクをして頂いていたので、安心出来ました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪染め★可愛くしっかり染まる★ カット+白髪フルカラー+ハホニコtrm

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • もーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-21 23:50:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットとカラーをしてもらいました!
    夏に向けてばっさりショートにしてもらいスッキリしました
    友達にも似合ってると褒めてもらえてとても嬉しかったです!
    カラーも明るくしてもらいおすすめのトリートメントもして髪がサラサラになりとても満足です!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★カラー+カット+ハホニコトリートメント★コテ/アイロン込★¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    もーちゃん 様

    先日は御来店ありがとうございました!
    またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!

    ショートめちゃくちゃ似合ってました♪
    仕上がり満足して頂けたこと大変嬉しく思います!

    またの御来店心よりお待ちしております!

    stylist KIRARA

  • イブキさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-21 21:47:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話もおもろしかったし、仕上がりもめっちゃ良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★ブリーチ色々★お持ち帰り用トリートメント付き★アイロン/コテ

    [施術メニュー] カラー

  • yasuさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-21 14:48:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用しました!
    手際がよくスッキリ今時の髪型にしてもらえて満足です!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニック+カット+ハホニコトリートメント☆¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    yasu様、先日は初めてのご来店ありがとうございます!

    今回はスッキリ刈り上げて素敵なヘアスタイルに
    なりましたね^ ^

    当店は夜も遅くまで営業しており

    仕事帰りの方も多数いらっしゃいますので

    また気軽にご来店下さい!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^ ^


         stylist  yasu

  • いっしんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-06-19 19:02:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストの方はコミュニケーション能力高くも落ち着きがあり心地よかったです。仕上がりも希望通りで大変満足できました。雰囲気、技術、料金…どれも最高クラスの店舗の1つではないでしょうか。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    いっしん様、先日はご来店ありがとうございます。

    また大変嬉しい口コミとても光栄です^ ^

    面接?面談?はどうでしたか^ ^?

    また次回でも聞かせてください!

    パーマもまたあてましょう^ ^

    すぐのびると思いますのでいつでも

    気軽にご来店下さいね!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!

         stylist yasu

  • minku0913さん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-06-18 19:13:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日は天候が悪く30分遅く変更させて頂きましたが、快く受入下さりありがとうございました。ご担当頂いたスタイリストさんとは初対面でしたので、今までよりできるだけ具体的にお伝えした方が良いと思い、少し用意していたイメージ写真を見て貰って希望を伝えてからのお願いになりました。カラーについて今まで知識もなく聞きにくかった事を聞けたのは大変助かりました。緊張した中、カットからカラーについては事前打ち合わせした事を基本にしながらスムーズでした。カットは都度の確認をくださり、念入りに丁寧にしてもらえました。カットの方法もバリカン無しで手の込んだ細やかなカットで仕上げてありました。カラーは男性で短髪なのに、いつも以上にかなり念入り何度も何度も対応くださっているのが良くわかりました。お陰様でその後に人に会った時の印象も良く、軽さの中にもしっかり形が整っていて感心されて嬉しく思いました。そんな対応と仕上がりでしたので、たぶん評価も今までで一番よい評価になりました。基本的に皆さんのレベルが高いので指名しないつもりですが、今後、もしご担当されることがありましたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズ★男性限定★フルカラー+カット++リペアトリートメント★

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • yanさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-18 18:48:38.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    仕上がりとても綺麗にしていただきました。
    ただ、担当の方が変わった時に態度がものすごく嫌な方がいらっしゃいました。少し傷つきました。
    価格もよく、ご丁寧だったので最後の最後で残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    担当させて頂いたことないStylistが必ず担当★フルCOLOR+CUT+ハホニコTr★

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    yan様、先日はご来店ありがとうございます。

    この度はせっかく満足していただけたのに

    最後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    こちらで指導を行うと共に二度とこのような事がないよう

    にさせていただきます。

    もしよろしければ今後改善した当店で

    またカラー等させていただけたらと思いますので

    ご来店お待ちしております。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

         stylist  yasu

  • ナカイさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-18 01:17:44.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    レイヤーカットの写真を見せてやってもらうようにお願いしましたが、トップの髪を真横に切られて空いていくというようなやり方で切られました。切られた後他店の美容室に行くと、左右で髪の長さが違うことに気づきました。
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★オーガニックcolor+cut+リペアTr¥3000★アイロン/コテ巻き仕上げ

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ナカイ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    この度は満足のいく仕上がりにできず大変申し訳ございません。

    せっかく期待してご来店いただいた気持ちを裏切るような結果に

    なってしまい深く反省しております。

    ふらん様のご指摘を受け今後二度と

    このような事がないよう精進致します。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

  • 吾朗さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-06-14 02:36:05.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    縮毛矯正の予定でしたが相談してストレートパーマをあててもらいました。施術が終了した時点で「あれ?」と思うような仕上がりでしたがその場では何も言えず帰りました。翌朝、あてる前より状態がひどくなった自分の髪を見て悲しくなりました。格安でストレートパーマをあてようとした自分が悪いですが、他の美容院では同じような値段でしっかりストレートにしてもらいました。雰囲気は良いですが、2度と行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★縮毛矯正+カット+リペアトリートメント★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ふらんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-13 20:38:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    安かろう悪かろうでした。
    根本が黒くなってきたので、毛染めにきたのですが、まさかの髪の毛真っ黒にされました。元々の茶髪の存在すらなくなり、むしろ地毛より暗いです。
    これ黒染め並みにくろいですよねと言ってもやり直してくれず。
    ここまでカラー調整ができないのかとおもいました。
    帰り道にドラッグストアで毛染め買いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ふらん様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    この度は満足のいく仕上がりにできず大変申し訳ございません。

    せっかく期待してご来店いただいた気持ちを裏切るような結果に

    なってしまい深く反省しております。

    ふらん様のご指摘を受け今後二度と

    このような事がないよう精進致します。

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

        stylist  yasu

  • enaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-10 19:20:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    ここの美容院は、お手頃価格で、毎回満足のものだったので、たまに切りたくなったり、染めたくなった時に来てました!
    時間変更も事前にお電話いただいていたので、ありがたかったです!
    自分の伝え方も悪かったですが、前髪巻けないくらい短くなってしまったのでショックでした( ;  ; )
    切りっぱなし前髪みたいになっていて、前髪は短いとすぐ上に上がってしまうので、悲しかったです。最後も、前髪はアイロンも通されてなかったですし、、
    私も、巻いて、眉毛くらいになるように切って欲しいとお伝えするべきでした。。
    でも、巻きにくい髪の毛だったのに、可愛い巻いて下さりありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT¥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ

    [施術メニュー] カット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ena様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    こちらの不手際でご希望の仕上がりにならず申し訳ございません。
    宜しければお電話頂けたらお手直しもさせて頂くのでまたよければご連絡下さい。
    今後このような事にならないよう技術、カウンセリングの見直しをさせて頂きます。

    重ねてにはなりますが
    ご来店頂いたのに満足のいく結果にならず申し訳ございませんでした。

  • にくさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-09 20:41:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ●このお店に行く場合は遅刻厳禁
    ●カウンセリングと途中経過も丁寧に細かく行うべき


    電車の交通事情により予約時間から5分ほど遅れてしまったのですが、
    ・来店時明らかな不満顔
    ・シャンプー込みのプランだったのですが、遅れた理由も特に聞かず「時間がないのでシャンプーはできません。料金もそのままです。」の一点張り
    ・その後もあからさまに手早く仕上げようとする(多少の主観が入ってるかもしれませんが)
    など、確かに結果的に遅れたのも自己責任ですし次のお客様がいらっしゃるのも承知の上なのですが…
    少なくとも気持ちの良い時間ではありませんでした。

    仕上がり自体も、
    「1ヶ月前のパーマを毛先に残せますか?」という問いに対して、特に髪の状態を細やかに確認する事なく、
    「残ります」と回答した上で、結果パーマは残らず…でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    [指名したことない方限定]指名料無料★人気束感メンズカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    にく様 

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    遅刻に対する対応はお店でスタッフ一同ミーティングを行い改善していきます。
    ただ、今後お客様も遅刻する場合電話を一本入れて頂けると助かります。
    無断遅刻だと次のご予約状況によってはご希望の施術ができなくなってしまう事があるので、、
    お店の状況により分刻みでご予約が入っている場合もあり
    5分遅刻されたお客様が重なるとその後10分、20分お客様を待たせる事になるかもしれないので、、、

    料金に関してはシャンプー込みの特別クーポンで
    通常よりお安くさせて頂いているセットメニューになる為
    シャンプーなしで通常料金に切り替わると
    そちらの方がシャンプーしなくても高くなってしまうので
    こちらの特別クーポンを使用するなら料金は変わらないと言うことでした。
    説明不足で申し訳なかったです。

    仕上がりも満足のいく結果にならず申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう技術、接客見直して精進致します。
    この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • ずらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-06-07 16:19:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのパーマをしにいきました!
    初めてということもあり特に何もこだわりが持てないまま施術していただいたのですが、ほんっっっとう可愛いく仕上げてくださいました!!
    初めてのパーマがすごくいい思い出になりました!
    本当にありがとうございます!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆デジタルパーマ+カット+リペアトリートメント☆コテ/アイロン込☆

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ずら様

    お忙しい中大変嬉しいコメントありがとうございます!!
    髪質や状態を見て施術させて頂いたので少しお時間かかってしまいましたが
    すごくお似合いで可愛く仕上がってずら様に喜んで頂き
    とても嬉しく思います!
    また、扱いにくい点やご相談があればいつでもおっしゃって下さい。
    またのお越し心よりお待ちしております。

    担当者ひらた

  • かなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-07 11:04:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旦那にもきにいってもらえてうれしかったです。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニック+カット+ハホニコトリートメント☆¥7400⇒¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    かなちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    また、嬉しいクチコミもありがとうございます。

    仕上がりご満足いただけて、旦那様からもお褒めいただけて大変嬉しく思います!

    またお待ちしております!

  • ゆうすけさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-04 05:17:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高の言葉に限る。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Fiber★ダメージレスブリーチ+ハイライトorローライトcolor+リペアtrm★

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ゆうすけ様

    先日はご来店いただき有難うございました^_^
    髪型気に入っていただけてよかったです!
    その後どーですか?やりにくいところなどわからないことがあれば気軽に声かけてください^_^
    また次回のご来店楽しみにお待ちしております^_^


    田城伶治

  • さよさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-03 22:33:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    縮毛矯正で予約したのですが半年前にしているから痛みやすいのでやめた方がいいといわれ提案された他のメニューにしました。寝癖などもおさまると言われていましたが朝起きたらとても酷かったです。毛先もとても乾燥してしまったようでパサついてます。予約のメニューよりも高いお金を払ったのに失敗されたようなのでとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆縮毛矯正+カット+リペアトリートメント☆アイロン/仕上げ☆SB込☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    今回は当店をお選び頂きありがとうございました。
    次の日の状態などがあまり満足して頂けない結果となってしまい
    申し訳ございません。
    髪質やダメージなどをみてご提案させて頂いたのですが
    満足いく仕上がりにならなくて申し訳ございませんでした。

ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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